Довольный ковер
581 отзыв
11 мая
Обратилась в "Довольный ковер" почистить два ковра. Всё быстро оформили, на все вопросы ответили исчерпывающе, внимательный, вежливый персонал. Цены очень демократичные, сравнила в нескольких компаниях. Остановилась на "Довольном ковре" и не пожалела. Хорошо продуман сервис доставки. Уточнили заранее даты и время, забрали и привезли точно вовремя. Привезли ковры как новенькие, пахнущие свежестью. Я очень довольна. Обязательно буду обращаться снова.
1
11 декабря 2024
Фирма "Довольный ковёр" сработала лтлично! На всех стадиях оформления и обслуживания заказа персонал был вежлив, внимателен. На все вопросы ответ был исчерпывающий. Качество исполнения заказа выше всяких похвал. Сроки доставки были выполнены. Так что, если возникнет необходимость в чистке ковра в будущем, не задумываясь буду обращаться вновь. Да, и ещё отмечу. Стоимость услуги очень демократична, мне пенсионерке вполне доступна была. И также очень большой плюс, что есть доставка!
Коллектив фирмы поздравляю с наступающим Новым годом! Всем здоровья и процветания!
.
6
1
23 декабря 2024
Отличная работа, качество супер, быстро и без проблем. Пользуемся услугами фирмы вашей давно, все стабильно и качественно. Очень удобно и не дорого. Благодарю ваш персонал за отличную работу.
3
1
5 января
Компания Довольный ковёр осуществляет стирку ковров, одеял, пледов и тд.
Компания Довольный ковёр отлично справилась со своей задачей, отдавала на стирку ковер и шерстяное одеяло, отвезли и привезли бесплатно до подъезда, изделия как новые, приятный запах. Умеют разговаривать с клиентом, уточняют все нюансы и ваши пожелания .Рекомендую, буду обращаться ещё.
1
1
8 апреля
Очень довольна чисткой ковров. Хорошо продуман сервис доставки не надо думать: Как отвезти и как забрать? Четкие сроки исполнения! Ковры очень чистые и свежие. Обязательно воспользуюсь услугой еще!
1
29 января
Очень довольна работой компании "Довольный ковёр". ОТЛИЧНАЯ работа, прекрасный сервис, замечательное качество. Старый ковёр стал, как новый, яркие краски, мягкий ворс. Всем буду рекомендовать!!!
1
1
27 марта
Одни плюсы! Заберут, великолепно почистят и доставкой привезут обратно. Работают быстро, цены очень демократичные. Я в восторге и рекомендую абсолютно всем. Добавляю фото специально не распакованного ковра. Посмотрите на бережное отношение, к этому всем нужно стремиться.
1
28 мая
Очень хорошо очистили ковер в компании Довольный ковер! У нас были и въевшаяся шерсть кошек, и рвота животных, и просто затертости. Но мастера компании привезли ковры, как из магазина. Чистые, мягкие, свежие цвета. Здорово, спасибо большое!
И вот снова отправила ковры в чистку (2025 г). Прекрасное обслуживание, отличный результат! Раз в год мою два шерстяных ковра 2*3, просто спасение, так как парогенератором так мощно не прочистишь, все же в компании целый завод по промывке, обработке и просушке. Мне все очень нравится, и разные доп услуги в подарок всегда предлагают.
16 марта
Рекомендую эту компанию. Вежливые администраторы, вежливые, культурные курьеры, все четко, все решаемо. А самое главное, качество работы. У меня "сложный" ковер, натуральная шерсть, длинный ворс, дома животные, коты, собака. При всех этих сложностях, ковер чистят на "отлично". Я довольна, рекомендую.
1
13 декабря 2024
Великолепная работа!!! Настолько не ожидали, результат превзошёл все ожидания!!!! Получили новый ковер!!! Огромное спасибо!!! Обслуживание безупречное, вежливость, отзывчивость, точно выполнили свою работу.
1
1
19 ноября 2024
Огромная благодарность сотрудникам фирмы "Довольный ковер". Отдавала ковер два года подряд летом на чистку. Результат превзошел все ожидания! Быстро,четко, данные по предыдущему заказу сохранили(размеры ковра,состав и скидку на услуги).Забрали и привезли точно в назначенный срок и время.
