ДонЗдрав
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
240 отзывов
3 декабря 2024
Отличный медицинский центр. Приветливый персонал, очень классные доктора! Внимательно все выслушают, осмотрят, сделают все необходимые исследования. Атмосфера настоящей клиники. Могу сравнить с международным опытом. Лично посетил больше 100 клиник по всему миру. Тут очень понравилось. Если нужно разобраться с проблемной здоровья или поддержать хорошее состояние, я рекомендую на 101%
2
21 октября 2024
Этот медицинский центр поразил меня своей атмосферой. Здесь очень чисто и уютно, а современный интерьер создает комфортные условия для пациентов. Очень удобно, что есть возможность записаться на прием через интернет — это значительно экономит время. Не пришлось долго ждать своей очереди, что тоже радует. Персонал вежливый и отзывчивый. Я чувствую себя здесь хорошо и всегда с удовольствием прихожу на обследования!
1
13 декабря 2024
Полюбила эту клинику за отлично подобраны состав врачей. Все, кого сложно найти в других местах, принимают по этому адресу. Также нравится чёткое обслуживание со стороны администраторов. Нет назойливость лишних рекламных звонков. Позвонил, записался, за день до визита тебе напоминают и все. В самой клинике всегда чисто, уютно, спокойная и доброжелательная атмосфера.
Рекомендую клинику и пользуюсь её услугами сами. Цены также считаю приемлемыми по городу. Спектр услуг широкий.
21 октября 2024
Я посетила этот медицинский центр по рекомендации друзей, и осталась крайне довольна! Врачи здесь настоящие профессионалы своего дела. Они внимательно выслушали все мои жалобы, провели тщательное обследование и объяснили все возможные варианты лечения. Я чувствовала себя в надежных руках. Особую благодарность хочу выразить терапевту, который не только дал грамотные рекомендации, но и смог успокоить в стрессовой ситуации. Определенно рекомендую этот медцентр всем!
26 октября 2024
Медицинский центр очень чистый и ухоженный, что создает приятную атмосферу. Я всегда обращаю внимание на санитарные условия, и здесь они на высшем уровне. Врачи и медсестры очень вежливые и отзывчивые, что делает посещение центра более комфортным. Я чувствую себя здесь в безопасности и заботе!
1
29 января
Отличный центр, работают действительно профессионалы. Однозначно рекомендую, работают там реально специалисты своего дела. Но есть огромный минус -это парковки! Их просто нет и постоянно работают эвакуаторы. Но это проблема любого большого города.
2
20 ноября 2024
Потребовалось сдать анализы, решил обратиться сюда. Очень понравилось, как организован процесс: быстро, четко и без очередей. Персонал вежливый, все объяснили, помогли заполнить документы. Кабинеты чистые, оборудование современное. Результаты получил точно в срок, без задержек. Все данные понятные и детализированные
1
5 февраля
Была на ЭКГ с нагрузкой 25.01.2025. Записалась на 7 утра. Мне нужно было срочно с описанием. В этот же день сделали описание, отправили на Watsapp, что тоже очень удобно. Персонал вежливый, все объяснили, медбрат, который делал ЭКГ тоже вежлив. На этом плюсы закончились. Пришла я с этим ЭКГ на военно-врачебную комиссию, где выясняется, что это исследование не годно, потому что датчики для рук были на ногах, датчики для ног были на руках.
Естественно, нужно все переделывать заново. Отдала я за это 2 с лишним тысячи.
Не приятно. Больше не вернусь.
Организация связалась со мной и предложили вернуть денежный средства или переделать исследование! Т.к. переделывать экг мне уже не актуально, деньги вернули сразу после звонка. Спасибо за обратную связь и решение вопроса!
13 августа 2024
Замечательная клиника.
