24 февраля получили вытяжку. Проверяли при установке 7 апреля, мотор дребезжал. Менеджер Руслан привезти замену отказался, ссылаясь на отказ руководства. Более того менеджер написал, что замена бракованной продукции через 1,5 месяца это «добрый жест воли» руководства. Мы ЗАПЛАТИЛИ за продукт, нам его магазин не подарил, чтобы теперь делать добрый жест воли.
Согласовывали замену почти сутки, и хотя доставка включена, на замену нужно было вести самим.
Менеджер в магазине (Жамолилдин) сказал, что предыдущему менеджеру, с которым мы общались, Руслану, предлагал самому довести вытяжку и забрать бракованную..
Исправила оценку, тк нашли решение проблемы.