1. Обслуживание. Приготовился заказ, пошел забирать, мне сказали это не окно выдачи, нужно идти туда где касса(другой конец помещения) и самое тупое, что ты призодишь, оплачиваешь, тебе дают чек, ты с этим чеком идешь обратно и там ты отдаешь чек обратно этому же человеку и берешь свой заказ, вопрос: Зачем так все усложнять?
2.Вкус. Шаурма на любителя, брал классику(обычную с курицей) Вроде бы нормально, как и у всех таких себе заведений с шаурмой чесночный соус такой себе, невыразительный, много очень солёного огурца, который перебивает вкус вообще, мяса по соотношению к размеру шаурмы и к овощам мало, хотелось бы поболее.
Честно скажу, есть можно, но если есть место где вам больше нравится шаурма, то лучше не экспериментировать и пойти/поехать туда.
Хорошая перекусочная! Продукты свежие, асортимент впечатляет. Приветливые продавцы! Есть рукомойник, что важно! Если хочется сразу покушать - подалуйста: кафе закрытого типа (есть столик вдоль окна). Рекомендую!!
Заказали два донера, сметана грибы с доп соусом и курицей и деревенскую. Не знаю как это все делали, но по весу были одинаковые по 390гр, очень интересно зачем платили деньги за доп мясо и соус. Капуста в двух была ужасно горькая, а донер сметана грибы вообще ужас, просто курица вперемешку с кетчупом и где-то на дне был 1 целый шампиньон. Еще к этому, все было холодное, складывается впечатление, что их просто положили на гриль этот чисто для рисуночка. В общем и целом, никогда больше не будем заказывать. Надеемся, что руководство примет меры и принесут свои извинения за данный ужас
Заказ доставки был осуществлён 25.06.2023, на следующий же день я написал в поддержку приложения о проблеме, чтобы мне сообщили адрес кафе, откуда мне привезли заказ, чтобы я мог оставить соответсвующий отзыв, но никто не вышел на связь, время шло и с большим опозданием но думаю пришло, оставляю два отзыва, на этой точке и на Уманской.
Заказывал 25.06. доставку, 2 шаурмы, Цезарь и Сметана грибы, с Цезарем вроде всё хорошо, но вот Сметана грибы….
В шаурме сметана грибы чувствовался странный вкус, в перемешку со всеми ингредиентами и соусами было непонятно что это, думаю ну ладно, может специя какая новая и только тогда когда осталось несколько укусов, вкус стал настолько невыносим, что кошмар, первое что бросилось в глаза это странный томат, достаю а он прям воняет…
Томаты в шаурме были настолько прокисшие, что не передать, я не понимаю как можно в принципе добавить в блюдо ингредиент который источает подобную вонь? У повара совести нет либо наглухо отсутствует обоняние.
Просто ужас, нет слов от такого отношения к клиентам…
Нахожусь в полном шоке от того, как работают все сотрудники компании, начиная от поваров заканчивая работниками офиса…
Жаль, что нельзя поставить отметку 0 или -1
01.10.23 смена общение начала с хамства. 18.30 ориентировочное время заказа. Самовывоз. Сначала по телефону позвонили и сказали, что нет помидор. В итоге пришлось переоформить заказ на классическую (звонил менеджер). В итоге примерно через 10 минут после звонка менеджера мы пришли в само заведение. На столе с продуктами была целая корзина помидор. Когда мы начали говорить про эту ситуацию на месте. Сам персонал (парень шаурмист в очках) начал разговор с хамства. Мол мы его отвлекаем. В итоге уже на месте мы отменизи заказ классической и перезаказали то, что сразу хотели.
Шаурма вкусная, но персонал не культурный. Зачем работать в сфере обслуживания, если с людьми говорить не можешь нормально?
Это самая худшая шаурма которую когда- либо ели .Причем не один раз в какой-то промежуток времени в надежде что от смены зависит, но нет просто отвратительно:пересушеннын куриные хлопья , капуста видавшая жизнь ну и конечно самые-присамые дешманские соусы. Изжога от посещения обеспечена!!!
Категорически не рекомендую!!!
И из начинки только капуста, пережаренная курица и ужасный соус , остального 0.01%
Донер с грибами и курицей.
Брали донер Цезарь. (Заказ через интернет)
Заказ сделали в 20 00, забрали через 17 минут.
Это было ужасно. Холодная сразу, не было времени смотреть когда забирал. Когда сел в машину, девушка сказала, что пакет холодный, думали в фольге. Ехали 20 минут, в точке прибытия хотели покушать. Открыли пакет, а там холодный донер, вся разваливается, мяса положили в только в середину и соус тоже. Зато очень не пожалели лаваш. И листья салата.
Отдельное спасибо за две салфетки к заказу. Как раз для двоих после столь сочного перекуса. Сразу видно, думаете о клиентах.
P.s. заказывали этот же донер пару месяцев назад в этом же заведении. Была очень вкусная, тогда и решил, что Цезарь одна из моих фаворитов.