Легко записаться. Я просто по ватсапу записывалась и записывала дочь и сестру. Отвечают девочки быстро, все объясняют, учитывают пожелания, только приятные впечатления. Огромный спектр предоставляемых услуг. Я долго не могла подобрать клинику, чтобы в одном месте и сразу обследоваться по двум профилям. Здесь это получилось, и на все ушло полтора часа времени. а то и меньше.
По записи попадали к своим специалистам без проблем, вовремя, что не может не радовать.
Анализы, обследования, все делается оперативно, высылается при желании на почту или тот же ватсап. это очень удобно. У нашей семьи только приятные впечатления, будем постояльцами, хотя и ехать приходится далековато. Но это того стоит. Цены приемлемые. что тоже немаловажно.
Спасибо всем сотрудникам. Пожалуйста, оставайтесь и впредь такими же.
8
2
10 февраля
Отличная клиника, услуги по хорошим ценам, чисто, удобно, делали флюорографию и рентген, все в одном кабинете. Правда не понятно было, куда заходить, указателей особо нет, зашли в первую дверь, посидели посидели и ушли обратно на улицу, поняли что надо подальше пройтись
18 января
Посетила этот центр недавно. Персонал вежливый, а врачи профессиональны. Все обследования проводятся на современном оборудовании, что добавляет уверенности. Обстановка очень комфортная, я чувствовала себя расслабленно.
7 апреля
Регулярно посещаю этот медицинский центр для профилактических осмотров. Всегда получаю подробную консультацию и необходимые рекомендации. Очень удобно и комфортно.
22 марта
Врач Ахмедова у которой мы с мамой были прекрасный специалист. Что не могу сказать о персонале в регистратуре, который был не приветливый и не улыбчивый, в отличии от других клиник в которых мы были. Не предложили подойти ко второму специалисту пока мы стояли в очереди. Как потом оказалось специалист был свободен, просто она не поднимала голову и позже начала регистрировать подошедшего к ней человека который стоял в очереди после нас. А что бы лишним словом обмолвиться вообще проблема еще и с не довольным лицом. Несмотря на то что стоимость услуг завышенное, лично для нас, и такое не приятное обслуживание. Были в первый раз и сразу негативное ощущение.
28 сентября 2024
Низкий поклон и огромная благодарность клинике. И, конечно, директору Ольге Леонидовне !
Ребенок страдает бронхиальной астмой, частые простуды. Неоднократно обращались в клинику, всегда оказывали всю необходимую медицинскую помощь (анализы, диагностические обследования, консультации).
Очень удобно взятие анализов на дому.
Хотела бы отметить работу медбрата Данила. У ребенка и у меня плохие вены для взятия крови, с первого раза попадание в вену, это редкость. Сейчас ребёнок просит взять кровь, для динамики лечения, только у него.
Педиатр Лукьянчикова Марина Адольфовна-грамотная, внимательная доктор. Сразу нашла общий язык с ребенком; назначения и рекомендации помогают🙏🏻. И , главное, четкие рекомендации по лечению. Отдельное Вам спасибо!
Также хочу отметить, что когда болела моя мама, приезжала медсестра на дом, для взятия анализов. Весь персонал очень вежливый.
По виду клиника: чисто, приятно и благожелательное отношение.
Однозначно рекомендую и ещё раз спасибо за помощь🙏🏻
3
27 марта
врач переехал теперь здесь принимает, рецепшен удобно расположен, девушки готовы помочь, есть место где можно повесить вещи и не толкаться с другими людьми, единственное парковка, но т.к. это центр, то эта боль всех центров
28 февраля
Персонал очень вежливый и профессиональный, специалисты делают всё качественно, аккуратно, но быстро. Отношение к клиенту максимально вежливое. Время ожидания минимально.
