Предварительно позвонил, узнал, что лекарство есть в наличии.
Пришел: дверь закрыта (ну ладно, карантин всё-таки), открыто окошко. Фармацевт была в подсобке, а на стульчиках для посетителей была какая-то женщина. Не вставая, она ответила, что лекарства нет. Только когда я сказал, что звонил сперва и мне сказали, что лекарство имеется в наличии, она позвала фармацевта.
Отношение к своей работе и посетителям не оставило приятных впечатлений.