По ковру: все загрязнения удалены, аккуратно свернут, без лишних запахов и "сюрпризов",никаких дефектов после стирки (нитки, затяжки,нарушение целостности полотна и окантовки) не обнаружено. Работа на 5+.
3
1
2 июня
С опозданием, но хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за добросовестный труд. Спасибо🙏💕, очень внимательные и вежливые работники. Увезли, почистили, доставили в квартиру. Ковёр как новый, рекомендую эту компанию, не пожалеете. Всем удачи🐞🍀 и здоровья
6 апреля
Спасибо вам, что есть такая услуга! Белый ковер на полу в гостинной после чистки в "Довольном ковре" безупречный, пушистый, просто идеальный. Его чистим регулярно один раз в год.
"Довольный ковер" в марте почистил еще два ковра, один из которых определили как ручной работы. А мы и не знали. Очень оперативно, ровно неделя. Как всегда очень четко: забрали, отзвонились по стоимости, вовремя предупредили о доставке.
1
20 марта
Мне очень понравился и сервис, и качество чистки ковров. Все четко, по договоренности, ковры как новые. Увезли,привезли, на этаж подняли, цены разумные. Спасибо, мой ковер довольный! И я тоже.
1
21 декабря 2024
«Довольный ковер» это профессиональный подход, качественное обслуживание и внимательное отношение. Уже 5 лет наша семья пользуется Вашими услугами и только положительные эмоции всегда.
2
1
18 января
Очень приятный и вежливый персонал, Работа выполнена качественно и даже раньше срока! Очень важно, что могут сами забрать и привезти ковер. Это очень удобно!
1
1
10 мая
Отличная компания. Уж, насколько в ужасном состоянии я всегда сдаю свой ковёр (дети сильно стараются его загадить), но "Довольный ковёр" умудряются его очистить. Большие профессионалы. Регулярно к ним обращаюсь. У них всё чётко! Очень клиентоориентированные и профессиональные ребята. Буду и дальше пользоваться их услугами 👍👍👍
18 февраля
Отмыли хорошо, претензий нет. Из-за того что нужно было помыть ковёр в новогодние праздники, не стал ждать пока приедут заберут, отвёз сам. По телефону произвели предварительный расчёт, сказали если характер загрязнения окажется не такой как я описал, то цена вырастет. Я честно описал как ковер был испачкан, поэтому цена не изменилась. В итоге все отлично
1
1
15 декабря 2024
Отличная фирма. Сервис на высоте. Люди действительно фанаты своего дела и заботятся о своих клиентах. Цены хорошие, есть скидки. Всё очень понравилось.
1
1
23 апреля
Спасибо сотрудникам фирмы " Довольный ковёр " за качество, обслуживание, компетентность. Отдаю ковры не первый раз, и не хочу менять химчистку, т. к. здесь меня всё устраивает. Благодарю за хорошую работу.
21 декабря 2024
Оперативно приняли заявку. Перезванивали два раза, сообщая о ходе выполнения работ. Проявили заботу. Осень понравилось общение. Ковер почистили идеально. Молодцы. Спасибо за хорошую работу.
1
1
26 декабря 2024
Спасибо, все было выполнено даже с опережением назначеннлго срока.
Качество чистки впечатляет: ковер выглядит как новый, после магазина! (срок эксплуатации более 5 лет, на фабричную чистку обратились впервые.
Рекомендую 👌
1
1
22 января
Спасибо большое за вашу работу. Очень понравилось, как новые!
Желаю Вам процветания и побольше клиентов. А кто развозит ковры (ваш водитель) ему отдельное спасибо, очень приятный, культурный молодоц человек!
1
1
26 сентября 2024
Спасибо компании "Довольный ковер" за качественно выполненную работу! Обращаемся не первый раз. Отмыли от ковра и пластилин и гуашь! Ковер как новый!
Хотела отметить сервис. Ребята работаю быстро и качественно. Радует бесплатный вывоз и доставка. Время обговаривается заранее. Доставку всегда можно перенести на более удобное время. Задержек по работе не было.
Рекомендую!
