Отзывчивый и вежливый персонал. Номера не блещут новизной, но все опрятно. Самое главное - хорошая локация и отель в советское время принимал первых лиц государства и построен по ГОСТам способным выдержать любое землятресение, что в Алматы иногда случается. Хорошие завтраки и есть бассейн + 2 маленьких спортзала, поддержать форму вполне достаточно. Нормальный wi-fi на всей территории отеля. Хорошие кровати и постельное бельё, выспаться получается хорошо.
Хорошая гостиница. Чисто, порядок. Очень уютно. Хорошее расположение. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Быстро оформляют на ресепшене. Вежливый персонал.
Тимур И.
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Отель хороший!
Номера чистые. Нас заселили рано утром за доплату, за что отдельная благодарность.
Персонал внимательный и дружелюбный, если нужно - говорит на русском языке. Много сервисов (включая SPA и бассейн) и есть небольшой магазин сувениров.
Номеров для курильщиков нет.
Посещали конференцию, в самом отеле не останавливались, могу сказать только про ресторан и конференц зал . В целом, здание конечно подуставшее, особенно чувствуется в зале ресторана. Но любителям тишины в центре города можно рекомендовать, но кофе выпить негде
Очень слабый отель для своего уровня, чего не коснись, ожидаешь болшего, чем получаешь, дорого, плохие завтраки за такие деньги из персонала только уборщицы отлично справляются со своей работой.
Отлично отдохнули в этом отеле! Первое впечатление когда заходишь этт сногсшибательный запах,не знаю что у них за диффузоры но пахнет офигенно. Расположение прекрасное, обслуживание замечательное,постельное, полотенца, тапочки,халат чистые мягкие. Завтраки достойные,всего по немного,за 6 дней можно было по разному позавтракать! Ресторан не дорогой и вкусный!!! В комнате прохладно хорошо спать, а а ванной тепло, вообщем почти все понравилось. Спа чистенькое и приятное, хамам, финская сузая,джакузи теплое,бассейн не холодный.Сняла бал за чуть уставшую мебель в номере и ламинат. А так бы 5 поставила ☺️
Юрий С.
Знаток города 19 уровня
5 января 2024
Часто в этом отеле останавливаюсь. Приятный отель уютные номера, звукоизоляция хорошая. Хорошое месторасположение, рядом есть метро, Мидео в 20 минутах езды. Из минусов не принимают оплату картой МИР. Пришлось ехать в ВТБ и снимать налик. Но это вопрос скорее не к отелю…
Номера убираются хорошо. Есть все необходимые принадлежности. Воду ставят каждый день. Бассейн лучше посещать с утра: нет народа. Но завтрак,увы, не для 5звездочной гостиницы.
Уставший и дорогой отель- не для всех. Номера большие чистые , интернет бесячий- практически невозможно смотреть смарт тв. Отличный СПА и бассейн . Отличный завтрак. Местоположение хорошее, но рядом - темнота- нет суеты кафешек и магазинов. Для кого-то это плюс, а не минус. Персонал отличный сервис на 5+. Чистота отменная. Спасибо за гостеприимство
Остановилась в отеле во время поездки к родным в Алматы.
Очень довольна, советую!
Особенно хочу отметить отношение персонала и добросовестную работу сотрудников СПА, идеальный порядок, тёплый бассейн.
Номера тоже убираются очень добросовестно.
Спасибо за такой замечательный приём!
Прекрасная площадка для конференции (звук+экран+вайфай - позволяют подключать спикеров онлайн), отличный ресторан. Спа небольшой, но приятный, мужские и женские зоны отдельно, общий - только бассейн. Завтрак отличный, много фруктов. Номера современно упакованы. Твердая пятерка.
Ставлю пять звезд за следующие 5 пунктов:
1. Нет коврового покрытия в номерах. Ламинат. Спасибо тем, кто так решил. Ковровое покрытие, вечно заляпанное и грязное, всегда вызывает чувство брезгливости. Здесь - молодцы.
2. Быстрый и вежливый ресепшен
3. Круглосуточно работающий бар где можно и перекусить и выпить кофе и даже (о чудо) покурить.
4. Спа. Горячий хамам, а не еле теплый, в спа центре. Нормальный по глубине бассейн. Хорошая женщина массажистка.
5. Расположение в городе.
Можно конечно найти у них недостатки, но вот эти 5 плюсов для меня перевесили те небольшие негативные моменты, что можно было найти.
Плюсы: Расположение
Красивый большой санузел
Горячий пол
Нормальный по размеру номер 510
НО
нужен явно ремонт
Розетка не работает, починить не смогли
Смеситель в душе - либо очень горячо либо холодно
Окна не закрываются плотно - дует сильно из окон (мы были в декабре, с ребёнком это критично)
Кровать большая, удобная, подушки - не очень
Вай фай работал хорошо первые 2 дня, потом сломался и никак не могли починить. Персонал старается, пришлось даже нас в другой номер переселять, но они не могут ремонт сделать…
Нормально делают уборку.
Завтрак очень средне.
Отличный отель! Хороший просторный номер, внимательный персонал, очень чисто. Понравилось, что внизу есть спа, а вечером в баре можно выпить коктейли. Если не хочется сидеть в баре, то принесут в номер. Нам все очень понравилось.
Прекрасная гостиница. Обязательно купальник с собой - отличная спа зона с парилкой и бассейном. Чистые современные номера, есть всё, кроме купальных трусов) Кормят вкусно, четкий бар. В центре.
Расположение отличное,метро близко.Отель с достойным ремонтом,чистыми номерами и с соблюдением всех гигиенических норм в отделении СПА.Замечательная массажистка Гульниса.Персонал доброжелателен и профессионален.Рекомендую безусловно.
Хорошая гостиница, высокий уровень обслуживания. Есть и бассейн, и хамам с сауной, что приятно разнообразило время пребывания в гостинице . Немного поизносилась мебель в номерах, а так в целом все понравилось.
Персонал супер, номера чистые, все на уровне. Завтраки хорошие. Все рядом.
Как пожелание - можно обновить телевизоры (современными, с большим экраном).
Отличный отель. В самом центре города, много рекомендованных мест в шаговой доступности. Номера большие, светлые. В ванной две раковины, душевая, ванна, биде. Редко в отелях встретишь такой комплект. СПА отличное, разные зоны отдыха для мужчин и женщин. В отеле на всей территории вкусно пахнет. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Есть летняя терасса во внутреннем дворике. Большая парковка. Однозначно рекомендую к посещению
Есть что-то советское в этом отеле - здание в стиле «сталинский ампир», сервис. При этом ощущение добротности и уюта. Завтрак не блестящий, но вполне. Бассейн очень чистый и тёплый, номера чистые
Отель шикарный, но в некоторых номерах требуется косметический ремонт. Обслуживание 5+,ресторан 5+. Расположение очень удобное ( тихий ценр). Советую посетить.
Замечательный отель! Расположение, сервис, номера - на высоком уровне.
Большой санузел с очень теплым полом. Возможность заказать еду и напитки в номер 24/7.
Месторасположение отеля очень удобное.Но сам отель не мешало бы освежить.Плохое постельное белье.Подушки ужасные(сплошные комки). Однообразные завтраки.