Дон-Моторс Haval
177 отзывов
31 декабря 2024
Отличный салон, хороший сервис, доступные цены относительно других официалов, также срок назначенного ТО был ближе, чем у других по-времени. Вежливый персонал.
Небольшой минус - это зона ожидания, телевизор небольшой, с маленьким количеством тв каналов, диваны не удобные.
15 февраля
В течение года 2024 посещали данный автосалон. Менеджер Симоненко Александр очень четко и профессионально, убедительно рекомендовал приобрести автомобиль HAVAL. Осветил все преимущества и достоинства. Огромное спасибо за такой подход к своему делу. Выражаю огромную благодарность Александру 👍
30 декабря 2024
Являюсь клиентом третий год, помимо плановых осмотров приходилось восстанавливать авто после дтп. Сервисом довольна, все чётко , если сразу обозначить свои запросы, порекомендуют все , как надо. Неоднократно были моменты проблемные на трассе, по телефону помогали решить вопрос. Особенно рекомендую специалиста- Александра, всегда ответит на все вопросы, подскажет, посоветует, хотя все сотрудники-от девушек операционистов до мастеров приветливые и компетентные
2
18 января
12 января приехал с женой, из Луганска с намерением покупки авто. В январе уже был отрицательный опыт по коммуникации с другим салоном и мы относились уже с некоторой осторожностью, с Дон Моторс все прошло отлично! Большое спасибо менеджеру по продажам Александру Симоненко. Выполнил все договоренности, которые проговорили до приезда в салон и что приятно, даже немного больше, что в телефонных переговорах до конца не проговорили. Отнесся внимательно и профессионально, ответил на все интересующие вопросы. Оформил документы, с объяснением, что и как должно происходить. Предложил провести тест драйв выбранной модели, что конечно помогло нам в дальнейшей дороге домой. Хочу добавить отдельное спасибо, отделу трейд ин, в лице менеджера Станислава, который так же, максимально внимательно отнесся к договоренностям и грамотно провел сделку. Еще , что показывает отношение к клиентам, весь персонал внимательный и доброжелательный, во время нахождения в салоне сразу предложили кофе, который у них кстати бесплатно. Дон Моторс, вы молодцы, что подбираете такой персонал, однозначно в Луганске вас буду рекомендовать!
1
4 марта
Отличный автосалон и сервис! Профессиональный персонал, за время сотрудничества только положительные эмоции. Однозначно буду рекомендовать к сотрудничеству!
24 октября 2024
18 октября мы приобрели автомобиль. Впечатление от салона положительное ,мы не просто уехали на этом шикарном автомобиле нам сделали шикарный подарок ,комплект зимней резины .
О салоне, большой выбор автомобилей и грамотная работа сотрудников. Особенно хотелось отметить менеджера Владислава и кредитного специалиста Анастасию, ребята знают свою работу, ответили на все интересующиеся вопросы и всё подробно объяснили. Мы довольны тем что оставили свой выбор приобретения автомобиля именно в этом салоне!!!
Всем рекоменду именно этот салон без подарка вы не уедите.
19 апреля
Отличный дилерский центр, внимательный персонал и клиенто-ориентированные менеджеры.
От посещения только позитивные эмоции.
24 марта
Самый терпеливый сервис 😅 переписывалась трижды. Приятные сотрудники, все достаточно быстро в оформлении, лояльно ♥️ нет суеты, как в другом сервисе.
5 декабря 2024
В основном, всё неплохо, в общем. Но что-то меняется в данном сервисе. 25.11.24 на сайте оставил заявку на прохождение ТО на 29-е. Звонка с сервиса для уточнения времени не дождался. 02.12-го записался на 4-е уже по телефону. Обслуживание, как всегда прошло (а это 12-й год моего общения с данным сервисом) исключительно замечательно. Но, смутил один нюанс в расходной накладной, а именно: антифриз SEID SUP4 по цене 9667 р. А их надо две, итого -19334. При том, что на озоне такой же антифриз 4 л стоит 3031 р. Если коротко, то я в минусе на 13372 р. Будучи ветераном пенсии, сумма ощутимая.
3
25 февраля
Здесь купил haval m6 , здесь же и обслуживаю машину , то1 вышло 12тр.
Машину помыли , все качественно. Приняли через 3 часа после звонка , даже не пришлось ждать несколько дней , подстроились под клиента , молодцы ребята , хороший салон
1
13 ноября 2024
Отличный салон! Отличное обслуживание. Брал там авто-остался всём доволен. Надеюсь и в дальнейшем всё будет на уровне! Отдельное спасибо менеджеру Александру. Зарезервировал заранее авто, организовал установку всего допоборудования-отлично организовал сделку!
25 июня 2024
Конкуренты по бизнесу сказали нам, что они ***. Нам пришлось с особой тщательностью присматриваться к любой мелочи, начиная от шоколадки к кофе и заканчивая вспомагательными помещениями салона, включая уголок потребителя.
При рассмотрении договора купли-продажи, я проверила в нём каждую букву, в том числе соответствие и расшифровку пунктов закона о защите прав потребителей.
