Double Bubble Tea
294 отзыва
28 марта
Летом обожала клубничную матчу, кто-то из сотрудников делал все идеально, прям «как надо». Но в какой-то момент кажется бариста сменился и брать перестала. Сейчас решила вновь попытать удачу, но увы… стало еще хуже. Внимание ожидание-реальность. Фото из меню: большое количество клубничного пюре, молоко сверху что-то похожее на сырную пенку с матчей. А получился стаканчик молока, подкрашенного матчей и красное от пюре донышко) за почти 500 рублей.Уж не знаю, вопрос к технологам, которые составляют барные карты, бариста или к тем, кто делает нереалистичные фото на меню.
Парню на кассе с улыбкой до ушей надо премию дать, знаю как сложно ее натягивать, работая в общепите. В общем то две звезды чисто за него.
5
22 февраля 2024
Помещение маленькое, самое удобное располагаться по дрюаое за столиками. Семье уже тесно(( Есть стойка для верхней одежды.
Плюсы:
+ Большой ассортимент напитков,
+ Есть сытные вафли
+ Красивое, аппетитное оформление сладких вафель! Вкусные!
Минусы:
- Прямо на входе стоит урна, не эстетично.
- меню на столах чисто текст и непонятно какие коктейли горячие, какие ледяные, какие газированные. Нет описания, нет картинки. Приходится идти ко входу и смотреть на фото напитков на стекле. Ок, выбрали, но то что нам принесли от фото сильно отличается!!!!! Это при том, что мы попросили в зале, а не на вынос. Никакого оформления коктейля. Нет этой сливочном шапки, политой шоколадом.
- Вафель с лососем не оказалось, с авокадо тоже.
- заказали напиток Маракуйя-лимон Айс Ти - очень понравился! Выпили и заказали снова. Персонал при этом не поменялся. Принесли совершенно не то, сэкономили на ингредиентах или сделали тяп-ляп, стыдно!
2
5
3 апреля
Не в первый раз прихожу в данную точку, все очень вкусно, но сегодняшний кассир Анита, просто ужасно принимала заказ.
Скидка по студенческому, которая всегда пробивалась при других сотрудниках по БСК либо по пропуску в общаге начала доказывать, что не то, предоставила студенческий, скидка не была пробита
При просьбе пробить скидку по номеру телефона на которой зарегестрированно приложение и неоднократно проводились заказы в данной точке, начала утверждать, что именно у них так не работает и вообще я фантазерка
Мы с подругой буквально на днях были на данной точке и только там закупаемся и все было нормально, что со студенческим, что с номером и каким-то магическим образом Анита решила поменять правила
Рейтинг клиентского опыта на нуле, с такими кассирами пиши пропала
Возвращаться в данную точку нет желания, когда тебя пытаются выставить дураком
7
9 марта
Именно по этому адресу вечно какие-то проблемы, в других точках нет такой регулярности, что при каждом визите, что-то через Ж. Не правильно говорят время ожидания - это стабильная проблема в каждом заведении этой сети. У меня был куплен билет в кино, заместо обещанных 5мин, я ждала свой напиток 17мин!!! Обосновали это тем, что кол-во заказов стало больше. Что за чушь? Ждать больше должны те, кто заказал после меня и на мое время ожидания, большее кол-во заказов влиять не должно. Отказали моему младшему брату в оплате наличкой, мол у нас нет сдачи. Нет сдачи - делайте бесплатно! Это нарушение прав потребителя. В последний мой визит в будний день в 15:30-16:00 мне сказали, что закончилась тапиока, куда смотрел отдел закупок и смена, что самый популярный топинг, закончился в середине рабочего дня.
1
1
25 апреля
Очень нравится данная сеть, однако в этой точке сервис огорчил. Работник всё принимал и принимал новые заказ. Когда их стало огромное количество, он всё-таки принялся делать заказы. По итогу, ждали 1 напиток 20 минут... Я, конечно, не профессионал в в заведениях такого формата, но тоже как-то работала в общепите и насколько знаю, в приоритете стоит выдача заказов, а не их приём. Справедливости ради, напиток был вкусный.
1 марта
Отношение на 1 звезду - вместо одного напитка сделали другой по вкусу - вместо персикового чая добавили зеленый, я беру только классику с топиокой и знаю, какой он на вкус, персонал сначала отрицал, не знал что сказать, а потом ответили «наверное вам добавили зеленый тк персиковый закончился»))) не предупредив, ожидание более 15 минут было, отдали напиток вместе с теми, что готовили на 5 человек после меня. Я разочарована, напиток совсем другой на вкус. По замене ответили что не могут или как минимум еще 15 минут ждать пока персиковый заварится..
