Донна Пицца
953 отзыва
8 августа 2024
Одна из лучших пиццерий города. Качественная вкусная пицца по доступным ценам в широком ассортименте, очень вкусные салаты и закуски. Но главное - роллы. Здесь самые вкусные Сяке-маки, какие я вообще только ел! Просто идеальные, консистенция огонь, рыбы много, в общем, просто отлично! Плюс, в заведении всегда играет приятная музыка, сделан добротный ремонт, чувствуется спокойная приятная атмосфера. Рекомендовал бы к посещению как одному, так и в компании друзей или в семейном кругу. Из минусов, если уж совсем придираться, то зачастую пиццу готовят достаточно долго, но это может быть связано только с большим наплывом посетителей. Но эта мелочь абсолютно не портит моё впечатление от заведения!
7
28 апреля
Очень люблю эту пиццу! Но сервис оставляет желать лучшего(( Сделала заказ на сайте как и всегда - доставка с Триумфа… спустя час когда доставка не доехала, начали выяснять что с заказом- обзвонили все точки- никто ничего не знает, перекидывают на другие точки, итог Триумф Донна на ремонте и заказы по центру не доставляются! Должны были на почту прислать эту информацию как сказала оператор сразу же после заказа- но увы…. никаких писем((( Достаточно большая сеть по Саратову, много точек и такое… Взяли и заморозили доставку по центру на 2 недели, могли бы распределить между ближайшими точками…Разочарование конечно в плане обслуживания и общения с клиентами! Никакой обратной связи….
15 января
К сожалению, убрали фирменный сырный соус- очень вкусный, теперь как и у всех подаётся майонезный. Всегда брала фри только из-за вашего соуса, а теперь и фри несоленый подают.
Картофель фри должен быть жареный и солёный за это его и любят.
Пицца пока что нравится, надеюсь, на таком же уровне и останетесь.
Но по поводу фри- нельзя его делать несоленый - " сами посолите", тогда и дома смогу и пожарить и посолить.
Досолить можно котлеты, суп и т.д. но фри и пицца должна уже быть доведены до вкуса .
Спасибо за внимание и понимание!
24 ноября 2024
Сегодня были с семьёй в новой пиццерии в Заводском районе, постоянно сюда приходим вкусная пицца с семьёй. Но сегодня нас так обслужили испортили настроение кассир Гаяне по хамски общалась. Я заказала пиццу домашнюю, она была целая в наличии, нам предложили подождать 20 минут, чай долго ждали не было кипятка, может если был бы термопот быстрее было бы. При выборе чая кассир агрессивно вела себя как будто мы ей должны. Вообщем больше не пойдём на Энтузиастов. Сама пицца вкусная. Но вот обслуживание желает оставлять лучшего.
31 марта
Всегда беру здесь пиццу. Есть конечно вопросики к персоналу , к их отношению . По кухне все хорошо. Пицца очень вкусная. Остальные блюда тоже хорошие. Роллы не пробовала .
6 сентября 2024
Мое любимое кафе! Тут уютно , чисто . пица очень вкусная!!! Ходим сюда регулярно с подругой. Роллы тоже вкусные! И главное все приготовлено из свежих продуктов ! Девушки на кассе обслуживают быстро и всегда с улыбкой! 🤗🥰🤩
3
10 января
Очень нравилась пицца, но увы, до сегодняшнего дня. Разочаровали сегодня крайне!!! Пиццу заказывали детям на чаепитие, просили привезти ко времени, сказали, что это не квартира, а учреждение. Но доставку задержали на 25 минут!!! И это очень много, на поедание пиццы у детей осталось 20 минут. Курьер Александр нахамил сразу же по телефону, хотя я звонила предложить компромисс (выйти куда-нибудь и забрать самой, чтобы ускорить процесс). Попыталась позвонить пожаловаться на это, но трубку брать не стали, совсем! То есть никакой обратной связи! Когда пицца всё же приехала, мне рассказали о трубностях работы курьера и о том, что это администраторы так спланировали доставку, что нам должны были доставить пиццу только в третий адрес, но пошли навстречу и доставили вне очереди! За это Александру спасибо, не до конца испортили детский праздник! Поставила одну звезду, но и её много!
1
14 марта 2024
Часто посещаем эту пищщерию, всегда всё вкусно, быстро, приятная атмосфера, в которой хочется посидеть, хороший персонал, всегда чисто. В меню есть не только пицца, но и первые, вторые блюда, салаты, десерты и пр. Кроме того, есть достаточно вкусные роллы. Заказываем доставку, когда есть необходимость. Всегда привозят всё быстро, с сохранением температуры. Качество пиццы на высоте! А пончики с заварным кремом просто объедение!
