Донна Роза
55 отзывов
28 марта
Любимый магазин цветов, всегда заказываю здесь удаленно, из другого города. Оперативно собрали чудесный букет, спасибо флористу Екатерине Ш. Цветы в магазине всегда свежие, долго радуют получателей)
26 марта
Заказал подписку на цветы в начале февраля, с 3-мя букетами в месяц на доставку своей девушке. Сам нахожусь далеко, очень удобно, что есть именно подписка, чтобы каждый раз не звонить. Как итог - восторг и полное взаимопонимание при общении с онлайн-менеджерами Ангелиной Ш. и Ксенией П 🔥 Букеты красивые и всегда свежие, моя девушка в восторге, а я - тем более. Никаких лишних вопрос и движений, всё четко, ДоннаРоза, ВЫ ЛУЧШИЕ 😍❤️🔥🔥
28 марта
Я в восторге!
Именинница так подавно!
Нашим заказом занималась Ксения П.
Замечательная девушка! Спасибо, Ксения, Вы сделали настроение на праздник❤️ Ксения очень тщательно подошла к подбору цветов, создала супер нежную нежнятину 🩷 Остались очень довольны! Спасибо, ДонаРоза, что у вас такие сотрудники! Успехов и процветания 🩷
9 сентября 2024
Заказала цветы своими близким,цены отличные ,сразу флорист предложил оформить карту лояльности ,букеты составили с учётом всех пожеланий, работали онлайн, было комфортно, получала фото цветов ,какие-то варианты,спасибо флористу который трудился над букетами Надежда Р. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина и флориста ТК прекрасно работают онлайн и где бы не находился помогут поздравить близких, учтут все пожелания,рекомендую
19 марта
Благодарю салон за профессиональное и внимательное обслуживание! Я живу в Петербурге,мне нужно было сделать доставку для близкого человека,порекомендовали этот салон.
По звонку и фото в вацапе консультант Диана очень быстро помогла мне с выбором букета,упаковки,я осталась довольна результатом! Рекомендую всем!!!
28 марта
Нужно было быстро организовать доставку , менеджер Ангелина Ш, все оперативно собрала и отправила ! Очень приятная девушка в общении, уточнила все подробности , была максимально вовлечена в процесс 👌🏻 Рекомендую !
20 марта
Очень благодарна магазину Донна Роза за оперативность. Особенно хочу поблагодарить флориста Александру В. Очень быстро и красиво собрала букет.
16 марта
Заказывал доставку , девушка все оформила, красиво, молодец ,спасибо ей . Но к сожалению цветы завяли на следующий день, хотя процедуры все соблюдали после установки дома в вазу . Поэтому минус звезда
19 сентября 2024
Я в восторге от сети магазинов Донна Роза , находясь более 3000км от них, не было сомнений ,что заказ исполнят качественно.Отдельное спасибо чуткому продавцу-флористу Полине П. за прекрасное оформление букета,отзывчивость,помощь в решении поставленной задачи.
4 октября 2024
Хотелось бы поблагодарить мастера Диану М!
Очегь быстро, красиво и качественно собрала букет и отправила на доставку!
Однозначно рекоммендую данный салон и мастера!
24 марта
Благодарю салон за оперативность и качество. Отдельное «Спасибо» Надежде Д. за красивую сборку букетов💚
9 марта 2024
Я всегда заказывала в этом заведении цветы и притом совсем не дешевые!нравилось что каждому букету подходят с душой и вежливо разговаривают,но есть но…которое все убило
Заказала маме букет 07.03.2024
Все обговорили
Доставка должна была быть
08.03.2024 с 11:00-12:00
Заплатила
На звонки не отвечали
Итог такой сегодня уже 9 марта
Ни букета ни денег..
Спасибо что подарили букет маме!
Прошу вернуть деньги!
И больше с вами связываться не буду!
27 сентября 2024
Очень хорошая работа , прекрасный продовец , замечательный магазин , атмосфера уютная , все понравилось !!!
27 марта
Максимально клиенту орентированны. Выполнили все просьбы и пожелания . За 30 минут до доставки сменили адрес без всяких разговоров .
