Маленький отель, но в хорошем месте. Приличные завтраки, удобные кровати.
Если у вас больные ноги, то не для вас. В отеле лифта нет.
Расположение удобное, все интересные места рядом. Рекомендую. По цене очень адекватно
Замечательная гостиница!!! Жили в полулюксе, всё на высшем уровне!!! Ежедневная уборка номера, чистое постельное бельё. Замечательные вкусные и сытные завтраки. Удобное расположение!!! Большой + наличие индивидуальной парковки. Отзывчивый и вежливый персонал!!! Большое спасибо!!!
Туристы из Рязани. Отель понравился тянет на все 4 звезды. А не заявленные 3. Наверное из за отсутствия лифта. Завтраки просто супер есть даже сыр камамбер. Кофемашина с разнообразие м выбора соки да и много ещё чего. Персонал молодцы доброжелюбные милые люди.
Прекрасная гостиница, ненавязчивый сервис. Разнообразные завтраки, можно выбрать еду на любой вкус. Шведский стол. Завтраки с 7.30 до 11.00. Хочется всё попробовать. Номер был обычный, Просторная ванная комната - туалет, раковина с зеркалом и душевая кабина. Бельё белоснежное. Полотенца меняют ежедневно. Уборка тоже. Шампунь, гель для душа, чай, кофе растворимый. Вода тоже каждый день по бутылке 0,5 на человека ежедневно. В номере чайник, чашки. Всё было супер. Как дома.
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir B.
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Когда собираюсь в Калининград, выбираю только этот отель. Останавливался здесь трижды и не вижу причин искать альтернативу. Здесь хорошо и всё нравится.
Также, отлично работает обратная связь. Быстро отвечают на запросы по электронной почте, идут навстречу если что-то пошло не так. На своем примере: без проблем поменяли дату брони а после радушно согласились оставить за мной номер на более поздний выезд. И всё это быстро, вежливо и бесплатно. Кто-то скажет - это нормально. И я соглашусь, но встречал такое отношение далеко не везде.
Спасибо за внимательность и гостеприимство каждому, кто работает над тем, чтобы гостям было уютно и комфортно! До новых встреч, Дона!
Хороший отель, завтраки на 5ку, и качественно и очень вкусно, плюс разнообразно! Сам отель милый, уютный номер у нас был полулюкс с ванной. Есть нюансы до которых можно докапаться, но они не значительные. Персонал старается, все чисто и клиентоориентировано, расположение для нас было идеальным
Остались самые приятные впечатления от гостиницы. Жили в полулюксе. Номер был отличный, чистейшее белоснежное белье, халат, тапочки, душевые принадлежности, включая лосьон для тела. Местоположение отличное, все рядом- остановки, магазины, рынок, достопримечательности. Отдельно хочу отметить завтраки. Большой выбор, все очень вкусно. Много , где была есть чем сравнить. Если будем в Калининграде, то заселимся в этот отель!
Расположение супер. Просторные номера. Наличие чайника. Качественный ремонт. Отличное кондиционирование. Вкусные завтраки. Большой ассортимент блюд и кофе из кофемашины. Внимательный, отзывчивый персонал. Есть вода на лестничной клетке.
Из недостатков - нет лифта.
Очень понравилось, даже продлили проживание! Очень чистый и уютный отель! Всё удобно, красиво. Завтраки на высоте! В продолжении нашего пребывания заменили номер, всё быстро, оперативно! Большое спасибо администратору! Удобное расположение.
В следующий раз снова здесь остановимся!
Гостиница в центре города, рядом музей янтаря. Всё чисто и комфортно. Номер на 4. Завтраки вкусные и разнообразные, но можно всё попробовать только 8 утра. Когда мы пришли в 9-30 есть было не чего.... Еду не подкладывают... Хотя завтрак до 11-00. Полотенца меняют ежедневно. Уборка номера на 4. Мебель старая и обшарпанная. Капсульной кофе машины нет, хотя заявлено... Номер полу-люкс. Рекомендую.
Хорошее соотношение цена - качество. Небольшая уютная гостиница. Достойные завтраки, две кофе машины, вкусно по домашнему. Оптимальное расположение: в одну сторону музей янтаря, в другую - рыбная деревня и собор - примерно километр с небольшим что туда что сюда. В номерах чисто, убираются хорошо. Из минусов: нет лифта, и ковролин на любителя, мебель немного изношенная. Ну вообще - Калининград это супер! До Зеленоградска пол часа на такси.
