Служба доставки просто прекрасная ( нет ). Срок доставки переносился 5 раз, из-за чего товар пришёл на месяц позже. Более того, пункты выдачи меняются просто так, без предупреждения. Мне пришлось посетить три точки, чтобы забрать свой заказ. Уведомления о смене пвз не приходят, поэтому всё решалось через техподдержку.
Если бы не дама на стойке, было бы 3-4 звезды. Трудно найти, иск ал минут 15, поэтому подскажу: главный вход в Гиппократ, потом направо и спустя несколько шагов увидите надпись в двери типа boxberry, вам туда вниз и дальше прямо по коридору, потом слева будет вывеска, куда Вам надо)
Я вам желаю....
Такого моразма надо поискать в наше время.
Посылка лежит в Воронеже уже 12 дней.
С 7.03 её не могут выслать толком.
Звоню каждый день в службу поддержки и пытаюсь выяснить, что с моей посылкой.
Меня с 12го марта уверяют, что вот сегодня она точно ушла в доставку.
Потом тоже самое 14го числа
Опять 18го все повторяется.
Обещают провести расследование, но по факту посылки нигде нет, ни на Генерала Лизюкова, ни в доставке.
Это какой-то ужас.
07.03.2019 Заказ оформлен
07.03.2019 Закреплен за курьером
07.03.2019 Отправка принята у отправителя
12.03.2019 Закреплен за курьером
12.03.2019 Отправка принята у отправителя
14.03.2019 Закреплен за курьером
14.03.2019 Отправка принята у отправителя
18.03.2019 Закреплен за курьером
18.03.2019 Отправка принята у отправителя
Так вот, dpd, ЖЕЛАЮ ВАМ умереть, как службе доставки.
Заплатил 680р, для сравнения почта России 270 просила, но я решил выиграть пару дней с помощью dpd. И это было такое стремное решение.
Посылки из Китая приходят за три недели.
Люди пишут ждали больше трех недель...
У меня никаких эмоций не хватает писать вам. Все планы порушили своей работой, которую вы делаете даже не на одну звезду.
Вам надо 0 звёзд ставить и просто уничтожить, как слабое звено цепочки человечества.
Такого «пункта выдачи» в наше время сложно найти... Фото добавил. Впечатлил с самого начала указатель на закрытую дверь в здании)) Дельше больше - шарага в подвале, на коробке двери огрызок бумажки с надписью «перерыв на 3 минуты», тройка ручкой исправлена на пятерку и «ы» зачеркнута)) Пришли первые получать посылку, прождали 1:40, собрали человек 15 очереди, часть «хвоста» сливалась после 15 минутного ожидания несколько раз) После часа ожидания пришёл какой-то запуганный мальчик, к которому приехал курьер, привезший несколько мешков с посылками, оказалось, это сотрудник этого самого центра выдачи, но у него нет ключей))))) И он сам ждёт другого сотрудника с ключами))))) Хахахахха) Ребята, вы зачем ведёте бизнес с такими экземплярами?) Для чего вам такая «слава»? Есть же какой-то региональный Руководитель, обратите внимание на отзывы, одна замена ушлого «партнёра» всем жизнь упростит!
P.S.: уверен, что человек, читающий тут этот отзыв, зашёл написать что-то подобное)))
Огромная очередь в пункте приема, сотрудники работают очень медленно- за полчаса прошло 2 человека, а я в очереди 8-я...у меня нет времени столько стоять в очереди, я ушла. Причем люди в очереди уже не в первый раз стоят по часу и больше...
В 11:30 стояла толпа ожидающих перед закрытой дверью. Люди куда-то звонили, и им отвечал и, что пункт работает, а они что-то перепутали... Когда на самом деле откроется, узнать невозможно.
Отвратительная служба доставки DPD. Пункт выдачи по этому адресу, просто выно с мозга!!!! Медлительные омебные, неквалифицированные работники, очередь в три велюшки.
Ждала заказ 2 недели вместо 3-х дней. Вдобавок его умудрились потерять, что ещё прибавилось времени ожидания
2
Uh
Знаток города 13 уровня
26 января 2018
Каждый мой заказ везут неделями! Постоянно на до доставке у курьера, потом приходит смс не удалось вам доставить. В итоге кто отправлял dpd все заказы я отменяла!!! Никто не связывался!!! Курьер один на весь город????
4
Юрий М.
Знаток города 16 уровня
8 декабря 2018
Вечно очереди и доставка вместо 5 дней заняла больше 3-х недель. Больше пользоваться этой компанией не буду. Уж лучше Боксберри.