Быт оказался не доступным, а очень даже дорогим! Был куплен холодильник и стиральная машина. Как у них указано в объявлении, что вся техника обслужена, по факту никто этим не занимается. Стиральная машинка не греет воду и не работает насос. Пришлось платить за ремонт машинки из своего кармана(фото прилагаю), так как обменять ее сразу отказались и пришлось вызвать стороннего мастера. Ремонт мне обошелся в 8500! Машина была напрочь забита какими-то волокнами. Пришлось делать чистку аж два раза мастеру. На попытку уладить данную ситуацию я услышал хамство со стороны гарантийного отдела, что мы сами виноваты, что я могу делать теперь с ней что хочу. Контора ужасная. Хорошенько подумайте прежде, чем с ними иметь дело
Очень понравился магазин,вся техника в таком хорошем состоянии,чистенькая и цены доступные. Очень приятный продавец,все показал,рассказал. Рекомендую этот магазин тем, кто рассматривает хорошую б/у технику.
Организация выживает как может. Для нас это обернулось высокой ценой за товар и обманом.
1) менеджеры при продаже уверили, что высокая цена за б.у. технику обеспечивает гарантийные
обязательства на возврат в течение 3-х месяцев и
гарантийный ремонт в течение 2-х лет
2) на деле - после поставки неработающей
техники нет возможности добиться, чтобы хотя
бы зафиксировали факт обращения по гарантии.
Продавец вместо дела объясняет, что некогда
разговаривать и перебивает, чтобы указать,
на личные недостатки покупателя: тон, пол
знание законов.
3) Так называемый "гарантийный талон" - только
на 3 месяца, а не на 2 года; оформлен с
нарушениями закона о защите прав потребителя
4) оплату вам придётся выполнять на банковские счета третьих лиц, об отношении которых к магазину остаётся только догадываться
5) Вишенка на торте: в итоге всех переговоров вам предложат отправить обращение о гарантийном случае почтой России, а адрес искать самостоятельно в налоговой службе, т.к. по телефону его не говорят, а на сайте он не указан