Доверие
571 отзыв
4 февраля 2024
Грамотные врачи . Настроение на результат по спасению и помощи нашим младшим четвероногим. Отмечаю профессионального врача Лесникову Ирину Игоревна. И мед сестру Веру, Анделику. Спасали мою кошку очень человечные и сочувствующие люди. Боролись до последнего. Команда подобрана профессионально . Отзывчивые.
В тяжёлый финальный момент подержали и проявили сочувствие.
1
20 февраля
только сюда привожу своих животных, самые квалифицированные и отзывчивые специалисты
17 июля 2024
Обратились 16.07.2024, когда нашу собаку сбила машина, осмотрели, пощупали, сделали вывод- нет внутренних повреждений, только ушиб. На вопрос надо ли делать рентген поступил отрицательный ответ со стороны вашего сотрудника врача. На следующий день обратились в другую клинику, сделали рентген, выяснили что сломана кость и надо ставить пластину. А если бы поверили на слово вашему работнику и не стали обращаться повторно, какие были бы последствия?! Называется решили перестраховаться. Ну спасибо, что хоть денег не взяли. Не рекомендую обращаться в данную клинику от слова совсем, если вам не безразличны ваши домашние животные, обходите стороной. Полное отсутствие компетентности и профессионализма. Фото рентгена прикрепляю
4
1
31 мая
Врач Ирина Игоревна професионал своего дела респект ей наша Ника жива издорова её золотым рукам
13 ноября 2024
Обратились в ветклинику "Доверие" на приём к дерматологу для нашего кота. Осмотр длился не больше 10 минут, был быстрым и, честно говоря, довольно беглым, но при этом стоимость составила 1300₽ — ожидали более тщательного подхода за такие деньги. Кроме того, на ресепшен администратор проявил явную безалаберность, оставив входные двери открытыми, и в какой-то момент у одного из посетителей выбежал кот. Впечатления остались неоднозначные: профессионализм врачей вызывает вопросы, а к организации явно не хватает внимательности.
1
5 сентября 2024
Не верьте в рейтинг 4.7 на яндексе, почитайте лучше «отзовик», там все правдиво. В моем случае привезли кота с диареей, а через три дня у него образовалась огромная рана на спине в месте введения уколов. В ответ на мои резонные вопросы о неудачном ходе лечения только хамили, чуть что повышая голос…самый спокойный ответ от представителя клиники - «так бывает, никто тут не виноват» , что в общем отражает их отношение к работе и компетентность…в остальном -отказ от дальнейшего лечения, якобы по причине моего недовольства ценами) на копии карты написали -НЕ ПРИНИМАТЬ!!!! Хотя кто в здравом уме после такого лечения и разговоров в стиле «сельский базар» к ним вообще обратится… еще же и назвали себя -Доверие🤦 Ни один кассовый чек в процессе оплат выдан не был.
4
2
9 мая
Хорошая клиника. С адекватными ценами и внимательным отношением специалистов.
5 декабря 2024
Только тут нашли верный диагноз ! В других клиниках несли полный бред! Спасибо врачу Евгению за здоровье моего песика 🙏🏻
1
31 августа 2024
Лучшая вет.клиника. Замечательные врачи. Езжу туда уже достаточно давно.
Новый аппарат УЗИ. Есть рентген.
Есть круглосуточный стационар. Недешево, но оно того стоит.
Рекомендую однозначно.
1
2
10 марта
Профессиональные врачи!
Приехал в 6 утра,
Врачь поставила верный диагноз и приступила к лечению, что на следующий день подтвердили результаты анализов.
Всем рекомендую не слушать знакомых и не пользоваться диагностикой по телефону.
Везите животных в нормальные клиники как эта или к нормальным ветеринарам.
С советами по типу просто пропоить смектой и тд вы своих животных не спасете! Был печальный опыт.
Врач умничка, мы молодцы, собака спасена.
29 сентября 2024
хотели удалить зубик собаке, регестратор, неимеющий соответствующего образования, дал недостоверную информацию о том, как подготовиться к операции, врач, украинский а.в., провел недоосмотр только после введения препарата, хамил, запугивал летальным исходом, на замечание, что регистратуре дали неверную информацию, ответил «что мы и сами должны были это знать»
операцию делать отказались, вколов при этом собачке три укола препаратов
в конце выставили чек, в котором и половине процедур не было проведено
по итогу столкнулись с полным непрофессионализмом и наплевательским отношением к собаке и его хозяевам
3
2
21 марта
Собака тяжело дышала, дело было поздней ночью. Осмотрели собаку ночью без вопросов, даже денег не взяли. Большое спасибо!
