Неплохая клиника в сравнении с государственными медицинским учреждениями, хороший сервис, чисто и комфортно, но система обслуживания из-за большого количества пациентов часто даёт сбой в виде очередей и откладывания процедур на следующую дату, чтобы ещё раз зарегистрировать пациента в Damumed. Есть еад чем работать руководству
Делала операцию по гинекологии, все отлично прошло, палаты оснащены всем необходимым: туалет в палате , душевая кабина, шкаф для одежды, телевизор.кормят хорошо, Отдельное спасибо мед персоналу, санитаркам и мед сестрам . У меня была платная услуга, единственно за палату дороговато .
Сразу оговорюсь, что доктора, которые меня обследовали, были супер, к ним вообще вопросов нет, одни из самых приветливых и чутких врачей которых я встречала.
Оценку снизила за неудобную логистику - к гинекологу в одно здание, на узи в другое, анализы в третьем. Очень неудобно бегать так между зданиями, постоянно снимая и надевая бахилы.
Также стоит отметить, что узи я ждала 2 (!!!) часа, несмотря на то, что услуги я получала на платной основе. Проблема тут возникла не по вине врачей, но по вине самой системы записей и администрации. Мой врач-гинеколог записала меня на УЗИ на 14 часов, я пришла даже чуть раньше, но девушка в регистратуре сказала, что только в порядке живой очереди можно попасть на УЗИ. Через час мне позвонил мой гинеколог с вопросами куда я пропала и она была крайне удивлена, что меня отправили сидеть в очереди. Через еще где-то минут 30-40 меня приняли. Гинеколог извинилась передо мной несколько раз, она даже задержалась специально чтобы дождаться результатов УЗИ, хотя её рабочий день уже закончился к этому моменту, за что ей отдельная благодарность.
Через неделю я пришла на повторный прием к гинекологу и во всей клинике произошел сбой в программном обеспечении, из-за чего не подгружались данные из моей медицинской карты, были огромные очереди в регистратуре. Такое бывает, я понимаю, но всю систему буквально парализовало этим сбоем.
В общем, подводя итог: врачи (по крайней мере у которых я была) здесь хорошие, само устройство всех процессов не очень продуманное.
Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиникой Дану Карибековну ! Это человек и доктор от Аллаха ! С ее терпение и умением общаться с людьми , быть отзывчивой на проблемы пациентов , я считаю это супер ! Спасибо большое ! Всех земных благ , а главное здоровье ! Живите долго долго и будте счастливы ! Амин ! Дай Аллах сбудутся все ваши мечты и планы ! Амин ! С уважением Исаева Амина.
Удобное местоположение, приветливый персонал, врачи. Профессионалы своего дела. Правильно и оперативно поставили диагноз. Удобство в том ещё что анализы сдать можно прям на месте. Результаты сразу к врачу попадают.
Мед.центр - один из лучших в городе. Специалисты высокого уровня. Очень квалифицированные, грамотные, знающие своё дело. Особая благодарность и признательность травматологу-ортопеду Оразалиеву Кайрату Мадетовичу! Мед.персонал внимательный, заботливый, очень тепло и дружелюбно относятся к клиентам.
Мне здесь нравится, хотя очень далеко от моего дома езжу сюда. Персонал отзывчивый, отношение к клиенту хорошее, но не все узкие специалисты есть. Во время летних каникул не смогла попасть ни кардиологу, ни гастроэнтерологу и вообще 9 участке нету терапевта. Хотя другие участковые терапевты берут пациентов и не оставляют нас без внимания хотелось бы своего постоянного иметь.
🏥 Отличная клиника! Рекомендую! 🩺
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Уверен, что вы не разочаруетесь в выборе! 💯
#клиника #здоровье #рекомендация
Качество лечение хорошее,врачи очень добрые много разных врачей,поликлиника очень хорошая,а ещё есть несколько зданий, но в 207 всегда большая очередь и это минус
Была на приеме у доктора офтальмолога Найля Бостановна - прием прошел в очень приятной атмосфере. Очень внимательная все подробно разъяснила и ответила на все вопросы очень милая и хорошая. Спасибо Вам за Вашу доброту и за теплый прием. Желаю Вам самого наилучшего будьте здоровы.
г.Атырау
Была прикреплена во многих поликлиниках. Работой Достар Мед довольна. Всегда все по записи. Всегда в учреждении чисто и аккуратно. Врачи на должном уровне
Поначалу всё было благородно и чинно, а потом как всегда, когда начали прикреплятся к Достамермеду... и отношение к больным стало немного, но портится... А так что они должны делать, делают в этой поликлинике...
Персонал весь вежливый. Помогают во всем. Всегда чисто. Хотелось бы отметить врача Общей практики Каскарбаеву Марианской Сериккажиевну очень ответственно подходит к своему делу, внимательная, и ответственная.
В целом нормальная клиника, 2 раза делал справку для поступления на работу 075, примерно час времени занимает постоять в очереди, дольше всего на флюорографию, остальные печати ставят "с потолка".
Больше хочется поблагодарить средний и младший медперсонал. Они больше выделяются в общей работе клиники. Приветливая тетенька в гардеробе. Хорошие девочки на рецепшен. Рентгенолог замечательный доктор. Слышала, что травматолог хороший. Много плохих отзывов слышала о хирурге Пархоменко. Про других узких специалистов не могу сказать ничего. При входе вкусно пахнет кофе, мягкие диванчики очень удобные. Кстати, отличная лаборатория. Запись к узким специалистам через терапевта, Указ нп для них, наверное. В народп много нареканий, надо спросить точнее у них.