2
9 ноября 2024
очень классное место. тут очень вкусно и уютно. хорошее обслуживание, всегда помогут выбрать напиток по вкусу. бываю тут частенько, и покупаю разные напитки, все очень нравиться. очень приятные продавцы, всегда с позитивом и улыбкой)
1
10 декабря 2024
Давно хотела попробовать бабл ти. Ходила в разные кафе с бабл ти (спойлер: тут самые вкусные напитки) .Решила значит зайди сюда и заказать Латте с тапиокой. Ребята.... это так ВКУСНО!!! Со мной была моя подруга , она заказала "манговый бриз", ей тоже очень понравилось) Хожу сюда почти каждый день. Короче говоря ребята, рекомендую!!!
22 июля 2024
Отличное заведение 👍 сотрудники очень быстро и качественно отдают напитки; уже не в первый раз беру мятную классику - полюбилась из-за вкуса и разных добавок (с сырной шапкой вообще огонь)
Так же хочу отметить, что всегда когда смена у Юлии и Никиты это всегда самый чистый зал и самая быстрая отдача - спасибо за их труд для нас
Так же хочу отметить дружелюбность коллектива всегда вежливые с улыбкой на лицах - прибавляет желание вернуться именно сюда
22.07.24
1
27 августа 2024
Хорошее место, комфортное, всё чисто. Персонал потрясающий, приветливый, отлично помогли с выбором. Мне напитки очень понравились, в это место вернусь точно. Цена приемлемая, студенческая скидка присутствует, что меня прям в восторг ввело ахахаха. Я довольна, советую!
11 декабря 2024
Обучите работников гигиене! Падает тряпка в мусорку, она её оттуда достает и протирает дальше стол около кофе машины … просто шок! Есть нормальные девочки. Есть просто провальные. Никакие. Как со стенкой разговариваешь. Матча с клубничным пюре- выкинутые деньги. Просто молока за 500р попила. Брала и буду брать только классику с карамелью и мятную. Можно еще клубничную классику. Звезду сняла за отсутствие гигиены. Проведите обучение работникам. Всем. И уберите засыпающих с кассы.
28 августа 2024
Наконец-то открылось заведение с этим типом напитков на окраине города, а не в центре.
Из плюсов - широкий выбор напитков, приятные сотрудники, программа лояльности, расположение, вкус, довольно быстро делают.
Из минусов - ну очень кусающийся ценник и некоторые напитки могут быть прям такое себе, но тут больше вкус каждого решает.
Рекомендую.
1
20 июля 2024
Классные вафли! Очень много сливок, фруктов, порция огромная! Наверное даже слишком много для одного человека))
Про напитки отдельно! Меню очень разнообразное , на любой вкус можно выбрать. Любителям чая здесь будет чем себя порадовать. Девочки приветливые, доброжелательные, быстрые!
Мы ваши теперь постоянные клиенты))
Спасибо за организацию и наивкуснейшее меню!
3
1
7 апреля
уютное заведение, а также вкусные позиции! пришла с подругой. милейшая девушка сориентировала на кассе, слегка ошиблись на отдаче, но дали желешку и все очень понравилось!! брали клубничную матчу с топиокой🫶🏻
2
28 декабря 2024
Для тех, кто любит пробовать что-то необычное - идеальное место. Очень приятная девушка работает здесь, всегда подскажет, поможет выбрать.
1
14 августа 2024
Отличное заведение, напитки очень понравились. Место чистое, уютное.Большой выбор напитков. Есть тёплые и холодные, с молоком и без. (также очень понравились шарики, которые добавляют в напитки.) Время ожидания может составлять от пяти до пятнадцати минут. Но ожидание себя оправдывает)
Из не очень хорошего можно отметить цены. В среднем 350-400 рублей.
Кроме этого нечего негативного нет., поэтому 5 звëзд.
1
23 августа 2024
очень большой ассортимент! была много раз, всегда все вкусно. персонал вежливый, отзывчивый. помимо напитков есть ещё и азиатская еда, брелки, вафельки всякие. стаканы есть, как и для маленький, так и до больших. ставлю 5 звезд, все супер.
