Достависта
Адрес
Контакты
+7 (495) 137-55-37
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Павелецкая
1,43 км
Дербеневская улица
360 м
Похожие места рядом
1157 отзывов
22 июня 2023
50/50 чаще всего все норм. но . из плохого. однажды приехал курьер не понимающий по русски ни слова кроме "привет" "все четко" "не хочу" и "куда" и не мог найти получателя очень долго, потом у него сел телефон и он не выходил на связь 30 минут. когда вышел пришлось умолять по телефону незнакомых людей помочь ему заполнить бумагу на сдачу груза. в итоге за эти 3 часа мучений и непониманий друг друга можно было поседеть. ситуация 2. указан номер курьера звонишь по нему, берет какая-то женщина которая вообще не в курсе происходящего. курьер забрал груз рано утром и до вечера не привез получателю, хотя получатель был готов его получить до определенного времени. оказалось курьер отдал наш груз своему то ли брату то ли знакомому потому что у него сломалась машина. ну короче говоря, желательно чтобы сервис проверял курьеров на знание русского !!!языка и верные контактные данные. и не отмазывался извинениями а делал что-то чтобы улучшить ситуацию
7
2
28 сентября 2023
Из всех курьерских сервисов, которыми мне приходилось пользоваться, Достависта стала моим фаворитом. Их интерфейс - как на сайте, так и в приложении, более чем просто удобен. Приложение занимает минимум места на устройстве, и регистрация в нем занимает всего пару минут. Я также особенно оценил то, что вся история моих заказов сохраняется с указанием сумм оплаты, что удобно, когда я осуществляю доставку как интернет-магазин. Мне нравится, что у сервиса есть разные способы оплаты. Можно оплатить картой курьеру на месте, можно заранее оплатить через сайт, но лично я предпочитаю оплачивать при получении заказа - так для меня комфортнее и увереннее. Буду рад пользоваться дальше!
1
25 июня 2023
24 июня 2023 года сделала заказ 40358. Задача для курьера была такая: выкупить заказ в магазине "Детский мир" и доставить мне. Курьер с самого начала начал врать, что он выкупил заказ и едет ко мне. Но при этом в моём личном кабинете Детского мира статус моего заказа не менялся, заказ значился как "готов к выдаче", чек за товар мне на электронную почту не приходил. Курье продолжал врать, что заказ у него. Я обратилась в службу поддержки. Там мне ответили, что всё нормально, курьер едет, заказ у него, а чек, наверное, задерживается (!!!). Курьер должен был согласно информации в личном кабинете, приехать в 18.15. Не приехал. На карте он в это время углублялся всё дальше от Москвы. Я опять обратилась в службу поддержки. Там меня опять заверили, что всё под контролем, курьер будет у меня в течение часа. Не приехал. На карте он был уже вообще на краю света. Опять служба поддержки врала, что будет до 22.00. Так и не приехал, заблокировал мой номер телефона. Обратилась утром 25 июня в службу поддержки- ни ответа, ни привета. Осталась я без товара (игрушка). Заказ мой был в Детском мире расформирован, новый я оформить уже не могу, товара нет в наличии. А этот товар мне был очень нужен! И ведь если бы служба поддержки действительно выполняла свои функции, то можно было бы назначить нового курьера в течение дня, а не доверять вранью непорядочного курьера. В конце концов, если бы не это враньё, я бы сама съездила за товаром в магазин. Как можно так работать? Как можно брать на работу таких курьеров? Доверять этой службе доставки нельзя. Никто даже не извинился. Хотя что мне от их извинений, Этой игрушки нет больше в наличии нигде.
10