Донинтурфлот
101 отзыв
23 января
Отдыхали с 21.08 по 25.08.24, теплоход Александра, маршрут Москва-Рыбинск-Москва. Понравилось абсолютно всё! Теплоход имеет 5 палуб, верхняя солнечная с лежаками и столиками, остальные с каютами разной категории. Очень приятно, что за ребёнка оплачивается только питание, а все остальные услуги бесплатны. Питание выше всяких похвал. Очень разнообразно и все очень вкусно, подача блюд ресторанная. Для детей можно выбрать детское меню. Накормить получится даже малоежку. Развлекательная программа интересная, рассчитана на все возраста. Есть и детский аниматор и ведущая мастер-классов и артисты. На теплоходе 2 бара с вполне адекватными ценами. Экскурсионная программа с возможностью выбора мест для посещения. Отдых на 100% стоит своих денег. В следующий раз решили брать более длительный маршрут. Спасибо большое всей команде теплохода за отличную работу!
1
16 мая
Были в круизе Москва-Углич-Москва на теплоходе Игорь Стравинский. Отличный теплоход премиум класса. Очень уютные чистые каюты. Команда клиентоориентированная, по любым вопросам, запросам все решалось быстро и оперативно. Питание тоже на уровне! Развлечения и для взрослых и для детей, постоянно какие то мастер классы, йога, танцы.
Рекомендую однозначно.
10 июня 2024
Теплоход Александра с 3.06 по 10.06 Санкт-Петербург- Москва. Отличная каюта с балконом, новая мебель, уютно, роскошный сан- узел. Очень чисто. Отличные экскурсии проводили лучшие экскурсоводы. Замечательное сопровождение всего маршрута рассказами о достопримечательностях. Особое спасибо работникам кухни и ресторана- вкусно, красиво. Мы 4 раз в круизном путешествии- лучшие салаты, супы и горячие блюда! Не скучали на борту- концерты от Романа и Оксаны, мастеров вокала, исполнителей обширного репертуара, особо полюбили. Спасибо Юлии за проведение гала- концерта, среди отдыхающих оказались певцы, чтецы, танцоры. Дети, их было более 10 подготовили свои номера- с помощью Татьяны, детского вдохновиеля, на 5! Спасибо всей команде за чудесное, безопасное прохождение всего маршрута.
3
13 мая
Отдыхали с 09.05.2025 по 11.05.2025 на теплоходе Генерал Лавриненков. Только положительные эмоции: прекрасный корабль с удивительными каютами с балконами, профессиональный экипаж, вкуснейшие блюда в ресторане и хорошая организация досуга гостей корабля. Очень приятное, комфортное путешествие с приключениями на воде!!!
31 октября 2024
Компании Донинтурфлот-большое человеческое спасибо.Ребята,вы такие молодцы,у вас так все классно организовано.Отдельное спасибо капитану и всей команде теплохода С.Дягилев.Теплый радушный прием начинается с причала...мы только еще подходили к теплоходу, а наши чемоданы уже подхватывали матросы и доставляли к каютам,рецепция работала так динамично и слаженно ,не было толкотни и очередей, от слова совсем.А дальше началась красивая ,веселая сказка с песнями танцами,играми,экскурсиями.Одним словом ,нам так было хорошо,что не хотелось расставаться.Мы для себя решили ,что С.Дягилев теперь мы надолго.Друзья,однозначно рекомендую круизы с С.Дягилев.
3
26 мая 2024
Огромное спасибо всей команде за наши прекрасные выходные!!!
Отдыхали семьей из 3 человек, круиз с 24 по 26 мая на теплоходе Тихий Дон по маршруту Москва - Тверь - Москва.
Это был наш дебютный отдых на теплоходе.
Обслуживание и персонал - на 5+! В каюте всегда чисто, персонал максимально ориентирован на работу с гостями. Развлекательная программа разнообразная. В течение дня организуется различный досуг для людей разного возраста и предпочтений, есть мероприятия для детей и взрослых. В Твери провели замечательную экскурсию по городу с гидом.
Отдельно хотелось бы отметить ресторан! Наталья Сергеевна (директор ресторана), так держать! Вы с командой задали очень высокую планку и желаем вам продолжать ее держать! Большой выбор блюд не оставит равнодушным никого) Красивая подача, великолепный вкус, четко организованная работа сотрудников ресторана - 10 из 10! Поварам и шеф-повару - огромное спасибо! Такие люди как вы - создают имидж заведениям!) желаем вам дальнейших успехов, ну а мы обязательно вернемся к вам снова!)
5
12 мая
Супер! Отдыхали с 9 по 11 мая 2025 на теплоходе Игорь Стравинский. Команда отработала на 1000 %, особенно хотелось бы отметить ребят из Панорама бара. Матвей-ты лучший!!! Если в двух словах, то шикарная каюта, прекрасное питание, дружелюбная атмосфера на теплоходе) Баянист Сергей просто виртуоз! Однозначно рекомендую отдых с Донинтурфлотом!
1
19 июля 2024
Путешествовала с Донинтурфлотом в прошлом сезоне, июль 2023, Спб - Москва. Премиум теплоход Игорь Стравинский. Отличные каюты с балконами, хорошие бары, особенно Панорама нравилась. Экскурсионная программа хорошая, но остановки очень короткие, все бегом. Только на Валааме было достаточно времени, весь день стояли. Развлекательная программа на теплоходе на двоечку, не знаю на кого она рассчитана, отдыхающие этими развлечениями не интересовались. Мы в итоге выбирали для отдыха ту локацию, где развлекательной программы не было.. Еда в ресторане! УЖАСНАЯ, просто ужасная!!! Такого слипшегося "плова" я никогда в жизни не видела!, незабываемо! На кухне плохо все, от завтраков до ужинов. Салаты, супы, горячее, запеканки, сырники резиновые - все несъедобное.