Но этот раз был просто ужасен.
Раньше былаодной из лучших. Сейчас самая худшая. Постоянно пережаренное мясо, долгое ожидание, вечная нехватка ингридиентов. На каждый мой заказ доставки перезванивают со словами "а у нас нет этого и этого". Сегодня так вообще я заказал доставку, которая просто не приехала. Её просто даже оператор не обработал. И это не один раз.
В последнее время на доставке привезят ломаную шаурму, на вопрос к курьеру, ответ "мне так дали"...видно же, что накидал пакеты в сумку и возит...приходится,кушать шаурму на тарелке.....и курица часто попадается пережаренная....дичь а не шаурма...больше заказывать не буду
Повар там Ильюха кент мой,шаурма из его рук соотносима познанию космоса
Не так давно поставил рядом точку Казбек,очень приятный человек с не менее ярким ассортиментом🥸
Как видно по фото все аборигены счастливы,это все из-за локации!
Шаурма у них очень плохая если сказать то это ни чего не сказать, мало того что она почти без мяса так еще и кислая. Бургеры так ваще постоянно проблемы , то у них котлет нет, то сыра нет, булок нет. От меня полный байкот такому заведению!!!
Самая вкусная шаурма на районе)) Постоянно к ним захожу)) Очень приветливый персонал и быстрая скорость обслуживания, спасибо за то что так вкууусноооо
Покупал перед закрытием, повар вначале с тряпкой бегал протирал столы, потом начал делать мой заказ, потом опять тёр столы в тех же перчатках. Попросил переделать. С возмущение переделал, и отдал недожареную шаурму. Фу. Первый и последний раз там был. (((
Заказывал часто здесь шаурму, с каждым разом всё хуже и хуже, работники на забитом половом органе, шаурма постоянно разваливается и порвана.
Если хотите заказать шаурму с картошкой или отдельно - её постоянно нет
Складывается впечатление, что эта точка самая убогая из всех в Минске
Шаурма в последнее время совсем не та...Мясо острое,заказывал как всегда обычную шаурму,острую не люблю.
Я к тому,что заказ не соответствует заявленному.
И это уже не первый такой случай.
Mорёный Зян
Знаток города 9 уровня
19 октября 2023
Не люблю Кебаб. Всегда пересолено, хоть и готовят профессионально. Я люблю умеренный и яркий вкус шавермы. Покупал несколько раз разные варианты, но так не привык к особенности готовки этого блюда
Раньше заказывал шас НИ КОГДА!!!!!
Шас спортились на все 100 мала что готовят по 40 минут стаишь ждешь.
Так это есть нельзя это не описать ЭТОТ ВКУС жирная холодная такое ощющения с холодильника вытащили и 40 минут нехватила на разогрев.
НЕ СОВЕТУЮ
Обслуживание хорошое, шаурма вообще не вкусная, лаваш сухой будто, на скавародке жарили, короче не советую, через дорогу московский рынок, на много вкуснее и дешевле...
Грустной шла домой. Решила взять себе картошечку с сырным соусом. Пришла домой и увидела упаковку соуса. Настроение сразу поднялось. Картошечка вкусная. Спасибо)))
Вкусная шавуха. Бургеры норм. Но персонал, который их готовит, с такими хмурыми лицами стоят, будто их заставляют это делать)) особенно у повара Ильи. Хоть ты ему венок на шею вешай)))🤣🤣🤣
Постоянно выдают все холодное, хотя заказываю на месте и жду. Шаурма настолько сухая, что в горло не лезет, по капле соуса что в комплекте добавляют. Всегда захожу и думаю, что то изменится и куратор этого кафе будет более ответственным. Но этого не происходит. Через раз получается заказать Донер бокс, картошки у них нет говорят, но за ту же цену говорят сделаем вам без картошки. Насчёт Донер бокса, так ещё одна беда, в комплекс из соусов входит их фирменный, кетчуп и майонез. Так добавляют из куда попало, иногда все в одном месте. Вот на Уманской там супер, кетчуп на картошку, майонез на капусту свежую, фирменный аккурат на мясо. Когда получается всегда на Уманскую заезжаю, хотя живу в двух шагах от Любимова,17. Из за этого и доставку не заказываю никогда, так как привозят с Любимова,17. Очень надеюсь, что отзыв почитают владельцы этой сети и исправят ситуацию по этому месту. Об упаковке шаурмы молчу, убрали картонку, кризис все таки, все понимаю.
Не первый раз берем здесь шаурму (чаще всего по-белорусски и терияки). Всегда все было на высшем уровне.
Сегодня заказали как обычно и были неприятно удивлены.
1. Шаурма холодная.
2. Супер сухая.
3. Упакована как обычная шаурма на рынке.
Ребят, можно было бы дать вам второй шанс, но, думаю, этот заказ был последним.
