Заказала кухню,изготовили быстро.Вышло красиво.Осуществили доставку,и так же помогли со сборкой.Качество на высоте!Отдельное спасибо за доброжелательность и профессионализм дизайнерам и продавцам.Наталья,Елена,Олег вы лучшие!
9 месяцев ожидания, и до сих пор ничего не закончено.
С мая 2024 мы в ожидании, когда же нам доделают нашу кухню, но вопрос не решается, нас кормят завтраками, и делают отписки.
В мае нам начали установку гарнитура, сейчас конец февраля 2025, а кухня до сих пор стоит без части фасадов и необходимой фурнитуры.
Наши еженедельные напоминания никак не помогают, компания делает бесконечные отписки
Очень жаль, что фирма так сильно испортила о себе впечатление. Хоть и гарнитур был изготовлен достаточно быстро, выполнять свои обязательства до конца, они видимо не умеют! Оплата же за все работы уже получена.
начнем с общего обзора- менеджер Наталья невероятно хамит с порога любому покупателю. удивительно даже, как в магазине вообще что то продается)) чудеса.
второе- конструкция кухни собрана с ошибками. сборщик кухни просто плакал , цитата: "кто этот идиот?" клиенту предложена подрезка фасада в тот момент, когда, внимание- он есть у фабрики в наличии по размерам без подрезки=)) ну просто песня. о какой квалификации базовой идет речь?
3) фасады пришли покоцанные. на рекламацию о дефектах- торжественное молчание.
DOREMI- это стыдоба. прятаться от рекламаций и не уметь формировать примитивные заказы на кухню
вы не жизнеспособны, конечно
Приобретали кухню в данной компании в мае 2024. При установке выяснилось, что перепутаны размеры нескольких фасадов и не хватает фурнитуры на один ящик. Написали рекламацию. Фасады заменили достаточно быстро. И вот на улице февраль 2025 года. Прошел уже почти год, а кухню нам так и не доделали. Каждый месяц звоним директору компании и все как в первый раз. Заново все объяснять, а результата 0. Пустые обещания и ничего более. То установщики болеют, то очень много заказов, то их вообще уволили. Каждый раз новая сказка
Качество хорошее,изготовили,доставили и собрали для меня быстро!Отмечу доброжелательность продовцов,и профессианальных дизайнеров.Благодарю Елену,Олега,Наталью!
Добрый день! Благодарю за прекрасную кухню для загородного дома!
Два года не могла решиться, много где смотрела и вот ...мечта осуществилась!
Менеджер Наталья помогла с выбором фасада и расчётами и до момента завершения сборки всегда оставалась на связи. Заранее обсудили возможность доставки и сборки за городом.
Срок изготовления -месяц (была небольшая заминка с доставкой, но везде бывает форс-мажор, быстро разобрались)
Сборка 2 дня (Сотрудники компании пошли мне на встречу, назначили сборку буквально на следующий день после доставки) . Ребята сборщики (Александр и Юрий) мастера своего дела!👍
Результат получился замечательный! Наталья, Олег, Александр, Юрий, большое всем спасибо!
Отличная новая кухня теперь радует нашу семью. Встроенная мебель, красивый кафель. Мастера хорошо постарались. Вмонтировали технику, делали работу быстро. После завершения ремонта, собрали весь строительный мусор в мешки. И пропылесосили своей машиной. Кухня сейчас стоит и радует глаз. На ней приятно готовить. Спасибо вам большое за помощь! Мы благодарим Антона и Дмитрия. Вы молодцы! Кухня фабрики "DoReMi".
Кухню заказывала с подсветкой верхних шкафов и пенала со стеклянными фасадами. Стоимость оборудования подсветки и ее установка были прописаны в договоре, всё предоставляла компания.
Через 7 месяцев, подсветка пенала перестала гореть! Написала менеджеру компании, ответил, что они за это ответственность не несут, за выезд мастера надо заплатить 2000рублей!
Даже если вы считаете, что вы не несёте ответственность за производителей подсветки и считаете, что не должны её предоставить заново, то хотя бы будьте добры заменить некачественное на новое, которое я готова оплатить! Но почему надо снова оплачивать то, за что было оплачено всего 7 месяцев назад?!
