Первый раз попробовала сервис "Домой Доставим" ! Осталась очень довольна обслуживанием ! Удобное приложение. Весь список продуктов , на любой вкус ! По одному из продуктов, который был в списке и как оказался был не очень "презентабельным" - мне отзвонился оператор и предложим замену. Товар весь был очень аккуратно сложен , все свежее , "просроков" не было ! Приятный подарочек от службы "Домой Доставим" очень порадовал всю нашу семью ! Успехов, процветания и долгих лет работы!!!
Здравствуйте! Спасибо огромное за великолепный сервис заказов продуктов на дом. Вчера попробовал первый раз. Все замечательно! Оформление, сопровождение оператором по ходу заказа, доставка, замечательное качество доставленных продуктов. Мне кажется, что лучше вашей технологии нет. Еще раз спасибо руководству и всем работникам этого сервиса. С уважением, С.Л. Колонский, ветеран труда.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2022
Всё супер, по свежести продуктов очень порадовало, что на всех продуктах дата изготовления "от сегодня" (молоко, хлеб, творог). Овощи и фрукты также все в прекрасном состоянии. Оперативная доставка до квартиры, в процессе сборки сотрудник был на связи, предложил заменить позиции, отсутствующие на момент комплектования заказа. Очень понравился сервис. буду заказывать еще! Спасибо!
Доброго дня Уважаемые сотрудники «Домой доставим»!!!
Очень тронут оперативностью и той чуткостью к клиенту с которым вы подходите к решению поставленных задач. Я уехал в командировку а сын с женой попали в больницу. Это очень печально. Особенно когда не можешь быть рядом и чем то помочь. Даже такой мелочью как привести своим родным, самым родным и близким воды и еды. ВЫ ПРОСТО МОЛОДЦЫ!!! И в особенности порадовал, звонок жене от вашего специалиста, с разъяснением по качеству бананов)))!!! ПРОСТО СУПЕР!!!!
ТАК ДЕРЖАТЬ!!! 🤝🤝🤝УСПЕХА И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ!!!
Буду Вас всем своим знакомым рекомендовать!
Отдельное Спасибо Олегу Анатольевичу за возможность презентовать своим друзьям, коллегам - Арманьяк(не помню как название) так как сам не употребляю алкоголь а вот арманьяк частенько преподношу в качестве презента. Все очень довольны.
Здравствуйте!
Заказывала первые 2 раза с сайта, осталась оч довольна: все в срок, если чего-то не было, то звонили. Потом заказывала через приложение. Приложение глючит, долго обновляется. Перестали звонить из магазина при сборке и при получении менялась итоговая сумма и не было части продуктов, замены продуктов неадекватные. Но отзыв оставляю из-за крайнего недовольства последней доставкой. Сделала заказ в пт в 17ч, должны были доставить с 20до21ч. В 20:45 позвонили уточнить по сбору продуктов, я уточнила-точно ли успеют привезти за 15мин. Сказали да, но сборщик ведь не может знать наверняка. Не привезли в назначенное время. Не позвонили. В 21:25 Мне пришлось звонить и узнавать где мой заказ, сказали, что курьер задерживается и привезет в течении 20мин! Я сказала, что меня не устраивает и передоговорились на доставку утром. В моем заказе были скоропортящиеся продукты. Я написала письмо, чтобы уточнили - соберут мне новый заказ утром или нет. Ответа нет. Утром курьер привез заказ: сборка вчерашняя, на ценниках с мясом разводы-непонятно, где и как хранилось мясо и можно ли его готовить ребенку. Снова пришлось звонить в поддержку и писать письмо.
Пропало желание заказывать еще что-либо.
Делала заказ впервые, привезли вовремя.
Очень приятно удивило, что все свежее,молочная продукция вся свежайшая, фрукты все хорошего качества.
Перезвонили уточнить по заказу, заменили отсутствующую позицию, предупредили, что хурма жесткая, поэтому мы ее заменили на другой сорт.
Очень понравился сервис, спасибо большое!
Пользуюсь сервисом "Домой доставим" уже более двух лет. Доставляют в срок, продукты всегда свежие, качественные. Сборщики заказов всегда вежливы и внимательны. Немаловажно, что при сборке заказов всегда уточняются сроки годности продуктов.Огорчает тот факт, что ассортимент товаров(особенно овощей и фруктов) стал менее богатым, уже не всё можно купить в "Семье", иногда приходится обращаться к иным аналогичным сервисам.
Каждый из нас хоть раз задумывался - как сегодня лень выходить из дома, но кушать хочется. Данный сервис "Домой Доставим" создан именно для этого. Выбираешь товары из большого ассортимента, а если выберешь на определенную сумму, то и бесплатно доставят на любой этаж до вашей двери. Пользуюсь сервисом больше года, ежемесячно пополняю свои запасы, по срокам годности всегда уточняют и помогают выбрать подходящую замену на случай, если товар не устраивает. Часто проводятся акции с подарками и призами. Поэтому от всей души рекомендую.
Делал заказ впервые. Очень приятно удивило, что все свежее,молочная продукция вся свежайшая, морсы все хорошего качества.
Перезвонили уточнить по заказу, заменили отсутствующие товары.
Очень понравился сервис, спасибо большое!
