Все молодцы! Грамотно подходят к решению задач, помогают в любой ситуации. Иногда устают от наплыва людей, поэтому не ругайтесь лишний раз, мы не роботы и все устают, у всех бывает плохое настроение, но работники МФЦ доблестно продолжают оставаться вежливыми и стойкими в любой ситуации
Приятные сотрудники, оперативные и готовые помочь в любом вопросе.
Чисто, аккуратно, всё работает,
Обслуживание хорошее.
Время в очереди долго не теряешь...
Пришел для оформления льгот 12.01.2024 за ЖКХ, спросил двух девушек при входе, что нужно. Кинули буклет как оформить в электронном виде льготы и отвернулись, попробовал уточнить, даже не отреагировали.
За последний месяц имела счастье побывать тут раз 7+-. Народа просто встать некуда. Персонала явно не хватает. Или просто не считают нужным работать. Из 10 окон на 1 этаже работали 3-4. Проблему мою решить не смогли. Так же расстроила некомпетентность некоторых сотрудников. Раньше всегда все решалось относительно просто.
Отвратительныц офис, практически нельзя получить никаких документов, всегда отсылают в другие инстанции. Минимальный набор услуг представлено. Вообщем ужасно всё. И ещё карточки проездные можно было распределить по району проживания пенсионеров, а не мотать их очень пожилых в Жулебино. У меня например очень больные ноги, добралась с большим трудом. Надо людям помогать, а не создавать проблемы!!!!
Оформлял документы в 16-м окне. Попрасил сделать копии, сначала сказала что сделает копии документов, а потом отказала в копии документов, которые в дальнейшем забирают себе. А в 15-м окне людям сделали без проблем 😡 Это что за подход к работе, к людям???
Нет информации что не работают - только на двери написано при входе в мфц, что выходной 23 февраля
Пишите информацию. Как узнать, чтотне работаете?
Дозвониться невозможно
Полное безобразие! Отдали паспорт на прописку 04.06.2023 г., на 29.06.2023 г. Паспорт ещë не готов. Чтос ним никто не знает. Раньшена прописку паспорт за неделю возвращали. Унас свадьба 07.07.2023 г. Без паспорта не расписывают. Как из этой организации забрать свой паспорт до этого срока?
Мне пару раз повезло попались очень отзывчивые люди и прям вникли в мою проблему. Но в основном персонал кидает тебя из окна в окно, лишнего про пособие и, что положено не говорят,такое ощущение, что они из своего кармана мне дают. Очень жаль
Не понравилось. Не смогла проделать процедуру, поэтому пришла к ним. В окне помочь не смогли, отправили за комп. Всего 4 компа и 2 помощника не справляются, при этом специалисты в окне тупо сидят .
Нам жителям Огромного Мегаполюса часто приходиться посещать офисы МФЦ, решать разные вопросы.. Поэтому очень важно:чтобы в этих офисах работали настоящие Профи🧐в этом офисе на Ташкентской, как раз собрались замечательные сотрудники:каждого клиента здесь встречают как родного, особенно пожилых, инвалидов и с малышами ☺️окружают заботой и помощью. БЛАГОДАРИМ🙏В офисе тепло, комфортно, чисто.. Туалетные комнаты оснащены всем необходимым(сервис на высоте) да ожидание дольше 15ти минут, угощают кофе(хотя долгого ожидания Я не заметила) Всё вопросы решаю быстро, вежливо... И терпеливо... 👍Вообщем :современное обслуживание на высоте, Огромное Спасибо 🤓
Очень удобное расположение офиса МФЦ, рядом с метро! Сотрудники офиса внимательные, направят, подскажут, помогут в решении вопроса, советую данное учреждение!!!
Хорошо, что он есть в ВЫХИНО, а то посылают по любому вопросу в Жулебино. Все довольно достойно, быстро, вежливо. Из недостатков: не все услуги могут предоставить. Так снять а/м с учёта посылают в окружной офис или в ГАИ, хоть вопрос решается через портал Госуслуг, надо просто помочь правильно всё оформить. При оформлении пенсионных льгот по коммуналке не все начинали дейсвовать, ходил уже три раза, возможно действующее ПО не может сразу всё прописать, эксперту приходится делать в ручную. Ещё не знаю поможет или нет.
Доброго времени суток!
Появилась необходимость сдать экспресс-тест на Covid. Хорошо, что это можно сделать в МФЦ, а не идти в поликлинику в "красную" зону. Здесь для безопасности оборудовали специально выделенное место. Понравилось, что нет очередей, тест проводят за считанные минуты, а результат объявляют минут через пять. Очень вежливые и обходительные сотрудники.
Хочется пожелать всем нам в эти неспокойные времена крепкого здоровья и поделиться радостной вестью, что скоро "смерти больше не будет, ни скорби, ни рыданий, ни боли больше не будет. Все, что было прежде, прошло" (Священное Писание).
Администратор просто выдаёт бумажки, заполняйте, не вникал в суть проблемы. Очередь огромная. Только для того, чтобы услышать заполните анкету. Проблема технического характера с госуслугами. Просто галочки ставят - типа работают!
Очень хороший мфц. Несмотря на окончание рабочего времени, оперативно приняли документы по временной регистрации. Благодарим главного специалиста Быковскую Елену Михайловна , старшего специалиста Андронову Елену Александровна и Синиченкову Валентину Владимировну за профессионализм и отзывчивость и командную работу!
Три дня подряд по 2-5,3-5 часа провел для постановки в ФМС друзей и всё коту под хвост, перечень документов никто не знает и подсказать никто так и не смог!
Большие толпы людей, как на обращение за услугой, так и на выдачу готовых документов, очередь не разделена. Особенно перегружен 1 этаж. Талоны идут не по порядку, путаница.
Подавали документы на прописку 27 мая. Уже 24 июня а документы не готовы. Прошло почти месяц и тишина. Как вообще это можно терпеть без паспортов находиться. Чем вообще они занимаются не дозвонишься постоянно говорит робот.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Давыдова
Знаток города 9 уровня
22 июня 2024
Заказали документ через госуслуги оплатили! ! Пришли в назначенное время сказали оплатить в два раза больше , те деньги не возвращаются , слишком сложный процесс. Всё долго ..зачем эти госуслуги онлайн если не соответствует действительности.. Только платформа со всеми данными для аферистов
Отличный МФЦ. Вежливые, быстрые, компетентные работники.
График мега удобный. В любой день до 20:00.
Один раз даже мечтал о кофе за ожидание, но успели))))
Главный специалист Круглова Наталья Викторовна, очень внимательный, вежливый специалист. Профессионал своего дела. Мы остались очень довольными, спасибо большое!!!
03.11.22 Зашёл в МФЦ, на стойке стоят 2 администратора, а рядом перед стеклянными дверьми стоят 2 китайца и предлагают временную регистрацию, это тема новая какая то??? Или руководство этого МФЦ в аренду сдают китайцам места? Причем пока стоял,они предлагают всем приезжим, никто из сотрудников не реагирует.Дожили...Прошу разобраться в сложившейся ситуации, неприятно смотреть на этих покемонов которые в наглую нарушают закон.