Проживали в этом отеле в первой половине сентября. Прилетели компанией из 8 челлвек. Нам без проблем забронировали 4 номера. В номерах чисто уютно и главное тихо . Отдельный восторг это завтрак по системе шведского стола! Разнообразно и вкусно , только ражи завтрака хотелось рано вставать ! Спасибо персоналу доны за теплый прием и радушие !!!!!!
В августе были в этой гостинице , ежедневно убирались, персонал очень вежливый, завтраки хорошие
В свой день рождения получила подарочек в виде десерта- очень вкусный, большое спасибо))
Но есть и то что расстроило(
Все окна выходят на задний двор и на ресторан гостиницы, вечером и ночью постоянный ор крики музыка- отдых омрачился
Отличный отель, свои 3 звезды полностью оправдывает!
Удобное месторасположение отеля в центре города, дружелюбный и отзывчивый персонал!
Брали номер категории "Полулюкс". Номер полностью соответствует фотографиям. Убирались каждый день. Также, мы попросили дополнительное одеяло - не отказали, дали ещё одно одеяло. Проживание было у нас со включенными завтраками (как я понял, это так как категория номера полулюкс). Завтраки вкусные, вполне съедобные!
Данный отель рекомендую, вернулись бы сюда ещё!
Выбрала этот отель из-за удобства инфраструктуры и близости к Музею янтаря. От Южного вокзала к нему едет 3 трамвай, его маршрут охватывает всё интересное в центре города, и отель как раз примерно в середине этого маршрута. Отель аккуратный и чистый, все сотрудники очень доброжелательные. Завтраки всю неделю были разнообразные, включали на выбор блины (каждый день разная начинка), омлет/яйца, запеканка, каши, сосиски, мясо курицы, тушеное с овощами, сыры, колбасы и прочее. Сладости тоже менялись ежедневно. Всегда присутствовали фрукты.
Номер нам достался на 4 этаже, тк отель без лифта - поначалу было тяжеловато. Сама комнатка чистая и уютная. Бельё меняли ежедневно, пополняли запас бутилированной воды. Сантехника, приборы - всё рабочее и в нормальном состоянии. Единственное, к чему можно при
Проживала в разгар сезона в июле 6 ночей в номере категории "полулюкс". Выбирала из двух вариантов в данной ценовой категории и выбор пал на этот отель прежде всего из-за его выгодного расположения. Отель расположен прямо на площади Василевского. Рядом Музей Янтаря и набережная Верхнего озера, до Рыбной деревни можно дойти пешком за 20 минут.
В отеле мне понравилось. Персонал вежливый, убирали хорошо, полотенца меняли. Правда, интерьер уже немного устарел. Номер скорее больше похож на стандарт. Красный ковролин - на любителя. А вот стеклянной двери в туалет вообще не поняла. Хорошо, что проживала одна, а то бы была проблема.
В стоимость проживания были включены завтраки. Завтраки неплохие, правда все в основном приходили к началу и в зале сложно было найти свободное место (видимо все спешили на экскурсии и приходили в одно время). Но народ быстро рассасывался и еду оперативно пополняли. Ассортимент завтраков хороший. Были блинчики с разными начинками, сырники, нарезка, салаты, сосиски, каша, фрукты, выпечка.
Очень хороший отель. Удобное место нахождение. Все рядом. Не самый центр но очень удобно до всего добираться, и такси и общественный транспорт. Магазинов в шагой доступгости уйма. Много точек кафе. Персонал в отеле приветливый и отзывчивый. Заселили намного раньше, как только приехали.
На все вопросы ответят, подскажут. Подготовили для нас ланч-бокс, так у нас был ранний утренний выезд. Удорка в номере осуществлялась каждый день. Все было душевно!
Отличный отель, расположенный в центре города. В шаговой доступности находятся магазины, остановки общественного транспорта, красивейшие достопримечательности. В самом отеле приветливый персонал. Номер убирается каждый день, каждый день меняют полотенца, своевременное пополнение чая, кофе, сахара, мыльных принадлежностей. В номере предоставляются в пользование: халаты банные, тапочки, фен, сейф, салфетки для обуви, средство от комаров. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный, хватает всего, чтобы сытно покушать. Очень рекомендую данный отель. Что порадовало при выезде из номера, разница выселения и отлёта была большая, предоставляют небольшую комнату для того, чтобы можно было оставить сумки, чтобы с ними не ходить по городу.
