Dongfeng
84 отзыва
16 ноября 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анне Волковой за ее профессионализм, чуткость и внимательный подход к нашим пожеланиям при подборе автомобиля. Анна проявила невероятное терпение, детально разобрала все наши запросы и предложила несколько подходящих вариантов, подробно объяснив преимущества каждого из них.
Особенно приятно было ощущать искреннюю заботу и желание помочь найти действительно оптимальное решение. На всех этапах работы Анна оставалась на связи, оперативно отвечала на вопросы и грамотно сопровождала процесс сделки.
Работать с Анной — одно удовольствие. Благодарим за высокий уровень сервиса и человеческое отношение. Рекомендуем ее как отличного специалиста, которому можно доверить выбор автомобиля. Спасибо за вашу помощь и поддержку!
2 декабря 2024
Недавно мы приобрели автомобиль Shine GS, и это стало возможным благодаря исключительному профессионализму и заботливому подходу менеджера Анны Волковой. С первого общения Анна показала себя как специалист, который действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту сделать лучший выбор.
Мы обратились с определёнными требованиями, которые казались нам непростыми, однако Анна внимательно выслушала наши пожелания, задала уточняющие вопросы и предложила несколько вариантов, каждый из которых подробно объяснила. Особенно поразило её умение доступно и понятно рассказать даже о сложных технических аспектах автомобиля, чтобы мы могли принять осознанное решение.
На всех этапах сделки Анна была на связи, готова оперативно ответить на любые вопросы, разрешить сомнения и предложить дополнительные решения, если что-то оставалось непонятным. Она обеспечила нам полное сопровождение процесса покупки, от выбора модели до оформления документов.
Кроме того, Анна создала атмосферу доверия, располагая к общению и делая процесс покупки автомобиля не просто формальной процедурой, а по-настоящему приятным событием. Мы не только остались довольны результатом, но и почувствовали искреннюю заботу о клиенте, которая, к сожалению, встречается не так часто.
Хотим выразить огромную благодарность Анне за её профессионализм, внимательность и индивидуальный подход. Рекомендуем её всем, кто ищет не просто менеджера, а настоящего помощника и эксперта в выборе автомобиля.
17 февраля
С удовольствием поделюсь только хорошими эмоциями от посещения салона , и сотрудничеством с менеджером Ксенией. Всю информацию выдали четко, толково, понятно.Круглосуточно была на связи, даже в свой выходной.Остались довольны авто. А так же огромное спасибо, некоторым сотрудникам салона за уделенное внимание маленькому покупателю ( ребенку).
14 апреля
Хочу выразить благодарность команде автосалона за высокий уровень обслуживания. Менеджер Антон Моисеев был очень внимателен ,подробно ответил на все вопросы и помог с выбором комплектации.Оформление документов прошло быстро и без задержек.
Чувствовалось, что Вам действительно важно, чтобы клиент остался доволен. Спасибо!
25 января
Приобрели машину Forting M4, как и все салоны очень хорошо все рассказали, показали. На наш вопрос, если машине потребуется ремонт, как долго ждать запчасти, ответ был естественно, НЕ ДОЛГО!!!! Машина на ремонте на данный момент 4 месяца, все нету запчастей. Сказали, некоторые доехали, в субботу-воскресенье можете забрать машинку, потом подвезете поставим наклатки. Наступила суббота и оказалось, что пропала решетка на бампер и приедет она в понедельник, а остальные запчасти не приехали. На вопрос , у Вас приезжает все по одной завчасти, мне никто ничего не ответил.
По документом я в конце февраля, должна забрать готовую ПОЛНОСТЬЮ машину. Дальше будем разбираться по другому.
Если у нас возникли такие проблемы с навесными, можно сказать ходовыми запчастями, страшно подумать, когда у кого-то что-то по серьезнее((((
Итог: машиной довольна. Ремонтом нет ( ввели в заблуждение, что ждать не придется и проблем не будет с поставкой запчастей)
17 декабря 2024
12.12.24 купили авто DONGFENG HUGE на Каменногорской, ООО "Лозанж". Впечатления остались исключительно положительные! Особенно хотим поблагодарить менеджера Игоря Драгуна за его профессионализм и терпение, за искренность и отзывчивость, и за действительную заинтересованность в помощи клиентам! Игорь не только помог нам выбрать отличный авто, но и подробно ответил на все вопросы, что очень помогло в принятии решения, а также всегда был на связи! Так что процесс покупки стал максимально комфортным.
Благодарим менеджера Ксению Кучминскую, у которой принимали авто. Всё было быстро и чётко.
Спасибо всем за отличную работу!