26 сентября 2023
Мы делали снимок нашему ньюфаундленду по рекомендации друзей у отличного специалиста Пода Евгения. Он действительно очень обстоятельно всё объяснил, сделал УЗИ сердца собаке, а потом предложил сделать снимок на дисплазию без наркоза - вдруг получится уговорить собаку. Мы были готовы на наркоз, но попробовали и наш пёс позволил все сделать - мы были очень рады, что можно сэкономить деньги, а особенно, что не пришлось на себе нести после процедуры собаку весом 50 кг. Мы очень довольны обслуживанием в этой клинике, всем советуем!
2
7 июля 2024
Еще раз огромное спасибо хирургу Александру Викторовичу ,ассистентам и администратору за профессионализм,,чуткое и внимательное отношение к животным .Собака возрастная и естественно есть проблемы .
В любое время в Доверии окажут квалифицированную помощь питомцам
Благодарность от француза Жаклин и от ее хозяйки !!!!
1
30 марта 2024
Отличная клиника. Достаточно много врачей, так что очередей почти нет. Так получилось, что перед новым годом тяжело заболел кот. Клиника открылась 1 января в 15 часов, собралось много клиентов, и всех сразу же разобрали. Котенка вытащили из тяжелейшей инфекции, возили каждый день на капельницы. Отношение к животным очень хорошее, здесь трудятся люди, любящие своих пациентов. Сестрички очень добрые и внимательные. Цены приемлемые, ниже, чем в других клиниках. Спасибо большое врачам за их нелегкий труд! Моя искренняя рекомендация всем!
3
29 августа 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. Специально днем заходили в клинику спросить, делают ли они узи сердца перед анестезией. Администратор ответила утвердительно, записала на вечер. По итогу узи делать отказались, аргументируя, что это не то узи, а другое узи. Один сотрудник говорит одно, другой говорит другое, по итогу только кошка в стрессе и потраченная тысяча рублей на покатушки в такси. Хотите потерять время и деньги - добро пожаловать в клинику.
1
30 марта 2024
Являемся посетилями этой клиники много лет. Проводили операцию по удалению матки любимой кошки после того как вовремя диагностировали заражение . Все отлично, после операции оплатили стационар на один день,чтобы кошка пришла в себя . Грамотные специалисты,спасли мою кисю 😉 спасибо большое
2
8 сентября 2024
Никогда не пользуйтесь услугами данного учреждения!!! «Врачи» не лечат, а калечат!!! Привезли кота с расстройством желудка, результат «лечения»- огромная рана в месте введения уколов(((((( в итоге сказали, идите в другую клинику, больше мы вашего кота лечить не будем. Персонал не квалифицированный, ответственности за свои действия никто не несет!!! Пожалейте своих питомцев, не обращайтесь к непрофессионалам!!!
4
19 декабря 2023
Клиника, название говорит само за себя, заслуживает доверия. Внимательные проыыесиагалы своего дела. Наша семья столкнулась с тем, с чем может сталкнуться любая семья, у которых есть животные. Котик заболел, в первой клинике в которую мы прехали три дня, нас мурыжили тыкая капельницами и бесконечными уколами. Мы захотели узнать второе мнение, по совету друзей выбрали зту клинику и не капли не пожалели. Наш котик уже почти здоров! Его дейсивительно вытащили с того света врачи, которые за 10 минут нахрждения на приеме определили причину плохого самочувствия нашего любимца. И в этот же день сдедали срочную операцию и устранили ее.
Были внимательны и держали в курсе всех процессов. Можно было навестить нашешл питомца после, когда он пришел в себя, для меня зто важно!
Хочу вам товарищи назвать имена тех людей, которые спасли мое животное, нашего члена семьи, чтобы вы на моем опыте могли згать кому дейсвительно можно доверить жизнь своего любимца.