Отличный отель!! Завтрак , шведский стол просто превосходен из-за него и забронировали данный отель,начитавшись отзывов о нем. Близко к центру (2 км от острова Канта и Рыбной деревни), в 300 метрах остановка на автобус в аэропорт. Душевая комната в номере очень стильная , вся в мозаике .Все принадлежности предоставили в полном объеме (шампуни, гели) Единственный недочет, то что в номере нет кондиционера, а просто вентилятор. Моментами он не спасал, потому что в день нашего заезда было жарко + 32. И момент с лестницей, наш номер был на втором этаже. Тем не менее, с чемоданом и без лифта не совсем удобно подниматься.
Гостиница хорошая. Расположение удобное. Все виды транспорта доступны. Отличный шведский стол на завтрак. Очень хорошо убираются. Все чисто.Любые неполадки устраняются оперативно. Персонал вежливый. Но все портит отсутствие горячей воды с вечера до ночи. Ни разу не удалось принять душ после насыщенного экскурсионного дня (за 5 дней). И кровать в номере на двоих очень узкая, можно спать только,, солдатиком", не повернешься.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Номера чистые, уборка каждый день. Очень сытные и вкусные завтраки. Удобное местоположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Также рядом есть остановки общественного транспорта. До Рыбной деревни и Кафедрального собора можно доехать на 3 или 5 трамвае минут за 20. Не жалеем что выбрали эту гостиницу.
Проживание в отеле оставило сплошные положительные эмоции! Пошли навстречу в плане этажа заселения, поскольку высоко подниматься без лифта тяжело в силу возраста. Номер очень комфортный, завтраки превосходные! Радует наличие ресторана dolce vita в непосредственной близости. Теперь знаем, не остановимся в следующий раз )
Были в октябре 2024. Боже мой, какие завтраки. Особенную благодарность хочется объявить за них. Теперь про номер. В номере чисто, убирают регулярно. У нас был "Номер люкс комфорт". Огромный номер, можно долго бегать, пока не догонят))). Пару минусов: 1. номер на самом верхнем этаже, лифта нет, лесенки очень крутые; 2. Мало крючков в ванной комнате (развесить все полотенца, халаты не получиться); 3. Занавесочку в ванне надо повесить другим способом)))). И особенно нам понравилось расположение отеля - до всех классных локаций города ходили пешком. Идешь в одну сторону - к Кафедральному собору минут 20 вдоль шикарных прудов. Пойдешь в другую - к колесу обозрения вдоль других прудов. Красота.
Отличная гостиница. Очень удачно расположена: рядом в пешей доступности достопримечательности,, до о. Канта пешком 25 мин. Хорошие вкусные завтраки. Чистые номера, ежедневная уборка. Очень приветливый персонал.
Хороший отель. Для 3-х звезд, очень хорошо. Находится в центре, рядом музей янтаря, ходили на экскурсию, всё очень понравилось. От отеля буквально 2-3 остановки до Рыбной деревни.
Снимали полулюкс, цена адекватная, в номере чисто. Всегда убирают, вкусные и разнообразные завтраки.
Спасибо всему персоналу, за комфортное проживание в отеле «Дона».
(Не понимаю, откуда у людей столько негатива писать плохо об отеле, будьте добрее и адекватнее).
Расположен очень близко к центру города. Транспорт в шаговой доступности в любое направление. Из аэропорта доехали за 30 мин. До Южного ж/д вокзала за 30 мин., до Северного за 10 мин. Очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Утром накормили вкусным завтраком. Шведский стол на любой вкус. В номере идеальная чистота, кипельно белые халаты и постельные принадлежности. Очень уютный отель, хотелось бы его порекомендовать всем. В Калининграде впервые. И как говорят: Театр начинается с вешалки, так наше путешествие началось с отеля Дона. Благодарю всех участников отеля за отличное впечатление и настроение.
Добрый день.
Приехали в Калининград на 6 дней.
Выбрали отель Дона.