Замечания? Да, они были, но всё исправлялось тотчас, как было выявлено, что вызывало навязчивое чувство совершенства в организации работы компании.
Специалисты салона не просто согласились с нашими претензиями к содержанию отдельных статей договора, но и полностью его изменили под наши пожелания. При том, что автомобиль мы приобретали за наличные средства.
После проведения тест-драйва наш продавец-консультант Симоненко Александр избавил нас от лишних проблем, проведя нас из городских лабиринтов на федеральную трассу. Благодаря его качественной работе по оформлению документов, мы легко прошли регистрацию в ГАИ.
Понятно, что качество, приобретённого в этом салоне автомобиля может показать только время, но хочется верить, что специалисты компании, где продумано всё, начиная от дизайна бейджа каждого специалиста до восхитительного аромата мыла в туалетной комнате, не будут втюхивать дерьмовый товар. В чем мы убеждаемся при каждом использовании, приобретённого в этом салоне автомобиля.
Спасибо вам, ребята!
Пусть всё у вас получается!
1
1
8 октября 2024
Уже не первый раз проходим ТО в этом сервисе. Вежливый персонал, все быстро и профессионально делают. Есть зона отдыха на втором этаже, где можно и вздремнуть. Вода, кофе-сколько хочешь. В общем, рекомендую!
13 января
Очень понравилось. Машины без допов навязанных, в наличии есть авто хотел определённую модель. Приехал в 12.00 в 17.00 уехал на новеньком авто.
14 сентября 2024
Молодцы, все очень хорошо!!! Качество выполненных работ отличное, персонал приветливый. Профессионалы своего дела.
3
11 мая 2024
Автосалон отличный! Сервис на высшем уровне. Регулярно делаю ТО именно в этом сервисе. Есть с чем сравнить. Особо хочу выделить мастера-приемщика Андрея. Специалист высокого уровня, реально разбирается в своей работе! И в добавок очень позитивный!
3
8 июня 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Дмитрию за помощь в приобретении автомобиля Haval Jolion в вашем автосалоне. Весь процесс покупки прошел гладко без каких-либо проблем, спасибо.
Машиной довольны, рекомендуем 👌
2
3 июня
Отличный салон, хорошее обслуживание, приветливый персонал
15 ноября 2024
Отличный диллер Haval
Более трёх лет обслуживаю свои автомобили в данном сервисе
Хороший сервис и отношение к клиенту
Рекомендую данный сервис
18 марта
Обращался в сервис, быстро нашли неисправность и заменили деталь по гарантии. Рекомендую👍👍👍
1
19 августа 2024
Внимательные сотрудники, держат слово и в переговорах идут навстречу (в разумных пределах), вода и кофе. Минус - это маленькая парковка у салона.
3
2 января
Нормальный салон в плане ценообразования. Большой выбор моделей. Имеется трейд ин. Оценка более-менее адекватная по сравнению с другими салонами. Парковка для клиентов маленькая
29 марта 2024
Отличный салон ! Приветливый персонал и замечательные механики . Выполняют свою работу на отлично . Время ожидание машины ,соответствует с выполненными работами .
3
17 августа 2024
Отвратительное обслуживание! На ресепшене девочка занималась своими делами, менеджеры стоят в телефонах! При вопросе « Кто может проконсультировать по машине?», долго выясняли кто из них пойдет, так как обоим «не кайф». Из-за таких сотрудников и портится впечатление в целом о данной сети.
31 июля 2023
Всё супер супер!!! Ехали из москвы на отдых, сломалось авто. Обратились к мастеру приемщику Александру Краснову: организовал ремонт вне очереди, авто выпустили очень быстро, ребята мастера сделали максимум работ за ооочень не большие деньги!! Прошу руководителя премировать Александра за проявленный профессионализм и понимание. Ребята супер, так держать !!!
3
14 мая 2024
Проезжали Ростов, возвращались в Москву. Загорелся чек на Вольво. По телефону менеджер сказала, что свободного времени нет на сегодня. Но записали номер телефона и через 5 минут нам позвонил наш спаситель - Александр! Приехали, сделали диагностику! Быстро и вне очереди устранили ошибку! Огромнейшее спасибо Александру и сотрудникам данного сервиса!
4
16 июля 2024
Отличный дилер, хорошие сотрудники.
Приехали посмотреть, уехали на новом хавале Джулиан.
Владимир менеджер, как сотрудник можно оценить на 6/5!
3
20 декабря 2023
Обслуживаю свой Вольво только здесь! Всегда могут подобрать оригинальные запчасти и привезти в кратчайшие сроки. Очень вежливый персонал и отличные механики!
4
1
14 мая 2024
Купил авто у данного дилера, очень грамотно вел себя менеджер Анатолий, консультировал на протяжении всей сделки, по приезду на место осталось только заполнить документы и забрать машину. Покупкой и салоном доволен.
3
14 апреля 2024
Записался заранее на тех.обслуживвние,обговорили перечень работ и необходимые зап.части.Приехал вовремя машину забрали сказали,что будет готова через 2,5 -3 часа фактически готова была через 4 часа,но вдруг оказалось необходимых зап.частей нет в наличии.вот такие негативные перемены когда то в солидной компании.Да,что вообще не изменилось высокие цены.