1
2
6 ноября 2024
Спасибо за проделанную работу сотрудникам «Довольный ковер». Очень переживала за ковер, что бы не деформировался при стирки, так как состав «вискоза». Девочки операторы, грамотно проконсультировали, описали по этапно, как будет проходить чиска. В назначеное время приехали забрали, а потом привезли чистый ковер. Конечно пришлось подожать, но об этом тоже заранее предупредил оператор.
1
1
22 мая
Работой персонала очень довольна, всё выполнили четко, внимательно, в срок. Качество работы, отличное, всем рекомендую работу этой фирмы!всего доброго!
15 мая
Тот случай когда все стрелы попали в яблочко: быстро, удобно, качественно. Никаких проблем-приехали(а живу за городом) , забрали, помыли, привезли.
Спамибо!!!
5 сентября 2024
Очень довольна чисткой ковров! Результат ошеломляющий. Моим коврам более 30лет. На одном края пообтрепались. Сделали оверлог и цвет подобрали в тон,
все отлично. Долго собиралась воспользоваться этой услугой. Но вот решилась и ни сколечки не пожалела. Советую всем воспользоваться такой услугой. А тем более у кого животные в доме. После чистки ни одной волосюшки не обнаружила. Всем сотрудникам слаженного коллектива процветания, благополучия и главное здоровья! Вы лучшие!
2
2
1 марта
Сдали два ковра в данную химчистку. В офисе встретила хамоватая работница, - мол натоптали. (Конец февраля). Постоянно охала и ахала. Отдали за два маленьких ковра 1200 с небольшим (ковры комнатные, не были в прихожке) Сказали через неделю вернут. В срок уложились. А ковры как будто не трогали. Ни кому не рекомендую, лучше по тратьте время и почистите сами. Фото приложил. После чистки просто встряхнул ковер! Все видно на фото.
1
18 января
Прошло всё отлично. Созвонился,договорился,приехали,поднялись на этаж,забрали. Прошло 5 дней ,привезли чистый ковёр. Цена адекватная,причем он не маленький 3×4. Прошло всё без косяков,советую.
1
1
27 января
Все просто супер. Сервис на высоте. Ковер забрали и привезли ровно в те сроки, что были оговорены. Ковер вернули упакованным, чистым,мягким. Цены очень демократичные. Учитываются все пожелания.
1
1
28 января
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ждать нет, во сколько сказали приедут во столько и на месте, палас помыли отлично, никаких запахов, всё чисто
1
1
27 февраля
Большое спасибо,отдавали ковер в чистку почистили очень хорошо, ковер как новый,благодаримвсех за хорошую работу,приятное общение, всех благ вам и успехов в работе
2
10 января
Отличная компания. Ковёр стал как новый. Забрали, привезли . Всё быстро и аккуратно. Персонал вежливый. Рекомендую обращаться к этой компании.
2
1
5 января
Отчистили придверные половички на отлично. Работу выполнили раньше оговоренного срока, доставка была в оговоренные часы. Спасибо за пунктуальность и качество.
1
1
9 декабря 2024
Написал о проблеме с ковром , тут же ответили что с этой проблемой чистки ковра справятся легко , так как все есть для чистки . Рассказали как собрать ковер ! Оплатил частично и забрали ковер в удобно для меня время . Через 10 дней ковер привезли домой . Проблем никаких . Персонал вежливый и пониманием дела !
1
1
6 января
Большое спасибо сотрудникам почищено всё замечательно отдавала два ковра для Нового года сначала дату обговорили что после Нового года но видимо решили сделать приятный сюрприз и оператор девушка всё время была на связи
2
1
13 января
Хочу поблагодарить за отличную работу, отдавали ковер, все супер👍🏼 очень быстро и удобно! Будем обращаться еще и советовать друзьям)
2
1
1 марта
Доброго дня!!!! Большая благодарность, за чистку ковра.
Сдавала впервые, все четко, результат отменный. Очень довольна. Рекомендую.
1
1 декабря 2024
Сдала 5 Ковров, забрали, привезли! Деньги получили! А по итогу к ним даже не притрагивались, с них сыпется мусор, ворс грязный, просто белой влажной марлевой тряпочкой прошлась для проверки!
