Большой список запрещенных к перевозу вещей, причем не очевидных. Кроме понятных "оружия" и "наркотиков", нельзя отправить ювелирные изделия, некоторые документы и тд. Так что ознакомьтесь с перечнем на сайте.
Также ещё требуют вскрыть и показать отправляемые вещи - по факту это досмотр хлеще чем в аэропорте, таможне. Не совсем приятная процедура, даже не знаю на сколько законно это.
Это просто ужас!!! Такого жуткого сервиса в сфере доставки я ещё не видела!!! Все посылки валяются на полу горами, склад даже стеллажами не оборудован!!! Персонал-хамы!!! Никто ни за что не отвечает, клиентов открыто посылают!!!
Ужасная компания. товар пришёл 26.12.21г и в этот же день сами оформили отказ и вернули товар продавцу. как можно самостоятельно чужое имущество отправить обратно. щас не товара не денег т.к продавец отказался отдавать.
Самая худшая транспортная компания. Курьеры врут, что звонят клиенту, но на самом деле этого нети говорят, что клиент переносит доставку. Никто их не проверяет. Мне сорвали сделку. А операторы сидят как попки ничего не могут сказать, лучший вариант бросить трубку. Никому не рекомендую эту компанию
Ужас!!! Логистики 0, товар принимают к отправке, но отправляют дней через 10,звонишь никто ничего не знает, в итоге вместо 5-7 дней объявленных компанией прошло полтора месяца!
Посылка шла с доставкой до квартиры.позвонили сказали ждите .прождали весь день.на следующий день сказали забирайте в пункте выдачи.пришли через день в пункт выдачи там сказали ещё не пришла.ужасная компания
Дозвониться невозможно. Время ожидания сначала 7 мин, потом 5, потом каждый раз прибавляется по несколько минут. Звонок 12 мин, автоответчик говорит "специалист ответит вам через 20 минут.
Ужасная компания! люди если вы что то заказываете ,узнавайте какой транспортной компании вам отправят если отправят компании дпд ни за что ничего не заказываете вымотают ,все нервы потеряете ,кучу времени
Дважды доставлял посылку данной конторой и ни разу доставка не была осуществлена в срок. Причем о переносе даты, либо времени доставки сообщают уже либо в день доставки, либо за несколько минут до приезда и твоя занятость их не волнует. Абсолютно нет ни какого согласования. Очень плохой экспресс.
Ужасное мнение сложилось благодаря вашему курьеру Данилу, которого я про ждала весь день и мне ни кто так и не позвонил и не сообщил почему не доставили посылку. Так же могли позвонить и предупредить, чтоб зря не ждала и не теряла своего времени. В конце концов поехала сама на следующий день к черту на кулички, практически вплавь. Короче кроме ужаса, ни чего не испытываю☹️
Ужас!Одни боты везде!Не дозвониться до оператора!Заказ задерживается!Узнать дату доставки не могу, т.к. не могу связаться ни с кем!
5
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2021
Все самые "выразительные" слова посвящаю им! Незнала, что в наше время существуют еще такие канторы. 2 посылки забрать уже неделю не могу, до операторов не дозвониться, а если дозвонитесь, то всё-равно ничем вам не помогут. Сама их не выбирала, т.к. посылка с детского мира и они сами выбирают. Как итог теперь с детского мира заказывать не буду, т.к. не хочу терять свои нервы и время.
Переносят доставку уже в третий раз, хотя посылка, уже на месте! Как можно 3 дня сидеть и ждать когда они приедут? Капец, ужас, ни разу с таким не сталкивались.
Отвратительное обслуживание, на звонки не отвечают... во время ожидания ответа оператора, время не сокращается, а увеличивается время ожидания. Это как вообще???
Компания не работает,не ценит ни своё и уж тем более, чужое время!
Несколько раз перенесли доставку,не предупреждая.
Посылка с Санкт-Петербурга доехала быстрее,чем оставшиеся 40км.
Дозвониться или написать,чтоб узнать где находится посылка, проще президенту,чем в эту dpd!!!
После звонка ,хотя бы прислали вежливое извинение и очередной перенос доставки.
По итогу:после четырёхдневного ожидания,придётся ехать и забирать вещь самой ,хотя доставка была оформлена «до двери».
Столкнулась впервые с таким безобразным сервисом только здесь,в других службах доставки не было никаких проблем.
Операторы не знаю чем занимаются на своём рабочем месте!! Никто не сказал, что сейчас пункт выдачи не работает!! Никто не соорентировал нормально в каком месте города Новокузнецка находится улица Полевая 35, а она такая не одна в этом городе!! В общем 2 часа искали эту улицу, а когда нашли, на месте мужчины сказали, что товар получите только после 6 чесла!! Итог: искатали пол пака и так не получили свой заказ!!!
Ужасная фирма доставку прождали весь день так и не привезли знала бы что так сама с магазина бы забрала никогда не буду пользоваться услугами этой фирмочки
Много обещают и абсолютно ничего не выполняют. Сроки срывают, кормят обещаниями. Ничего не делают для решения проблем, которые сами и создают. Однозначно не рекомендую.
Отвратительные условия! Никакого клиентооринтирования! Можно сказать, что самообслуживание. Проще самой увезти посылку, чем обращаться в эту организацию!
Сервис на складе оставляет желать лучшего. На получение заказа ушел почти час! И это при том, что у меня была оплачена доставка до квартиры.
На складе больше сорока минут искали мою посылку. Получать самому пришлось потому что в назначенный для доставки день никто не принес посылку и даже не позвонил. На следующий день повторилось.
6
2
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2021
Доставили вовремя, деньги приняли безналом. Курьер молодец. Всем довольна!
Не приходилось часто пользоваться услугами этой ТК, но никакого негатива не припоминаю: груз доставляли вовремя и в сохранности.
Иногда небольшая задержка при получении в часы-пик, но для меня это не критично.