Хороший магазин, с большим выбором ассортиментов. Постоянные скидки на различные товары, иногда товар на скидке дешевле , чем в «Леруа», расположенном по соседству.
Магазин непритязательный, но никогда без покупок не возвращался из него, товар на витрине поцарапан местами надо смотреть, крышки тоже не каждые подходят к посуде
Не плохой магазин достаточно хороший ассортимент товаров не скрою приобретал товары не плохая ценовая категория, скидки есть, очередей нет персонал приветливый
Неплохой ассортимент. Часто бывают скидки.
Магазин расположен таким образом, что его сложно найти в ТЦ, совсем нет навигации.
Персонал иногда некорректно отвечает на вопросы, например, про то, как получить скидку.
Была акция: лотерейный билет за 2000 руб. в чеке. На кассе спросил за каждые ли 2000 в чеке мне дадут билет. Ответили "да". В итоге за 7500 дали один билет. Очень быстро изменились условия акции. Говорю: хочу вернуть и пробить товары отдельно, получить билеты. Сначала кассирша обвинила в мошенничестве (с каких пор нельзя возвращать товар?), потом сказали, что можно вернуть только один товар из чека (на законы плевали). Вот уж кто мошейники.
Много лет хожу в Домовой в СитиМолле,но всегда угнетает там дама блондинка с короткой стрижкой,которая в основном вокруг постельного белья,на вопросы и обращения к ней никогда не здоровается,общается грубо,но предел моему терпению наступил на днях,когда выбирала покрывало,чуть открыла кнопки на упаковке,чтобы проверить ткань и брак,брака всегда много в покрывалах,на что дама подлетела ко мне и в хамской форме стала орать,что нельзя открывать ничего тут!я говорю тут же кнопки спокойно открывается упаковка!ну и как обычно,приезжаю домой все покрывало рваное,просто в дырах сквозных и это вещь за 4000₽!теперь мне из-за неё везти обратно,тратить своё время,неужели нет адекватных продавцов,которые не портят настроение одним своим видом и хамством?
Хороший магазин. Достаточно большой выбор товаров для дома, грамотный и вежливый персонал, и плюс то, что достаточно недалеко от моего дома.
3
Посмотреть ответ организации
V V
Знаток города 8 уровня
8 июля 2022
Вопрос к руководству. А ставить кувшины стеклянные на проходе у посетителей чтобы они в них врезались, это такой способ их побыстрее продать? Только вместо вежливых консультантов и приятной покупки у посетительниц испуг от разбитого стекла и страх от давящих на них администрации и охраны?? Разбитый кувшин ПО АКЦИИ охранник предлагал оплатить ПО ПОЛНОЙ стоимости!(и НЕ факт что по вине посетительниц! ДАВИЛИ так что от испуга забыли попросить предоставить записи с камер!) ВЫ уверены что такая модель ведения бизнеса его не развалит? Вы уверены что расставляя товар явно с нарушениями вы не придёте к разбитому корыту? 400 рублей вам стоили как минимум 2 постоянных посетителя. Браво!
Вопрос к ПОСЕТИТЕЛЯМ и особенно беззащитным покупательницам. А у Вас есть желание вместо купленных вещей для домашнего уюта, уйти с чеком за разбитую рядом с вами вазу и испугом от агрессивной охраны и такой же явно не клиентоориентиванной администрации и персонала??
Заказала и оплатила товар на сайте. Через пару дней пришло оповещение, что срок хранения продлен до 26 числа включительно! Приехав в магазин 26го на выдаче мне сообщают, что заказ аннулирован еще вчера и товар продан другому человеку! Никаких писем на почту и смс при этом не приходило! В личном кабинете заказ так же висел как активный. Теперь срочно придется искать другой подарок на новый год😡 Отвратительный сервис и магазин. Жаль нельзя поставить оценку еще ниже.
Последний раз, не очень порадовал, распродажа ,скидки но продавец в электро товарах во первых был один на большой отдел, и не компетентен , создалась очередь бегал по каждому вопросу куда-то выяснять
Хороший магазин хозяйственных товаров. Хороший ассортимент, приятный персонал. Минус лишь один - бывает некачественные дорогие вещи, что сильно пошатнуло моё доверие к данному магазину
К розничным магазинам претензий нет, покупка, возврат и обмен без проблем. Впервые заказала заказ с доставкой в интернет-магазине и пожалела. Заказ с доставкой на дом 2 комплектов постельного, web-762829. Комплекты белья я не распаковывала, так как они уехали в подарок в другой город. После нг комплекты открыли и оказалось, что на самом дорогом прикреплена антикражка,сквозь ткань. Вообще не понимаю, почему для доставочных заказов никто не проверяет такие вещи,даже если на складе антикражки крепятся ко всему подряд. Написала на форму обратной связи Домового 11.01,написано было, что ответ в течение 3 рабочих дней, мне ответили только 27.01 «извините,подскажите,проблема ещё актуальна?». Да, конечно актуальна,но я не могу привезти товар обратно из другого региона. И форма обратной связи снова замолчала. Поэтому работа с клиентами этой компании вообще меня разочаровала, только из-за такого отношения не хочется связываться больше
Цены просто ужас, завышены в 2-3 раза, если любите экономить, никогда не покупайте там косметику и бытовую химию. И это Питер... Где з/п намного меньше, чем в Москве.
магазин китайского барахла для домохозяек и домохозяев. можно купить кружку или стеклянную вазу. есть небольшой отдел с инструментом и маленький садовый отдел "с луковицами тюльпанов"
Приемлемые цены, широкий ассортимент, недалеко от дома, удобный график, есть скидочные карты, доброжелательные продавцы, внутри уютно и очень комфортно.
Неплохой магазин с большим выбором товаров для дома, часто проводят хорошие акции. Но с абсолютно посредственным и непрофессиональным персоналом, который считает, что их главная задача разложить товар и отобрать тележку магазинную на выходе.
Вообще часто заходила в этот Домовой, но после вчерашней глупой перепалки в наглой форме с «охранником», не хочется особо посещать.
Руководству надо очень серьезно обратить внимание на уровень предоставляемого сервиса, а не отвечать шаблонными фразами на комментарий.