Рекомендуем этот автосалон тем, кто ищет качественное обслуживание и хорошую машину!
21 июля 2024
Как всегда и везде есть плюсы и есть свои минусы. Не буду вдаваться в глубину бренда, остановлюсь лишь на салоне. Купили здесь машину и отдельно поблагодарю менеджера Игоря Сатанчука, рекомендую всем! Вобщем высокая оценка салону во многом его заслуга иначе была бы крепкая 3-ка. Он как буфер между внутренней кухней и клиентом грамонтно, спокойно, компетентно разрулил все возникающие вопросы на пути к машине (вопросы к салону были). Вопросы были к менеджеру по лизингу, женщине (не помню как зовут), в итоге мы отказались от ее услуг, странное поведение человека. Как я понял, работать там людям не просто из-за внутренней неорганизованности предприятия, поэтому кто хочет работать там правильно оцените свои силы, деньги будут только после полгода-года пахоты в условиях социальной несправедливости)). Далее. Покупателям: требуйте своё, внимательно принимайте авто, допопции оформляйте отдельным заказ-нарядом, дабы не увеличивать стоимость машины по ДКП (от этого зависит стоимость каско и т.д). После выезда с салона было биение руля на скорости >95, поехал делать перебаланс в салон на их сервис, хотели взять за это деньги)), но сделали бесплатно, пришлось настойчиво попросить, тк это обязанность салона выдавать машину в технически исправном состоянии. Надо похвалить салон за то, что можно наблюдать с удобных стульев за тем как обслуживают твое авто (я даж увидел как станок показал дизбаланс моих колес)). Вобщем работать можно с любым предприятием, при этом надо понимать, что все хотят от тебя лишь денег!!!
1
16 апреля
Удобное расположение - сразу возле МКАДа, просторная парковка, квалифицированный и внимательный персонал. Работу по кузовному ремонту выполнили в оговоренный срок, быстро отвечали на звонки и уточняющие вопросы.
29 марта
Чисто. Красиво. Стильно. Комфортно быть там. В целом, наверное, подобные места приятны и персонал там соответствующий. Только ждала долго
22 февраля
Одна звезда исключительно за сервисное обслуживание, а именно за работу с клиентами. Новая машина загорается ошибка двигателя (пробег 5000) можно дальше ехать или нет не понятно. В сервисный центр по поводу обслуживания не дозвонится, ответ все заняты! Оставьте номер вам перезвонят. И не перезванивают. Через 2 часа не перезванивают. Причем дозвонится на единый номер без проблем, но толку от него ноль. Там тоже говорят, что все заняты и перезвонят. Проходит ещё 3 часа , не перезванивают. Считаю такое отношение просто свинским.
22 января
Просторный салон. Вежливый персонал. Приобретали, под заказ, электромобиль Donfeng Box. От заключения договора до выдачи авто вела нас менеджер Ксения. Компетентный, во всех вопросах, специалист и доброжелательный человек. Всё прошло хорошо. Спасибо!)
12 января
Купила новую машину 26.05.24. Может китайские машины сделаны хорошо, но если на дополнительные опции руку прикладывает русский Ваня - всё капец. Не вылажу из сервиса! Деньги за плановое обслуживание плачу огромные, выезжаю за ворота техотдела салона - через день ошибки и добро пожаловать обратно. По меркам Минска - рассточния немалые. Езжу к ним как к себе домой. Надоело! Не рекомендую!
19 марта
Выражаем благодарность Моисееву Антону, Кристине (приемка машины). Приятное общение, вежливое. На связи 24/7, оперативно все оформили. Приятная зона ожидания,даже и ребенком.
1 марта
Отвратительное обслуживание автомобиля на ГАРАНТИИ МАРКИ Forting, постоянно нет запчастей в наличии. Также мы обращались четыре раза с проблемой электрики в автомобиле, и каждый раз придумывают всё новые и новые отговорки, при этом проблема не решена!
Наверное, в силу своей некомпетентности официальный дилер автомобилей Dongfeng в Беларуси не может решить данную проблему с автомобилем.
13 января
В оформлении на момент покупки все хорошо. Но выдача авто оставляет желать лучшего. Все необходимо на месте проверять и требовать устранения. Машину выдали в неуд. состоянии. Потолок авто грязный. Программное обеспечение на русский не переведено. Работы сделаны дополнительные на скорую руку с косяками. Все сделаем все исправим, в итоге приходится все вытягивать . Обращение в главный офис с вопросами ответило тишиной. Будьте внимательны!
