Вкусный кофе!
Пончики простооо балдеж
Можно взять настольные игры и поиграть, есть карандаши, ручки. Помещение очень хорошо освещается, декор актуальный, есть столы как для больших компаний, так и на двоих, столы просто со стульями и с креслами.
Единственное плохое это плохо убранные туалеты.
К самой продукций вопросов нет! Но в конкретное кафе не хочется ходить из-за персонала. Брали с собой 4 пончика - попросили положить в коробку. Продавцы сказали что могут положить только в бумажный пакет. Предложили купить бумажную коробку - сказали не продают. Ты или берёшь 6 пончиков а по факту 12 (типа вторые 6 в подарок) и тогда тебе дюжину положат в коробку, все что меньше 6 в бумажный пакет - в клиром все это сомнётся и слипнется. Продавцы ссылаются на внутренние правила компании. Наверное им эти правила сам Новиков писал - владелец франшизы.
Ну и к слову внутренние правила позволяют видимо работать продавцам без перчаток и масок!
Судя по предыдущим отзывам на хамское обслуживание жалуются многие и довольно давно - но при этом руководство франшизы ничего не делает.
Каждый раз когда приезжаю в Москву, обязательно захожу туда. Там всегда свежая продукция, хороший персонал и атмосфера. Рекомендую комбо набор, выгодно и можно привезти домой!
Зайти за пончиками, затариться двумя коробками, уйти. Готово!
Пончики вкусные, акции приятные. Пончики на мой вкус лучше, чем в двадэ, есть какой-то винтажный шарм в них. Уж не логотип ли всю магию творит, даже не знаю. В качестве кафе, посидеть, отдохнуть… Внутри как-то не уютно. Персонал был вежливый, с повальным хамством не столкнулся.
Очень любила ваши пончики. Но это второе место куда я прихожу и вижу отвратительное общение с клиентами. (первое было на цветном бульваре , помимо надменного общения сделали отвратительный кофе, одно молоко и ужасно горчит. Промойте как следует кофе машинку !) Видимо вы вообще не дорожите своими клиентами. Больше туда не ногой.
Очень надменно разговаривают с гостями, а иногда зевая и полулежа на стойке принимают заказ. Руководство, если вам в такой экономически нестабильный период важна прибыл, научите свой персонал элементарному общению с гостями !!
Пончики как всегда вкусные, но продавец Филипп был крайне недоброжелателен, что отбило все желание вообще заходить в это кафе. Когда я зашла он даже не поздоровался, просто занимался своими делами и вообще никак не дал понять, что мне нужно подождать и вообще то что я там присутствую. Потом начал доставать надеть перчатки, хотя я платила телефоном и НИЧЕГО не трогала!
Доброго времени суток! Люблю ваш кофе, да и пончиков, порой, хочется... Но сегодня что-то пошло не так... Не слишком доброжелательная девушка за стойкой приняла заказ так, что промелькнула мысль: почему мы именно здесь, ведь вокруг столько приятных местечек, где в теплой атмосфере можно выпить кофе...? При посещении уборной, ждал ещё один сюрприз: АБСОЛЮТНОЕ отсутствие салфеток, туалетной бумаги и лужа со следами грязи под ногами... Одним словом, вряд ли зайдём сюда снова...
Буду рада, если мой отзыв не останется без внимания и другим вашим гостям здесь будет более комфортно.
Ужасное обслуживание! Набрали молодежь, а как работать не сказали, не обучили. Пробивают напитки - раф и коктейль с невозмутимым видом, а потом оказывается нет сливок и спрайта))) вы чё народ!)
Брали 3 новинки, и к ним как обычно полагался 4й в подарок- не дали! " А вам нужно было говорить , это пробивается по- другому!"
В любом другом Криспи все всегда говорили и проблем не было, 4й давали.
С дочкой ходим в разные Криспи , пробуем новинки. Всегда все и везде нравилось. Но блин, в центре Москвы такое обслуживание....
Сделали за сутки заказ с доставкой на сайте. К назначенному времени заказ не доставлен. По контактному номеру на сайте ответила девушка. Сказала, что ничего не знает, ни за что не отвечает и за доставку ответственности никто не несет. Это при условии оплаты заказа онлайн в момент оформления. Ужасное отношение к клиентам. Больше не буду там ничего заказывать и другим не советую. Испорченное мероприятия, потраченные нервы и пропавшие деньги!!!!!
Отвратительное обслуживание ! Зашла сегодня за кофе , ждала ооочень долго очередь , продавец не торопится , кофе сделал холодный , крышку для кофе просто положил на стол для выдачи ( не думаю что это гигиенично ) хотя сразу сказала что кофе с собой , в чем была проблема отдать так как будет удобно покупателю ? разговаривал не доброжелательно, заторможенный . В общем сервис храмает .обучите или замените персонал, теряете клиентов .