Формат путешествия, конечно отличный, море красивых фото и ярких впечатлений! Но как вспомню этот "ресторан".. Не решилась в этом году на новое путешествие на теплоходе..
2
5
15 октября 2024
Круиз на т/х Антон Чехов с 14 по 21июля из Москвы в Санкт Петербург. Отличный теплоход,прекрасное обслуживание на борту и экскурсиях,замечательная организация всех мероприятий!Сразу понятно,что это команда профессионалов во главе с капитаном Колбиным. А какие красивые места мы посетили- Мандроги,Кижи,острова Валаам,Коневец,и горный парк Рускеала...Такое не забудется никогда, огромная благодарность команде круизного лайнера "Антон Чехов" и компании ДОНИНТУРФЛОТ! Уверен,что ещё побываем в круизах Вашей компании!
2
7 мая
Теплоход Дягилев - ходили в Тверь 05.05 . Общее впечатление хорошее. Капитан корабля - отдельное спасибо- присутствовал на всех мероприятиях. Испортил впечатление инцидент- в холле ребенок стучал в дверь каюты и громко звал родителей. Он видимо ушел из комнаты где играл с анматорами но родителей не нашел. Я обратилась к девушке из команды анимации с просьбой связаться с родителями. Она сказала что родители сами должны нести ответственность за своих детей. Это конечно так, но я бы своих детей в такой компании не оставила. Не думала что вообще можно вот так - оставаться в стороне когда потерялся ребенок .
2
31 июля 2024
Были с семьёй в круизе по маршруту Москва – Санкт-Петербург (7 дней) на теплоходе «Генерал Лавриненков».
На теплоходе везде чистота и порядок. Отличные комфортные номера (у нас был полулюкс 2+1 с доп.местом). Дополнительное место – раскладушка с ламелями. Балкон в номере – шикарная идея! Холодильник, кондиционер, сейф, вешалки – всё есть. Санузел идеальной чистоты (ни в одной гостинице такой чистоты не встречала). Полотенца и постельное бельё – белоснежные. Матрацы чистые (да-да, туда я тоже залезла). Обслуживающий персонал приветлив, отзывчив, исполнителен. Уборка в номере ежедневно. По питанию в ресторане встречала много плохих отзывов. По своему опыту могу сказать, что было очень вкусно. Интересная, красивая подача блюд. Некоторые блюда, типа лазаньи «Три рыбы» - совершенное объедение! Единственное пожелание – немного увеличить порции.
Завтрак «шведский стол» достаточно разнообразный, вполне хватало плотно покушать: каша, выпечка, омлет, запеканка, колбасно-мясная нарезка, блинчики, сосиски, яйца, овощи, несколько видов питьевого йогурта, много выпечки.
Развлекательные мероприятия мы с семьёй не посещали, не наш формат. Вообще, досуг на теплоходе, я бы сказала, «на любителя». Кто-то в отзывах писал про «досуг для 65+». Соглашусь. Но в этом всё же есть своя неповторимая специфика))) Да и опять же, как говорится, на вкус и цвет… Мне лично не хватало кинозала и рукодельных мастер-классов (их было всего два, хотелось больше).
На теплоходе работают два бара. Барное меню, по-моему, у них одинаковое. С алкоголем всё более-менее понятно, ассортимент коктейлей неплохой. А вот с «вкусняшками» как-то грустно всё. Иногда хотелось чего-нибудь вкусненького типа зефирюшки, мармеладки, круассанчика и т.п. Снековый автомат или мини-магазин были бы очень уместны.
Экскурсии на нашем маршруте были организованы хорошо. При заселении на рецепции сотрудник сразу выдаёт полную информацию по экскурсиям. Также заранее надо определиться с дополнительными экскурсиями (по желанию). В назначенный день всех экскурсантов делят на небольшие группы, дают радиогиды. После каждой экскурсии было немного времени, на покупку сувениров.
Итог круиза: мы хорошо отдохнули, «перезагрузились». Поэтому считаю, что команда теплохода «Генерал Лавриненков» со своей задачей справились на сто процентов. Благодарю весь коллектив теплохода за отличную работу! Желаю роста, развития и совершенствования!
2
19 августа 2024
В начале августа путешествовали на теплоходе Максим Литвинов по маршруту Казань-Ульяновск-Саратов-Самара-Волгоград-Ростов-на Дону.Сервис,питание,развлекательные программы,экскурсии на 5+.Чисто,уютно,весело,душевно,интересно,увлекательно,познавательно.Персонал вежливый,позитивный.Досуг и для взрослых,и для детей организован хорошо.
4
4 июля 2024
Теплоход "Генерал Лавриненков " круиз с 8-19.06.2024 Москва-Казань-Москва каюта Люкс 2м с балконом.
1. Особая благодарность экскурсионному отделу компании и менеджеру Василисе Лутовой за организацию индивидуальных экскурсий в Нижнем и Казани, учтены все индивидуальные пожелания. Также спасибо директору круиза Брежневой Елене Николаевне, которая помогает урегулировать в меру своих возможностей возникающие проблемы.
2. Каюта. Просторная и довольно красивая. Ковролин уставший, как и матрасы на балконе, начало сезона, а они не свежие, на лежаках паутина. Брали дополнительные полотенца чтобы на них посидеть. Одеяла в шкафу, чтобы вечером посидеть, без пакетов от химчистки от предыдущих пассажиров. В ванной комнате разетки нет, сушиться в комнате. Из туалетных принадлежностей шампунь и гель. Остальное с собой. К уборке и смене полотенец вопросов нет.
3. Развлечения на борту. Теплоход оправдывает свое название "Пансионат ". При чем 65+, очень обеспеченное "Активное долголетие ". Соответственно : лото, зарядка для суставов, дискотека 80х. Аниматоры плавают 2ую навигацию ( гитарист, певец из ВИА ВЕСЁЛЫЕ РЕБЯТА и танцевальный дуэт. ! Все очень уставшие.