18 февраля
Покупали автомобиль dongfeng mage в данном автосалоне . Полностью остались довольны качеством обслуживания, от оформления заказа до выдачи авто. Отдельное спасибо менеджеру Антону Моисееву за профессионализм. Качество общения с клиентами на высшем уровне.
6 января
Раньше был Рено, теперь китайские игрушки, машины красивые но много но, про Макс смотрели в семью, а на двери водителя жук)) и это новая машина не видела наших зим. Менеджеры только продать и все, на вопрос стоимости первого ТО, упс надо уточнить, но никто не побежал уточнять))
16 апреля
Хочется выразить благодарность мастерам кузовного цеха, особенно Сергею, которые в разумные сроки и качественно провели ремонт бампера автомобиля Донгфенг.
3 января
Салон мне понравился. Консультанты вежливые. Всю информацию доносят в полном объеме. Людей много. На тест драйве все рассказывают вежливо. Остались только положительные эмоции.
24 апреля
Заходи, смотри, к тебе никакого внимания от менеджеров. Может это было только ко мне так? Но в любом случае машины не впечатлили. Вроде с виду всё неплохо, но если покататься на тест-драйв , то понимаешь, что автомобиль ничего хорошего. То мое мнение. Может у кого-то будет совсем другое впечатление.
1 сентября 2024
Совсем недавно покупали машину в этом автосалоне. Сказать, что все прошло хорошо, это не сказать ничего!!!! ВСЕ ПРОШЛО ОТЛИЧНО!!!!! Судьба нас свела с менеджером Кристиной, чему мы безмерно рады!!!! От выбора машины и до отправки нас в Брест на новом авто она была всегда с нами. Вместе с нами радовалась нашим маленьким победам и огорчалась, когда у нас что то не получалось. Кристина - не просто менеджер, она очень отзывчивый и искренний человечек. Огромное ей спасибо за работу и терпение!!! Отдельное спасибо ещё одной девушке Кристине, работнику Промагролизинга, все было чётко и быстро!!!! Здоровья и терпения девченкам, а салону огромное спасибо за таких работников!!!!!!
1
30 августа 2024
Купил автомобиль, очень остался доволен обслуживанием. Отдельное спасибо Кристине, настоящий профессионал своего дела. На любые вопросы дает исчерпывающие ответы, в том числе находясь в отпуске и не считаясь с личным временем. Еще хотел бы поблагодарить команду, которая проводила предпродажную подготовку. Я еще не видел автомобиль с такой классной обработкой антикорром. Все качественно. Я доволен, спасибо!
1
8 апреля
Вот и мы стали счастливыми обладателями dongfeng box. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Полторану за его терпение и профессионализм. Благодаря Алексею, спустя шесть часов после обращения в салон, нам удалось уехать на новом авто.
1 ноября 2024
Очень разочарована обслуживанием в данном центре. С покупкой там машины вопросов не было. Но увы вскоре я побила бампер. Обратилась с заявлением по Каска, мне заказали новый бампер и сказали в среднем ожидание 3 мес. Но прошло уже 7!!! Всегда кормили завтраками, в итоге уверили что в начале октября будет. Но уже наступил ноябрь! Я звоню мне отвечают что перезвонят и НЕ перевзвнивают. Я составила обращение с жалобой по телефону центра, сказали что рассмотрят мой вопрос и дадут ответ но уже почти 3 недели никто так и не перезвонил !
Не советую покупать автомобиль в этом центре, потому что не дай бог случится страховой случай и вот так ждать замены деталей это кошмар! 7мес я езжу с дырявым разбитым бампером , и не известно когда мне ещё его поменяют ! А если бы вопрос был серьезнее и нельзя было передвигаться на этой машине??
Я этого так оставлять не намерена. Уж насколько я всегда лояльный и терпеливый человек, но терпение моё уже лопнуло .
5
4 августа 2024
Плюсов масса , удобная стоянка, свободный и светлый салон , мне повезло , отдельным бонусом со мной работала менеджер Ксения, не смотря на свой возраст , действительно профессионал и очень приятный человек , планирую обращаться и в дальнейшем
26 января
Отвратительные менеджеры продаж. Ощущение что продают Бентли. Каменные лица, отсутствие знаний технической части. Были с другом в четверг.... Отказались от тест-драйва, потому что на клиента пофиг... Девочка на ресепшене была мила и отзывчива.
2 декабря 2024
За два посещения автосалона мне так и не продемонстрировали ни то что заведенный, но даже и включенный экземпляр заинтересовавшего а/м. Как вообще дилер планирует продавать модель без наличия тест-драйва? Имеется ввиду хьюджэ в гибридной комплектации… так себе сервис…
14 октября 2024
Интересный автосалон, постоянно имеются в наличии новинки. Вежливый и внимательный персонал, даже если Вы не записывались заранее, но есть возможность, то всегда могут организовать тест-драйв.
