У курьера было 6 часов, чтобы доехать и забрать посылку. Тем не менее он опоздал и склад выдачи закрылся. После чего со спокойной совестью закрыл заказ как выполненный. Поддержка с сайта на это ответила - раз посылка не забрана, то заказ отменяем. Вот так банально и без вариантов. Ни там "давайте отправим другого курьера завтра", ни " скидка на следующий заказ", ни просто "Извините". Волшебный сервис.
Недавно пользовались услугами доставки «Дос тависта». В первый раз пришел потрясающий курьер, лет 30-35, в 10 утра забрал две посылки, а в 12 уже доставил на 2 разных конца Москвы 👍🏽
А вот в последний раз - молодой мальчик, лет 18. Забрал быстро, а доставлял с задержками(( мне кажется, уровень ответственности разный и курьеры 30+ предпочтительнее.
Удобно, что можно на 2-3-4 посылки заказать одного курьера👌🏽, чего нет, например, у Яндекса.
Поэтому, в целом - довольны!
Достависта берёт деньги с клиентов и 60% комиссии с курьеров- поэтому их так мало и такое низвое качество-, надёжности ноль. При проблемах клиент предоставлен сам себе. На все вопросы приходят заготовленные серийные ответы. Доста- виста. Никогда больше