2
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Литвин
Знаток города 15 уровня
3 марта
Обратились в DoReMi ,чтобы заказать кухню . Меня приятно удивило внимание к деталям со стороны консультантов. Особенно запомнился момент, когда жена колебалась между глянцевыми и матовыми фасадами. Менеджер предложила забронировать оба варианта и провести тест на месте, чтобы посмотреть, как каждый из них будет сочетаться с освещением в моём помещении. Это был отличный совет, и, в итоге, я выбрала именно тот вариант, который идеально подошел. Мебель изготовлена на заказ, все компоненты качественные, а сборка была выполнена аккуратно и без задержек.
Абсолютно всю мебель в доме заказывали в ДоРеМи. Дизайнер со вкусом и даже в процессе давал свои рекомендации. До мелочей всё продумал. Довольны результатом. Успехов вам. В живую ещё лучше смотрится, чем в 3d.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Бутив
Знаток города 14 уровня
3 марта
Заказывал кухню в данном салоне. Очень понравилось клиентское обслуживание, мне подобрали вариант и все посчитали. С точки зрения цен, качество продукции оправдывает затраты. Кухней доволен)))
Выбирали долго кухню индивидуального размера и планировки. Обошли много салонов и производителей. В Дореми сделали быстро проект, согласовали стоимость, приятные сидки и подарки. Заказали с удовольствием. Вот ждем результат. Обязательно напишем. и Сфотографируем. Спасибо за работу всем.
Приятно, когда можно преобразить не только кухню, но и всю квартиру! Давно искал хорошего дизайнера и внезапно нашел его в ДоРеМиМебель!!! Олег, спасибо огромное! Воображение, талант, компетентность Олега творят истинные чудеса! Мне еще никогда не было так приятно заниматься вопросами переезда! Он не только создал макет, но и был со мной на связи в любой момент, вопрос, задачу! Хочу так же отметить, что сборка и доставка были выполнены не менее безупречно!!! Быстро все привезли и собрали качественно. Обязательно обращусь к вам еще!
Качество товара и приемлемые цены нас порадовали! Компания ДоРеМи одна из лучших. Особенно хочу отметить менеджера Наталью за ее профессионализм и внимательное отношение. Заказали гардеробную и шкаф. Рекомендую друзьям!
Хочется поблагодарить компанию ДоРеМи. Заказали шкаф-купе и прихожую. Обращались к дизайнеру Елене. Все сделано на 100%, очень довольны и качеством работы и отношением к клиенту. Елена всегда была на связи, помогала решить все возникающие вопросы.
Здесь работают профессионалы, умеют производить кухонную мебель. Угловой кухонный комплект, который я заказала, здесь сделали в полном соответствии с моими пожеланиями. Размеры гарнитура соответствовали помещению, расцветки фасадов и столешницы также были учтены. Сборку гарнитура, установку и подключение сантехники сделали работники компании. Всё отлично, рекомендую👍
Обратились по рекомендации друзей. Начали ремонт с детской. Всю мебель в детскую комнату заказывали тут. Теперь эта комната притягивает не только детей, но и нас,взрослых👍🏻
Понравилось все. Ставлю высокую оценку, потому что все объяснили, разъяснили, посоветовали, что выгоднее. В результате у меня новая, удобная, красивая кухня. Все удобно, все так как нарисовал дизайнер. Сборщик вежливый и добросовестный. На кухне теперь хочется готовить постоянно. Потому что все продумано до деталей. Спасибо вам за ваш труд!!!!!
Очень понравилось в салоне кухня, поэтому сделали похожую
Спасибо большое компании ДоРеМи !!! Заказала модульную кухню по моим размерам! Все очень грамотно подобрали и сборка была во время В течение 2-х недель насладилась кухней!!! Спасибо
Заказывала кухню в салоне! Приятный консультант-дизайнер Олег, красиво нарисовал кухню и предложил чашечку кофе. Подобрали качественные материалы и комплектующие. Кухню изготовили быстро и качественно. Сборщик был вежливый и доставка была организована. Я очень довольна данной организацией, буду заказывать еще.
