Я останавливалась в зале комфорт 18.08 на три часа, все капсулы были заняты, как и диванчики, пришлось сидеть в кресле, где и поспать нормально нельзя. Минут 10 ждала, когда ко мне подойдёт сотрудница для оплаты, стиль общения такой, как будто вы её отвлекаете от важных дел. Захотела лечь на освободившийся диван, сотрудница на меня наорала, сказав, что он занят.
Видела, как другой посетитель проспал и на пару минут просрочил оплаченное время, сотрудница стала кричать, чтоб он немедленно выметался отсюда и угрожать полицией. Была, честно говоря, в шоке. Приходя в зал комфорт, как минимум хочется ожидать нормальный сервис и вежливое общение.
В капсулах пахнет немытым мигрантом, во всех, нашел одну вроде более менее и весь день воняли все вещи которые были внутри капсулы.
Пользоваться можно но прям в крайних случаях