4. Экскурсии. Организовано все очень хорошо, но явно перегружено. В отдельные дни по две экскурсии с началом в 8.30. То есть встать в 6.30, успеть позавтракать и бегом на экскурсию. Организаторы почти учли прошлогодние замечания. Кроме стоянки в Нижнем, она по прежнему короткая.
5. Питание.
По барам вопросов нет. Ассортимент, качество и цена достойные. Бармен Константин в Панораме очень профессиональный.
А теперь главный минус о котором пишут из года в год. Это питание в основном ресторане! Если с мясом у шефа ещё получается, то с рыбой беда! Лобио из фасоли с рыбой, жирные драники с рыбой, карбонара с шампиньонами и черри, солянка мясная с нарезкой с завтрака! Люди вставали и уходили голодные.
Альтернативы нет, например меню а-ля карт, которое можно было бы организовать в Панораме.
Завтраки однообразные. Рыбных блюд нет.
Вывод. Это был первый опыт, для повтора необходимы изменения, которые назрели. Желаем Донинтурфлоту развития и дальнейшего процветания!
2
1
1 мая 2024
Были в круизе с 26.04.24 по 29.04.24. Теплоход " Генерал Лавриненков". Это просто мечта! Каюты- уютнейшие, на балконах хорошая мебель. Брали на 2 взрослых и ребенок 6 лет. В каюте стояла доп.раскладушка, но мы ей не пользовались, т.к кровать достаточных размеров, чтоб спать втроем. В каюте тапочки, средства гигиены, одеяла, чтоб посидеть на балконе. Все продумано! Но! Отдельное спасибо за ресторан! Словами не описать! Были : перепелка, борщи, крем- супы, салат с креветками и морепродуктами, блинчики, жульен, пюре с гуляшом , паста карбонара и много чего еще. Завтраки - аналогично! И это все большими порциями и просто безумно вкусно. Шикарнейшая развлекательная программа! Великолепные дискотеки. Для детей мастер- классы: делали стикеры, браслеты. Вся команда теплохада- безумно приятные люди. Я понимаю, что могу писать об этом путешествии вечно, но лучше самим убедиться, как здорово на этом теплоходе! Огромное спасибо всем
12 января
Оформил круиз. Сотрудники, особенно Дарья, с которой я общаюсь по круизу, грамотные, дружелюбные, отзывчивые. Пока всё нормально. Сплаваю, отпишусь подробнее.
2
22 июня 2024
Лучшая компания. Отдых на теплоходе этой фирмы был бесподобен. И сам теплоход,, Антон Чехов,, , и питание, и развлечения, и экскурсионная программа. Всё на высшем уровне. Комфорт в каюте-выше всех похвал. Неделя на этом теплоходе пролетела как один миг. Однозначно рекомендую, прекрасный отдых на воде.
1
29 мая 2024
С 18 мая по 23 мая мы отправились на теплоходе "Максим Литвинов" в круиз из Санкт-Петербурга до Москвы с остановками(экскурсиями :Мандроги, Кижи, Горицы, Мышкин). Теплоход комфортабельный, все удобства в каюте. Ведь теплоход-пансионат. Хотелось бы обратить внимание на развлекательную программу. Она составлена так, что времени не хватало на все мероприятия. Наслаждалась игрой Григория Еремеева(саксофон), чудесным голосом Яны Цуркан и Галины перьевой, а также Александром Щемелевым(рояль). С Русланом Левшуном(аниматор) играли в мафию, чепуха, сто к одному, всё мы родом из детства и др. Лариса Махова научила танцевать кантри, диско, занимались суставной гимнастикой, зарядкой. Отдельно хочется сказать о питании: вкусно, красиво подано, разнообразно. Повара молодые ребята отработали на пять с плюсом. Директор круиза-Наталья Викторовна на столько всё продумано, составлено, организовано, просто восторг. Довольны путешествием, а Недостатков---да их нет. Спасибо большое за прекрасные впечатления они долго останутся в памяти.
3
1
15 сентября 2024
Мама-пенсионерка только что вернулась из круиза на теплоходе Тихий Дон по маршруту Москва-Ярославль-Москва от круизной компании Донинтурфлот. Она в полном восторге. Когда-то, лет 20 назад, она была в круизе с иностранцами, так вот по ее словам, этот круиз ничуть не хуже.
Везде на теплоходе идеальная чистота - и в номерах, и в общественных пространствах, и на палубе, команда одета с иголочки. Все очень любезны, улыбаются и стараются помочь. Мама забыла ключ в каюте, и ей без проблем выдали второй. Замки в дверях новые, открываются прикладыванием карточки, работают отлично.
Питание разнообразное и вкусное, красивая подача блюд. Был тематический Русский ужин - официанты были в русских костюмах. В первый вечер приветственное шампанское перед ужином, в последний вечер - прощальное шампанское и Капитанский ужин - все официанты были в матросских костюмах.
Развлечения на теплоходе с утра до вечера, все время что-то происходило. Даже иногда в двух барах одновременно - например мастер-класс по танцам и концерт - приходилось выбирать.
После ужина – вечерний концерт и дискотека. Два раза было караоке. Понравились саксофонист Олег Камов и гитарист Дмитрий Сафонов, певица Шарлен (Шарапова Елена).
Очень хорошо составлен маршрут - почти в каждом городе теплоход стоит целый день, кроме экскурсии можно погулять самостоятельно или съездить/сходить на дополнительную экскурсию.
В общем, она сказала, что с удовольствием поедет еще раз в круиз на теплоходе Тихий Дон, если представится такая возможность.
22 июля 2024
Круиз на корабле "Александра". оставил очень хорошее впечатление. Прекрасные каюты, отзывчивый персонал. Изумительные кулинарные творения поваров. Организация досуга на борту и разнообразные экскурсии. Отдых удался.