11 апреля
Взяла мятный шоколад с тапиокой и не пожалела, очень вкусно! Бариста тоже очень приятная, это самый вкусный баббл ти, который я пила, еще и приготовили быстро, спасибо
2
4 апреля
Напитки вкусные, а вот отношение персонала отвратительное.
Делала заказ, девушка-кассир (Анита), с улыбкой на лице вводила в заблуждение.
Когда уже несколько раз ее поймала на обмане, она даже не извинилась.
Очень разочарована, не ожидала, что увижу такое отношение в столь классном месте. Обычно кассиры тут лапочки и готовят ребята очень вкусно
Скоро будет разгар сезона и с таким отношением - подобные кассиры просто отпугиваю клиентов.
4
24 ноября 2024
Последнее время очень радует как делают сотрудники чай и милкшейки, но 4 звезды из за случая которого я перестала заказывать Классику с тапиокой, потому что напиток был безвкусный и сливалась тапиока. Также частично радует отношение персонала, кто то с позитивом принимает заказ, а кто то обслуживает чтобы просто принять заказ. А так в принципе довольна качеством товара.
Прикреплю фото когда выдавали карточки таро к напитку "Чай Таро"(кстати он очень вкусный советую.)
24 июля 2024
Спасибо, что открылись рядом с домом!) в выходные бывает много людей и очереди, но ожидание 10 минут у меня было максимум. Обожаю классику с тапиокой, всегда прошу ребят класть поменьше фруктозы или убрать ее, чтобы было менее сладко. Меню большое, но привыкла брать только это, тк идеально мне подходит! Тапиока коричневая (в карамели) очень вкусная. Один раз попробовала и подсела 🙈 теперь весь бюджет уходит на бабл ти😂
20 августа 2024
Место очень хорошее. Брат заставляет тут просадить половину зарплаты на вафли. Напитки сочные и разнообразные. Столики все чистые и удобные. Персонал добрый и приятный. Приготовление заказа достаточно быстрое
1
1
19 октября 2024
Качество этого заведения максимально зависит от работающей смены. В последнее время преобладают плюс-минус новые ребята, работающие пару месяцев, но обслуживание становится просто отвратительным. Вчера брали в этом заведении один из новых напитков. Девушка - блондинка на кассе не могла нормально ответить на вопросы по поводу напитков из меню, с клиентами коммуницировала "на отвали". Сам напиток заказали в 19:07 на тот момент в заведении было ещё две пары, ожидающие заказы. В итоге следующие полчаса 1 из сотрудников что-то делал, а двое остальных просто сидели, разговаривали и смеялись. Только спустя 40 минут, после оформления заказа, когда мы подошли узнать, скоро ли будет готов напиток, двое молодых людей начали работать, а девушка просто ушла в подсобку. В итоге 1 напиток при небольшом потоке мы ждали 47 минут. Просили горячий по температуре, приготовили еле тёплый. На вкус 2,5/5.
Также в заведении очень грязно: столы и пол липкие, подушки на стулья, если такие появляются, то всегда в пятнах. В пространстве у выдачи напитков столешница липкая, трубочки разбросаны.
В обновленном меню убрали множество позиций, которые были одни из ходовых (как минимум в этой точке).
1
16 декабря 2024
Часто попадаю на сменю баристы Сони. Очень вежливая, доброжелательная девушка. А какой вкуснейший капучино с корицей варит!! Спасибо огромное!!! ❤
10 июня 2024
Персонал приветливый) напитки очень вкусные. Широкий ассортимент. Место пользуется популярностью. Очереди на кассе. Порадовали брелок в виде бабл ти и сумочка для него же 👍 Удобно с собой носить по ТЦ) Определенно приду еще 😊 Ребенок доволен)
17 декабря 2024
Всё конечно вкусно, но уж больно долго. Заказали три напитка, ждали 25 минут, при этом заказ был только наш. Понимаю если бы было большое количество народу, но когда заказ один и так долго... Впечатление омрачило конечно
1
6 января
Уже не первый раз приходим с супругом за моим любимым напитком «Таро» и уже какой раз у них нет тапиоки. Почему не продумать это заранее, а не отказывать посетителям!!!
Разочарование, желания пропадает приходить к вам, хоть и очень люблю этот напиток.
1
1
13 ноября 2024
Дочь давно хотела попробовать здесь напитки. Заказали мятный какао и вафлю с киви. И оказались очень довольны) Вкусно. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Заглянем еще)
22 августа 2024
Последний раз пробовал там что-либо 3-4 месяцев назад, поэтому отзыв больше актуален к тому времени.
