Расположение просто отличное, центр города, рядом метро, лобби расположено в историческом здании, номера- в более новом пристрое. Всегда очень чисто, что в высокий, что в низкий сезон, персонал очень старается. Белье новое или просто очень чистое. Питание приличное, мы брали завтрак и ужин, все очень вкусно. Повар молодец и официанты очень старательные. Единственный минус - не во всех номерах чайники, но могут принести кипяток и посуду в номер. Ну и грустный и неухоженный внутренний дворик вечно оккупирован курильщиками, но это претензия , наверное, не к отелю. Есть фитнес и сауна. Не берите номер с окном в Атриум. Плохое кондиционирование, дышать нечем.
Очень понравился отель. Расположение удобное, всё рядом. Выход в торговый центр очень классная опция, особенно в холодное время года. Завтраки по утрам шикарные, в виде шведского стола. Есть еда на любой вкус, даже вегетарианцы найдут себе блюда по душе.Персонал приветливый, вопросов нет. У нас проживание было по путевке в номере стандарт. Кровати раздельные, вид из окна на внутренний двор, немного обшарпанная мебель, отсутствие мини бара - вот, пожалуй, все недостатки этого номера. Но для меня это мелочи, т. к в номере проводишь не так много времени. Постель чистая, белоснежная, в номере так же всё очень чисто, уборку проводят каждый день. Полотенца меняются тоже каждый день. На этаже есть кулеры с водой и льдом, гладильная комната с утюгом и отпаривателем. Мы были в конце ноября, в номере была комфортная температура воздуха. В общем, планируем вернуться туда ещё раз уже с детьми и в другую категорию номера)
Чисто, достаточно уютно. Хорошая кухня, очень разнообразно кормили на завтраке. Из минусов - в номере не открывалось окно, поскольку выходило во внутренний дворик торгового центра. Впервые у меня такой вид из окна). Персонал не всегда прислушивается к гостям, на мою претензию по поводу неохлаждающего холодильника меня стали убеждать, что это не холодильник, а мини-бар, что он охлаждает до 15 градусов, не ниже. Через сутки, когда я им принëс бутылку сока комнатной температуры, выяснилось, что он должен охлаждать до +6, и он просто не работает. Заменили в тот же день.
Хорошее постельное бельё, полотенца меняли каждый день, обновляли мыльно-рыльные принадлежности, пополняли запас чая, кофе, сахара.
В целом очень приятное впечатление. Плюс расположение практически в центре - в шаговой доступности Невский, прямо рядом метро.