1
26 марта
Надёжная компания, не один раз уже ходили с ними в круизы. Все на высшем уровне, начиная с оформления путевки и заканчивая круизом. На рынке очень мало профессионалов своего дела.
3
21 сентября 2023
Ездили в круиз Москва-Плес-Москва на теплоходе "Генерал Лавриненко" 9-15 сентября.
Хочется выразить благодарность за чистый, уютный номер, заблаговременное предупреждение обо всех мероприятиях, приятную атмосферу и доброжелательный коллектив.
Спасибо ребятам-администраторам за скорость реакции на наши просьбы, было прохладно сидеть на балконе, только позвонили попросить одеяла , они сразу были у нас.
Экскурсии были интересные во всех маленьких городках, в Ярославле и Костроме не так впечатлили, но мы сами посмотрели, что хотели.
Важно было для нас не быть обязанными ходить везде и всюду, захотели, развернулись и пошли самостоятельно гулять)))
Ели, как за пятерых, я не знаю, на кого рассчитаны такие порции, но видимо, кому-то вполне подходит. Я предпочитала не доедать, так как первое, второе, компот, салат и десерт это слишком)
Желаем дальнейшего процветания и довольных гостей😊
3
9 июня 2024
Плавали на теплоходе «Сергей Дягилев», все очень понравилось. Чистые номера, вкусная еда, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Родиону и Елизавете, которые в трудную минуту нам помогли! Рекомендуем путешествие с такой командой!
3
20 июня 2024
Плавали на теплоходе с 11-17.06 .2024 Москва-Санкт-Петербург. Придраться практически не к чему. Организация, все что происходит в путешествии отличная, надо только быть активным в мероприятиях. Марина, Оксана, Роман, Елена-люди творческие, мастера своего дела, они развлекают туристов на всем маршруте. Кормят вкусно и очень обильно. Нам понравилось и было грустно покидать судно..
1
10 сентября 2024
В июле 2024 г. наша семья с двумя детьми путешествовала на теплоходе «Сергей Дягилев» по маршруту от Москвы до Костромы и обратно. Остались незабываемые впечатления от шестидневного плавания по Волге и от экскурсий по шести волжским городам. Хочется особо отметить душевное отношение всей команды «Сергея Дягилева» и, прежде всего, капитана, шеф-повара и всех работников кухни, а также великолепной группы аниматоров. Детям и взрослым было очень интересно и весело на всем протяжении тура – аниматоры работали с душой и приносили всем радость. Уровень обслуживания пассажиров и качество меню в ресторане были выше всяких похвал. Шведский стол на завтрак отличался разнообразием и превосходным качеством, а обеды и ужины – возможностями выбора и изысканностью предлагаемых блюд. От начала и до конца путешествия мы ощущали атмосферу семейной теплоты, внимания и искренней заботы, которую создавал капитан теплохода и отзывчивые, улыбчивые сотрудники теплохода «Сергей Дягилев».
Искренне рекомендуем путешествовать на этом теплоходе!
4
14 января
Мне все понравилось, самое главное очень хорошее отношения к посетителям. Особенно спасибо Анастосии
3
21 декабря 2024
Грамотные, вежливые сотрудники, всегда дадут ответ на интересующий вопрос. Обслуживание быстро, качественно.
2
10 мая 2024
Плавали на теплоходе Тихий Дон со 2 по 7 мая! Огромное спасибо компании, она единственная, которая согласилась взять 3-летнего ребёнка (с нашей кроватью) четвёртым в каюту!!! Мы располагались в полулюксе на шлюпочной палубе! На теплоходе есть лифт! Каюта чистая, обогреватель работал отлично! Уборка на 100%, Анимация на 100%!!! Все старались и было очень душевно! Бары с отличным видом и с прекрасной мебелью! Палубы чистые! Ресторан - это просто КОСМОС! Низкий поклон тем, кто нас кормил. Огромные порции и все необыкновенно вкусно! Наш официант Вадим - номер 1!!! Такой внимательности к детям и тонкостям питания - не ожидали. Мы второй раз плаваем на теплоходе и пока однозначно наш выбор в сторону вашей компании!!! НО...... Всегда есть но))))
Для нас не хватило уголочка для малышей((( На главной палубе есть библиотека и есть стеллажи с сувенирами. Если эти стеллажи чуть сократить и сделать маленький уголок для малышей - это будет супер!
ТАК ДЕРЖАТЬ! МЫ ВЕРНЁМСЯ!