2
20 апреля 2023
Отличный сервис! Обслуживаю тут машину уже много лет. Ребята работают очень грамотные, за качеством внимательно следят, всегда всё чётко и в срок. Персонал вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую.
1
1
2 сентября 2024
Очень благодарна сотрудникам, на все вопросы сначала ответили по тел, потом пригнали машину, все быстро починили. Машинка бегает и радует.
1 октября 2024
Делал ТО всё хорошо.единственое решил у них поставить ещё регистратор..и пришлось задержаться в салоне ещё 2часа.но всё сделали работает отлично
30 апреля 2024
Хороший сервис, грамотные специалисты. Приложили много сил и потратили много времени на устранении заводского брака в автомобиле. Отдельная благодарность мастерам Кольцову Андрею и Дмитрию.
2
8 декабря 2024
Хорошее обслуживание, быстро и с учетом всех ваших пожеланий сделают ТО вашему авто.
1
16 июля 2024
Все отлично, персонал пунктуальный, в отличие от меня))), вежливый, после то машина как новая
3
24 июля 2024
О плюсах не знаю. Но умственно отсталые маркетологи додумали поставить массовый обзвон так, что мне за день уже 5 раз позвонили.
не рекомендую вообще обращаться сюда никогда и никому
1
3
12 сентября 2024
Автосервис такой - что если что то вам случайно сломают вам никогда никто об этом не скажет , проверено на собственном опыте, а Рем зона закрыта для наблюдения
1
22 августа 2024
Качественное обслуживание,отличный персонал,хорошее отношение к клиенту!
8 января 2024
Отлично и быстро была проведена диагностика и устранение поломок! Честно и без накруток! Ребята мастера + 5!!!! спасибо 🌲
3
1
1 декабря 2023
Хороший сервис, ничего плохова сказать не могу, делал два плановых ТО на Хавале, ценник хороший 13000 за мойку, фильтра, масло, компетентный, вежливый персонал, отрегулировали двери поставили ГЛОНАСС, все в рамках гарантии. Большое им спасибо. Рекомендую данный сервис.
21 мая 2024
Сегодня обслужил свой Дарго, ребята приветливые 👍. По сервису вопросов нет что просил то и сделали, ценник адекватный. Приеду еще не раз.
2
7 октября 2024
Отличный автосалон, грамотные консультанты. Рекомендую к посещению и приобретению там автомобиля. Отличный сервис, умелые мастера.
1
19 ноября 2023
Отличный сервис. Много лет обслуживаем машину отца. Очень внимательные сотрудники. Настоящие профессионалы.
1
16 ноября 2024
Отличное место. Сотрудники вежливые, лаваши четкие👍
29 декабря 2022
Очередной раз хочу сказать спасибо. Случайно попав 7 лет назад на Дон-Моторс и ,обслуживая уже вторую машину - на настоящий момент не имею сказать ничего негативного ни о людях, ни о сервисе, ни о предлагаемых продуктах. Про сервис - после первого ТО новой машины - мастер рассказал об инновации, примененной компанией к предыдущей модели, и, так как эти изменения реально улучшали ттд и моего автомобиля ,я с удовольствием этим воспользовался. Про трэйдин: ожидаемые оценки и очень комфортное оформление сдачи предыдущего и последующей покупки нового авто, лучшие впечатления, спасибо. Про заказ нового автомобиля - был заказан на заводе, и, как и было обещенно, через 3 месяца автомобиль я забрал из салона. Про страховку - дефект, выявленный во время гарантийного срока и своевременно заявленный, - был учтен при дальнейших ТО в послегарантийный период. Пробовал обслуживаться у других авторизованных диллеров, территориально находящихся ближе, но... отношение к клиентам в Дон-Моторс значительно отличается от других, и, ... снова вернулся к сервису ,предлагаемому Компанией, и к людям, к которым хочется возращаться снова.
3
1
21 сентября 2024
Внимательное и вежливое отношение. Отдельное спасибо Дмитрию.
11 сентября 2023
Вежливый персонал. Выслушают, подскажут - помогут. Объяснят. Ответят на вопросы. Внимательны. Пунктуальны. Несколько лет уже обслуживаю у них автомобиль.
1
10 октября 2022
Вольво ХС-90 2016 г. В дороге из крыма в москву 20.09.22 разорвало патрубок дросселя. Нашел этот сервис, пообщался с мастером Александром, который детально все объяснил и я решил заехать. Принял другой мастер-приемщик Андрей. Поразили его познания в моем авто-сразу предположил, что могло случиться и это подтвердилось. Механик, не смотря на молодость,жаль не знаю его имени, тоже приятно удивил своим профессионализмом. И чудо!!-патрубок был на складе (не оригинал, но очень достойный и по очень приятной цене) и был заменен за полчаса. Спасибо огромное ребята и пусть ваш заработок будет прямо пропорционален вашему профессионализму!!!
5
23 октября 2024
Была много раз, всё нравится и обслуживание и отношения!