2 января
Купил у ребят автомобиль.
Все очень долго.
Спустя 4 км пробега приехал по гарантийному обращению в этот день.
Приняли на устранение недостатков через 15 дней.
Мое личное мнение,………
Нет слов)
1 января
Ни тебе скидок, ни тебе кофе, ни завлекалок, ни бонусов, ни презентов! Как в магазине. Дайте менеджерам по работе с клиентами, хоть какую-то возможность......
15 ноября 2024
Очень плохая логистика.
Сервис ужасный, обманывают по срокам поставки авто и запчастей.
А ещё : есть услуга - Установка ковриков - 12 рублей. ЭТО ЧТО ТАКОЕ???
3
22 февраля 2024
Очень близко к дому и отличный выбор автомобилей dongfeng. Очень приветливый персонал, и главное, за чем пришел это автомобиль. Цены по сравнению с geely, очень демократичные, после того, как на geely взлетели. Имеется обменник валют от МТБанк, но курс там низкий, лучше менять недалеко в бнб например.
7 декабря 2024
В очередной раз убедился, что петусервисы существуют, этот один из них, с утра до вечера просидел в ожидании замены масла, ничего не устранили, кофе вкусный!
26 февраля
Отличный персонал. Внимательное отношение к клиентам. Хорошее знание автомобилей и умение подать клиентам.
11 марта
К работе относятся очень плохо. Мою машину ударили другой машиной, и по ихнему мнению так и должно быть. Никому не советую эту станцию обслуживания.
19 декабря 2024
Хотим выразить благодарность якутовичу станиславу за работу, купили у него две машины и он выучил с нами язык жестов. От фируза и вики.
1 декабря 2024
Отношение к клиентам никакое.несколько раз подходил к менеджерам чтоб проконсультировали.кое как прошли тест драйв.хотя той модели которую выбрал на тесте не было. Расчет кредита при 10 процентном взносе посчитав переплата при стоимости машины 105000руб составит 18 тыс долларов в эквиваленте.слишком дорогая конфета в конце.про кофе аппарат и место для дптей ваще молчу. Стоит ли покупать данное авто теперь под боььшим сомнением
14 декабря 2023
На данный момент только 3 звезды. Уровень консультации по новому бренду на 5, цены и скидки на авто нового для страны бренда сформированы тоже приемлемо, но оценка авто по услуге трейд-ин не выдерживает никакой критики. Куда пропала клиентоориентированность АПС совсем не понятно, особенно когда выводите на рынок диковинку, хоть и давольно привлекательную по описанию.
1
9 апреля 2024
Отличный автосалон новой марки автомобилей. Просторный, светлый, красивый. Машины современные, технологичные, администраторы отпад-улыбками делают солнце!
20 июня 2024
Вежливый персонал. Очень грамотно рассказали и оперативно оформили тест драйв, даже с учётом что я был с ребенком разрешили поставить свой бустер.
1
2 ноября 2024
Приобрели отличную машину, однако менеджер совсем не ответственный попалась. Кучу ошибок в заполнении документов, невыполнение своих обязанностей, обман покупателей по поводу совершенных действий.
31 октября 2024
Всё нравится, парсонал культурный🙌хотелось бы чтобы обслуживание и ремонт проходило побыстрее
3 декабря 2023
Хороший салон! Посетителей не очень много, поэтому менеджер по продажам Кристина уделила нам достаточно времени. Терпеливо и профессионально отвечала на все вопросы. Посетим этот салон снова с целью покупки автомобиля марки Aeolus!
15 апреля
На Рено запчасти нет а раньше были сразу,надо ожидать поставки,а так только замена масло
13 января
Вежливые консультанты.раскажут доходчиво и объяснят
18 сентября 2024
Понравился салон. Красиво все и везде можно посидеть в машинах. По запросу расчет стоимости в кредит.
9 марта
Не верьте ни слову менеджерам! Приехали посмотрели автомобиль, сделали диагностику, приняли решение забирать завтра, договорились, приезжаем на следующий день а нам говорят извините продали))
12 декабря 2023
Место приятное....есть вкусный кофе. Обстановка спокойная... можно час гулять по салону и никто вас не потревожит. Ну ,а машинки..не знаю..тестить нужно
20 июля 2024
Отличный автосалон . Приехали , нам всё рассказали про машину , сразу заключили договор и заказали машину.
14 декабря 2024
Хочу поблагодарить Кристину Тарлецкую за помощь в выборе автомобиля и душевный подход к клиентам.