Медицина обошла этот центр стороной. Постоянно нет специалистов, даже ВОПы не держаться. Очереди жуткие. К узким специалистам ждешь записи месяцами. Загнешься раньше, чем попадешь к кардиологу или онкологу.
Достар мед всегда был отличным мед учреждением , что сейчас случилось ?! Пришли сдавать анализ, у супруга гепатит С, нам нужно было сдать на количественный и качественный, а тут нам говорят , пробирок нет , когда будут приходите . Нам идти к гепатологу на прием для динамики нашего лечения !!! Что за отношение , у них нет пробирок , а проблемы это пациента ?! Что за бардак?!?!?! Я в шоке и очень разочарована от сервиса такого!!!!!
Поликлиника живёт своей жизнью, какой гений придумал там запись на прием онлайн либо по телефону? В назначенное время врача на месте нет, на ресепшене пошлют так, что дорогу и не найдешь
Был у окулиста - прекрасная вежливая дама, конкретно все описала , рекомендации, лекарства. Вспомню фамилию , обязательно напишу.
В целом все очень прилично.
Надо поставить ребёнка на диспансерный учёт с сахарным диабетом. Сначала ждали пока с 15-го числа откроется запись к эндокринологу. Потом 2 часа дозванивалась, потому что никто не знает когда точно откроют запись. И в итоге мне повезло, что осталось одно место, только ждать приёма еще две недели. Все это время ребёнок не может получить лечение. Непонятно зачем платить осмс, если бесплатно лечиться практически не возможно
Заходил один раз, на входе приятная девушка администратор, помогла сориентироваться, был у хирурга в порядке живой очереди, все быстро и по делу. Ходил на платной основе, рекомендации все выполнил , таблетки пропил и боль прошла. Я не врач, а как пациент - 100% хороший результат
Клиника расширяет свои границы, штат врачей так же увеличивается. Все специалисты практически есть, это очень радует. За последние 3 года текучка кадров стала меньше, чем за предыдущие 7 лет, что наблюдаемся в ней.
Один плюс- Хороший терапевт на моем участке, обслуживаюсь тут по осмс, а теперь минусы- нужно заранее записываться к специалистам чуть ли не за месяц, узи к гинекологу вообще нереально попасть, после того как попала, нашли кисту, злокачественную, для сравнения пошла в другие медцентры платно, ничего нет, когда хотела встать на учет по беременности акушерка медсестра кинула мне обратно мою форму заявление, говоря что я с другого района и надо вставать на учет по адресу, я конечно все понимаю, да, но зачем так грубо, очень жаль что я не запомнила ее имя, она сидела рядом с 210 кабинетом, по моему 209, мой гинеколог была в отпуске, поэтому меня принимали в 210 и после направили к ней, к недоспециалисту, грубая, не могла четко объяснить, после этого инцидента уже не хочется лечиться в этой больнице и думаю открепиться отсюда, так как за меня компания платит в месяц по 20 тыс, а я только раз в полгода решила провериться и встать на учет, а меня просто выпроводили. После этого я пошла в рахат и встала на учет платно, а в достармеде мне даже не предложили такой вариант, ну а у меня все желание пропало, после такого оскорбительного отношения
Отвечают по 5-10 минут на звонок, для чего сделали нажмите 1, 2, с кем соединить, если отвечают перезвоните на другой номер, когда перезваниваю, опять ждешь 5 минут, с мобильного за свой счет, ответ - да такая услуга есть, цену узнайте перезвонив на другой номер 🤯, а на жалобу, что я уже перезвонил в платное отделение, говорят будте повежливее и бросают трубку, что за Смольный?!! Кулцентр нулевой 👎🏻, какая клиника доже не собираюсь узнавать.
Капельницы ставят просто великолепно. Врачи в целом хорошие. Обращались в основном через страховую, в таком случае взаимодействие идёт через их терапевта. Там как повезёт. За год поменялось три специалиста. Специалистов много, так что записей много на разное время, это очень удобно
Ляззат Бисмакова
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Непонятный мед.центр.Прежде чем найти кабинет нужного врача приходится проити целый квест,искать этот кабинет в лабиринтах.Врач который нужен был мне сказал что бы я приходила через 3 месяца.Я надеялась что визит второй раз к этому врачу будет со скидкой как и во всех других мед.центрах.Но я ошиблась.Оказывается через 3 месяца все обнуляется и я заново плачу ту же сумму,20 тыс.тг.((
Квалифицированные врачи, которые умеют и хотят лечить. А ещё в главном здании, на цокальном этаже есть хорошая частная клиника "Лазер Бьюти". Врачи - профессионалы своего дела. Алексей, Артём, Данил, Эскандер Хамидович, Эльза и многие другие. А на ресепшене сидит приветливая Ванда. Хотите выглядеть на все 100, то приходите и не пожалеете!
Лучший врач-гинеколог - Валентина Георгиевна! На протяжении многих лет всегда верный диагноз и правильное лечение! В мед центре при входе можно перекусить и согреться вкусным кофе!
Живу неподалеку. Пользовался прежде их услугами как частная клиника и был доволен. А потом стал пользоваться как районной поликлиникой. Радует , что уровень сервиса остался прежним!
Детский невропатолог +++
Персонал+++ -(на ресепшне при посетителях выяснение отношений)
Отношение доброжелательное.
Время ожидания всё по времени, по записи.
Красиво, чисто, уютно.
Охрана +++
Прикрепили меня к этой клинике по месту жительства, не ожидала ,что будет такой сервис, и анализы все взяли и врачи все до одного ,которых я обходила оказались все профессионалы . Спасибо большое.
Хороший медицинский центр. Были на приеме у детского офтальмолога Штанько Наталии Михайловны. Очень грамотный врач, все проверила, объяснила, рассказала.