Я познакомился с этим прокатом в январе 2025 года. Первое впечатление было не очень из-за цен на прокат, которые выше чем в среднем по городу, но из-за того, что сноубордические комплекты (взр + реб) искались в последний момент, и нигде не было в наличии ботинок маленького размера, пришлось брать тут "за дорого". Как же изменилось мое мнение после того как я пару раз брал инвентарь в других прокатах. Я прям понял, что лучше я доплачу эти 150-200 руб в сутки, но буду кататься на нормальных досках, с нормальными креплениями и в "не убитых" ботинках.
Немного удивился прочитав 2 последних негативных отзыва. Со мной такого ни разу не случалось. Если заранее позвонил и забронировал, то взять прокат занимает 5-7 минут. Если заранее забронировать не удосужился, то можно застрять минут на 20-30 из-за очередей, подбора ботинок и переделки креплений по ботинки, которые ты выбрал. Ребят в прокате всегда двое. Один на компьютере оформляет и подбирает комплект, второй что-то типа "техник", то есть поднастраивает крепления.
Ехать сюда или нет после моей истории судите сами.
Началось всё со звонка в субботу около 7 вечера для брони оборудования на 9 утра воскресенья, разговор прошёл очень вежливо, уточнили размеры, записали ФИО и телефон, попрощались.
Приколы начались в 9.15 воскресенья когда мы приехали за своей бронью. Встретил нас не очень адекватный молодой человек, сказав, что не спал всю ночь, тусил (с его слов). Размеров наших не оказалось, пришлось померить ботинки на размер больше. Хорошо подошли с теплым носком. А затем 30 минут он подстраивал ботинки под лыжи, далее оказалось, что цены на сайте указаны не верно и вообще этот сайт не обслуживается и лишь вводит клиентов в заблуждение. В итоге из проката мы выехали в 9.58.
Для сравнения в хвалынских прокатах нам за 15 минут подбирали и оформляли комплекты на 5 человек. Вишенкой на торте был момент сдачи оборудования в 17.15 того же дня. Подъехав обнаружили, что никого на месте нет, звоню, на что парень отвечает: "я отошел в мак в туалет, какаю" и бросает трубку. На повторные звонки не отвечает. Позвонили с другого номера, дружелюбно взял трубку окручивать нового клиента. Через минут 15 подошёл, сказал: "оставляйте, у меня руки чистые, я пойду поем, я всё равно увольняюсь" и без проверки принял всё.
Если хотите вернуться с отдыха и прождать 15 минут персонал, которого нет на рабочем месте, потом получить хамское обслуживание и обвинения в поломке инвентаря, который не удосужились хотя бы посмотреть (в итоге оказалось, что ничего не сломано), то вам сюда!
Хозяин проката не умеет разговаривать с людьми, относится к клиентам халатно. Винит своих сотрудников, которых сам обучить не может.
В этот прокат больше ни ногой, отдавать свои деньги хамам мы больше не намерены. Минус 10 постоянных клиентов ВАМ благодаря «директору».
Раньше всегда брал доски тут. Сегодня взял доску, поехали в самару на СОК, на втором спуске при перекладке на предний кант щелкнула гребенка на ведущей ноге, в итоге нога вылетела и я упал. По мимо того что пришлось брать доску в 3 коня на самом спуске, так еще и взяли 500р за гребенку... ботинки были тоже стремные, мягкие очень, в дырках, не зашнуровываоись. Приходилось постоянно перевязывать..... вообщем выходные испорчены
Хороший прокат, рядом с лесом, нам нашли лыжи тут же покатались в лесу и вернули, цены смешные на сутки, мы за коньки за час дороже отдавали 😀. Персонал отличный.
Ogiran
Знаток города 25 уровня
21 января
Прокат "ДоскИ"- не умрёшь от тоски!
К сожалению, не всегда есть нужные размеры, в нужных позициях.
Удобное место, есть почти все для активного отдыха и развлечений на открытом воздухе. Хотелось бы режим работы с 08, а не с 09 утра.
Брал комплекты сноубордов, взрослые и детские на несколько дней. Ребята подобрали всё в одном месте. Поэтому к ним и приехал - была проблема найти несколько детских комплектов в одном месте. Ребята позитивные, подобрали, объяснили, сделали скидку. Продлевал по телефону, доплачивал при возвращении, всё очень удобно и классно. Ребятам удачи.