14 декабря 2024
Хожу в эту клинику только из-за своего врача, который принимает только здесь. Всегда прихожу вовремя, но в итоге жду своей очереди по 20-40 минут (происходит задержка). Сегодня я пришла к 12 дня, как и записалась через сайт продокторов. Пришла ко времени, а там девушка стоит тоже на 12. Задала вопрос регистратору «как так?», мне ответили «а вы у нас на 2 записаны». Хотя до этого мне 2 раза звонили и говорили, что я записана на 12 и меня ждут к этому времени, в вотсапе сообщение прислали, что записана на 12 и в медточке стоит это время. В итоге, вопрос не решили и спросили «вам удобно подойти к 2». 2 часа ожидания, новый рекорд👍🏽
1
1
18 ноября 2024
Очень классные врачи и анализы в одном месте!
Отличный узист Малина Наталья Павловна, невероятный невролог Костюхова Татьяна Викторовна. За время приема узнали столько и отношение настолько трепетное, что вышли хоть и с диагнозом, но окрыленные.
И другие специалисты, как я понимаю, тоже очень высокого класса.
1
2 декабря 2024
По поводу врачей у который я наблюдалась все отлично, вежливы, обходительны вопросов нет.
Хочу предупредить всех кто пойдут сдавать кровь, это отдельный ужас. В кабинетике работают 2 врача которые берут кровь, один из них как буд-то вообще не умеет брать кровь, ужасно больно, сделал два прокола и пытался взял кровь, у него не получилось, в итоге брали с другой руки и другой врач, ничего не чувствовала, не совсем поняла зачем 2 врача в такой маленькой комнатушке, при том что один не умеет брать.
1
23 января
Я обратилась в этот медицинский центр по рекомендации друзей и сразу заметила высокий уровень профессионализма сотрудников. Все процедуры проводились с максимальным комфортом, а врачи всегда были готовы ответить на все мои вопросы. Спасибо всем!!!
1 февраля
Отличная клиника. Удобная запись с выбором времени на сайте, через вотсап отвечают быстро. Быстрое оформление и оплата в одном окне без очередей. Вызывают четко по времени. Приветливый персонал и врачи.
1
28 ноября 2024
Хороший медицинский центр,отдельная благодарность доктору Рафаэлян Рузанне Рубиковне- очень внимательная,рассудительная,никуда не торопится( делала у нее узи и кольпоскопию),уделила много времени, дала полезные рекомендации
6 апреля
Возил отца, чисто, персонал отличный, не дорого, врач немного задержался-не критично, консультация была получина профессиональная. Ставлю 5 звëзд, потому что, всë понравилось
6 декабря 2024
В целом нормальная клиника, обращался несколько раз по разным ситуациям, работают чётко, понравилась онлайн запись. По докторам по разному,но в целом приятное впечатление оставили. Очень неплохая дерматология. Могу рекомендовать.
2
11 января
Хороший медицинский центр хорошие врачи хороший персонал все чисто аккуратно вежливые сотрудники теперь советую теперь всем друзьям знакомым ставлю. 5из5
28 сентября 2024
Я сдала анализы перед ЭКО и обратилась к множеству специалистов по рекомендации клиники всё прошло быстро, качественно и чисто. Особенно приятно, что не навязывают ненужные услуги и не пытаются выманить деньги делают только то, что я попросила
1
14 декабря 2024
Замечательная клиника, всё на высшем уровне, врачи очень компетенты, цены не слишком высокие. Регистратора - это отдельная тема, очень хорошие девочки, на всё ответят, всё подскажут, очень доволен
1
14 ноября 2024
Смех и грех.
Что для вас хуже: грязные санузлы, неопытные девушки в регистратуре, медбрат, который не различает пробирки и нуждается в помощи для различения 3 цветов? Или может быть медбрат-профессиональный игрок в телефонные нарды, который во время забора анализов показывает своё мастерство на кушетке рядом? Хотя, нет, наверное для вас хуже опоздание врача на 50 минут несколько раз в разные дни месяца. Скорее всего, всё это вызвало бы у вас недовольство. К сожалению, это пришлось пережить и мне за всего лишь пару часов посещения клиники ДонЗдрав.
