Худшая служба доставки которой пользовался, но к сожалению АлиЭкспресс отправляет ей крупногабаритные товары. По делу, было два заказа:
52921132858 и 52920035786.
Первый вообще утилизировали без спроса и об этом я узнал только нарисав на корпоративную почту им, возврата от АлиЭкспресс не получил.
Второй заказ д.б. доставлен 29 января, сделал перенос на удобный мне пвз т.к. не было в городе 29 января (воскресенье, уведомление что привезут именно сегодня скинули утром, хотя дата стояла 13 февраля), перенесли дату аж на 8 февраля, но ни 8 ни 9 ни сегодня (13 февраля) ничего не доставили, телеграмм бот молчит, по телефону автоответчик, на почту тоже не отвечают, контора все?
Ужасная компания, с которой по воле случая меня связывает алиэкспресс. Уж не знаю, зачем они после стольких отрицательных отзывов сотрудничают с DPD.
Если свой прошлый заказ, который доставляла данная компания, я увидела. То в этот раз, мою посылку молча отправили на возврат. Сказать как так получилось и по какой причине заказ оформлен на возврат спустя 2 дня, когда его даже не пытались доставить - никто не смог.
С нами не связывались, время и дату выбрать мы также не смогли.
Служба поддержки - отвратительна. Состаришься, пока дождешься что тебе ответят на звонок. А если и ответят - ничего конкретного не скажут. Могут только недовольным голосом отправить писать претензии на почту. К слову , почта на сайте не указана.
Боты , которые предлагаются в кач-ве помощи на сайте вообще ничего не могут подсказать и даже позвать оператора.В конце концов бот и вовсе перестал мне отвечать.
Обходите эту компанию стороной, если не хотите потерять свои посылки.
Мне пункт нравится, удобно расположен, есть много служб доставки разных в одном месте, нет очередей, вежливые сотрудники, все реально очень быстро происходит.
Это компания DPD РОГА и Копыта заказал с Алиэкспресса много мелочи всё обычной почтой включённой в стоимость товара почтой РФ, среди всего прочего за деньги DPD курьером обещают в течении 2 недель...и что вы думаете...почтой РФ всё пришло за существование копейки...а DPD на столько жадные скорее всего ...мой товар всё грузят где-то на оленью упряжку...китайцу отписал что это компания имеет статус в РФ никакой и поставил отрицательный отзыв...надо чтоб отказывались от этих утырков!
Испортили при д оставке книгу для подарка. Книга была упакована в пупырку, несколько слоев. Доставляли на 3 дня дольше, но это претензия и к дпд и Читайгород. Пришлось дарить позже.
Как время дост авки истекло, сразу в приложении на следующий перекидывают, пофиг что доставка была на вс, фигак и в пн, а в пн после времени доставки перекидывают на вторник.
В общем отзывы можете и на отзовике посмотреть, больше 2000 отрицательных .
Избегайте эту компанию доставки.
Здравствуйте! С 04.12.2021г, отправленный груз из г. Ставрополя в Москву, доставлен только сегодня 21.12.2021г. Столько нервов потрепали сотрудники из Ставрополя! Наконец то доставили! Курьер, очень вежливый, адекватный человек-RU061691043, номер , чтобы была ясность, кто курьер, не запомнила его имя!) Спасибо
1
сергей л.
Знаток города 11 уровня
28 февраля 2023
Есть фильм " Омерзительная восьмерка" Так перефразирируя данный фильм можно назвать данную компанию. Товар начали искать только после многочисленных обращений. Мой совет если вам дороги нервы не когда не пользоватся услугами данной организации. Конечно если вы не мазохист.
Мария Т.
Знаток города 10 уровня
30 июля 2022
Ну такое. Отсутствие вывески, можно пройти вокруг дома в поисках и остаться ни с чем. Методом исключения начала искать. Зашла в Озон/Яндекс - мимо, в соседний магазин - и вуаля - там на кассе и есть DPD. Но знают об этом только они) своеобразный квест получился. Прикрепляю фото, как выглядит вход.
Очень сложно найти нет точного описания куда заходить, пришлось звонить в службу поддержки
2
Vits
Знаток города 29 уровня
8 декабря 2021
Найти просто не реально этот пункт. Пришлось голову сломать и ходить во круг дома. Доставили заказ с али сюда. Хотя оформляли в пятёрочку. Бред полный.