8 марта 2024
Покупал цветы девушке к 8 марта на 6 часов. В 6 часов цветы не доставили, написал им в личные сообщения, однако меня решили жестко заигнорировать. Я подумал, что будет правильнее позвонить напрямую и спросить по телефону, что с цветами. Мне сказали, что напишут в вк. Прошло 2 часа, ничего не написали. С горе пополам доставили цветы через 3 с половиной часа, оказалось, что доставили не альстромерии (которые были заказаны) А ТЮЛЬПАНЫ. Вообщем никому не советую заказывать цветы в Донне Розе. 0 клиентоориентированности, 0 уважения к клиенту. Я понимаю, если бы они предупредили о проблемах, но я почему то не получал информации о цветах ни разу за вечер))
1
13 сентября 2024
Спасибо большое сотруднику Елене Х. за помощь в выборе и доставке букета! Все сделано быстро и качественно !
1 ноября 2023
Заказывала мамуле на день рождения, сама из другого города
Всё подобрали, рассчитали, показали собранный букет и позже упакованный, помогли с доставкой и сюрпризом
Цветы сами по себе шикарные, мама оценила, сказала они невероятные, цвет очень красивый и пахнут как вкусно!
Спасибо флористу Насте, за такой красивый собранный букет, все остались супер довольны, прекрасный сервис 🫶🏻🫶🏻
1
21 июня 2024
Цветы свежие, красивые
Минусы:
Флорист не имеет навыков в оформлении упаковки букета. Упаковка получилась нерешлявой, убогой. Флорист несколько раз переделывал упаковку, но результат всё равно выглядит плачевно 🥲
26 сентября 2024
Благодарю Олесю за подбор прекрасных кустовых роз. Несколько раз меняли композицию и в итоге пришли к интересному сочетанию.
8 января 2023
Огромная благодарность флористу Алисе за букет🤩🤩🤩🤩Оперативно отреагировала на заказ, учла все пожелания, букет шикарный😍😍😍от момента заказа до момента вручения имениннице прошло минут 20- это круто!!!! Очень приятно, что в Минусинске есть Донна Роза и талантливые флористы!!! Заказ я делала находясь в другом городе и очень переживала, но всё прошло замечательно, букет из свежих цветов🤩🤩🤩🤩🤩так что друзья из Минусинска, рекомендую Донна Роза и конкретно флориста ❤АЛИСУ❤
2
1
20 сентября 2024
Спасибо большое девочкам Диане М и Олеси С за отзывчивость и прекрасные букеты !
24 апреля 2023
Спасибо большое флористу Анастасии за помощь в формировании и оформлении букета! Быстро и оперативно оформили, отправили фото, во время доставили 👍Побольше бы таких внимательных сотрудников!Очень удобно, что есть такая возможность порадовать своих родных и близких, при этом находясь очень далеко от них! Удачи!
1
21 сентября 2024
Всегда вежливый персонал. Можно заказать по телефону. Пример скинут спросят. Особую благодарность за букет Надежде Р.
8 марта 2023
Уважаемые покупатели, ни когда не обращайтесь к этим мошеникам , вчера я оформил заказ на доставку букета, которые они к сожалению так и не привезли, я живу в Санкт-Петербурге, и не могу маму поздравить физически, добросовестно я оплатил все, без лишних вопросов, они уточняли в какое время нужно быть человеку дома. мама просидела весь день дома, сейчас 19.55, только что привезли цветы, не надлежащего качества, после 10-15 звонков. И не те которые я заказывал. Я заказал тюльпаны. Меня поставили перед фактом когда я дозвонился уже до них, что этих цветов больше нет, спустя сутки. В итоге привезли то что на фото. Это просто жесть. За такое нужно деньги возвращать. Чертовы бизнесмены. Ни когда больше я к ним не обращусь. Везли то что нужно было на помойку выкинуть.... Что бы вам такое привозили по доставке.
2
26 марта
Понимание желания покупателя, быстрые ответы, менеджер Ксения
22 августа 2023
Прикольный магазин! Приехал заказал с доставкой, сделали в назначенное время, минут на 10 задержались! В общем мне понравился, любимая женщина была в шоке! 😊
Персонал был очень любезен!