2
14 августа 2023
Отдыхали на «Александре» с 7-11 августа 2023 года. На Теплоходе и в каюте очень уютно, ремонт симпатичный, радует глаз. Были втроем, и нам дали еврораскладушку. Кстати, очень удобную ( не скрипит и не проваливается) . Правда она заняла все пространство и доступ к балкону был перекрыт. В номере сейф был закрыт сразу. Обратилась к персоналу 3 раза. Пришла девушка, покрутила ключиком и не смогла открыть. Спросила, мне принципиально иметь сейф 😀? Потом предложила сложить все в конверт и положить у них на рецепции, ведь там никто не возьмет. В итоги: документы и т. д. я ношу с собой всегда. Далее ресторан! Заявленное детское меню отсутствовало полностью. То что нам давали, чаще всего не съедобно. У них проблема с солью что ли? То пересол, то абсолютное отсутствие соли. Супы- пюре из тыквы и лука . Ребенку было есть нечего. На каждой остановке шли в магазин. В последний день на завтрак у нас горелая запеканка. Выносят второй противень , и тоже горелая. Все просто в шоке. Как к скотам. В ресторане сидим не менее часа. Сидим и ждём, хотя нас пригласили. Особо отмечу десерты. Просто жесть! Какие- то безумные сливки , есть нельзя. Экскурсии были отличные. Местные экскурсоводы - ходячие энциклопедии. Организация экскурсий хорошая. Брала и допэкскурсии . И тоже понравились. Развлечения на 4- . У нас подобралась отличная компания и веселили себя сами. Ждала музыкальных вечеров , а нам на баяне жгли. На теплоходе нет никаких сладостей. Все время ходим в магазин. Ну и в завершении, накануне что-то загорелось. С нашей стороны появилось много дыма. Соседи вышли, ищем персонал. Говорят, это с берега. Запах чувствует весь корабль. Шутим, что опять все сгорело. Но после этого перестал работать кондиционер. Утром + 32. Жду решения. К нам подошел еще один теплоход. Запахи и жара невыносима. Солнце прямо с нашей стороны жгет. Отвечают , что пройдем шлюз и включат. ( 12 шлюзов проехали и все работало). Причем эта проблема с нашей стороны, где был дым. В другой части все работает. Пригласила сотрудника, потыкала кнопки, ушла и .. ничего. Так и варились весь день. А потом круиз закончился. Вывод следующий: путешествовать теплоходом очень интересно и удобно. Виды шикарные, шлюзы, природа и экскурсии. Но!!! Только не с этой компанией. Я даже рассказала не все, что меня расстроило. Если соседи не поленятся, то дополнят мой отзыв. Не знаю как поставить звездочки, если впечатления от увиденного на 5+, а отношение к людям 3-?
5
2
5 мая 2024
Здравствуйте. Мы с сестрой были на двух теплоходах Донинтурфлота - Бунине и Тихий Дон. Всё просто Вауууу!!!!) Понравилось всё и все!!!!! Замечальныне аниматорский состав - Виктор, Элеонора, Олег и Вячеслав (к огромному сожалению, Вячеслав покинул нашу землю, Царствие ему Небесное ((((.. Прекрасные капитаны!!!!! Но нам в двух крайних круиза, и мы говорили с отдыхающими, кто тоже ходили с нами на Бунине, не хватало нашей замечательной Мамы, деректора ресторана Оксаны Геннадиевны!!!! Она Волшебница!!! Верните её ПОЖАЛУЙСТА!!!!
3
24 августа 2024
Были в круизе от компании Донинтурфлот на теплоходе Генерал Лавриненков по маршруту: Санкт-Петербург-Валаам-Мандроги-Кижи-Горицы-Углич-Москва с 18 по 24 августа 2024 года.
Начну с того, что очень удачные даты круиза: 18 августа (воскресенье) - 24 августа (суббота), т.е. неделя.
Мы приехали в Санкт-Петербург на ночном поезде из Москвы 17 августа (суббота). Классно провели 2 дня в Питере и к 20.00 приехали на причал в воскресенье и далее нам предстояло быть в круизе с вечера воскресенья по субботу (6 дней).
Каюты (фото прилагаю)
Наша каюта: средняя палуба, полулюкс с балконом - 315. Очень рекомендую выбирать каюты на средней палубе в середине корабля (312-316), т.к. они дальше всего находятся от проведения шумных мероприятий и не прилегают к ресторану (чувствуется запах еды). Каюты на самой верхней палубе дороже , но полулюксы такие же, как и на средней палубе один в один, однако уровень шума максимальный.
Люкс, самый дорогой, и самый близкий к бару, где походят мероприятия вечером.
У нас было тихо и спокойно, в отдалении слышно концерт 🎵, но не напрягает. Я слышала на ресепшен, что люди умоляли сделать тише, но тише не было от слова совсем. Т.е. на верхней палубе заплатили по максимуму и были недовольны…
Питание/ресторан
И вот тут есть нюансы. Готовили вкусно, разнообразно, в достаточном количестве, однако на завтраке в один из дней был забродивший яблочный сок, в другой день - испорченная колбасная нарезка. Мы сказали об этом администратору, директора ресторана пригласить несоизволили, не до нас))) Далее я перестала пить сок и есть колбасу. Воду на обеде, как будто из под крана налили, привкус хлорки, тоже не пила ее.
Остальные блюда были вкусные, но есть было страшно на основании уже замеченных косяков… Отравления не было, самочувствие хорошее, но всегда была в напряге.
Алкоголь по цене кокаина, мы это знали заранее и подготовились обстоятельно в КБ на весь круиз.
Ценный совет, если курите (сигареты/айкос) берите сразу из порта отправления на весь отдых, на островах не купите, тупо нет в продаже или в ближайшей доступности.
Несколько раз видели женщину в форме сотрудника Донинтурфлот, которая ходила в ресторан, как гость, ее учтиво обслуживали, однако она развлекала только двух женщин, подозреваю, что подруг и на этом ее функционал заканчивался 🤣, думаю, что это и был директор ресторана или круиза 👍🏻 ее функция непонятна 🤷🏼♀️😅 трепать языком за обедом с видом царицы, когда у тебя под носом испорченная еда…?! как это понимать?!
Уборка
Тут нет нареканий, пылесосят каждый день, меняют полотенца, если положил на пол, пополняют косметику для душа по мере окончания, моют сантехнику и зеркала.
Анимация
На взрослую не ходили, т.к. я не любитель развлечений для людей 50+, (большая часть пассажиров).
А вот анимация для детей посредственная - 2 часа в день. В оставшееся время на теплоходе дети людей, которые их с собой взяли, выпроваживают их в коридор и они бегают, как сумасшедшие и орут. Вот это меня заводило. Особенно мне нравилось, что на нашей палубе не было пар с детьми, т.е. дети с нижней и верхней палубы орали чисто на нашей палубе. К детям претензий нет, но они есть к их родителям и к организации их досуга. Как пример, круизная компания Созвездие (были с ними в круизе ранее) организовывает детский досуг с утра и до вечера, но они и хотят за свои круизы дороже на 20-30%, чем Донинтурфлот.
