Донна Пицца
97 отзывов
16 марта 2024
Очень люблю эту сеть кафе. Но....сегодня я с подругой решила сходить на Чапаева, напротив ТЮЗа. Зал очень хороший, понравилось, что есть перегородки между столами. И это все. Хотела заказать кусочек пиццы , говорят нет, только целые остались. Вообще-то это было в 4 часа дня. А порезать слабо? Заказали тогда салат Венский и по пивку. Заплатили , дали нам чек, сказали :"ждите". Пиво налили мин через 10 и кричат:"забирайте". Мы как-то привыкли , что в Донне официанты подают. Ладно, мы не гордые. Салат делали мин. 15. Что там делать, не печь же и не варить. Порезать мин 5 достаточно. Снова позвали, чтоб забирали. Сервис скажу..... Потом собрались в дамскую комнату. И вот тут... барабанная дробь. Оказывается вход в туалет по коду, который указан в чеке . трындец. А если бы мы его выбросили? Ну ладно. У меня со зрением проблема. Значит надо еще и очки брать с собой. Ну тут всё-таки сотрудница сжалилась, сама открыла. Это откуда такую моду взяли.?Я во многих кафе этой сети была и такое чудо впервые попалось. А если компания за столом? Это все по очереди с этим чеком должны бегать в туалет? Дурдом на выезде. Очень жаль, но туда мне больше не хочется зодить , и вам не советую.
4 октября 2023
Самое лучшее заведение. Очень демократичное. Атмосфера прекрасная. Свобода. Музыка какая надо. Команда ребят и девчонок просто супер!!! Все подобралось как я люблю. Лучшие роллы в городе. Работают допоздна. Прекрасное место - обожаю там бывать
1
9 сентября 2023
Кафе в самом центре города рядом с цирком. Внутри чисто красиво, уютно. Пицца вкусная, но ждали как в ресторане-35 минут. Готовой пиццы нет, готовят специально для вас. Нужно долго ждать.
2
18 ноября 2023
Очень вкусная пицца, цены огонь
Готовят быстро, и супер вкус не изменился за 10 лет
Отличное место, если устали от додо и папа джонс
Поверьте, здесь гораздо вкуснее
Обслуживание нормальное, не увидел ничего плохого
3 мая 2024
Тимофей Хижняк
У вас пицца дороже, чем в ресторане, губастая девушка мило общается с персоналом, а мне даже никто не ответил на «досвидания»
03.05 в 22:00. Устали окей, но можно без пассивной агрессии, мог бы забить только, если бы не почувствовал себя негативно после такого. Не сильно круто заходить в заведение и тратить деньги, получая негатив. Ни улыбки, разговор сквозь зубы, как будто с небес спустилась мне пиццу пробить
21 декабря 2023
Здесь самая вкусная, сочная, насыщенная и просто великолепная пицца во всем городе. И не слушайте других о том что это не так, врут и завидуют. Едим эта пиццу всей семьёй уже много лет, когда ещё был ресторан около Гор.Парка. Спасибо Вам большое за превосходное качество и вкус!!!
27 апреля 2024
Заказали три пиццы,все разные,цезарь,фермерская и гавайская,привезли две одинаковые визуально пиццы,обе выглядят как фермерские,позвонили,прислали фото,перезвонили из пиццерии и начали рассказывать,что это разные- Цезарь и фермерская,что у них разный состав,то есть они отличаются между собой наличием фарша,хорошо,я снова зашла на сайт,где пицца цезарь выглядит абсолютно по-другому,позвонила снова,и что же?Мне начали рассказывать,что они за сайт не отвечают,и что пиццы делают ориентируясь на состав,а не на фото.Отличная позиция,только вот я как потребитель ориентируюсь на фото!Сказала разберитесь тогда с сайтом,хамским тоном спорили типа это мои проблемы,по составу все ок,и вообще так выглядят большие пиццы,а в маленькие они некоторые ингредиенты не кладут(зелень),потому что их берут дети,а они жаловались на наличие этих ингредиентов,и вообще они уже передавали неоднократно руководству о несоответствии сайта.Так может уже решите эту проблему?откуда я должна знать что маленькие и большие пиццы отличаются по внешнему виду?Вы наверное не знаете правила публичной аферты,я хочу увидеть в привезенном заказе то,что я заказала и увидела на сайте,а не ваши домыслы и выдумки,почему ваши две пиццы выглядят одинаково,фото прилагаю.