Отвратительный сервис, отвратительная компания, отвратительная клиенториентированность. Проще закрыться, чем там работать. Сделан заказ через корзину, по сумме предполагающий бесплатную доставку, по итогу, из двух позиций в заказе двух нет в наличии. предложили аналоги, но сумма заказа стала меньше и доставка уже платная. До бесплатной не хватало 15 копеек, но в связи с великой клиенториентированностью, проще отказать клиенту, чем загладить свою вину. Просто отвратительный сервис.ыстрое обслуживание. Неплохая шаурма.
Шаурма не впечатлила, скорость обслуживания низкая. Можно прийти когда нет никого, и все равно прождать заказ около получаса.
Когда нет выбора - сгодится. В остальное время возле евроопта есть отличная шаурмичная.
Раньше делали вкусную шаурму и ожидание того стоило.
Недавно забирала греческую шаурму и это просто ужас. Как будто повар делал обычную шаурму и в самом конце вспомнил, что она должна быть греческой и запихнул пару оливок.
Надеюсь, руководство увидит все отрицательные отзывы и исправит работу данной точки.
Не известно что случилось с котлетой в бургерах, горькая как неизвестно что, ни в коем случае не берите.
2 раза брал с разницой в месяц - одно и то же.
То нет мяса, то в шаурме сырая курица. Работает до 01.00 приехал в 23.30, сказали мяса нет, можем сделать с котлетой. Пока у них не было конкуренции как-будто больше старались, сейчас откровенно забили на качество, при чем во всей сети
Делал заказ через интернет с самовывозом. Приветливый персонал, всё было приготовлено быстро и достаточно вкусно. Отличное место чтобы быстро и сытно перекусить.
Просто отправительное обслуживание . Перед клиентами не смотрят как выражаются ,
Картошка ужасная , как будто сырая и мокрая
Шаурма сухая , просили 4 раза не добавлять оливки , в итоге добавили . В шаурме очень мало соуса , к картошке
Сказали соусов нет в продаже , в итоге другому человеку продали .
На обед часто покупаю донер цезарь тут, сегодня мне посчастливилось попробовать эту же шаурму, но она была шедевральна! Повар был без усиков, высокий и лысенький,он реально сделал очень вкусно. Респект
Это просто ужас какой-то, солянка из этого места занимает первое место среди всех невкусный супов любого общепита, Ваши повора вообще в курсе как готовят солянку? ничего хуже в жизни не пробовала. Донер бокс с курицей тоже заслужил отдельного внимания, так называемый салат из капусты с морковью, капуста, вроде как должна быть свежей, но она настолько сухая, ее невозможно есть, шинковали ее наверно несколько дней назад, курицу залили какой-то зажаркой, по факту - муку заварили в горячей воде и добавили приправ, выглядит как клей, что получилось отлично, так это майонез, кетчуп и соленые огурчики, но думаю это заслуга производителей. И все вышеперечисленное привезли остывшим, зря потраченные деньги.
Лаваш в шаурме сухой, а мясо пересолено.
Классная логика. Если у заведения закончились соус Терияки или они не могут положить овощи гриль в ББК донер, то это проблема клиента. Чтобы получить полную шаурму, ты должен доплачивать ещё. Супер. Курица барбекю без барбекю, а терияки без терияки. Альтернативные донеры дороже на рубль+. А всё так выставляется, что будто я просто не захотел добавлять эти ингредиенты. Стыд, а не сервис
То место, где можно купить донер, все дело в организации кухни, ты видишь процесс приготовления, а значит у персонала меньше возможности халявить, приходиться соблюдать правила гигиены. Что касается еды, вкуса и приготовления, то она на достаточно высоком уровне.
Прекрасное место шаурма на любителя, так же можно взять солянку среднюю по вкусу , можно брать плов достаточно хорош и чесночные булочки всегда свежие и очень вкусные!
Когда только открылись делали вкусно, сейчас то мяса нет, одну капусту в лаваше ешь, то соусов пару капель, давишься сухой, то навалят их и вытекают со всех мест. нужна переквалификация поварам срочно, складывается впечатление, что работают там просто любые ребята, лишь бы был штат.
Заказ 1660
21.03
В 22:25 был звонок подтверждения заказа
Было оговорено, чтобы шаурму прожарили с 4х сторон. В прошлый раз привозили ледяной. Нас уведомили, что "хорошо", по итогу привезли с 2х сторон не совсем тёплой, как хотелось бы, а на мой звонок с вопросом, как так в 21:51 было отвечено,что готовили по стандартам и не делают. В чеке так же указано, что бы шаурму поджарили. Вопрос остался нерешённым.спасибо
А ещё шакрма была сгоревшей, а не подогретой.
Данная сеть, по моему личному мнению, сильно «сдала» за последний год-два: шаурма уже не так плотно набита и почему-то не такая вкусная😔…
Конкретно в этом заведении не кофемашина, а груда лома — с ней возились, чтобы сделать американо, дольше, чем готовили мне шаурму — это просто фиаско, братцы🫣.