Крайне недовольна работой обратной связи менеджеров , а ещё больше возмущает отношение водителей. Заказали воду в понедельник. Уточнила, когда привезут. Сказали к концу недели в ЧТ или в ПТ. Естественно никто не привёз в эти дни. Позвонила в пятницу вечером, не ответили, написала сообщение в viber. Ноль реакции к обеду понедельника уже следующей недели. Звонила, чуть дозвонилась. Не отвечают, потом сеть сбрасывают, не перезваниваюь!!! По итогу менеджеры не в курсе были , что воду не привезли , а водитель Валентин с таким хамством мне ответил, как будто я виновата, что он не доехал до нас в положеный день. Обратите внимание на компетентность водителей. Быть наглым и хамоватыми, проще всего. И кстати, очень часто воду не доводят до нас в назначенный день.
Заказывал воду несколько раз. Было неплохо поначалу, но потом привозили грязные бутыли(не в пакетах). В последний раз одна из бутылей оказалась без запаяной горловины и крышка просто легко снималась рукой. Пришлось вылить и распрощаться с этой доставкой.
Вода хорошая, но многократно была ситуация, что никто не отвечает в рабочие часы! Заказывал воду заранее, что бы привезли на следующей неделе, но не мог 2 дня дозвониться, так же писал в вайбер, никакой реакии. Только в понедельник мне ответили, по телефону так же общались надменно и неуважительно, будто это мои проблемы, что я не дозвонился
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2024
Удобный сервис. Теперь не пристаю к мужу с напоминанием, что нужно купить воды. Приятные бонусы для новых покупателей. Вода тоже хорошая.
Вода хорошая заказывали несколько раз.Вот только большая проблема дозвониться.Сегодня написано что открыто но звоню 30 минут и не поднимают трубку.И это не первый раз.