Система работает удобно и корректно. Провели уже несколько собраний.
Удобно для жителей
Комфорт голосования помогает собирать хороший кворум 75 и более %
Пользовался услугами Домсканера для проведения общих собраний собственников в 2018-2020 гг. Сервис был тогда в новинку, поэтому перед первым ОСС было недоверие. Но разобрался быстро. Юрист и менеджеры помогли в подготовке ОСС (проверяют, чтобы формулировки вопросов были правильными, сами запрашивают выписку из Росреестра). В итоге провел через Домсканер 4 собрания - очень удобно (это в т.ч. по отзывам собственников-участников) , экономит организатору кучу времени. Самое главное - УК не имеет доступа и возможности подделать решения, что, к сожалению, является практикой бумажных ОСС.
Сервисом доволен. Организаторам собраний от жильцов очень рекомендую.
Что касается заказа выписок из ЕГРН, то да, бывает, что за 2—3 дня не получаешь. Не знаю, насколько это зависит именно от Домсканера или только от Росреестра. Но максимально приходилось ждать 7 дней. Если заранее планировать и запрашивать, то этот срок планов не срывает.
Компания не выполняет заявленных функций независимой площадки для проведения электронных собраний собственников многоквартирных домов. Например, обязательным условием для подключения к сервисам компании является предоставление инициатору собрания (из числа жильцов) права на обработку персональных данных собственников. Причем в явном виде указывается, что под "обработкой" подразумевается в том числе и изменение этих данных. Т.е. администратор собрания сможет по собственному усмотрению изменять данные любого из собственников. В том числе изменить и ключевой элемент этих данных - телефонный номер, являющийся логином для входа в систему. Таким образом, при наличии в доме конфликтной ситуации администратор собрания сможет по собственной инициативе заблокировать участие в собрании неугодных ему собственников просто изменив их идентификатор в системе.
По логике вещей обрабатывать персональные данные должен именно Домсканнер, а не администратор собрания. Этим и обеспечивается функция Домсканнера, как независимой площадки. Однако Домсканнер так не работает.