4 раза брал сапсерфы и продолжу брать.
Придраться то не к чему, ребята приветливые. Разок я не успевал вернуть до 22:00 и они задержались на 15 минут👍🏻
А если вы не успеваете вернуть - то можете на следующий день до 11:00. В общем очень советую посетить doski
Все хорошо, люди приятные. Но велосипеды малясь потрепаные, хотя катят отлично. Проблем не было. Ценник относительно демократичный. Только учитывайте что там нет трейловых или дертовых байков. Обычные горные для прогулки. Вполне хорошо.
1
E D
Знаток города 11 уровня
29 января
Молодцы ребята. Правильную историю продвигают на хорошем уровне. Надо на телефон ещё отвечать почаще и тогда совсем молодцы. Цена гуд.
Пользуюсь не первый год , качество только повышается !
Приятно иметь дела с качественным и кропотливым трудом , ради нашего комфорта и качества отдыха .
Рекомендую обязательно всегда всем именно их.
Всем рекомендую этот пракат,в близи с лесом ,удобство 100% За всем что предоставляют для проката уход полноценный,что бы вам использовать на радость и удовольствие)Спасибо вам ребята за это!Прибегу к вам и только к вам!)))
В целом и общем прокат хороший. Работники перезванивают, бронируют инвентарь.
Но из-за популярности довольно большой поток людей и один человек работающий в прокате не может справляться с непрерывным приемом и сдачей инвентаря.
Также нет возможности спокойно подобрать и настроить индивидуально.
В этой спешке позже на горе я выяснил что у одного из моих ботинок шнурок полностью пропитан грязью и вообще расслоился от старости и верхний слой собрался гармошкой на конце. Сноуборд оказался с широко расставленными креплениями, шире на 15см чем нужно мне.
Чехол - доп. 200р(много мест где предоставляется бесплатно)
По оплате и сдаче инвентаря проблем никаких.
Документы просто фотографируют.
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Рекомендую данное место. Постоянно берём прокат велосипедов, ребята быстро обслуживают, подбирают велики, перед сдачей в прокат повторно проверяют.
Брала здесь сноуборды, а этим летом велик. Ребята тут очень классные. Но вел был неудачный- слетела цепь пришлось ремонтировать самой в лесу..( но ребята там очень классные и обещали внимательнее проверять велики)
Давно пользуюсь, всегда довольна! Всегда находится нужный сноубордический комплект. Очень рекомендую сервис - подготовку оборудования к сезону. Из плюсов ещё: хватает места, чтоб сразу примерить и подобрать комплекты для всей компании (4-5 чел)
Брала вел, первый скрипел, поменяла на второй, проехала 100м, тоже начал, в целом хороший прокат, вежливый персонал, но проконтролируйте пожалуйста исправность техники
Обычный прокат. Цены как у всех. Сотрудники хорошие. Несколько раз брал сноуборд и горные лыжи. Один раз, горные лыжи попались с неисправным креплением.
Взяли сап борд на 2 дня чтобы покататься на нем в Хрящевке, он оказался весь дырявый ,пришлось возвращаться в город, чтобы его сдать, отдых был испорчен.Будьте внимательны, директор этой конторки требовал с нас компенсацию и ещё и угрожал нам!!!
В этом году зима радует снегом и сперва я отправился кататься по камням в Сочи, а затем по веткам и пням в Жигулевске. Оказалось, что доску не просто так назвали сноубордом и на ней все-таки лучше кататься по снегу. Скользяку было очень плохо и мне тоже было плохо при взгляде на него. Полученный результат я решил закрепить в старом но бессмертном Тольяттинском сноупарке.
Парни из Досок оказались очень позитивными ребятами, успокоили меня и уже на следующий день вернули мне отремонтированную и похорошевшую дощечку. Я незамедлительно отправился на Жигулевскую горнолыжку. К сожалению, снега так и не нападало и пришлось снова кататься по веткам. Так вот, в итоге ни одной новой царапины. Прочность скользяка увеличилась, скольжение улучшилось. Спасибо за это ребятам.