Все очень четко и профессионально: заказ ровно к назначенному времени, процесс доставки отслеживался. Продукты свежие, не смотря на платную доставку за счет скидок и акций вышли даже дешевле, чем самому бегать по магазинам. При доставке даже товарное соседство соблюли: заморозка - отдельно, остальные продукты - отдельно.
Делала заказ торта в Березники из Волгограда .Хотела сделать комплимент своим друзьям . Компания доставила в первые минуты оговорённого времени . Непонятно было с оплатой -в какой момент происходит оплата картой , позвонила оператору , объяснил, что после сборки заказа .В Волгограде списание происходит сразу ). Спасибо компании доставки , теперь возможно порадовать друзей и близких на расстоянии .
Пользовалась услугой "Домой доставим" в первый раз. Персонал вежливый, доставили вовремя. Все продукты свежие и качественные. Замены подобрали по согласованию со мной. Очень довольна!
Добрый день! Сервис доставки понравился, заказывала в первый раз. После заказа перезвонили и уточнили, подходят ли сроки, которые есть в наличии, по выбранным продуктам. Доставили во время, до этого пришел электронный чек. Обычно езжу по магазинам сама, но это хороший альтернативный вариант, когда нет времени или собрать базовый набор на неделю- сумма все равно получится больше 2 тысяч, поэтому доставка бесплатная)
Заказываю доствку продуктов домой регулярно, когда надо купить много и тяжело. Удобно. Доставляют в строго оговоренное время. Качество доставленных продуктов нормальное.
Заказал продукты домой впервые. Жена долго уговаривала, но я сомневался, что будет качественно собран набор. По итогу все было собрано очень качественно, специалист созванивался и уточнял, если требуемого товара не было в наличии. Привезли к указанному в заказе времени. В общем, рекомендую
Сервисом довольны! Заказ от 16.12.21. Все продукты свежие, все выбрано верно, все упаковано как положено и как самому себе!!! Доставлено быстро и вовремя! Оператор и упаковщик на связи, все комментарии учтены полностью!!! Большое Спасибо всем, кто занят в этом деле!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 ноября 2021
персонал чаще всего вежливый и пунктуальный. обычно продукты привозят на дом в выбранное время, были, конечно, опоздания курьеров, но редко. не всегда привозят то, что нужно было.
Ужасно. 1. Должны были привести заказ 17 числа вечером. Позвонили с извинениями что привезут c 22 до 23 часов. В субботу ждать продукты под ночь? Ладно договорились доставку перенести на воскресенье с 10-11. В 8.40 мне начал названивать доставщик и приперся со своими пакетами в 9. 24. ЗАЧЕМ !!!! Разбудил всю семью!!!!!!!! РУССКИМ ЯЗЫКОМ БЫЛО СКАЗАНО с 10-11!!!
Удобно заказать на сайте, недорогая доставка, от 2000₽ вообще бесплатная. Нам все понравилось, НО с доставкой опоздали на 30 мин. После 23:00 позвонить некуда. Номер курьера не присылают, чтобы узнать как долго ещё ждать.
Я разочапована, что так много пакетиков. Даже мыло(мыло!) в отдельном.
Я никогда ничего не покупаю в пакетах, всегда в экомешочки и авоськи.
В этот раз я болела, и не могла себе позволить самой сходить в магазин.
Продукты и товары хороши. НО
12 пакетиков!
Ужас. Скорее всего больше не буду заказывать.
Все продукты привезли вовремя. Перед доставкой уточнили по сроку годности некоторых продуктов. Добавили забытый мной корм для кота. Все отлично. Буду пользоваться.
Не соответствует фотография товара, с тем что привозят. Всегда привозят фиолетовый базелик, на картинке он зелёный, и я хотела бы зелёный, но он всегда фиолетовый! В остальном не плохо, иногда попадают порченные товары, это касается овощей и фруктов.
Сервис удобный, всё понятно. Не понравилось, что время ожидания составило больше трёх часов. И что при заказе было обусловлено 1 пакет, а по факту положили 3 шт. По-моему, это та вещь, количество которой можно написать в момент заказа, а не "по факту". Я не любитель целофана
Большое спасибо, что Вы есть.
Меня вполне устраивает ассортимент, наличие обратной связи, скорость доставки, корректные курьеры. Всем Вам здоровья и удачи!
Отличная доставка. Все вовремя. Если нет каких-то продуктов, обязательно дозваниваются (если выбрана такая опция еа сайте). Также консультируют по сроку годности продуктов.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 октября 2020
Отлично сработали: согласовали сроки годности продуктов (мясо и молочные продукты), привезли все по списку и без задержек.
Покупал сахар 100 кульков с доставкой, на сайте семьи была указанна инфа что доставка бесплатная, однако при оплате выяснилось что доставка платная, содрали 150 рублей за доставку
Если сделать заказ без аккаунта, а потом создать аккаунт, то список заказов будет пустой. Подтверждений смс или на почту нет. В остальном все очень хорошо.
не пишут, что из заказа отсутствовало. Соответственно надо самому разбираться, чего же не доложили в пакет. Доставка становится платной, если превышает 25кг
Добрый день!
Спасибо за доставку.
Плюсы: пунктуально, вежливо, удобный интернет-магазин, продукты по группам разложены по пакетам, мясо отдельно от хлеба и молочки. Молодцы!
Не минус, но есть замечание - на мясе - охлажденной курице нет даты упаковки, срок годности есть, и он не очень большой, например, 3-4 дня, мало.
Спасибо за доставку, обратимся еще!!