Экскурсионная программа (тоже некоторые фото)
Тут вообще нет нареканий, все отлично! Четко организовано, интересно рассказывают, свободного времени дают достаточное количество почти везде. Но мне было мало в Горицах в Кирилло-Белозерском монастыре, там было круто, но погулять не получилось столько, сколько хотелось.
Вывод: мне понравилось все, за исключением косяков с некоторой едой.
Скажу так, мы купили криз за год до отправления на двоих за 150 тр и мелкие неурядицы за эти деньги не в счет…. Если бы круиз стоял значительно дороже (от 200 и выше), то выше тройки не поставила бы, а так ставлю четыре: цена - качество соответствуют.
Основное: хромает сервис на кухне и детский досуг.
В идеале данных проблем быть не должно, не важно какой установили ценник.
Спасибо! Для меня круиз был прекрасный и эти эмоции сохранятся долго ❤️
17 июля 2023
Были на круизе выходного дня Москва—Калязин-Москва, теплоход Александра. Внутри все новенькое, чистое, номера очень понравились - оценка 5. Развлекательная программа есть, но не перегружена, выбор не большой. Питание на 4. Персонал на ресепшен и в верхнем баре очень приятные женщины, в ресторане все в запаре: есть кто старается и ценит гостей, есть те, кого лучше к клиентам не пускать :)
Это наш не первый круиз, нам понравилось, брали с собой родителей - им тоже все зашло.
Единственное не хватило халатов и зубных принадлежностей.
5
13 июля 2024
Наш отзыв по горячим следам только что завершившегося круиза Казань-Москва на теплоходе Александра (Т.Г. Шевченко) компании Донинтурфлот.
Мы первый раз в речном круизе и сразу скажем - это великолепный отдых, нам всё очень понравилось!
Теплоход. Один из самых новых на российских маршрутах, построен в Германии в 1991, недавно полностью обновлён. Современный приятный интерьер, удобные каюты: у нас была 2-местная без балкона, санузел с душевой кабиной, удобные кровати, хороший вид из окна (по нашей палубе пассажиры не ходили), хорошее кондиционирование, мини-бар, достаточный для размещения напитков)
Питание. Ресторан очень качественный, стандартный завтрак (каши, омлет, яйца, нарезки, овощи, сардельки, соки, выпечка). Обеды и ужины по заказному меню, блюда очень вкусные, разнообразные, порции большие, может, даже и слишком)…
Бар. Хороший выбор интересных коктейлей, рекомендуем Александру, Харви Волбегер и Кровавую Мэри. Замечательные бармены Анжела, Карен и Анна, очень профессионально работают)!
Экскурсии. Были в Чебоксарах, Городце, Плёсе, Костроме и Мышкине, везде интересно, есть местные специалитеты, автобусы комфортабельные, профессиональные гиды, особенно Михаил в Плёсе - просто песня, а не экскурсия)!
Итог. Насыщенное самыми положительными эмоциями и впечатлениями, комфортное и интересное путешествие, рекомендуем!
14 октября 2023
Отдыхали на теплоходе " Антон Чехов".Круиз из Ростова на Дону в Волгоград и обратно.Впечатления просто зашкаливают..... Это самый лучший круиз!!! Самый лучший теплоход! Самая добрая, сплоченная, профессиональная команда!!!!!!!!.Всё на самом высоком уровне: обслуживание, питание, развлечения.А как играла скрипка??? Просто божественно.... А игры??? С шутками, со смехом... Отдельное спасибо Татьяне! Это просто кладезь идей, мастер классы с ней одно удовольствие... А как она танцует!!!.Как богиня! Спасибо Флюре за бачату и сальсу.Всего 2 урока и мы танцуем.... А рестораны, а бары..... на высшем уровне.Спасибо капитану, матросам за нашу безопасность..Даже в качку в Цимлянском водохранилище страшно не было.Была 100% уверенность!Хочу сказать, что Донинтурфлот лучший!!!Теперь только с ними по новым маршрутам.Спасибо за ОТЛИЧНЫЙ отдых!!!!!!!!!!
3
17 июля 2023
Мы с мужем отдыхали на теплоходе "Александра", с 28.06-13.07.23.г.Москва.Казань Пермь Москва. Обслуживающий персонал старался составить интересную програму и экскурсии. Особенно хотим отметить директора ресторана, меню было составлено разнообразно. Она старалась подойти каждому столику пожелать приятного аппетита, спрашивала есть ли замечания. Особенно отметил стол №10, когда была проблема с вином, она на ближайшей остановки сама пошла и нашла то вино которое закончилось. Приятно что она с улыбкой встречала всех пассажиров у входа ресторан. Теплоход комфортабельный и уютный. Еще хотим отметим наличие в каждой каюте балкона!
Это замечательно.Огромное спасибо всей команде теплохода за прекрасный отдых. Рекомендуем, вы не пожалеете.
4
2
30 августа 2024
Отдыхали с мужем на теплоходе «Тихий Дон» с 19.08 по 30.08.2024 года. Это лучшая круизная компания!! Превосходное питание, красиво, вкусно и ни разу не повторились! Респект шеф повару! Директор круиза оперативно решает любые возникающие проблемы. Высокий профессионализм и доброжелательность отличают всех сотрудников. Все экскурсии проводят высококвалифицированные гиды, организация экскурсий также на высоте)) Особенно хочу отметить гида Анну, она не просто профессионал, но и очень душевный и приятный человек. В следующий раз ТОЛЬКО С ВАМИ.
3
26 ноября 2023
Был в круизе от компании Донинтурфлот, с 16.07.2023 по 23.07.2023,
на т/х "ВОЛГА СТАР."
Маршрут круиза: Санкт-Петербург - Лодейное поле - Кижи - Горицы - Вытегра - Валаам - Санкт-Петербург.
