Здравствуйте, купили телефон по истечении 15 дней заглючил сенсор (починили в сервисном центре(сказали заводской брак) но не все там починили как нагревался телефон так и нагревается) пришли в магазин с притензией вернуть деньги они отправили опять в сервисный центр там все починили и сказали забирать типо Всё Было Исправно......Зачем мне телефон который уже два раза ремонтировался и купив три месяца назад он у меня побыл три недели......Сказали что три раза должен быть в ремонте потом отдадут деньги........Деньги не хотят возвращать.....С выше стоящим руководством не связывают говорят в магазине нет Директора.......Персонал медленный не компитентен с возникшими вопросами, грубияны и хамы ......В этот магазин больше ни ногой и всем знакомым скажу туда больше не ходить ......Сарафанное радио еще ни кто не отменял...
Плохой магазин... Купил Моноблок, через 10 дней, он перестал загружаться (вылетел интерфейс sata). Отвёз по гарантии в магазин, Моноблок приняли, ждал результат 16 дней... В итоге, мне позвонили, и сказали: ваш моноблок исправен, мы просто сделали сброс настроек до заводских.
Но я то не дурак, сам являюсь инженером АСУ. Я сразу понял, тут есть подвох, и попросил обменять товар по акции (в течении 15-ти дней после покупки товара, товар можно обменять на равно-ценный, более дорогой с доплатой..) мне отказали, типо, на такую технику, которая уже ремонтировалась по гарантии - акция не распространяется...
Персонал медлительный, совершенно не грамотный в технической поддержке, в квитанции о приёме на ремонт - куча ошибок!)))
Дословно - (Жосткий диск ни видитса компютиром, ни прогружаитса система...) Вердикт: магазином разочарован, цены завышены, сервис - "0"... Больше туда не пойду. Ни чего личного. Работайте лучше.
Был шороший магазин с большим ассортиментом. Цены не всегда самые низкие,но периодические акции и скидки заманивали постоянно. ))
Жаль,что сгорел. ((Быстрее бы восстановили.
Магазин вторсырья, продает заведомо бракованный товар. Впечатления от магазина совсем отрицательные.
Покупал микрофоны для караоке, - сломались. Блендер - пережил гарантию и рассыпался. Магазин дорогих бракованных товаров.
Бойлер чуть не продали мятый. Взял со склада в коробке.
Купила водонагреватель. Оплатила полностью и покупку и доставку. Назначили дату доставку.... Товара нет второй день.
На все вопросы- ответ:"Извините, ждите".
Мои расходы: на работе пришлось отпрашиваться сначала на один, потом на второй день (потеря зарплаты за 2 дня),
Оплатила за пустой вызов мастеру.
Магазин не удосужился за свои невыполненные обязательства дать ни бонуса, ни скидку на следующую покупку.
В итоге: испорченное настроение, потраченные нервы на напоминание о себе. Еще не знаю, в каком виде доставят товар. РАЗОЧАРОВАНИЕ. Очень хочется сделать возврат и уйти к надежному продавцу.
"Домотехника" на Постышева (ТЦ " Максим") - это ПЛОХОЙ МАГАЗИН.
Больше покупать в нем ничего не буду.
2
2
Анна
Знаток города 3 уровня
18 мая 2019
13 мая 2019 года заказала в инетернет магазине Домотехника холодильник Vestfrost VF 3663 MB арт. 20101751, на 14 мая назначили доставку. 14 мая утром позвонили и объяснили, что холодильник с вмятиной и спросили не хочу ли я купить его! Естественно я отказалась. перенесли доставку на 18 мая, но 17 мая вечером позвонили и сказали, что его не привезли в магазин и они могу привезти его только 22 мая. Я отказалась. т.к. не уверена, что и 22 мая привезут. По милости магазина я просидела без холодильника 5 дней. Не понятно в чем проблема. Вы не хотите торговать? Не дорожите клиентами. Теперь ваш магазин буду обходить стороной! Такого обслуживания врагу не пожелаешь.