Dostaевский
12 отзывов
20 июня 2024
Был заказ. Курьеру оплатил, но по факту получил треть заказа. По каким-то только их прописанным правилам возврат денег производится в течение 30-32 рабочих дней. Сначала принял спокойно, но по истечении 3 недель написал вопрос, что с возвратом. На что начали уверять, что деньги отправили неделю назад и все вопросы моему банку (?!). На вопрос предоставить номер платёжки и лицо отправителя ничего не смогли сказать. После конфликта вечером оперативно возврат пришёл.
Очень неприятная ситуация. Очень. А хотелось решить всё мирно.
Не рекомендую.
30 мая 2024
Не знаю что с отзывами) конкуренты топят? Много и часто заказываем. Опоздали только в первый раз на 40 минут. Дальше вовремя привозят. Такого ужаса как пишут, непропеченая пицца и пироги никогда не приходило. Довольно неплохо всё) немного не хватает клиентоориентированности) не вижу ничего сверхъестественного в просьбе клиента не добавлять укроп в куриный суп. И до сих пор не понимаю почему мне в этой просьбе отказывают. Ведь это даже не в процессе готовки добавляется…
1
17 октября 2023
Когда начинали заказывать пироги в этом ресторане, все было вполне хорошо. Но в последнее время это какой-то ужас: 95% пирогов приезжает с сырым внутри тестом (их приходится доготавливать в духовке или на сковороде)!!! Ну как же так... Когда это случилось впервые, ну ладно... Но это происходит почти в каждый заказ... Причем на претензии в приложении перестали вообще как-либо реагировать. Может, хотя бы после отзыва здесь последует реакция. И дело не в извинениях/промокодах/наказаниях персонала... Хочется достучаться наконец-то до руководства! Ну если за заявленное время не успевают пропечь, то увеличьте время, но привезите качественный заказ!!!! По сути, на данный момент двойка только за былые заслуги, на данный момент была бы единица.
2
20 января 2024
Второй раз заказываю и второй раз доставка опаздывает на 2 часа! Все приехало холодным, поддержка присылает письмо мол много запросов, ожидайте. Не принесли несколько позиций, на сообщение об возврате средств пишут что не могут. Раньше доставка была куда лучше. Сейчас это просто двух часовая доставка холодной еды,
Терпение лопнуло, больше никаких шансов и заказов у этой недодоставки👎👎👎
Заказы: 3756052, 3779425.
1
18 февраля 2024
Не знаю, что с отзывами, но доставка всегда очень быстрая, беру второй раз, от начала заказа проходит час и всё привозят. Еда с соотношением цены и качества, все сходится. Не жду каких-то изысков за пиццу за 350 рублей, но цезарь очень вкусная!
2
4 мая
Суши так себе, шаурма сухая (соуса мало), суп из кубика Магги.
2 ноября 2023
Опоздания каждый раз! Было и на 2.50 минут опоздание. Оператор врут, кухня врет, курьер врет, пицца часто приезжает либо сырая. Либо сухая на столько, что даже сгорел сыр. Никогда не заказываете в этом сервисе! Каждый раз обещают доставку точно во время. По итогу-за 3 минуты до крайнего времени курьера звонят операторы, которые утверждали, что конечно, вам заказ во время привезут и говорят про нагрузку на районе. Такого свинства нету даже захолустье. Операторы Даниил, Ольга-мастера по балабольству.
Никогда не платите заказ сразу. Ни заказа, ни денег не получите
1
28 августа 2023
Отвратительное качество еды стало.
Роллы разваливаются и плохо пахнут.
Пицца резиновая.
Пытаешься сделать возврат - тебе зачем-то предлагают депозит (понятно зачем). Но нифига, ребят. Привозите некачественное - возвращаете всю сумму
1
1 июня 2024
Заказываю уже не первый раз. Доставка в течение 45 минут. Всё отлично.
1
26 апреля 2024
Худшее место, опаздывают каждый раз на 30-40 минут или вообще не привозят зака
1
20 октября 2023
Отличные хачапури
1
16 августа 2023
Вытяжка шумит на весь район, курьеры раскатали окрестные газоны в грязь