А в ответ от оператора получила вот такое сообщение « Из-за сильного нарушения структуры ворса возможно неполное удаление песка и пыли из основания ворса. Особенно на коврах шегги
На перечистку принимаем , но как новые ковры уже не будут . » Вы серьезно??? Человек думаете не отличит чистый ковер от грязного? Я не прошу новый ковер! Но элементарно без пыли, песка, грязного ворса я могу его получить? Где структура ворса нарушена то? К тому же на каждом ковре сзади были бумажные наклейки, которые конечно же на месте!
Назначили перечистку, как и многим тут! Ну посмотрим что из этого выйдет! Но если вы не сможете справится с работой не тратьте мое время снова зря, а верните деньги за неоказанную услугу!
1
1
13 ноября 2024
Отдавала ковер в чистку. Сделали всё в срок. Показалось дороговато, но ковер тоже дорогой. Удивило качество выполненой работы. Высокий уровень. Всё отлично очистили. Всем спасибо.
1
1
11 сентября 2024
Очень довольна чисткой ковра и обслуживанием. Все замечательно организовано, персонал доброжелательный, А качество чистки ковра превзошло все мои ожидания. Ковер, который пролежал более десяти лет на кухне, стал как новенький и ни какого запаха химикатами после чистки.
Спасибо!!!
1
1
1 февраля
Супер! Ковер как новый! Привезли даже раньше срока! Стоимость адекватная!персонал вежливый приняли сразу заказ и назначили удобное время для вывоза!
1
10 ноября 2024
Спасибо огромное всей вашей команде, за чистку нашего ковра. Всё безупречно 💯 Обязательно будем обращаться к вам. Успехов вам и побольше благодарных клиентов. Удачи и процветания!!!
1
1
20 мая
Работники этой компании очень ответственные, как по доставке, так и по стирке. Отлично отстирали и убрали загиб ковра. Советую обращаться именно сюда.
6 февраля
Минусов нет.Привезли очень чистый ковер,четкая организация процесса: расчет стоимости,определение времени по приезду сотрудников.Я своим коллегам вас рекомендовала.
2
25 августа 2024
Спасибо за такую качественную стирку моих ковров 😌 🙏 . Желаю вам дальнейшего процветания ! Вы молодцы ! Просто умнички !!! Благодарю от всей души. Ковры снова стали пушистиками 🥰🥰🥰 еще хочу отметить вежливость и тактичность всех ваших сотрудников , начиная с доставки и заканчивая операторами на обзвоне клиентов !!! Спасибо ☺️
1
2
3 декабря 2024
Потребовалась химчистка белого ковра в г.Новокуйбышевск, так как завели щенка и он решил, что это его место выгула вместо пелёнок! Думаю и так понятно, что был неприятный запах и пятна( На сообщение ответили быстро, предложили дополнительную обработку от запаха, уточнили удобное время для приезда! Ковёр забрал очень вежливый сотрудник (если нужно есть услуга подъема, у нас ковёр не большой и она нам не понадобилась), после химчистки так же позвонили и утончили удобно время для привоза! Мы остались очень довольны! Чуть позже обязательно сдадим второй ковёр, который тоже уже будет пора чистить! Спасибо больше за отличный сервис!
1
1
14 ноября 2024
Здравствуйте! Палас с средним ворсом отдали с характерным загрязнениями. Т.е. на нем можно сказать растут дети. Остатки пластилина, различные пятна от пролитых напитков и даже красок.
На удивление палас после стирки пришёл однотонным и без остатков пластилина. (Если бы я мыл его сам то он доставил мне не мало хлопот. Да и не отмыл бы я его так не когда.) Палас не потерял свою форму. Запаху паласа после мойки приятный ненавязчивый. Видно что тот кто моет палас знает свое дело чётко. И поэтому 10 из 10 баллов.
Из минусов так только то что немного долго но сроки обговариваются сразу. Но поверьте, результат стоил того чтобы подождать.
1
1
24 июня 2024
Безусловно оценка ,,отлично ‘’очень рада,что есть такая услуга,,чистка ковров ‘’буду рекомендовать близким людям и друзьям..отличный сервис..без волокиты..сотрудник приехал,в удобное для меня время,выписал квитанцию,забрал ковры и через 4 дня привез чистыми и душистыми..
Я ваш постоянный клиент!!!!
1