17 марта 2024
Воскресенье, людей в зале почти нет, но одну порцию роллов ждали 45 минут. Через 30 минут после заказа спросили, где роллы, только после этого про них вспомнили и начали готовить. В зоне готовки работники без шапочек, трясут головами на продукты. В итоге заказ молча поставили на стойку и побежали собирать курьера, типа мы сами должны догадаться, что всё готово. Испортили всё настроение, даже не извинились. Никогда больше ни в одну Донну не пойду и всем знакомым посоветую так делать
24 августа 2023
Очень вкусная пицца. Рядом есть додо и доминос, но эта пицца выше всех похвал. Готовят быстро. Можно внутри покушать либо забрать с собой! Очень много разных наименований пицц.
1
7 декабря 2022
Очень удобное расположение, прямо "на людском потоке". Неплохая пицца, на выбор напитки. Покушал и можно прогуляться - рядом много интересных исторических мест. Рекомендую. P.S. не увлекайтесь посещениями - берегите фигуры..🙂
1
11 ноября 2023
Началось все со звонка недовольного оператора. Женщина хамила от души. Виной некачественная связь, так как трубку брали, а ее не слышали.
Обещали в течении часа прислать заказ (смс даже прислали в какое время прибудет). В итоге опоздали на полчаса.
Курьер неспешно прогуливался по двору, не особо то ему и хотелось искать подъезд.
Домофон открывается по коду, который указали в заказе, но курьер вообще не набирал его, тупо тыкал 2 кнопки и говорил, что не срабатывает.
В итоге спустились сами.
Пицца была холодная.
Цены растут, а качество обслуживания только ухудшается. Видимо это последняя донна пицца в нашей жизни. Будем общаться в адекватные пиццерии.
15 октября 2023
Заведение в центре города, в нем приятный персонал, отличные повара. Покупали маленькие пиццы по 230 р, приготовили минут за 10, на вкус понравились. Само помещение просторное.
17 августа 2022
Отличное заведение! Вкусная пицца, и тесто, и начинка на уровне. Готовят быстро, ждали около 10 минут. Персонал приветливый и профессиональный.
Отдельно большое спасибо от сына - забыл в пиццерии телефон, вспомнил не сразу. Сотрудники заметили, убрали за стойку. Очень благодарны милой и доброжелательной девушке, которая нам его вернула.
3
29 марта 2024
Вкусно. 4 звезды поставил из-за доставленных неудобств при заказе. Т.к. заказывали за день на определенное время и когда подошли за заказом он не был готов по техническим причинам. А так хорошая пиццерия и вкусные роллы.
27 марта 2023
Отличная пиццерия, пицца очень вкусная, приветливый и вежливый персонал!
Часто заказываю здесь.
Обновление от 27 марта 2023 - ну оооочень вкусная пицца!)))) Спасибо!
29 июля 2023
Зашли с детьми после цирка , на эмоциях ... Которые длились до первого контакта с кассирами работником кафе. Началось с того что пиццу по кусочкам не продали, хотя до закрытия было еще 2 часа, затем мы кое как выбрали и выпросили коктейль и десерт,ребёнок хотел в туалет ,но он с кодом , который на чеке , но там не было пропечатано четко и я мучилась, попросила помощь мне сказали все открывают и вы сможете, потом ещё и сдачу драными деньгами дали , короче испорченный вечер
29 сентября 2023
29.09 хотели заказать пиццу на вынос,по телефону,но позвонив в кафе были в шоке от хамского ответа сотрудника,’’что хотели?’’,как будто позвонили лично к ней домой среди ночи,научите своих сотрудников вежливо вести диалог с клиентами. Не первый раз натыкаемся на хамство. И после такого привета заказывать в вашем заведение отпадает желание. Заказ хотели сделать по адресу Тархова 29а
1
4 мая 2024
Я с энгельса! И после прогулки по саратову стараемся перекусить здесь. Пицца, салаты бомбяу 👍👆
26 декабря 2022
Работают хорошие ребята, готовят вкусно, быстро обслуживают, здесь очень вкусное мороженое! Молодцы! Всем советую посетить и вкусно покушать!