Смело ставлю пятёрку!
Гостиница уютная, чистая, в номере есть всё необходимое, убирают каждый день.Удобное расположение отеля, персонал добрый и отзывчивый. Завтраки разнообразные, вкусные, сытные!
Если ещё раз приедем, то выберем именно эту гостиницу и будем рекомдовать знакомым!
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Денисов
Знаток города 18 уровня
16 марта
Три звезды для этого отеля многовато.
Мебель, нужно было заменить, еще в прошлом году, смеситель, дверка стеклянная в душе и многое другое, требует внимания и ремонта.
У нас был полулюкс на двоих, но горничная умеет считать только до одного, поэтому почти все было в единственном экземпляре, пришлось искатьи просить пополнить.
Зубные счетки выдают, лично и по просьбе, смешно .......
Минибар который входит в стоимость, забыли пополнить, как при заезде, так и в другие дни.....
Питание (завтраки), не плохие, на твердую 4, но все портит, официантка, на лице выражение " зачем вы все сюда приперлись"
На вопросы и просьбы реагирует в штыкии агресивно, и вечно в телефоне, там видно важнее, чем работа!
И все это при стоимости номера более 7 тысяч.
Единственный плюс, это место расположения и шикарный ресторан в этом же здании.
В целом если убрать звездностьи снизить цену, то будет норм.
Отдыхали в отеле Дона в декабре 2023. Погода дождливая, но тёплая. Комната уютна, чистая. Кровать удобная, есть холодильник, телевизор. Уборка в номере проводится ежедневно, персонал внимательный, ответственный. Завтраки вкусные, разноплановые. Отель в центре города. Доступность к достопримечательностям города удобная.
Советую данный отель в качестве проживания.
Сегодня имел несчастье заехать в сие заведение с целью возможного осеннего бронирования на группу. Абсолютно индифферентное отношение администратора и маниакальное желание охранника заставить меня заплатить за парковку возле гостиницы 100 рублей, заставили меня не только передумать на счёт заселения группы в это место, но и в другую гостиницу, того же хозяина. Клиентоориентированность - ноль!!!
Местонахождение!!! Недалеко от старого центра, рядом с музеем, красивыми нижними прудами! При это очень тихое место👍 завтраки обычные, голодными не оставались, отдельное пожелание девушке, которая обслуживает кафе стучать по-тише посудой, когда гости завтракают, а то как в столовой советской… номера чистые, уборка ежедневно👍 выше уже отмечали прозрачную стену санузлов, оригинально… хоть и не всем подходит, нас особо не смущало! А вот то, что потолки низкие в полу люксах в ванной - при росте 173 см. приходилось нагибаться, чтобы пользоваться душем-это минус! Учитывайте, что высоким людям там полноценно принять душ не получится! В целом, впечатления больше положительные!
Итак, отель Дона. Заезжали в начале сентября, номер в отеле "Люкс комфорт" - от люкса и комфорта только название, даже учитывая то, что отель 3х звездочный
Плюсы: очень удобное расположение - находится в центре города, есть работающий кондиционер
Минусы - их много:
1. Неприветливый/высокомерный (на мой взгляд) персонал и устаревший, буквально, разваливающийся номер: сломанные стулья, дверь и тд
2. Звукоизоляция, которая была указана при бронировании номера, отсутствует. Слышен каждый шаг, про более громкие звуки и говорить не стоит
3. Грязно. Пыль, грязь, плесень и тд
4. Душ. Планируя принять теплый душ в данном отеле, готовьтесь к тому, что о вас позаботились и приготовили контрастный душ)))) Решили помыться под теплой водой - обязательно окатит ледяной струей. Ну и напор воды то увеличивается, то уменьшается донельзя. Вероятно, связано с тем, что номер находился на последнем этаже (4ом). Отсюда следующий минус
5. Вещи несите сами. Ни лифта, ни носильщика не предусмотрено
P.S. Если кто-то хочет сказать: "Ну а что вы хотели от трехзвездочного отеля?", то все просто: базового комфорта и чистоту
Хороший и уютный отель. Приятный персонал, в номере есть все необходимое, очень чисто. И отдельное спасибо за завтраки: вкусно и разнообразно, шведский стол.
Нам все понравилось!)