Очень понравился маршрут круиза. Особенно, архитектурный ансамбль Кирилло-Белозёрского монастыря.
Хотелось бы поблагодарить всю команду теплохода!
Чистота, внимательное и заботливое отношение персонала.
Питание понравилось очень. Завтрак - "шведский стол." Обед и ужин можно, предварительно, выбрать из меню на следующий день. Очень удобно!
Все вкусно и разнообразно, хорошие десерты.
Ежедневно, на палубе проходила утренняя зарядка. По вечерам проходят выступления артистов классического и эстрадного жанров. Очень впечатлили зажигательные шоу-программы. Каждый вечер заканчивался дискотекой.
Понравилось все!
Круиз получился незабываемым!
Большое спасибо компании Донинтурфлот за то, что они есть!
Рекомендую всем, кто молод душой!!))
3
25 июля 2024
Идеальное путешествие. Идеальный отдых на теплоходе "Тихий дон". Прекрасные каюты, чистота, отличный сервис.
Очень круто!)
1
19 мая
НА ТЕПЛОХОДЕ ЛИТВИНОВ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО КОФЕ ЭТО РАСТВОРИМЫЙ СИЛЬНО РАЗБАВЛЕН ВОДОЙ!!!!!!!!!ТУРИСТЫ ВОЗМУЩЕНЫ ЧТО ТЕПЛОХОД ИМЕЕТ СТАТУС КОМФОРТ!!!!!!!!!ПРОСЬБА ДИРЕКТОРУ РЕСТОРАНА СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ 19 МАЯ 2025
12 июля 2023
Отзыв с пылу, с жару. Только что сошли с теплохода Антон Чехов, круиз Санкт-Петербург - Москва 05.07 - 11.07.2023г. Путешествие СОСТОЯЛОСЬ!!! Теплоход очень комфортабельный, уютные каюты, хорошая мебель, внимательный персонал. Ресторан выше всяких похвал! Очень вкусные блюда, не повторяющиеся за весь круиз, ресторанная подача, хорошая дорогая посуда, внимательные официанты. Завтрак - шведский стол, достаточный выбор (даже для капризных пассажиров). Агитбригада - хочется отметить виртуозную игру на скрипке Валерия Никифорова, душевные стихи Елизаветы Овчинниковой (просьба организаторам - добавьте время на концерты). Отдельное спасибо Татьяне (хозяйке Арт-салона) за интересные и познавательные презентации и просто душевное общение. Большое спасибо всей команде теплохода за наш замечательный отдых!!!
4
28 декабря 2024
Хорошая компания. Приятный персонал. Помогут определиться с выбором.
13 сентября 2023
Были в круизе по Золотому кольцу по Волге на теплоходе Сергей Дягилев. Спасибо команде теплохода за наш прекрасный отдых. Все было отлично организовано, питание, досуг, экскурсии и анимация были выше всяких похвал. Спасибо)))
3
10 сентября 2024
Очень понравился круиз на пароходе Игорь Стравинский. Отличных отдых. Прекрасные каюты, питание. Всё отлично
2
14 октября 2023
Плавали на А.Чехове ,великолепно! Отлично организован досуг:спорт,танцы,концерты,кино.Питание прекрасное!Экскурсии все очень интересные !Большое спасибо команде корабля и Донинтурфлоту.
2
9 августа 2024
Отзывчивый персонал, помогут с выбором , дадут дельный совет , войдут в положение и сделают всё что бы вы остались довольны сделанным вами выбором.
1
12 апреля 2024
В офисе я не была, с сотрудниками общалась несколько раз по телефону, всегда получала полные ответы, все были вежливы несмотря на внеурочное время звонков. С компанией Донинтерфлот я совершила уже 2 плавания и этим летом плыву с ними тоже. Прекрасные круизы, интересная программа, отличное обслуживание на борту. Повара, кондитеры и все работники ресторанов заслуживают отдельной похвалы. Рекомендую всем круизы этой компании. Цена соответствует качеству.
2
23 августа 2023
Теплоход Иван Бунин, круиз Кинешма - Кострома – Нижний Новгород с 12-15 августа каюта 217. Вот и закончился наш круиз на теплоходе "Иван Бунин". Отличные впечатления, замечательно проведённое время: встреча гостей, работа ресепшен, разнообразное, вкусное питание, чистота, порядок, спокойная обстановка, анимация на любой вкус - всё достойно высочайшей оценки!
Не было бы счастья, да несчастье помогло! Наш круиз ждали с тревогой… из-за обмеления злополучных Городецких шлюзов был уже отменён круиз другой круизной компании и альтернативы взамен мы не нашли, ждали следующего круиза на Бунине…и вот звонок - отправление не из Нижнего,а Городца, выдержать две дороги на автобусах к месту отправления это уже слишком! Маршрут круиза проходил через нашу родную Кинешму, и мы выдвинули условия, что идём из Кинешмы только не вдвоем, а втроем и менеджер Донинтурфлота Павел, выслушав наши пожелания, и связавшись с начальством дали нам добро! И вот чудеса случаются, мы отправились в круиз из родного города спустя 36 лет…! На этом сюрпризы не закончились: наша каюта была 2х местная и, прибыв на посадку, Марина на ресепшене нам сообщила, что капитан любезно предложил место в его каюте для ночевки третьего туриста. Выражаем огромную благодарность капитану Явруян Христофору Арташесовичу за этот бонус, прекрасно организованную работу команды, Павлу за оперативное решение нашего пребывания на теплоходе всем работникам ресторана за вкусные завтраки обеды и ужины. Виктору, Юлиане, Елене, Вячеславу, Элеоноре и конечно Олегу Камову за насыщенную развлекательную программу, скучать было некогда! Одно маленькое замечание-не наслаивать одно мероприятие на другое, нам хочется поучаствовать и в играх и посетить концерт, а приходилось выбирать из двух!
