Ужасный сервис, на жалобы и просьбы не реагируют! Без согласования с жильцами поменяли домофон на входной двери....выдали 1 ключ на семью, а остальные продают по 500₽, когда в других компаниях ключи стоят по 50₽...позвонила, чтобы заказать таки ключи, но они отправляют к женщине "председателю правления ЖСК", в котором я даже не состою, тем самым нарушая всевозможные законы (препятствуют входу в мое собственное жилье)...я не одна такая, будем писать заявление в прокуратуру на генерального директора данной компании!!!
Линия и трубка домофонная в квартиру стоит 9200₽)
Люди, будьте внимательны при выборе сервисной компании по обслуживанию своего подъездного домофона....НЕ СОВЕТУЮ!
По адресу Москва, Саянская ул, д 3 корп 1 установили новые входные двери, заменили домофоны и получили новую компанию по установке и обслуживанию домофонов Домофоны столицы (84995048894). И наступил ужас, домофоны не работают ( 4 , 8 подьезды не работает домофон 3 дня , 29.30,31 апреля, у 4 - дверь открывает магнитный ключ, у 8 - не открывает). Оператор компании пояснил , что мастера ждать можно только через сутки после звонка, и то не факт!. Полная безответственность! У председателя жск обязательно выясню, кто был инициатором смены компании по обслуживанию домофонов ( с прежней компанией проблем не было).
Компания абсолютно не заинтересованная в своих клиентах.
Вторую неделю пытаюсь вызвать мастера на замену трубки и ее установку. Оператор отвечает, что (1) мастера работают только по будням с 9 до 18 (2) на субботу его вызвать нельзя, но можно позвонить в пт вечером и узнать смогут ли они все-таки направить ко мне мастера в сб (3) в будни после 19 если мастер будет работать рядом, он может соизволить прийти.
То есть, ждать мастера можно бесконечно и планировать другие дела, если нужно решить вопрос с домофоном, крайне сложно.