3
20 февраля
Считаю одна из лучших пиццерий города Саратова. Тесто волшебное, особенно когда только из печи. Обслуживающий персонал, старается, правда не всегда получается, есть к чему стремится!
1
3 марта 2024
Пицца вкусная. Самая любимая. Сама пиццерия удобно расположена, есть где машину поставить. Вкусный чай. Зал большой, комфортно, что столы далеко друг от друга, диваны мягкие. На мой вгляд неуютно, как то "по забегаловски" что ли. Лет 7 назад было прям приятно. Сейчас устарело может, обветшало, истерлось. Не могу сказать, что прям грязь или старьё, нет, неуютно, до "5" не дотягивает.
3
24 января
17.01.25 вечером пришла брать большую пиццу на вынос на 1 Дачной заведение. Маргариту. Стала расплачиваться картой. Кассирша хитренькая не русская была, шаромыга. Я коснулась картой терминала оплаты, кассирша поворачивает терминал к себе и говорит, что оплата не прошла. Я решила повторить попытку, терминал разворачивает эта ко мне, касаюсь картой и получается "недостаточно средств". Было хорошее настроение, шла в гости, достаю наличку, плачу, забираю пиццу. Спустя два дня обнаруживаю на карте, что оплата, оказывается, прошла, на вторую попытку уже недостаточно средств. Я оплатила два раза!! Ужас!! Больше туда не ногой.
1
4 января
Отвратительное заведение ,обманули на 400 рублей!
Заказала заказ самовывоз на сайте, оплатила онлайн.Заказ был на 1440 рублей, 2 большие пиццы. Чек не прислали, по телефону подтверждения не было.
Когда пришла забирать заказ ,выдали одну большую и одну маленькую пиццу. Когда я сказала, что это не совпадает с заказом с сайта ,сначала сказали,что переделают и нужно подождать. Потом подошла менеджер и сказала ,что переделывать не будут и в моем заказе было именно это . Когда я показала квитанцию из банка менеджер сказала разбирайтесь сами и дала мне номер на который нужно позвонить, который не работал. Кое- как нашла номер в интернете, куда нужно звонить (+79675008803). Позвонила, сказали со всем разберутся. В итоге перезвонили и сказали,что они оказывается перепутали заказы , и что номер то у меня указан неверно, при этом сами оказывается перепутали посоеднюю цифру номера. В итоге тому человеку, чей заказ я получила, переделали пиццу, а мне деньги никто не вернул. Разница в заказе составила 400 рублей.
Никогда больше не пойду в данное заведение,сервис отвратительный, разбираться не хотят,менеджер вообще ужасный, даже не извинилась!
Никому не рекомендую посещать данное заведение!
2
20 ноября 2024
Очень разочаровали... Обычно берём пиццу и уходим оттуда, сегодня с детьми остались заказали роллы.. Это было моей ошибкой. Очень душно, вытяжка плохо работает - запах стоит в помещении, но задело не это- а роллы, в которые просто не доложили один из ингредиентов. Пришлось потрашить роллы и показывать начинку, только после этого сказали что переделают. Ну и от чашек пахло странно...каким-то ужасным чистяшим средством...
1
22 сентября 2024
Самая лучшая пиццерия в Саратове! Приезжают в гости москвичи, тоже в восторге от продукции. Не сравнить ни с какими другими! Выбор большой, на любой вкус! Посидеть в пиццерии тоже приятно. Обслуживание на уровне. Мы тут живём рядом, не нарадуется, что такое кафе у нас.
3
1
9 августа 2023
Хорошее место, основное направление - пицца, вне всякого сомнения отлична во всех вариациях! Чисто, приветливо, хорошее обслуживание. Конвейерная печь даёт прекрасное и стабильное качество приготовления. Код доступа в WC, указанный в чеке - следствие нахождения пиццерии в очень оживлённом месте, это разумное и деликатное решение. Но первые, вторые блюда не очень хороши. Салаты дороговато, картошка фри хороша, но её портят дешевейшие и невкусные сосиски. А в целом это единственная локация на 1 Дачной, где можно неплохо перекусить или взять с собой первоклассную пиццу.
2
1
18 сентября 2024
Часто посещаем это заведение. Нам нравится, что находится в нашем микрорайоне, пиццы вкусные и приготавливаются быстро. В помещении всегда чисто и уютно. Асортимент обширный.
1
25 апреля
Посетил пиццерию Донна пицца на 50 лет октября и остался крайне разочарован. Пришел в заведение в половине девятого вечера, рассчитывая спокойно поесть. В ответ услышал, что суши они будут готовить полтора часа, а потом уже закрываются, и в итоге просто отказали в обслуживании. Время вроде бы еще позволяло, но персонал явно не заинтересован в клиентах.
