Dostaевский
32 отзыва
6 июля 2024
Не рекомендую заказывать еду в Достаевском, если не хотите потерять время, деньги и нервы, и остаться голодным. Заказ №22631732 от 05.07.2024, Приехало месиво из запеченных ролов, бесформенная филадельфия с пожухлой рыбой. Техподдержка отвечает очень долго и постоянно перекидывает с одного "специалиста" на другого. Заказ отказались забирать, деньги за заказ отказались возвращать. Весь заказ пошел на помойку.
23 февраля 2024
9 февраля из-за некорректной работы терминала была списана 2 раза оплата за заказ в размере 2205 рублей.Сразу же отправила скриншот чеков, прошло 2 недели, но к сожалению деньги так и не вернули.При обращениях разная информация, то деньги вернули, ждите.Просишь документ о возврате, выясняется, что деньги ещё не возвращали, так как не видят двойную оплату.Являюсь клиентом Достоевского с 2020 г., разные были ситуации.Но после этой не хочется пользоваться их услугами вообще.При чем никто не заинтересован, в разрешении ситуации.Просишь скинуть официальный ответ для банка, что деньги не поступали, и никакой реакции.
15 июня 2024
Уровень обслуживания снизился. Большие задержки по доставке более 30 минут, о которых не предупреждают заранее. Начинки в пицце стало значительно меньше, цена при этом выросла. Что происходит?
15 июня 2024
Быстрая доставка на В.О. И к качеству блюд претензий не имею. Граммы не взвешивал :) Главное сытно, быстро и вкусно.
31 июля 2024
Вечные опоздания , недовоз, забыли то, забыли это, мятое перемятое… единственная компания по доставке готовой еды которой начхать на все!!!
2 декабря 2023
Сервис и качество блюд сильно упало.
Курьер приехал вовремя, но не прочитал комментарий с телефоном и просьбой "НЕ ЗВОНИТЬ В ЗВОНОК, СПИТ РЕБЕНОК."
Раньше за свои косяки отвечали, а сейчас написала и сфотографировала ролл с явным недовесом, на что получила ответ типа: "нужно на весах только фото, а так не вижу ничего 🙈"
Грустно😔
2
13 октября 2023
Привези абсолютно холодную картошку фри. Нам ее даже погреть негде в отеле. Салат из креветок и манго залит вонючим соусом, который перебивает вкус. Уха водяная. Какой-то подножный корм, фаст-фуд низкого качества. Больше никогда не закажем здесь.
3
15 января 2024
Все. Отлично. Спасибо. Быстрая. Доставка. Вкусно. Советую. Молодцы.
3 июля 2024
Не очень приятно, что за 420 рублей ролл с тигровой креветкой предполагает лишь её маленький кусочек сверху шапочки из розового соуса, который оказался сплошным майонезом. Филадельфия выглядит неаккуратно, куски рыбы нецельные, выложены пазлами на роллы, которые к тому же разных размеров.
Из плюсов: быстрая доставка
30 сентября 2023
Выходной день, заказали за три часа, опоздали еще + на час, на телефон не отвечают, сервис не развит. Смысла нет заказывать ко времени тогда и заказывать в достоевском
4
15 февраля 2024
Вкусно. Доставка чётко в заявленное время.
22 февраля 2024
Сорвали мероприятие. Доставили позже на 40 минут!
17 сентября 2023
Пересолена. Куски соли видны. Служба поддержки тоже не вменяемая.
2
19 января 2024
Привезли заказ через два с половиной часа
19 января 2024
Не клиентоориентированный сервис
16 января 2024
Отлично
6 августа 2023
Вкусная пицца
1
19 ноября 2023
Все хорошо
1
12 октября 2023
Вкуно
1
7 июля 2018
Доставка еды, очень удивило, когда сообщили, что в мой район доставка платная, причем мы живем в черте города ((( Больше тут заказывать не будем тк есть множество мест с более лояльным отношением к покупателям! Обязательно смотрите на сайте зоны доставки, чтоб не случилась такая же неприятная история!
24 августа 2017
Оставил в приложении заказ на доставку где время доставки меня устроило. Подтверждающая смс пришла только спустя час с лишним,где мне сообщили ,что привезут еще через час. На протяжении этого времени пытался дозвониться несколько раз по 5-7 минут до колл-центра,чтобы отменить уже не устраивающий по времени заказ. Трубку никто не брал. По телефону службы претензий говорят,что номер не существует. В итоге заказ привезли спустя 2,5 часа, но уже было не актуально.
Делал заказы в "Достаевском" ранее все было идеально. Сегодня серьезно разочаровался в компании. И это даже в ненагруженные выходные, а заказ в четверг вечером.
4
4 октября 2017
Заказывала впервые. Русские пироги великолепны, особенно с лососем. Рекомендую. И доставили вовремя. Спасибо! Удачи вашей команде!
1
19 апреля 2018
Не успел заказать как пицца уже у меня дома горячая и очень вкусная.
Спасибо за оперативность и качество!
21 июня 2017
очень роллы понравились. Такие большие порции нигде не видел, обычно все маленькое такое, а тут прям огромные роллы. Вкусно)
14 июня 2017
вчера вечером заказали пиццу, думали, что придется ждать потому что время довольно было популярное - 8 часов вечера, но через 45 минут уже раздался звонок в домофон. Пицца отличная
12 июля 2018
не советую. Если хотите есть дешевую пиццу из школьной столовки, то можете заказать тут
1
27 октября 2017
обожаю их роллы) сегодня заказали на работе, была еще и пицца, я тоже люблю, но роллы у достаевского вне конкуренции
19 сентября 2017
Заказали пиццу с друзьями. Привезли быстро, сама пицца вкусная. Будем заказывать еще!
1
19 июня 2017
сегодня всем офисом тут заказали, никто не остался равнодушен, оч крутая пицца и нежнейшие запеченные ролы))
8 июля 2018
Пицца вкусная, все остальное не очень
1
14 августа 2018
очень в вкусные суши
28 ноября 2017
так держать, все супер.