Пончики как всегда очень вкусные, но продавец Филипп, очень угрюмый и грубый, не здоровается, говорит грубо. Вроде центр города, столицы, много туристов, и хочется увидеть доброжелательный и добрый сервис, а тут такое ощущение, что сейчас плюнут в лицо..
Отвратительный кофе!!! Никогда не заказывайте кофе в этом кафе!!! Одно зёрнышко кофе на 100 литров воды!!! Отнесла свой кофе бармену, высказала, что за вкус у этого кофе, даже не извинились!!! Жалко потраченных зря денег. Персонал не приветливый. Салфеток нет. Тауалетной бумаги в туалете нет и там воняет! Ёмкость с жидким мылом вырвана из стены и лежит на раковине! И это кафе в самом центре Москвы!!! СТЫДНО!!! Тьфу! Всё новогоднее настроение испорчено!
Кофе за 400 рублей очень вкусный, чувствуешь себя с каждым глотком миллионером. Его натуральный запах привлекает комаров, которые летают по всему заведению.
Пончики вкусные, обожаю тесто на кефире, но платить за один пончик около 150 может только сын миллионера
Пончики норм, сладкие) А вот обслуживание🤦♂️ С таким откровенно хамским отношением к себе не сталкивался ни в одном заведении. Не знаю в чём проблема, но обслуживавшая нас девушка Лия приложила все силы чтобы максимально испортить всё впечатление от заведения( Почитал отзывы, оказывается это местная традиция) персонал постоянно и регулярно хамит, руководство ничего не предпринимает, ну что же успехов)
Отвратительное обслуживание. Продавцы неприветливые. Единственный общепит в Москве где зачем-то попросили надеть перчатки (хотя оплата телефоном). Да ещё и в такой манере, что вообще возник вопрос, зачем мы сюда зашли. Я всегда надеваю маску, готов надеть перчатки, но меня в Ленте и в метро просили это сделать в разы приветливее, чем тут.
Ну и да: милкшейк не берите. Этот милкшейк зовётся невкусное молоко с сиропом.
Продали утром, даже не вчерашний, а позавчерашний наверное пончик. Я работала в пекарне, и точно могу сказать это. Это Был сухарь- просто испортили все настроение несвежей выпечкой. Достали откуда то из под полы - НЕ с витрины - где все красиво. А потом открываю пакет а ему явно минимум три дня ! вам не стыдно? Продажа 28.12 утром
Менеджер Лия отвлекает сотрудников от работы, отвечает на вопросы гостя через плечо, когда тот обращается к кассиру. Тараторит, с коллегами общается в уничижительном тоне, что портит имидж заведения и настроение всем вокруг.
Кофе варят неважный. Хотелось бы видеть в меню какао без сахара. Сладкие пончики с ним есть не реально.
Вкусные свежие пончики . Но требования санитарных норм выполняют жёстче чем медики. Принимают только по 1 человеку ( при нас попросили ребёнка выйти , а осталась только мать, хотя ясно, что проживают вместе).
Это Криспи Крим . Тут ничего нельзя испортить , я считаю эти пончики куда лучше данкин донатс . Вы просто зайди и попробуйте , кофе отпад
3
eNinja
Кофеман 3 уровня
14 июня 2021
На троечку. Пончики оч вкусные , но сервис не очень. Предложили кофе покрепче, но при этом не озвучили стоимость . Оказалось это доп позиция в чеке. Я считаю, продавец должен озвучивать все платные опции, а не бубнить себе под нос! Спасибо, разберитесь и обучите персонал.
Ps место большое и неуютное , позовите шефа Иевлева для нового декора за 300 тысяч.
Даже и не знаю, что сказать. Заказали чай "пряный глинтвейн", за 220р ожидаешь чуть большего, чем кипяток с пакетиком
Ксения М.
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2020
Ужасно грязные столы, парень( Филипп), обслуживающий нас, выполнял свою работу с неохотой да ещё и заказ не отдал в руки, а оставил его просто на стойке. Пончик с солёной карамелью был чересчур солёным. В других заведениях сети было всё замечательно, а на Мясницкой всё впечатление от прошлых испортилось
1
1
Анна
Кофеман 3 уровня
7 января 2021
Две звёзды только за пончики. Ужасное обслуживание, да и заведение в целом. "Глинтвейн"- это заваренный пакетик чая за 160 руб! Вообще не советую это кафе для посещения, можно найти более уютное и приятное место.
Акция 1+1 не работает в выходные, персонал утверждал что это указано на билборде при входе, из-за которого мы и зашли, но слова не подтвердились, услышали только лишь «уточняйте у персонала», не очень уважительно 👎
Название не соответствует
Пончики не вкусные
Это в принципе не пончики!!!!!!
ET
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2021
Не привезли заказ и пока не вернули деньги. В единой службе доставки девушка говорит, что не видит заказ в системе и ничем помочь не может. Пишу на общий ящик - не отвечают.