Это наш герой и профыесианал своего дела врач ординатор - Гурликов Владимир, основной врач, был на связи по возможности, точно и быстро поставил диагноз и провел операцию, вне рабочего времени, потому что наше животное было в тяжелом состоянии. Так же нас лечила врач Кондаурова Ольга Владимировна, очень добрая и внимательная женщина, человек знает что делает как и ради чего приходит га работу! Также хочу поблагодарить ассистента Заровную Кристину, отвечала на все вопросы, максимально просто даже шприцы нам нумеровала что и как колоть нашему котику! И был еще один ассистент - девушка, к сожплению я не знаю ее имени, она также ухаживала за нашим любимцем. Прежде чем вести своих животных в клинику всегда идите по рекомендациям, или читайте внимательно реальные отзывы. Жизнь ваших любимцев зависит порой от вашего выбора товарищи!!! Сори за ощибки, мысли бегут впереди пальцев! Всем добра!
1
2
24 сентября 2024
Персонал вежливый, все объяснили, рассказали. Врачи от бога настоящие профессионалы своего дела, все всегда чисто.
18 сентября 2024
Имея в 100 м от дома вет.клинику,но предпочитаем ездить сюда,в доверие. Максимально вежливый персонал, а на ресепшене Сережа просто душка! Пока все нравится.
1
15 мая 2024
В клинику обратились недавно. Собака в возрасте, требовалась сложная операция. Подготовка шла неделю. Переживали сильно, что откажут в проведении так как старенькие. Не отказали, нашли способ нам помочь👏 выкачиванием денег не занимаются, четко, кратко и по делу, если анализ, то он нужный. Итог операции : успешно 👍🏼 Персонал приветливый, за исключением, но ради своего питомца готова была промолчать. В клинике есть все необходимое: рентген, узи, груминг… врачей разных направлений. Есть стационар. Ценник нормальный 👍🏼 Девчонки медсестрички молодцы! Видно что с любовью к животным.
3
15 февраля
Специалисты работают на отвали, взяли анализ со слизистых и не увидели воспаления, в другой клинике помогли
13 июня 2024
Отличная ветклиника, ездим сюда с другого конца города. Квалифицированный внимательный персонал, демократичные цены 🫶🏻
2
14 декабря 2024
Хорошая клиника, но не хватает сервиса и документации по каждому приему. Очередей нет.
6 февраля 2024
Большой спектр услуг, круглосуточный режим работы, наличие парковки - это основные плюсы клиники. Обращались для проведения операции по извлечению инородного предмета из кишечника собаки. Приняли экстренно, прошло всё без осложнений, объяснили всё в доступной форме и дали рекомендации. От клиники только положительные впечатления.
5 мая
Честно скажу, я восторге.
И от врачей, и от клиники и от соотношения цена-качество!
Думаю, что на данный момент - это лучшая клиника.
Есть опыт посещения других клиник, есть с чем сравнивать.
1
28 мая 2024
По их вине УМЕР мой КОТ…
Месяц назад обратились в клинику с проблемой «кот плохо ходит в туалет, выделения с кровью». Взяли на анализ кровь, сделали узи мочевого пузыря. Сказали два маленьких камня. Лечение ? Корм специальный и обильное питье. Мне сказали «это все от стресса». Я не разбираюсь в этом, конечно же купили корм и давали много воды как и прописала врач нефролог. Лучше коту не стало. Пришли через месяц на повторный прием. Сделали узи и сказали, что улучшений нет. Отправили на узи сердца и операцию. Я решила поехать в другую клинику, узнать мнение другого специалиста. Коту становилось все хуже. Мочеиспускание стало болезненным, кот мяукал от боли. Началась рвота. Приехала в другую клинику и какого было моё удивление, что КАМНИ ВЕЗДЕ. Они в почках, во всех проходах, почки уже просто отказывали… Камень в мочевом его даже не беспокоил, проблема была в другом. Мы потратили месяц, а могли бы спасти кота… Операции делать уже не было смысла. Хорошо, что не сделали операцию в этой клинике. Было бы забавно узнать, что операция на мочевой бессмысленна(так как запущено все остальное)
Когда пришла в эту клинику и сказала, что они запустили кота, от администратора было просто «ха» в ответ. Врач вообще сделала вид, что я городская сумасшедшая и несу бред. Вот такое отношение к работе, никакого сочувствия. Хоть бы признали свою вину…
4
20 февраля 2024
Самой минусовой клиники я ещё не видела карту собачки моей не нашли,цены не совпадают никогда лохатрон, раньше там врачи лучше относились к животным сейчас толком объяснить ничего не могут если любите своих животных не ходите сюда не в коем случае (((( я поехала на много дальше своего района ,но свою любимую собачку в другой клинике стерилизовала и очень рада что не здесь (((-0 баллов...Здесь сделали УЗИ сердца в этой клинике Доверие и сдали общий анализ крови чесно я в шоке записывались цена одна была а пришли сдали все на 1000р больше попросили я спросила почему такая огромная разница на что мне ответили мы вам не могли вчера сказать другую сумму и все это очень грубо .
