Dostaевский
18 отзывов
27 июня 2024
Предполагаю, что именно отсюда едет доставка по г. Пушкин. Сказать,что это треш,ничего не сказать!
Если в деталях:
1. еда всегда стабильно приезжает холодная ,с недавних пор бумагу под пиццу не кладут,что сильно осложняет возможность погреть ее в духовке
2. иногда курьеры опаздывают, и чаще всего привозят еду в непотребном виде,вечно что то вываливается в пакет(типо начинка в чемичанге)
3. И самое самое любимое - это ваша служба поддержки! Мы живем в то время, где везде и всегда ВСЕ смотрят на сервис ! Ваши комментарии как в лучшие времена Яндекс такси,просто космос ! «Мы обязательно разберемся ,и проведем работу над ошибками» аж смешно,правда!))))
Знайте,если вы закажите еду в данном заведении ,вы получите крайне не вкусную еду ,холодную и обязательно получите не компетентный ответ от службы безопасности! Они вам скажут что точно поработают над качеством блюд/доставки итд,но уже вот 2 года как они вешают эту лапшу на уши!
Но самый любимый ответ это «мы не можем ничем помочь»
Очень рада ,что имею возможность написать заявление в роспотреб и надеюсь, что смогу закрыть данное заведение
18 марта 2024
Очень быстро привезли вкусную, свежую и качественную еду. Все комментарии и пожелания были учтены. Оператор, который подтверждала заказ, очень вежливая. Спасибо!
8 января 2024
Что то читаю отзывы и одни плохие😔А я вот заказала в первый раз и была очень довольна🤗заказ привезли почти вовремя👌а, какие вкусные суши🍱просто слов нет😋кушали с таким удовольствием, что имбирь,васаби и соевый даже не понадобились! Все очень вкусно было, отлично упаковано все👌Курьер умничка был! Еще раз огромное спасибо всей команде🙏будем и дальше пробовать ваши лакомства🫶🌺
1
5 января 2024
Это просто кошмар! 04/01 в 18:37 муж сделал заказ, ориентировочно время доставки 1:20, в итоге в 21:15 плохо говорящий по-русски курьер привез одну позицию из заказа, сказал что остальное сейчас донесёт другой курьер. В итоге никто ничего не привез. Муж и я до 00:00 пытались дозвониться и дописаться до клиентской службы, в итоге: списанные деньги за заказ, голодные, испорченный вечер и банальные отговорки от Достоевского!!! Не тратьте свое время и деньги на эту службу доставки, обман и отсутствие клиентоориентированности!!!
23 декабря 2023
Заказали пиццу за несколько часов к определенному времени (на 19:45) , опоздали к назначенному времени , никто не предупредил заранее об этом , пока сама не начала звонить. Опоздали почти на час, хотя заказывали сильно заранее, дети сидели на празднике голодные , никакую скидку не предоставили за столь долгое ожидание , да и все это ожидание того не стоило , потому что пицца была так себе , не советую заказывать пиццу, отношение к клиентам наплевательское , соотношение качества и цены не соответствует.
24 мая 2024
Сегодня в 17 ч был сделан заказ на 19:30. В 19:25 пришло СМС, что доставка задерживается. В 19:45 позвонили и сказали, что заказ потеряли. Предложили оформить новый на 21:15. Очень клиентоориентированный сервис на 1 балл.
6 июня 2024
Просто не доставили еду. Опоздали более чем на час. При обращении в поддержку оператор предложил отменить заказ, ссылаясь на то, что не могут приготовить еду, хотя заказ всего из 2х блюд. К сожалению, это уже не в первый раз.
21 июня 2024
Всегда были претензии . Но сегодня привезли горячую пиццу и суши. Всё вовремя и вкусно! Свершилось чудо.( Пушкин)
6 августа 2023
Курьер , что доставил заказ чуть ли не выбросил заказ из сумки. Ему -здравствуйте! Он молчит, может немой подумал, так нет же, как картой оплачивать нужно сразу голос появился. При получении заказа вежливо говоришь благодарю, всего вам доброго, снова в ответ тишина.
Что касаемого в кратце, заказ с опозданием более чем на 40 мин.
Отказ в предусмотренной рамках акции бесплатного пирога на выбор.
13 марта 2024
Хорошая доставка. Очень нравятся там роллы, суши и пицца в ассортимете, больше часа никогда не ждал,ценник радует, так держать!
24 сентября 2023
Сделал тестовый заказ, чтобы перезвонили, потому что были вопросы по ассортименту. Но никто не перезвонил и тркюубку в обще не берут! Звонил раз пять! А заказ привезли, хотя должны были сначала перезвонить. Раньше было всë хорошо, теперь какая-то ***!
31 октября 2023
Заказ не оправдал ожидания, харчо из нового меню просто гадость.( Нет не куска мяса, рис как каша) бульон отвратительный, как будто из остатков сделали.
По времени как обычно опаздали.
12 июля 2024
неплохо, но редизайн сайта с этой дурацкой формулировкой "цены от" мне не нравится :(
5 апреля 2024
Вкусные роллы и приятная девушка-курьер. Доставка без задержки.
3 февраля 2024
Спасибо за быструю доставку, очень вкусная пицца и суши.
3 апреля 2024
Расстройство просто два раза привозили, мокрую, холодную, отвратительную пиццу, очень не советую, хотел, дать им второй шанс, но у них видимл всегда так, не знаю кто там заказывает)
7 января 2024
Очень вежливый персонал, всё доставили во время, всё очень вкусно.
28 октября 2023
Сегодня заказали,но так и не доставили,на звонки не отвечают