Мне искренне жаль прекрасных девушек из 25 кабинета, пытавшихся исправить ситуацию вместе с девушкой из регистратуры 2 этажа. Слушая их все 30 минут, я понял, что они разбираются с совершенно несвойственными для платной клиники проблемами, такими как: некомпетентность персонала среди медбратьев и опоздания врачей. За два похода в клинику, об опоздании которых я услышал от 3 разных людей в коридоре, про 3 разных врачей, делайте выводы сами.
Также я приношу глубочайшие извинения перед Шляховой Олесей Геннадьевной за этот отзыв, до которого ей и так предстоит разговор по поводу опозданий на приём. То ли по её вине, то ли по вине треклятой системы АйТи, которая по какой-то неизвестной самим АйТи причине, как я думаю, не предоставляет данные о новых пациентах, назначенных на день.
Сами кабинеты чистые, персонал и все, кто заводил со мной диалог, очень настроены решить проблему и произвести хорошее впечатление. Те доктора, с которыми я или кто-то из моей семьи имел дело, хорошо разбирались в проблемах пациентов и подходили к ним грамотно.
Могу пожелать не набирать на работу картёжников и нардистов, девушек, судя по вопросам друг к другу, не понимающих, что им делать в регистратуре, либо представьте к ним более опытных людей, под чьим наблюдением они совершали бы меньше ошибок (на которые указывали доктора и медбратья во время обоих моих визитов).
Это невыдуманные истории, о которых невозможно молчать. 70% информации я слышал от врачей, друг от друга или от персонала между собой или ко мне. Я пишу отзывы в первый раз, я не язвлю, но поверьте, если бы вы отдали более 40 тысяч за такой сервис, вы бы пересмотрели мои слова иначе.
Не болейте, а если болеете, идите в поликлинику, это будет и быстрее, и нервов с деньгами потратите меньше. Всех благ.
2
9 декабря 2024
Сделали узи ахиллова сухожилия сегодня вечером. Когда позвонили и попросили снимок узи отправить на почту, было сказано, врач снимок не сохранил и вообще это у нас платная услуга. ‼️ Руководство организации Донздрав либо не знают требований законодательства, либо намеренно берут плату за то, что должны предоставлять своим пациентам бесплатно.
В соответствии с приказом МЗ РФ от 31.07.2020 года N 789н пациент имеет право по направленному запросу получать отражающие состояние здоровья медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.
‼️ К мед. документам (их копиям) и выпискам из них могут по запросу прилагаться аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото и др.) или цифровые изображения на цифровых носителях (за исключением мед. документов в форме эл. документа).
Таким образом, пациент имеет законное право запросить и получить БЕСПЛАТНО рентгеновские снимки, снимки узи или другие цифровые изображения.
Нарушены права потребителя. Ожидаю ответ на данную претензию или обращаюсь с данным вопрсоом в Роспотребнадзор.
2
1
1 декабря 2024
Были записаны на узи органов малого таза и щитовидной железы к врачу Малине Н.П.Врач провела обследование и когда пришло время печатать документы она вышла к девочкам на ресепшен.Выдала нам результаты исследования и сказала «смотрите тут с двух сторон».Результаты двух разных узи на одной бумаге?!?
Мы заставили перепечатать нам документы.Для эндокринолога отдельные результаты,для гинеколога отдельные.Сначала девочки на ресепшене сделали ксерокопии(мол документы только на ноутбуке у врача)
Врач откинула эти ксерокопии,напечатала все на отдельных листах и подписала.
Возникает вопрос: почему нельзя было сделать так изначально?!?
Экономите бумагу?
Почему у врача нет принтера?
Скупой платит дважды!
Они хотели сэкономить 1лист,а потратили 5.
Вывод:
Больше в эту клинику ходить не будем,если экономят на бумаге,могут экономить ещё на чем-то!