Обслуживание оставило крайне плохое впечатление. Ожидал совсем другого отношения и сервиса, особенно вечером, когда хочется спокойно поужинать. Больше сюда точно не приду и другим не советую!
1
1
4 января
кофе отличное!Чисто,и хорошая еда.пицца вкусная вместе с напитками. правда раза 2 перепутали заказы ,а так все хорошо
1
8 марта
8 марта посетили донну пиццу на ул. Алексеевская 1 безобразное обслуживание клиентов, очень долго ждали заказ 3, 5 часа и почему- то в первую очередь обслуживают заказы на вынос, а не клиентов в зале. Работники пиццерии говорят, что у них запара, но нигде не указано, что учреждение работает впервую очередь
на вынос.я считаю, что клиентов должны обслуживать в первую очередь в зале, ведь это они пришли к вам в заведение.
2
3
20 ноября 2024
Соглашусь, что пицца действительно вкусная, но сервис ужасный. В прошлом заказе прислали пропавшие креветки.
Сегодня заказ вообще не привезли сославшись, на то что предыдущий специалист не передал заказ в работу. В итоге пустой желудок и отвратительное настроение. Две звезды поставил только из-за пиццы. Никакой обратной связи, даже извинений не дождался.
12 января
Хорошая пиццерия, одна из самых не дорогих в городе. Одно время пиццы были не очень, в последнее время, наверное что-то поменяли в рецептуре, может быть в качестве продуктов, стало на много лучше)
1 июля 2024
Неплохое бюджетное место для сытного перекуса.
Пицца и салаты достаточно вкусные:)
Пиво и паста на мой вкус не очень.
Практически всегда есть места,не смотря на большую проходимость.
2
15 января
Всегда заказываем тут пиццу, но сегодня тот случай когда пиццу даже 2х кусочков не съели...заказала фирменную, вкус горечи, тухлости, плесени, долго не могли понять что это, но сильно отдаёт перец красный, просто ужасно!!!невыносимо есть кусочек...протухшие продукты!!! Детям заказала!!!....а у меня во рту вкус плесени и горечи, надеюсь не отравились!! 690 руб на ветер испорченное настроение, остались голодные
2
27 января
Готовят вкусно.
Качественное обслуживание.
Отношение к клиентам доброжелательное.
Всём рекомендую.
3
29 июля 2024
Одно из немногих мест в городе, где готовят ОЧЕНЬ вкусные роллы и пиццу!!! Вежливое обслуживание, быстрое приготовление. Спасибо сотрудникам нашей уютной Донны!!!
3
24 апреля
Мне очень нравится их продукция всегда свежая и вкусная пицца. Считаю что одна из лучших пиццерий в Саратове!!!
3 марта
Заказывали пиццу. Заказ был сделан ща час до нужного времени. Спустя час, сказали,что везти еще 15-20 минут и эти 15-20 минут длились еще 1,5 часа. Пицца вкусная!!! Все понравилась!!! Спасибо!!! 5 звезд!!
2
6 марта
Вопросов к самой пицце вообще нет, реально вкусная, возможно одна из лучших, как по мне, но вот замученный, а порой озлобленный персонал это факт. Несколько раз попадал, когда оплатить можно только наличными, по причине не работающего терминала оплаты, так что учите, для тех кто будет сильно голоден, берите наличку)))
27 января
Вкусная солянка ну и остальные позиции в меню, Один косяк по карте нельзя оплатить цивилизация в мире я понимаю что наличными можно оплатить зарплату персоналу, есть и другие пути принимать оплату по карте. Рекомендую развиваться😉
31 июля 2024
С годами пицца не меняется, всё такая же вкусная!!! Ассортимент заведения достаточно широкий. Сотрудники помогут выбрать , что бы вам понравилось по вашему вкусу. Обслуживание быстрое. Рекомендую 👍
2
6 августа 2024
Хорошая пиццерия. Доставка быстрая. Роллы очень вкусные. С детьми впускают сразу предлагают детское меню. Выпечка вкусная. Музыка приятная не сильно выраженная. Коктейли вкусные не дорогие.
3
15 декабря 2024
Заказывали роллы на сайте. Перезвонил сотрудник ни сверил ни заказ, не уточнил ни сумму заказа, ни время доставки. Ожидайте , привезут и на этом все. Привезли роллы , сухие , авокадо дубовое, мидии вонючие , рис липкий и не проверенный . Ужасные роллы. Больше здесь точно заказывать не будем
1
3 декабря 2024
Отвратительно, никому не советую, в каждом заведении пицца сильно отличается, заказал маленькую пиццу, тесто тонкое как лист бумаги, а начинки пожалели до такой степени что смотреть страшно было, даже одного балла много для такой пиццы!!