1
20 сентября 2023
Я из Москвы, нужно было быстро сделать приятное девушке, позвонил, попал на флориста Анастасию, она предложила мне варианты, я выбрал, согласовали количество, оформил доставку конечную, итог: девушка на 7 небе от счастья 🫣
1
1
15 апреля 2024
Покупала букет у флориста Дианы М , букет красивый и качественный , получаетль очень доволен 💐
16 августа 2023
Спасибо большое флористу Анастасии за подборку и оформление букета. Очень красиво получилось, именинницу удивили и порадовали.
1
8 марта 2023
Самое ужасное место!! Никакой пунктуальности! Хотел человека поздравить с праздником, заказать букет. Позвонил еще в обед около 14:00, сказали могут собрать и доставить , попросил отправить фото на вотцап цветов , раза с 3 звонка на мою просьбу , с горем пополам отправили! Назвал заказ , количество и каких цветов, в итоге 4 часа прошло , ни кто не отвечает , звоню снова , не берут трубку! В итоге спрашивают какой адрес и куда отправлять ; называю адрес и время на какое. И тут самое интересное , пропали!! В итоге из за них человеку букет не заказал, а в другие не стал места звонить , так как сказали что сделают заказ! Надеюсь у вас клиентов не будет , раз вы так поступаете!!
1
1
22 марта 2024
Девочки супер!отнеслись к заказу с пониманием, учли все пожелания:) спасибо большое!
13 сентября 2024
Все супер!!! 👍 Вежливый и пунктуальный персонал. ☺️
13 мая 2024
Отзывчивый персонал! Все цветочки свежие! Обслуживанием занимает не более 10 минут!
6 сентября 2024
Спасибо за помощь в создании красивого букета Елене Х.
2 октября 2024
Собрали замечательный букет, всем доволен!!
13 мая 2024
Не первый раз тут цветы беру. Все быстро и качественно.
29 октября 2023
Огромная благодарность флористу Анастасии, все сделали оперативно! Спасибо
1
7 июня 2022
Я из другого города решила заказать букет на день рождение бабушке, собрали букет очень быстро и на определённую сумму, доставка тоже была молниеносной!!! Очень понравилось, супер, буду ещё заказывать) девушка флорист молодец!!!
1
1
23 марта 2024
Девчонки молодцы! Обслуживание на высшем уровне!
14 декабря 2022
Большое спасибо за оперативную доставку красоты! Флорист Алиса учла все пожелания и собрала прекрасный букет! 💝
1
9 июля 2023
Благодарю за букет и доставку! Все сделали быстро и качественно!
1
10 октября 2022
Заказывала цветы и шарики на день рождения маме:)
Флорист Олеся ответила очень быстро, помогла выбрать букет
Все очень понравилось
1
15 июня 2023
Спасибо большое флористу Ирине за красивый букет и оперативную доставку ❤️
1
20 октября 2023
Хороший выбор и персонал
Флорист Анастасия молодец
1
17 октября 2022
Букет собрали быстро и по картинке, которую отправила (я в Красноярске, доставить надо было в Минусинске). Доставили сразу, к указанному времени. Флорист Олеся. Спасибо!)
1
23 ноября 2022
Заказали доставку подруге, все сделали быстро, букет Дарья собрала суперский. Получатель плакала от умиления. Спасибо вам
1
1
19 ноября 2022
Дата 19.11.2022
Время 20:25
Закрыто, на входе написано до 21:00
Соблюдайте график пожалуйста либо измените объявление! Иногда время очень многое решает!!!
1
27 сентября 2022
Доставили букет к назначенному времени, красиво собрали и учли все пожелания:)
Если буду еще заказывать букеты с доставкой - то только в этом месте.
1
26 октября 2023
Флорист Анастасия! Обслуживание,качество,магазин-отличные!!!
1
4 ноября 2022
Замечательные девушки флористы Дарья и Алиса, прекрасное обслуживание, замечательные букеты.
1
1