25 июля 2022
Тихое уютное местечко. Всегда есть свободные столики. Персонал вежливый. Пицца вкусная. Сборная всегда чистая с паролем. Готовят быстро. Напитки и десерты есть)
28 февраля 2023
Большой выбор пиццы на любой вкус. Обходительный персонал. Блюда готовят быстро.
Периодически хожу сюда обедать. Хорошее заведение.
6 июля 2023
Так получилось что последние пару лет работаю в офисе, и каждая пицца именно Донна. Потому что начинки много, а еще её можно разогреть потом, и она ещё жива(а это важно для тех кто прячет все в холодильник). А остальное через час корж.
23 октября 2023
ужас!
заказали пиццу по адресу в двух кварталов, дойти пешком можно за 10 минут!
в итоге прождали 1 час, так еще и привезли холодную пиццу
позвонил им, не предложили ни скидку на следующий заказ, ни возврат хотя бы половины средств
полная шляпа
21 июля 2023
Здесь даже 1 звезды ставить не за что! В картофели фри были ВОЛОСЫ!!!! На вопрос «что это?» нам не ответили, лишь спросили хамски « Чего от нас хотите?» . Переделали конечно, но никто не извинился за испорченный аппетит! Отврат! Хамское отношение к клиентам! Пасту с курицей невозможно есть! Выброшенные деньги на ветер+ испорченный аппетит!
3
26 октября 2022
В целом не плохо, но качество обслуживания мне не понравилось. Всё Вежливо, но когда начал заказ делать оказалось что указанное блюдо порционно не продаётся. Надо брать только целую (пиццу). Хотя зачем мне целая, я же не хочу давиться ей.
Чтобы попасть в туалет нужен код. Замок волшебный. Такие только в кафе в Питере видел и то в двух практически на весь город. И они не работали. А тут...
Зашёл в туалет, а там прикорм для грызунов, отрава. Даже как-то не очень уютно стало. Жаль что уже перекусил.
1
17 марта 2024
Обслуживание ниже нуля. Пиво ждал 20 минут, ввиду того, что пиво подать не могут пока картошка не приготовится. Категорически не рекомендую сие заведение.
11 февраля 2023
Еда вкусная у них у везде, а обслуживание знатно разное! В данном заведении работает ужасный кассир Маргарита, которая всегда хамит, грубит, вобщем не умеет общаться с людьми. Сделав замечание к нам вышла директорша Данара Кебабовна, которая также гавкает на посетителей как и её сотрудники, от этого и вывод что рыба гниёт с головы. Вобщем в данном заведении и так мало народу обычно, надеюсь после отзыва станет ещё меньше! Все езжайте в солнечный на Тархова, там от уборщицы до управляющего все замечательные! Теперь понятно почему блэк стар у них не попёр.
1
2
10 мая 2024
Вкусная пицца, большой выбор, приготовили быстро.
10 июля 2023
Не знаю, как на счёт еды - еда как еда. Но ругающийся между собой в полный голос персонал, с какого-то момента просто матом, при том, что среди посетителей есть дети, меня шокировало... Не знаю, может в Саратове так принято?..
1
2
8 июня 2022
С детства любила Донну. После тяжелого экзамена захожу за любимой пиццей. Заказываю 2 кусочка любимой фирменной. Ждала минут 15 минимум, пока сотрудники сидели в телефоне. Тупо разогреть пиццу видимо очень сложно. Ладно бы это, но впервые оказалось так, что тесто сложно раскусить. Когда мы заказывали и оставляли на утро она и то была мягкой, а в этот раз просто хрустела и даже поцарапала нёбо, как будто лежит уже не первый день. Когда подошла с вопросом «извините, а где?» сотрудница сразу же начала ее накладывать, перевернула и уронила кусок и хотела положить его. Разберитесь с качеством, пожалуйста. 3 только из уважения, тк все ещё любимая пицца, хоть тут испортили и ее, и настроение.