5
2
22 июня 2024
Внимательный и квалифицированный персонал. Чистота, порядок. На каждого животного есть медкарта. Помощь оказывают круглые сутки.
12 апреля 2024
9 апреля мать привезла котенка с укусами от собаки.Сказали ,что органы не задеты но задет спинной нерв. Делали капельницы ,вкололи обезболивающее ,дали указания,что делать к вечеру , что уколоть и отправили домой. записав на след день на капельницы и через дееь к неврологу. К вечеру котенку становилось хуже ,даже воду не пил,заливал понемногу со шприца,только так пил .Сделал все по инструкции в нужное время,вколол обезбол ,прочистил раны специальной мазью.Лег в 12,когда тот еще дышал. Проснулся в 6 утра,чтоб отвезти его пораньше, нл котенок не дожил до утра, похоронил. Дальше сами думайте,стоит ли обращаться с серьёзными ранами в эту клинику....
1
2
4 октября 2024
Очень дорого .Результаты анализов нпо телефону не говорят. По анализам берут все что надо и нет. Не давольны. Добавлю второго кота предлогали усыпить у него проблемы с мочевым забрали его из квартиры в частный дом жыв здоров уже 1.5 года. И не переживай те я реальный человек и ваши выписки то же имеются. Моё мнение такое.
3
1
24 декабря 2023
Добрый день! Клиника может и хорошая, но к сожалению врач который принимал нас утром не смог поставить диагноз нашей собаке. Врать не буду как его звали нам было не до этого, в первую очередь хотелось чтобы собаку поставили на ноги. Не выявив проблемы нам поставили уколы, капельницу ещё находясь там у нашего питомца начал выходить кал с кровью, на что нам ответили это нормально у нее воспален кишечник. Когда приехали сразу сказали что она что-то съела на улице и у собаки началась рвота и конвульсии, но после всех процедур нас отправили домой. Дома у нее без остановки шла кровь с заднего прохода, я позвонила в клинику нам опять сказали что это нормально. После того как мы обнаружили что у нее и со рта идет кровь позвонив туда второй раз была другая смена и нам сказали чтобы срочно везли обратно. Врач была если не ошибаюсь Ольга по отчеству не помню. Этот врач сделал все и выявил отравление, но к сожалению время было потеряно ещё с утра. Как бы они не боролись нашу малышку спасти не удалось. И я очень хотела бы выразить благодарность именно тому врачу который нас принял второй раз.
5
3
25 октября 2024
Заболела кошка, не знала, что делать и по рекомендации знакомой поехали сюда и не пожалела ни разу! Отношение к питомцам отличное, врачи и медперсонал знают свое дело, цены адекватные. Клинику рекомендую.
7 октября 2024
Вечером привез собаку на плановую прививку и промывку раны, в процессе собака испугалась, начала тяжело дышать и хрипеть.
Врач сказал: это нормально, она просто испугалась, все пройдет, я переспрашивал 3-4 раза, он был уверен что все хорошо.
К утру собака умерла. Не ходите никогда к этим врачам. Их малограмотность - ваше горе.
4
1
26 июля 2024
Хорошая клиника! Врачи компетентные, быстро определили помогли поставили диагноз коту
+ что круглосуточно работают т.к ночью коту стало плохо и благо работала клиника и быстро помогли уколами.