Отель 3 звезды (номер стандарт, 6 ночей, были в марте): номер небольшой, но все в было: принадлежности для душа, фен, тапочки. Не было: халатов и зубных наборов. Халаты для стандарта не положены, но по нашей просьбе их дали, зубные наборы были с собой, поэтому даже не спрашивали. По питанию: был включён завтрак, он однообразный, но мы всегда находили, что покушать и наедались. Приготовлено все вкусно всегда есть: каша, сосиска, запеканка, овощи (свежие/ тушеные), яйца на выбор ( варёные, омлет), салат, блинчик, сыр 2 вида, ветчина, соки, творог, кофе из кофемашины, фрукты и, конечно, сладкое: пирожное, кекс, даже 1 день были безе. Расположен отель очень удобно: рядом с музеем янтаря, напротив автобусная/ трамвайная остановки, остров канта пара - тройка остановок, остановка в аэропорт расположена чуть дальше (минут 5 хотьбы) возле церкви, поэтому мы пользовались общественным транспортом очень активно, что также было очень удобно и практично. Полотенца меняли каждый день, постельное 1 раз в 3 дня, была вода 0.5 на человека, минибар в холодильнике за отдельную плату, прайс был на столе. Остались довольны. Отель рекомендую. Можно придраться: (номер 7) в душевой кабинке не было полочки для принадлежностей, мы вышли из положения- ставили наверху на тропический душ. Слышимость отличная, но с соседями нам повезло, слышали их редко)
Отличная гостиница. Очень хорошее расположение. Приятный сервис. Чистые номера. Великолепный завтрак - давно такого хорошего не видел! :-).
Один момент - нет лифта. На 4-й этаж пешком - лестницы не длинные, нам норм, но для кого то может быть важно.
Хороший сервис(каждый день меняли полотенца и добавляли мыльные принадлежности). Достойная кухня (шведский стол на завтрак). Все приветливые и внимательные. Немного старовата мебель и сантехника. В остальном все хорошо. Рекомендую.
Гостиница понравилась. Останавливались здесь семьей 2взр+ребенок 7 лет, номер люкс-комфорт. Расположение гостиницы удобное, до плошади Победы пешком 20 мин, ходит трамвай. Номер огромный, в номере есть все, в т.ч. Кофемашина, уборка и смена полотенец ежежневно.
Завтраки хорошие, много всякой еды, молочки очень много, один раз был даже оливье😊как пожелание хотелось бы обратить внимание алминистрации на людей, которым нельзя молочку(возможно кашу на растительном молоке рассмотреть).
Про лифт писали, да он бы не помешал😀хотя физкультура это полезно.
Очень внимательные алминистраторы ресепшн.
Спасибо!
Отель рекомендуем!
Хороший отель. Номера чистые, все работает. Уборка каждый день. Все необходимое в номере есть. У отеля отличное расположение - недалеко центр города. Ходили везде пешком даже не пользовались транспортом. До исторических объектов и музеев руководитель подать. На завтраке есть все самое необходимое, без излишеств. Рядом есть магазины, Кафешки, столовые. Из минусов - лифта нет - поэтому тяжело с чемоданами по лестнице ходить. Если поеду в Калининград, то обязательно остановлюсь в Доне.
Очень уютная гостиница. Номер просторный, мы проживали 2+1. В номере холодильник (мини бар, за доп плату), чайник (чай, кофе б/п). Хорошие завтраки (шведский стол). На этаже кулер.
Рядом остановки трамвая и автобуса, продуктовый супермаркет. Есть парковка. Рядом Музей Янтаря. Рекомендую.
Были в этом отеле первый раз. Расположение очень удачное. Рядом музей янтаря, автобусная и трамвайная остановки. Также большой продуктовый магазин. Номер выходил во двор, поэтому было довольно тихо. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак в формате шведский стол обычный, как везде. Не шикарный выбор, но найти себе что-то по душе можно. Номер чистый. Видно, что старенький. Двери и пороги пошарпанные, плечики старые и сломанные. Из одной вообще гвозди торчали, хорошо, что заметили. Прозрачная дверь в ванную комнату показалась очень странной. Не знаю, кто это придумал, но это не лучшее решение. Ну и вонючий ёршик тоже можно было бы заменить. Из-за него был неприятный запашок в ванной. Прибирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. В общем осталось хорошее впечатление.