Нет слов подходящих , чтоб охарактеризовать данную компанию. Моя пожилая мать забронировала два места для себя и собаки средних размеров. О том, что едет с собакой, неоднократно сообщила диспетчеру. Однако, мало того, что водитель не посадил на забронированные места, сказал "идите назад со своей собакой", так ещё и высадил в чистом поле в районе Харцызска! Мать еле вернулась домой! Так поступить с пожилым человеком, да ещё и в такой ситуации, как сейчас! Причем руководство было в курсе, так как водитель связывался. Почему не отказали сразу, на уровне диспетчера?! Да уж в Макеевке можно было не взять!
Никому не рекомендую пользоваться услугами Донбасс-Тур!!!Кидают с билетами.Говорят,что вы в списке,а когда приходишь ....оказывается тебя нет в списке,и ничего никому не докажешь...так поступили с моей мамой...и даже сумку переехали с лекарствами.
1
С
Сергей П.
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2022
Позвонил в 7 утра диспетчеру что бы спросить во сколько отправление автобуса из Москвы в ответ услышал много мата и так и не сказала если кто то знает как связаться с более высшим руководством напишите контакты,