3
2
13 февраля 2024
Большое спасибо слаженной команде врачей, и ребят стажеров, за то что спасли нашу Зару! Хирург Элла Викторовна (если не ошибаюсь) выполнила свою работу на 5+
Матку с гноем удалили, ни капли гноя не попало в полость, швы наложены идеально, не сочится. Спасибо большое вам! Прокололи курс антибиотиков , собака здорова! ✊🏻😁
30 мая 2024
Спасибо, что не попала в вашу клинику, в виду отсутствия врачей в выходные дни, для проведения экстренной операции. Собака родила сама здоровых малышей и не была разрезана вашими чудо- специалистами,которые утверждали, что только кесарево вы что…
В другой клинике даже отругали за мысль о кесарево. Сказали сама родит и родила. А вы - свое название «ДОВЕРИЕ» не оправдали. Смените его. Прощайте
P. S. Хоть бы скрипты разные сделали для ответов на отзывы. Не говоря уже о человеческих ответах людям, а не отписках.
4
1
13 августа 2024
Абсолютно не рекомендую эту клинику. Каждый раз, когда сюда приезжали, нам либо не помогали, либо делали только хуже. И это был опыт с разными собаками в разные промежутки времени. Есть большие сомнения в компетенции врачей.
2
1
3 мая
Отличные врачи! Невролог спас нашего кота от смерти. Спасибо
6 сентября 2024
Дерматолог Э.В. плохо осмотрела собачку, поставила неправильный диагноз и лечила французскую бульдожку от пищевой аллергии. Получили жидкий стул, регулярные рвоты слизью и запущенную болезнь генерализованный демодекоз и бактериально-малассезиозный дерматит. Таких врачей допускать к животным не льзя.
2
1
15 июня 2023
Хотим выразить Огромную Благодарность врачу-нефрологу Кондауровой Ольге Борисовне за спасение взрослого кота Сэма, от которого отказались в другой клинике... задержка мочи на фоне многих патологий... Во первых поддержала, дала надежду, сказала будем бороться😥 сделала узи, экстренно проаперировала, проколола+капельницы, и уже вечером коток поднял голову🙏 Хочу подчеркнуть, что так же важны человеческие качества: Выражаю огромную благодарность мед сестре Валынкиной Дарье, еще двум прекрасным медсестрам, к сож. не спросила имена... и админитраторам Деревянко Вадиму и Гурликову Владимиру- внимание участие и скренняя улыбка, тоже была, как поддержка в трудную минуту... Спасибо и низкий поклон за работу доброту и неравнодушие!!! Здоровья и удачи сотрудникам и всем хвостикам не хворать🙏
3
4
19 августа 2024
Позвонила в клинику, в первый раз взяла трубку милая девушка, но связь оборвалась, при повторном звонке уже ответила другая и на все вопросы мне отвечали довольно агрессивно, добавляя «господиии», очень клиентоориентированно
1
27 марта 2024
Осмотрели, на предмет кастрации собаки, договорились .( Первомайская д43. Сделали отлично и денег взяли на 20% меньше.
Все отлично! Клиника оправдывает свое название! По необходимости мои питомцы будут обращаться именно сюда - Первомайская д 43.Ведущий врач Дарневич Н.И.
1
18 июля 2024
Клиника понравилась. По телефону проконсультировал не только администратор, но и врач. Процедуру песелю провели быстро, не было никаких неожиданных доплат. Все, как оговаривалось.
30 августа 2024
Замечательные вежливые сотрудники-врачи. Спасли моего питомца Кетану.коода в остальных сказали она умирает уже. Благодарю всех за тот труд и усилия ,что приложили .
18 июня 2023
С ветклиникой, её врачами и младшим персоналом знакома около двадцати лет. Мне везет: мои питомцы всегда получали и получают в "Доверии" квалифицированную помощь, и я уверена в правильности диагноза, рекомендаций, назначений. Уважаю коллектив данного медицинского учреждения .
Цены тут, конечно, немаленькие. Но подкупает неравнодушие всего персонала к пациентам, искреннее желание помочь заболевшим животным. Я благодарна за помощь всем, абсолютно всем врачам "Доверия", но, в особенности, Евгению Владимировичу Пода.
2
4 января
Элла Викторовна - наш Ангел хранитель! Спасибо!!!
30 сентября 2024
Делали коту операцию сделали ооочень качественно , дороговато конечно но главное что спасли животное
27 мая
Все нормально вежливо не дорого результативно!