Dostaевский
12 отзывов
6 сентября 2024
Пользовалась сервисом 3 года. Вкусная еда, к вкусу практически никогда не было вопросов. В исключительных случаях, скорее всего менялись повара. К сожалению, на одном вкусе не вывезешь.
Не раз обращалась в поддержку из-за таких случаев как:
1. Разлитый на все блюда суп
2. Волос в роллах
3. Холодная еда
4. Задержка по доставке
5. Неправильные позиции в заказе
Собрала видимо все неприятные события, которые могли произойти. Я понимаю, что всякие ситуации бывают, но терпение лопнуло на последних двух заказах.
В воскресенье и пятницу были заказаны горячие позиции, которые приехали ледяными. В первый раз ругаться не хотелось, подумали, что у всех бывает. Во второй раз ругаться хотелось во всё горло. Поддержка спросила о наличии термосумки у курьера, а за этим написала «Вижу, что Вам уже помогли. Приятного вечера». Хотя никто и ни с чем не помог. Девушка, которой мы решили позвонить, смогла предложить в подарок на СЛЕДУЮЩИЙ заказ пиццу, хотя в заказе горячие роллы двух видов и пицца, которые приехали просто ледяные. Поддержка ужасная, сервис отвратительный.
Жаль, что с годами вы так и не стали лучше.
21 февраля 2024
Не покупайте пиццу у этих ребят. Заказывал много раз пиццу и роллы. К продам притензий нет, а вот в пицце есть постоянный недовес по 100г. Один раз мне сделали новую такую же пиццу. Второй раз дали промокод на маленькую пиццу. Последний раз не дали ничего. Я хотел вернуть им пиццу с недовесом и получить нормальную, но мне отказали в этом и никакой компенсации не предоставили. Операторы ничего не могут сделать. Решают какие-то не понятные люди с которыми нет связи. Больше не буду покупать в данном месте и вам не советую. Выбирайте лучше Додо пиццу. У них адекватная поддержка и даже если где-то есть ошибки, они потом привозят всё как положено.
2
7 ноября 2023
Известно всем, что в пиццу добавляют
Практически любой ингредиент.
И с аппетитом весело съедают.
Но у меня — особенный рецепт.
Я в тесто положу 5 ложек радости,
Добавлю смех на кончике ножа,
По 2 щепотки нежности и счастья…
Румяна будет пицца и свежа!🍕🫂☀️
2
27 ноября 2023
Работаем по соседству с пиццерией, постоянно заказываем на дни рождения. Ассортимент разнообразный. Очень вкусно. Советую.
1
14 января 2024
Еда сильно испортилась. Начали привозить пересоленые блюда. Раньше можно было конструктивно все решать через чат поддержки. Сейчас же в чате и в поддержке всем на все ВСЁ РАВНО !!! Никаких исправлений и никаких возвратов за некачественно приготовленные блюда!!! Все стало здесь ужасно и отвратительно с сервисом и НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!! Привезли старые жесткие жутко пересоленые ребра!!! Отказали в возврате денег и никаких предложений по довозу нормально приготовленного блюда. Больше заказывать здесь не стану.
1
9 октября 2023
Заказывал роллы, пиццу и пирог.
Роллы воняют несвежими продуктами - выкинул весь сет.
Пицца - пересолёная настолько, что аж на зубах соль хрустит.
Пирог - тесто жидкое не пропеченое.
В итоге всё выкинул, минус 1.5к рублей.
2
1
24 января 2024
Вкусно, но очень долгая доставка хоть и в 5 минутах езды.
29 декабря 2023
Очень вкусно , доставка быстрая спасибо
1
7 октября 2023
Самая лучшая и вкусная доставка еды .
1
30 ноября 2023
Отлично готовят молодцы 👏
1
9 января 2024
Очень вкусно
1
12 ноября 2023
Супер!!!
1