Посещала салон для покупки плитки на кухонный фартук, ехала за одним вариантом, выбранном на сайте, но вживую ожидание и реальность разошлись😅 запрос был на что-то необычное и интересное, менеджер Анна посоветовала этот вариант керамической плитки (тот случай когда фото на сайте играют против товара😁), выглядит шикарно, будто акварельные мелки в палитре) каждый день смотрю и радуюсь, получилось даже лучше, чем я планировала, Анна, спасибо большое!
Покупала у них плитку на Лененском проспекте 140. Ужасная контора, плитка кривая даже испанская. Менеджер Яна посчитала количество через одно место, при чем даже проект под мои размеры старательно рисовала, чтобы посчитать. Заказ везли 4 раза, то перепутали привезли не мой, то меняли сколотые на опять сколотые, то опять привезли не то что заказывала. Извиняться за свой не профессионализм не про них, клиентоориентированность не про них, наплевать на ваши сроки, работу плиточников, на ваши деньги это про них.
Необходимо было купить керамогранит в ванные комнаты.Менеджер Мария выслушала наши «хотелки» по цвету ,размеру и ценовому диапазону.Достаточно быстро предложила несколько вариантов на выбор,сделала визуализацию.Нам все понравилось,поэтому оформили заказ . Спасибо огромное Марии за профессиональный подход к работе.
Отдельное слова благодарности ребятам за доставку:быстро качественно !!!
Покупали индийский керамогранит в тк Ланской, с нами работала менеджер Наталья.
Цена была прилично дешевле, чем в других мастах.
Наталья помогла с подьором вариантов,раскладкой, сделала все распечатки для мастеров, перед укладкой.
Все сроки доставки были соблюдены, от момента заказа до получения прошло буквально пару дней, что для нас было очень важно, тк в других местах нам называли время ожидания от 2 недель, до месяца.
Также хотелось бы отметить адекватную стоимость подьема.
По качеству-мастера сказали, что все хорошо, проблем не было. В общем, только приятные впечатления.
Хотела поблагодарить менеджера Наталью , тц Ланской. Приятное и вежливое общение, спасибо за дизайн проект, а так же дополнительные согласования по кафелю ( тк коллекция из Испании и была выведена из продажи пришлось забирать с выставочных образцов кафель)))) рекомендую данный магазин, все точно и во время! Из без лишних остатков в коробках , все четко до миллиметра!
Приехав в салон Дон керам в тц Ланской , девочки сразу включились в работу, помогли подобрать плитку на фартук кухни, терпеливо помогали выбирать плитку на пол и в санузлы , это заняло у меня много времени, потом в программе все составили, меняли несколько раз, по моему запросу, сделали ШИКАРНЫЕ скидки , всегда были на связи по вотсап , ни один мой вопрос не был без ответа! Потом после установки плитки, так получилась, что плитка осталась , они ее приняли ОБРАТНО И ВЕРНУЛИ деньги, спокойно, без нерватрепки!!! Смело рекомендую обращаться в этот салон для спокойной , лаконичной и грамотной консультации и подбора плитки! Оказали свои услуги ПОД КЛЮЧ!!! МОЛОДЦЫ.
Хотим поблагодарить сотрудников "ДонКерам" на Ланском - за дизайн и отличный подбор плитки, удалось совместить несовместимое и совместить плитку из трех разных коллекций! Менеджер была очень внимательна ко всем нашим пожеланиям! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне - которая смогла оперативно решить проблему, возникшую по нашей вине. Магазин однозначно рекомендуем!
Представлен большой выбор качественной продукции, консультанты добожелательные и отзывчивые. По подбору плитки хочу отметить консультанта Марию, которая в доступной форме помогла с выбором! Обязательно придем к вам еще!
Менеджер Мария за пол минуты поняла что за плитка мне нужна, благодарю за помощь и качественную быструю работу.
Посмотреть ответ организации
Victoria Bruk
Знаток города 16 уровня
17 ноября 2022
Отличные консультанты, чертят раскладку в программе сразу. Работают по безналу от предприятия. Выбор хороший. За объём скидка.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2020
Спасибо Анне и Александру за оперативное решение возникших не по вине Дон Керам сложностей. Я осталась очень довольна. Магазин советую. Клиентоориентированность на 5+; единственный магазин в Петербурге, в котором мне согласились оформить совсем небольшой заказ.