1
31 мая 2023
Пицца вкусная, роллы тоже хороши, обстановка в кафе приятная, так же имеются розетки у столов
3
8 августа 2022
Добрый день всем!
Хочу что бы знали многие, если сделают заказ с доставкой, то будут ждать как минимум 2 часа.
Я сделала заказ на сайте в 11:05, а перезвонили с уточнением адреса через 30минут и это ещё не всё, потому что доставили пиццу только в 12:45 со словами, что доставщик всего один!
Не советую делать заказ если планируете перекусить через 30-40мин как обозначают изначально!!!
1
1
24 июня 2024
Обожаю эти заведения, лучшая пица в Саратове!!!
1
30 декабря 2022
На мой скромный взгляд, пицерии не хватает официантов, а также есть проблема с подачей блюд, мне сначала отдали мороженое, и лишь спустя минут 10 остальной заказ, очевидно что ты встаешт перед выбором: перебить аппетит перед основными блюдами или есть растаевшее мороженое...
Выводы делайте сами
2 февраля 2024
Нормальное заведение. Пицца вкусная, меню разнообразное.
12 марта 2023
Обслуживание хорошее. Атмосфера классная. Работают хорошие доброжелательные сотрудники.
2
1
11 сентября 2022
Атмосфера хорошая. Минус в том, что сотрудники не подходят к вашему столику и для того чтобы посмотреть меню, вам нужно смотреть наверх или же самому взять меню и сделать заказ опять же подойти для заказа нужно к кассе. Заказывали маленькие пиццы не сказать, что прям ах, но вроде съедобно.
3
1
30 октября 2023
Качество продукции данного заведения портится на глазах, раньше любимое кафе было(
25 июня 2023
Еда вкусная, но на вывеске обман. "Скидка 20% на пиццу и роллы с собой" а на самом деле, скидка на пиццу при заказе 2 БОЛЬШИХ пицц
3
13 июня 2023
Очень вкусная пицца! И тесто, и начинка. Наиболее любимая - "Фермерская")
1
26 марта 2024
Нормально, чисто, еда не очень вкусная
7 сентября 2023
Заказывал Фирменную, очень вкусная и цезарь, правда с цезарем она никак не связана))) Но вкусная!
1
28 июля 2023
Греческий салат был очень не свежим, как результат отравление...
Воды в стаканах не дают, только покупать. Персонал всем не доволен, то ему дети посетителей мешают, то громко говорят...
Те, кто ел пиццу, говорят, что она вкусная.
1
21 марта 2024
Брали комбо из 3 пицц, вкусные,горячие. Спасибо
1
20 июня 2023
Добрый день. Обратите особое внимание на персонал. Теряете клиентов из-за персонала. Низкая культура общения.
3
1
26 июня 2022
26.06.2022 в 19:36 заказали пиццу "фирменная". Нам сказали, время ожидания 15 мин. Прождав полчаса поинтересовались, почему так долго, на что нам ответили, что много других заказов и нужно подождать ещё 10 мин.
В итоге, мы потратили 45 минут своего времени, получили испорченное настроение и никаких извинений от сотрудников.
3
1
9 декабря 2022
Наша любимица!!! Лучшие пицца, суши и роллы. Ходили в другие заведения с таким же названием в нашем городе и в Питере... Не то!!!Наша лучшая!!
1
20 ноября 2022
Пицца вкусная, отмечали дочери день рождения. Детям тоже понравилось. Дали скидку в день рождения.
30 мая 2022
Хуже пиццы не ел. Основа теста будто была куплена в пятерочке за 20 рублей, там же и ингредиенты видимо были куплены, колбаса и ветчина на вкус будто испорченные, вкус сыра даже не ощутил, а был ли он там? В общем если хотите пиццу, тут ее вы точно не получите, сходите в другое заведение. Даже пицца в школьной столовке намного лучше
1
7 июня 2022
пицца была сырая!! это просто ужас!! ингредиенты нарезаны непойми как, на вкус всё просто отвратно. в зале бегают тараканы!! персонал хамит, и уборщицы, и кассиры и вообще все!! как так можно. зал грязный. больше сюда никогда не приду!! вы потеряли клиента, до свидания.....
1