3
2
15 января
Ужасное отношение, нет клиентоориентированности. Подошли к стойке заказа, два кассира на баре, другая помогает 4ем(!) мужикам смотать коробку скотчем, видят, что на кассе люди - ноль внимания. Ответ- ну и стойте дальше. В пище может попадаться яичная скорлупа, возможно, иной мусор.
1
26 января
пицца всегда вкусная и свежая, заказы готовятся не долго, что для самовывоза что для доставки. но 4 звезды из-за того, что по воскресениям принимают только наличную оплату 😡
1 мая
Хорошая пиццерия, питаюсь там больше 5 лет, за всё это время качество не упало, пицца вкусная, роллы не очень, также вкусные напитки!
1
23 января
Пицца неплохая. Некоторые позиции очень достойные, но роллы просто ужасны. Куча риса, минимум начинки. Хуже ролы не пробовал. Уберите японскую кухню из меню и делайте то, что у вас действительно получается очень хорошо
14 мая
Заказывала пиццу на самовынос к определенному часу. Придя к назначенному времени, я своего заказа не обнаружила. Сотрудники пиццерии уверяли меня, что никакого заказа не было. Проще говоря, мой заказ просто потеряли. Извинений от сотрудников не было. Не рекомендую данное заведение.
25 января 2024
В этом кафе бываю нередко. Нравится приветливый персоналии быстрое обслуживание клиентов . Здесь всегда чисто и уютная обстановка. И вместе с тем, в праздничные дни бывает скопление клиентов и обслуживание не много может удлиняться к сожалению. Есть и доставка.
2
1
20 февраля
Сегодня обслужили отвратительно!
Закал пельмени принесли без бульона..
Заказал белый хлебушек, принесли какие-то лепёшки..
Чай остывший
Разговаривают пренебрежительно, не советую
Не стал даже есть, может плюнули в еду!
Не советую, хамское отношение клиентам!
1
22 августа 2024
Уютный зал. Возможность посидеть и большой компанией и побыть одному в тихом уголке. Приветливый, вежливый персонал и самая вкусная пицца
2
1
6 мая
Совсем не клиентоориентированное заведение! Не возможно заказать по меню, что хочется, надо брать, что у них уже есть готовое! А мне не нравятся ингридиенты, в той, готовой пицце.... УЖАС
23 марта
Вкусный салат Цезарь, летом окрошка.
Но! После посещения данного кафе очень сильно провоняла вся одежда, в том числе и пуховик, нужно что то делать с вентиляцией
19 февраля
Пицца вкусная, часто заказываем.
Салаты не плохие венский, итальянский.
Суши от повара зависят. Как повезет.
Меню горячего не меняется годами.
13 сентября 2024
Отличное место, с очень вкусной пиццей. Берем раз в неделю, всегда вкусно и быстро. Замечательное и доброжелательное обслуживание.
3
28 ноября 2024
Место очень подустали. Посуда вся с жёлтыми пятнами и сколы на тарелках. Мебель тоже оставляет желать лучшего
Девочке на кассе с недовольными лицами как будто к ним домой пришли. В общем заведение фу
1
6 декабря 2024
Сервис отвратительный. При заказе через сайт так никто и не позвонил в течение 30 минут. Пришлось узнавать самим, дозвонились не сразу, потом назвали ожидание 2 часа. Отлично так держать ,ещё бы с утра предложили привезти.
1
20 июня 2024
Всегда покупали в этом месте пиццу салаты и роллы очень вкусно...но сейчас роллы что на вид что на вкус оставляют желать лучшего!!! Пожалуйста найдите хорошего сушиста!!! У вас всегда была хорошая репутация!!! Вот такие были раньше роллы и криветки.. остаётся только вспоминать 😭
4
1 сентября 2024
Отзыв не по всей сети, а по конкрутной в Саратове на 50 лет октября, заказал пиццу и роллы, не довезли один вассаби, что было критично, перезвонил, довезти согласились неохотно, привезли и потребовали оплатить (хотя изначально вина не моя), после этого дозвониться до конкретной точки я не мог, сразу шел сброс, возможно номер заблокировали или просто трубку сняли навсегда что-бы никто довзониться не мог (что хуже выводы делайте сами), позвонил на другую точку с вопросом как оставить отзыв, никто не знал, но пообещали передать управляющему нужной точки просьбу связаться, чего как вы понимаете не произошло. Впечатление крайне негативное
4
8 декабря 2024
Пицца, как всегда, замечательная. Но соус в этот раз привезли не тот, который заказывали 🤔🤣. Ну и ладно, всё равно это самая лучшая пиццерия.