Благодарим коллектив теплохода за отлично организованный отдых, уют и чистоту на борту, безопасность, отлично слаженную работу всего коллектива, экскурсионное обслуживание. Хочется отметить высший профессионализм гидов, водителей. Наше пожелание расширять маршруты, организовывать новые экскурсионные программы!
Советуем этот теплоход всем и сами планируем еще ни один раз отправиться в круиз на теплоходах вашей компании. Большое спасибо капитану и всему экипажу за гостеприимство, радушие и прекрасную атмосферу. Процветания компании! Попутного ветра! Удовольствия и радости от работы! До новых путешествий с вами!
Будем рады, если хотя бы в низкий сезон, будет возможность путешествовать из родного города! Ведь это возможно…
3
14 сентября 2023
Были в круиз 8-10 сентября 2023 года Москва-Калязин-Хвойный бор-Москва. Спасибо! Наш менеджер Павел Владимирович очпнь интеллигентный, знающий, уважительный человек и специалист. Его рекомендация тура оказалась правдиво. Теплоход "Сергей Дягилев" стал праздником для все туристов. В нашей группе было 48 человек и все ставят "5"!!!! Рекомендуем принять во внимание эту компанию и теплоход. Капитан Юрий Михайлович про то отец родной! Это такой внимательный и заботливый человек, но при этом высочайшего класса капитан, потому что такой порядок и такая дисциплина команды, создаёт имя компании и престиж. На теплоходе очень много постояннях туристов. Мы впервые, но столько хорошего услышали оЮрии Михайловиче,!!!! Подтверждаем! Таким капитаном компания должна гордиться! Дорогой Юрий Михайлович, низкий поклон Вам! Так держать! Доброго здоровья Вам и Вашей команде. Хочу отметить и поблагодарить лично от себя Елену Олеговну, главного финансиста. Это очень чуткий к чужим проблемам человек и очень авторитетный. Елена Олеговна, спасибо за помощь в организации моего праздника! "Доброго Вам здоровья!
4
17 июля 2022
Круиз с 15.07 по 17.07, теплоход М. Литвинов. Всё великолепно, у нас была каюта люкс, хочу отметить что очень уютная и удобная. Кухня замечательная, порции не большие, но блюд много! На завтрак шведский стол, всё очень вкусно, персонал очень тактичный и знающий своё дело, из официантов хочу отметить Дмитрия, Евгения и Диану. Ребята которые занималь детьми и придумывали конкурсы для взрослых, тоже достойны похвалы! Экскурсия по Калязину, так себе... Небольшой городок, колокольня да, замечательная, в остальном, ничем не лучше и не хуже других провинциальных городков. Мы в восторге! Большое спасибо команле корабля и мерсоналу! Видно, что они знают и любят своё дело!
5
15 декабря 2023
В сентябре 2022 отдыхали на Волга стар. Очень понравилось. Приятная команда. Утро начиналось с приятного пробуждения по радио и представлением информации где ты и в какой город прибываешь. Его истории. А на экскурсиях фотограф незаметно делал фото туристов и потом при желании ты мог понравившиеся фото заказать. В этом году забронировали круиз на следующий год. И опять этой компании.
1
21 июля 2023
Путешествовал с супругой этой компанией на теплоходе "Александра" из Перми в Москву в июле 2023 года, общая оценка "хорошо", не "отлично", к сожалению. Неприятно, когда на корабле "Премиум-класса" (билет по 100000 рублей за человека в неделю) экономят на мелочах.
1. Посадка на корабль в Перми. Время указано московское, а не местное, что привело к 2-часовому стоянию на причале на жаре, забрать багаж никто не предложил. Да и потом представитель пришел минут через 15, а помощник для помощи с чемоданами тоже не торопился. Поэтому настроение испортили сразу.
2. Каюта понравилась, удобная, просторная, без постороннего запаха. Хороший балкон. Горничные работали безупречно. Но сейф оказался сломанным, его не хватило даже на один сезон. Проблема, как я понял, была не только у меня. Компания купила дешевые сейфы с низкой надежностью. Кондиционер работал, но понять принципы его управления сразу было не просто. Индикация показывала 12-13 градусов, выключение проходило с пяти-минутной задержкой. Инструкции явно не хватало. Интернет слабый, при чем не только вдали от города, что логично, но и на стоянках.
Халатов нет.
3. Приветственный коктейль. Молодцы, познакомили, рассказали основные нюансы. Далее ужин. А вот на ужин никакого бокала вина уже не дали, в первый день якобы не положено. Мелочь для компании, а настроение пассажирам испортили.
4. Радио канал. По радио шли действительно интересные описания мест, около которых проплывали, но понять когда надо радио надо включать не понятно, а не выключать было нельзя, так как музыкальная коллекция была несколько странная. То классика, то шансон, то попса. Вкусы у всех разные, но рано или поздно начинала играть такая музыка, что единственным спасение было выключить радио. Надо или 2 канала создать или какое-то оповещение делать.
5. Развлечения были откровенно на любителя. Пение под аккордеон и настольные игры. Нам не зашло. Вот музыкальные номера понравились. А вот спортивные занятия довольно странные. Так зарядка начиналась всего на 5 минут раньше завтрака и шла 15 минут. Спорное решение.
6. Питание. В целом кормили нормально. Еда ресторанного качества среднего уровня. Что-то лучше, что-то хуже. Заказываешь заранее (за сутки) и потом долго сидишь за столом и ждешь. Бывало мы по 40 минут ждали пока официанта принесет второе. Почему не знаю. Скорее всего экономия на персонале. Также было не приятно, что в последний завтрак откровенно дали меньше продуктов на шведский стол, многим не хватило. Экономия...
7. К экипажу претензий по сути нет. Определенные неувязки были, но терпимо.
Итого: корабль и экипаж понравился, но неприятный осадок от компании остался, хотя в целом рекомендую.
6
3