Из плюсов - интересный ассортимент, готовят напитки не так долго, была (наверное и есть) бонусная программа с накоплением баллов, приятный персонал.
Из минусов - цена (субъективно), интеллектуально не понятное меню (для тех кто не в теме, приходится спрашивать по каждому напитку, фото нет).
Еще, лично коснулось меня, раньше, ощущение, была другая система начисления баллов для списания, но после ее переноса в другую систему - баллов стало накапливаться меньше, а у меня, почему-то, они при переносе - сгорели и не начислились за одну покупку, обидно, но ладно, было давно.
25 июля 2024
ходила вместе с подружками в эту баблтишную, замечательное место🥹🫶пришли почти перед закрытием, однако нас прекрасно обслужили и сделали очень вкусные напитки. девушки, которые были тогда на смене (это было 20.07) очень вежливые и приятные, спасибо им большое!💔 в самом заведение очень чисто, хоть места и не много, но все опрятно выглядит! обязательно придем еще раз!
1
22 июля 2024
Всем хай, дело было в 2к24, попали с моей тян в это хайповое местечко, первое впечатление фифти-фифти, в принципе бьютифул вайб присутствует, но тип как-то тут мало плэйса, хотя файн
Крч пригнали, положили свои модное шмотье и пошли заказывать местные дринки, на кассе нас обслужили без б ваще, откисная тян попалась, заказали бомбовые бабл ти, вроде матча-клубника и моти шоколад, но не суть, заказ ждали гле то ту минут, но и челов было мало, так что очевидный момэнт, что литл тайм займет
А так остались с позитив эмоушен, все дико понрав
Мани конечно отвалили кринж, но в принципе балдежная темка, так что хайп
Крч зависли нормально так, всем советую отксинуть тут хоть раз
2
2
18 сентября 2024
Очень уютное кафе, не большие.
Очень приятный бармен, ответил на все вопросы и дал рекомендации.
Сам чай вкусный, но мне показалось,что мало именно тапиоки было и в других местах, не этой сети, их обычно кладут побольше, цена не маленькая,не экономьте
23 августа 2024
Чудесное и уютное местечко, очень вкусные вафли за свою цену, чудесный баблти который я в жизни не пробовал. За 5 дней отдыха в Питере я зашел в эти заведения(именно этой компании) 4 раза и ни разу я не пожалел об этом. Спасибо за столь чудесные и вкусные вафельки и чаёк
1
10 июля 2024
Невысокая цена за подобные напитки, сами напитки порадовали, как и время ожидания. Есть и ложка дёгтя - персонал не всегда хорош - один раз попалась просто отличная девушка, которая всё подсказала и объяснила, а в другой раз был конкретный ступор, которую ещё и нужно было ждать около трех минут пока она поговорит с коллегами.
20 октября 2024
Сейчас в меня полетят тапки, но я не могу молчать. 🥺 Была в данном заведении 19 октября, заказала 2 напитка. Для себя попросила НЕ добавлять свежие ягоды и фрукты по причине ПРОБЛЕМ С ПОДЖЕЛУДОЧНОЙ (кто не знает, если в рот попадёт хоть КАПЕЛЬКА сырого сока фрукта, то у меня СДПВИТ СОЛНЕЧНОЕ СПЛЕТЕНИЕ, ЗАБОЛИТ СПИНА И БУДЕТ ТЯЖЕЛО
ДЫШАТЬ). Спешила и не успела проверить и как вы поняли, лимон мне положили. А итоге не смогла попробовать напиток. Такое вот отношение к людям. Не советую :((
17 августа 2024
Очень уютное место,чай готовят быстро,очень вкусная и хорошо сваренная тапиока,так же радует огромный выбор самих напитков,особенно понравилось моти клубника
18 сентября 2024
Мы брали 3 вкуса моти : клубника, шоколад, манго
Манго:сладенький, нежный напиток, мне понравилось
Клубника:было очень вкусно , кисловатый сироп прекрасно дополнял весь напиток
Шоколад:👍
1
10 мая 2024
Приготовили быстро и вкусно, бабл ти с манго однозначно к рекомендациям. Понравилось, что можно выбрать прохладный чай, по сахару и температуре прямо в яблочко!
Единственное, кассирша была явно не в духе, это чувствовалось при заказе, но можно отнести с пониманием)
16 июня 2024
очень любим это заведение ❤
часто ходим сюда с мамой. всегда берём моти-шоколад. самый любимый напиток 😋
баланс между множеством компонентов и реально вкусным сочетанием.
