Dostaевский
Как добраться
Первомайская
890 м
12-я Парковая улица
88 м
12 отзывов
20 июня 2024
Был заказ. Курьеру оплатил, но по факту получил треть заказа. По каким-то только их прописанным правилам возврат денег производится в течение 30-32 рабочих дней. Сначала принял спокойно, но по истечении 3 недель написал вопрос, что с возвратом. На что начали уверять, что деньги отправили неделю назад и все вопросы моему банку (?!). На вопрос предоставить номер платёжки и лицо отправителя ничего не смогли сказать. После конфликта вечером оперативно возврат пришёл.
Очень неприятная ситуация. Очень. А хотелось решить всё мирно.
Не рекомендую.
30 мая 2024
Не знаю что с отзывами) конкуренты топят? Много и часто заказываем. Опоздали только в первый раз на 40 минут. Дальше вовремя привозят. Такого ужаса как пишут, непропеченая пицца и пироги никогда не приходило. Довольно неплохо всё) немного не хватает клиентоориентированности) не вижу ничего сверхъестественного в просьбе клиента не добавлять укроп в куриный суп. И до сих пор не понимаю почему мне в этой просьбе отказывают. Ведь это даже не в процессе готовки добавляется…
1
17 октября 2023
Когда начинали заказывать пироги в этом ресторане, все было вполне хорошо. Но в последнее время это какой-то ужас: 95% пирогов приезжает с сырым внутри тестом (их приходится доготавливать в духовке или на сковороде)!!! Ну как же так... Когда это случилось впервые, ну ладно... Но это происходит почти в каждый заказ... Причем на претензии в приложении перестали вообще как-либо реагировать. Может, хотя бы после отзыва здесь последует реакция. И дело не в извинениях/промокодах/наказаниях персонала... Хочется достучаться наконец-то до руководства! Ну если за заявленное время не успевают пропечь, то увеличьте время, но привезите качественный заказ!!!! По сути, на данный момент двойка только за былые заслуги, на данный момент была бы единица.
2