Довольный слон
3 отзыва
18 марта
Безотвественно относятся к заказам!
Оплатила заранее ребёнку на день рождения фонтан из шаров и цифры. Заказ вышел на 2.000, что для ларечка в коридоре тц, считаю вполне нормальной суммой, чтобы сделать свою работу прилично.
В итоге за два часа до получения заказа мне говорят, что одного цвета шаров из выбранных мною - нет ( обнаружен брак). Предложили замену, мне не понравились варианты. Ок, отменять заказ не стала, купила самостоятельно нужный цвет, принесла, мне добавили к фонтану. Забрала все шары домой и через пару часов одна из цифр сдулась... время полночь, на следующий день др, поздравлять рано утром, соответственно заменить своевременно не получится. Неприятно мягко говоря... Осадок остался от оплаченных, но отсутствующих шаров, а тут плюс ещё и сдулась цифра😔
Пишу админу/хозяйке и вот здесь началось самое интересное. Мне заявили, цвета я выбрала не подходящие🫣😅, шары, которые я оплатила были проданы ещё раз после моей оплаты( те, что с браком остались мне) и это моя проблема, что они закончились и вообще нужно брать на замену, то что у них есть, нравится вам это или нет.... а цифра сдулась по моей вине, а может и нет... но заменить её она готова. Переписку прикрепляю.
Извинений за потраченное время и деньги от этой конторы я так и не дождалась.
P.S. цифру заменила, но и замененная через сутки сдулась, а вот вторая держится без вопросов с самого начала, соответственно моей вины в транспортировке и хранении нет, тут очевидный брак...
Понимаю, что всякое случается, но получить такое беспросветное хамство за свои же деньги никому не рекомендую.
30 сентября 2023
В общем, советую всем на все 100%, очень вежливое общение
, полный разбор желаемого заказа в “WhatsApp”, меня приятно удивило, люди любят свое дело!! Шары простояли 1,5 недели, и еще идут на рекорд. (Фото до и после 1,5 недели, но они даже и не отличаются, потому что так же держится в воздухе)
25 октября 2024
Девочки надули и задекорировали шары. Дочь сказала что очень стильно и то что нужно. Стоят уже неделю и не думают сдуваться. Рекомендую.