2
1
16 января
Клиника чистая,коллектив вежливый.Все подсказали,подобрали время и специалиста Цены соответствуют уровню сервиса и знаниям врачей.Рнкомендую к посещению.
11 января
Здесь мне сделали УЗИ и всё прошло гладко. Врач был очень внимателен и я чувствовала себя в надежных руках. Результаты обследования пришли быстро. Обстановка в центре спокойная и комфортная.
1
24 октября 2024
В этом медцентре я почувствовал, что ко мне относятся с заботой и вниманием. Врачи не только профессионалы, но и очень чуткие люди. Они учитывают все мои пожелания и страхи, что делает процесс лечения гораздо комфортнее. Обязательно вернусь сюда снова!
12 декабря 2024
Пришла сегодня на консультацию к доктору. Видела, что опаздываю из-за пробок в час пик, написала администратору в вотсап, что опаздываю. Как только зашла в клинику, администратор спросил, когда я приду. Я написала, что стою на ресепшене, то есть опоздала всего на 5 минут. На первом этаже клиники помимо аптеки есть ресепшн с табличкой ЛДЦ Донздрав и расписание врачей. У самого ресепшена никого из администраторов не было, меня никто не встретил. Я подумала, что администратор отошёл и ждала его на диване. Прошло 5 минут, я звоню клинике, мне никто не отвечает. Позвонила еще раз, не ответили. Позвонила через вотсап, опять не ответили, а на мое сообщение о том, что я пришла, никто не ответил. Прошло уже 25 минут, я опаздываю очень сильно на прием к доктору, меня никто не встретил, никто не сказал, куда идти. Помимо надписей аптека и лдц донздрав не было каких-то пометок о том, куда идти. Человеку, который там в первый раз, трудно сориентироваться, куда идти, где администратор, что вообще делать там. Даже женщина одна заходила, увидела, что там никого нет на ресепшене и ушла. Администратор, который удосужился спуститься вниз и увидеть меня, был в медицинских перчатках! Где такое видано ходить в перчатках по коридорам?? Вы хотя бы указатели поставьте, что у вас ресепшен на втором этаже находится, а на первом чисто для вида! Вы сбиваете с толку людей, а потом я оказываюсь виновата в том, что опоздала на полчаса к доктору! Из-за всего этого у меня прием платный за 3 тысячи вышел всего в 15 минут буквально. Отвратительное спасибо клинике за сервис! У меня уже нет желания сдавать анализы для доктора в этой клинике. Полное разочарование...
1
1
11 февраля
Делал на днях рентген. Рентгенолог понятно ответил на все вопросы. Описание снимка получил уже на следующий день. Чисто, светло, оборудование современное, обслуживание на уровне. Рекомендую.
1
31 октября 2024
Обращалась впервые для выполнения вакцинации. Всё понравилось: диапазон времени работы удобный, записали на приём быстро, обслужили без задержек, цена услуги адекватная.
26 апреля 2024
Отличная клиника , быстро приняли оформили ,адменистраторы приветливы ,что редкость к сожалению .Рядом автомат с вкусным кофе .Всё отлично ,хорошая атмосфера .При этом расположение удобное ,рядом остановка. РЕКОМЕНДУЮ .
33
20 января
Гематолог мне выписала препарат, которого нет ни в одной аптеке
Я позвонила и попросила аналог, на что мне не дают ответа. Колоть этот препарат могу у них, стоит это 8т за раз, а мне 3 раза надо. То есть отдать 24 тысячи я им должна.
Хотя сам препарат стоит не больше 5000т и его хватит на 3 раза
Но мне аналог так и не сказали. Либо к нам сказали, либо досвидания!
12 декабря 2024
Были на узи с ребенком. Описание никто не делал в процессе исследования. Всё очень быстро. Первый раз делали такое узи. Ужасс. Как врач запомнила все данные чтоб потом внести в протокол. ещё минут 15 ждали протокол исследования.. Как забегаловка в медицинский центр.. Никому не посоветую .. Время и деньги на ветер.