Заказывал кухню и остался доволен. Мебель высокого качества. Менеджеры подсказывают и по дизайну и по материалам. Сборщики всё установили аккуратно и с ними также можно консультироваться. Цены приемлемые.
Заказывал в ДОРЕМИ кухню. Мне нужно было в квартиру-студию кухню по индивидуальным размерам и чтобы в одном стиле с основным интерьером. Все это рассказал дизайнеру. Мне понравился подход к заказчику: проговорили все детали до мелочей. Никто не торопил. Несколько раз пересматривали дизайн и материал кухни по моему запросу. В итоге получилось и бюджетно и именно то, что хотел. Спасибо производителю. Рекомендую.
Если есть желание потратить деньги,нервы и время - тогда вам нужно именно сюда! Некомпетентный менеджер,не выдерживают сроки, куча переделок и "вишенка на торте" после 50 % оплаты и ближе по сроку установки - будете за ними бегать потому как не отвечают, потом вам скажут что пытаются для вас что-то сделать ......и ждите кучу переделок, недоработок, ошибок в замере ! Вот такое у меня было новоселье на Новый год! И после 100 % оплаты практически изделие получила через месяц потратив кучу нервов! А еще фишка- замеры сделали без учета установки наличников и пытались еще на вас вывалить за чей счет будет переделка!? Вот так ребята работают! Хуже этой организации в жизни не встречала!
Заказали мебель для ванной в начале года, клиентов никого не было. Срок изготовления 45 рабочих ней. Менеджер говорила, что это. максимальный срок, обычно изготавливают быстрее. Прошло 3 месяца. Оказалось, пленки нужной не было, никто нам не сообщил, кто-то заболел... В 3 месяца не уложились. На заводе говорят звонить менеджеру, менеджер - на завод, оказалась хамоватая, ничего не объясняет. Чем кончится - не знаю. В общем, кто не хочет тратить время и деньги - не обращайтесь, других фирм полно.
В компанию обратились летом. Первым же днем оформили договор. Изготовили кухню в течении пары недель. Затем позвонили нас с женой и согласовали доставку кухни. Собрали за несколько часов. Очень рады качеством всех деталей, доводчиков. Всё на высоте! И у нас гарантия на кухню действует, и мы можем делать замену деталей. Мы с женой очень довольны, особенно супруга.
Заказывали здесь шкаф для ванной. Очень довольны. Прекрасное качество и адекватные цены. Большой ассортимент возможных покрытий, смогли подобрать идеальный под кафель в ванной комнате. отдельное спасибо менеджеру Елене, все объяснила, нарисовала и рассчитала.
также спасибо мастеру Андрею за монтаж, сделал все очень аккуратно, при том, что нам нужно было сверлиться в плитку и керамогранит.
Зашли в Do Re Mi посмотреть и посчитать стоимость кухни. Менеджер Олег посоветовал нам кухню и посчитал стоимость. Кухня с акриловыми фасадами оказалась намного дешевле, чем плёночные фасады у конкурентов. В итоге мы сразу приобрели кухню со всеми аксесуарами.
Доставили кухню раньше оговоренного срока.
Мастера по сборке Кирилл и Роман собрали кухню аккуратно.
Кухней остались очень довольны.
Большое спасибо за работу всей команде!
Поменяли бракованную дверцу кухни с истерикой и матом, сумашедший хамский сборщик даже не смог разобраться где верх и низ испортил новую дверь просверлив отверстия для ручки насквозь дважды и замазал дырки и никто не заметил пока не посмотрели при дневном свете! Не связывайтесь с данной компанией не тратьте нервы и деньги они этого просто не заслуживают и качество отвратительное
3
1
Посмотреть ответ организации
Антонова Диана
Знаток города 4 уровня
14 августа 2024
Долго искали фирму,которая подошла бы под наши критерии. Спасибо команде Дореми!
Заказала в этой фирме кухню. И хочу сказать, что пожалела об этом. Качество ужасное, ещё и привезли кухню не укомплектованную. Начали собирать, то одного не хватает, то другого. Не советую связываться с этой фирмой.