обслуживание на высшем уровне!! ☺
сотрудники очень милые и красивые. всегда всё подскажут и расскажут.
1
29 августа 2024
Отличное место, очень люблю здесь просто посидеть отдохнуть от всей суматохи, порадовать себя баббл ти и другими напитками, все очень вкусно всем желаю здесь побывать!!!
1
17 ноября 2024
брала сегодня в бабл дабл классическую карамель с тапиокой, по итогу не добавили карамельный сироп. подошла, чтобы попросить добавить его, девушка на кассе сказала, что он просто растворился, хотя у моей подруги с таким же напитком остался карамельный осадок. по итогу, сироп не добавили и я теперь пью просто чай с молоком :(
само заведение очень хорошее, вкусный бабл ти, в прошлый раз брала чай с таро, было очень вкусно!!
жаль, что случаются такие неприятные моменты, надеюсь на вашу дальнейшую внимательность 🫶🏼
2 мая
Хотела заказать сливочную фисташку с топиокой, на что сотрудники сказали топиоки нет :) Предложили купить за полную стоимость + доплатить за джус боллы) Норм? отвратительный сервис
1
3 августа 2024
Вкусный чай бабл ти( впервые пробую. Взяла ягодную классику), хорошее обслуживание, персонал вежливый, предупреждает о времени ожидания. Удобные локаторы( по приготовлении вашего заказа, локатор начинает негромко звенеть). Все понравилось, спасибо!
1
4 июля 2024
Видела много отзывов про плохое обслуживание, и захотелось уравновесить) Спасибо за приятный прием заказа Юле Ситкиной. Вежливая девушка, предупредила о задержке, предложила доп опции. Я заказала быстро, а после меня была очередь, и, ожидая заказ, я наблюдала как Юля терпеливо помогает гостям в выборе.
Чай вкусный, заказ отдали быстро 😌
А вот в помещении очень душно, даже ожидать некомфортно 😕
23 августа 2024
супер место, очень комфортная атмосфера! вежливые сотрудники, и хорошее обслуживание. большой выбор напитков и не только. очень понравилось заведение
27 мая 2024
Были 2 раза конкретно на Просвящения. Оба раза намешали какую-то чушь. Оверпрайс за 700мл НЕВКУСНОГО БЕЗВКУСНОГО напитка.
Последний раз были 27.05.24 - взяли два холодных фруктовых чая - ананасовый и манго-маракуйю, добавляли допом тапиоку. Ждали 25 минут от начала заказа.
Да, можно сказать, что было много людей, но (!) наши напитки стояли минут 10, а нам не включали пейджер, весь лёд, конечно, уже растаял, если он там был (парень на кассе сказал что чай со льдом).
От ананаса там вообще только название, по факту - зелёный чай с тремя кружками лимона, тапиока безвкусная.
Второй был более сладкий, но вкуса манго или маракуйи тоже не былобыло, но были косточки маракуйи, тут тапиока была слаще.
Кстати - тапиока а обоих чаях (прилагаю фото) склеилась, и была просто огромными кусками, по 3-8 шариков. Съедаешь всю тапиоку, а напитка ещё пол стакана.
Есть много мест с более приятнвми ценами и действительно вкусными напитками. В даблбабл больше не придём.
3
13 января 2024
Очень люблю пить бабл ти и это место стало одним из любимых из всех подобных заведений города. Очень приятная атмосфера в заведении, персонал очень отзывчивый и милый, особенно админ Женя! Напитки и вафли просто на высшем уровне, приду еще!😋
1
30 декабря 2024
Заказали коктейль. Тапиоа у них кончилась, и продают только с добавлением чего-нибудь другого. Без добавления отказываются продавать. Кол за клиентоориентированность.
3
13 июля 2024
Великолепное заведение, очень вкусные напитки и приятные цены! Хожу почти каждый день и вам советую)
Мы написали данный отзыв, чтобв получить в подарок конфету, но к большому сожалению конфета просто калище, не ведитесь на эту уловку мошенников!!
2
2 ноября 2023
Очень рада открытию такого места рядом с домом. Доброжелательный сотрудники и очень вкусные напитки.
Максимально удобно брать с собой, тк стаканы очень прочные.
Большой выбор по температуре напитков, что тоже не может не радовать
Перепробую все и выберу любимые напитки)