2
8 июля 2024
Посещали клинику один раз, в целом все хорошо-чисто, быстро, удобно. Ценник средний по платным клиникам Ростова. Единственный для меня минус это парковка, т.е. ее практически нет. Если ехать свои транспортом, нужно время на поиск места закладывать.
12
11 ноября 2024
Замечательные гематолог и эндокринолог. Сейчас прохожу лечение, и эти врачи меня действительно удивили. Я чувствую себя намного лучше. Они нашли причины моих болезней и я уже пошла на поправку ❤️🥰
1
15 ноября 2024
Крутая клиника. Посещала лично. Врачи умнички . Все умнички , видно что учились хорошо , а не купили диплом . Сразу все выявляют и назначают правильное лечение
19 октября 2024
Замечательный медцентр! Врачи очень внимательные и грамотные, всегда подробно объясняют диагноз и лечение.
7 декабря 2024
Здесь мы пришли на обследование ребенка. Врачи отнеслись с вниманием, быстро нашли общий язык с сыном. Не было никаких лишних манипуляций, только то, что действительно нужно. В целом довольны
2
1
19 августа 2024
Удобно, что записаться на прием можно онлайн. Довольно чисто. Администратор сказала, что врач позовет, ждала 20 минут от времени записи, подошла спросила, когда прием, на что мне ответили не знаем и пожали плечами. Пока сама в кабинет не постучалась бы, никто бы и не вышел ко мне… После приема отправили забирать заключение на стойке регистрации, чтобы принести к врачу в кабинет для печати. Первый раз с таким сталкиваюсь в платной клинике. В общем, впечатления остались не очень приятные. Точно не вернусь сюда.
5
22 октября 2024
Медицинский центр на высшем уровне! Качественный и доброжелательный персонал! Самый лучший
10 декабря 2024
Безответственность и неуважение к чужому времени и здоровью!
Записываешься почти за 2 недели, раз доктор отменил прием, через неделю снова. И просто утром пишут, отменили прием!
Отлично! Узи свежее - уже не свежее,анализы тоже, а кто будет компенсировать это мне??
Ужасное отношение к пациентам!
1
1
6 мая 2024
Отличный мед центр, работают действительно профессионалы, мы ездим к компетентному педиатру, который очень помогает, разумеется за деньги, сейчас все платно. Огромный минус, как и всего центра - места парковки! Их нет, постоянно работают эвакуаторы, как самый прибыльный бизнес Ростова, но это уже другая история…
Мед центр однозначно рекомендую, работают там реально специалисты своего дела!
32
8 августа 2024
Очень неоднозначные впечатления от клиники. Первое, что смущает - это администраторы. При подтверждении записи мне позвонили и достаточно грубо спросили приду ли я и быстро сбросили телефон. Когда пришла в клинику, администратор на первом этаже заполнила документы и сказала куда идти. Все ок. Поднялась на второй этаж, там сидела другая женщина администратор. Когда мой прием уже был задержан на 15 минут, я спросила когда меня примут, мне сказали «врач задерживается» и все. Потом она сидела, делала что-то в компьютере, и было вслух произнесено матерное слово громко и ее этот никак не смутило даже. Считаю это недопустимым в принципе в любом месте, где принимают людей, а тем более в клинике. Судя по остальным отзывам администраторы тут действительно так себе, хотя это от них как раз зависит первое впечатление от клиники. В итоге прием был задержан на 30 минут, и опять же судя по отзывам, это частая проблема. Прием у врача длился 20 минут, в целом вопросов нет, но вряд ли вернусь в эту клинику и советовать не буду точно.
4
5 ноября 2024
Был впервые, но впечатление хорошее. Вежливый персонал и обслуживание. Даже до кабинета провели, учитывая, что я ограничен в движении. Очередей нет
