Удобное приложение. Обслуживание ЖК на уровне. Опыт общения с сотрудниками УК указывает на то, что в компании адекватный персонал. Управляющий и менеджеры вежливые, с хамством не сталкивался. Обращался лично и через колл-центр. Толковый инженер на объекте, свою работу знает.
Хорошая УК. Выполняет все свои обязательства, которые прописаны в договоре. Оплачиваем их услуги через мобильное приложение - очень удобно. Уборку делают как положено. Только вот бухгалтер у них приезжающий, приходится подстраиваться, а так все отлично.
На заявки реагируют, факт выполнения работ подтверждают фотографией, но только, если у заявки есть номер. Если на мои заявки номера не предоставляют - иду в офис УК сразу к управляющему, даже после работы он часто в офисе.
Сразу после запуска отопления пришлось вызывать сотрудников УК, одна из батарей была завоздушена (спасибо моим рабочим за это). На заявку отреагировали в тот же день. Пришёл сотрудник УК, спустил воздух, сейчас греет нормально.
Не поняла откуда взялись такие цифры в платёжке за электроэнергию. За разъяснениями ходила к бухгалтеру УК. Вроде всё сходится.
Посмотреть ответ организации
Егор Б.
Знаток города 7 уровня
30 января 2020
Не компетентны в вопросах управления домом. На запросы и требования жильцов не реагируют, бесконечные обещания. Внятно объяснить откуда берутся астрономические суммы ОДН не могут.
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2020
Хоть у нас в ЖК не страшно браться за дверные ручки и вызывать лифт. Лично видела, что уборщицы протирали их специальными дезинфицирующими средствами