Домофон сервис
23 отзыва
25 марта
Отвратительная компания, в договоре прописано срок исполнения 3 дня, дай бог чтобы приехали через две три недели. Если сломался ключ от домофона то это ваши проблемы, они вам даже не попытаются помочь. Директор грубая и не очень грамотная женщина. Просил её дать код от домафона, чтобы хотябы как-то попадать в свою квартиру, в ответ услышал только хамство и ложь что кода на домофоне нет. Но мастер который приехал через три недели ,открыл дверь кодом. В компании нет своих выездных специалистов, приезжают мастера которые работают в других фирмах и приедут они к вам в свободное от своей основной работы время.
17 февраля
Отвратительная компания, не понимаю, за что мы платим, если дверь домофона можно открывать просто дернув посильнее. Соседка отправила заявку, исполнение которой по регламенту 5 р.д. Прошло 7, а никто даже не думает чинить. И так постоянно. Главное, что кнопка изнутри с фотоэлементом, открывается просто когда руку подносишь, приложение есть для дистанционного открывания двери. В общем, понтов много, толку мало, всё равно открывать нечего. Если решаете выбрать ли этих работничков для обслуживания, то найдите лучше других, эта ленивая компания работать не торопится.
1
14 мая
Дверь перестала открываться изнутри, старики, дети, не могут выйти из подъезда. Мастера пообещали через неделю, пришел, через две. Надо вызывать аварийку для вскрытия двери?
Теперь динамят, отказываются расторгать договор и демонтировать ❌ свое оборудование.
Последняя организация от которой можно получить эту услугу, по качеству.
21 марта
Отвратительное обслуживание сделали заявку 13.03 сегодня 21.03 никто так и не пришёл домофон не работает, заказанных ключей нет. Самое главное ключи можно только у них заказать, что хотят то и творят
1
2 июля 2024
Огромная благодарность мастеру ! Все сделал качественно, быстро и аккуратно! Мастер был вежлив и компетентен.
18 октября 2024
Огромная благодарность мастеру, который сегодня, 18 октября 24 года приходил по заявке 15564. Все было выполнено на отлично, домофон заработал! Благодарю! Не представился, надеюсь поймут по заявке.
1
31 июля 2023
Отвратительная компания. Навязала нам её наша УК, установили домофон. Проблемы начались с ключей. Эти хитро...опые, чтобы ключи брали только у них, закодировали их так, что нигде в другом месте дубликат не сделать. А чтобы привезти ключ была целая эпопея. И бывало такое, что люди под подъездом стояли, не могли попасть в собственную квартиру.
Цена ключа отдельный вид искусства. 200 рублей, когда везде был по 150.
Хамят, грубят, могут послать.
Не рекомендую. Лучше поискать ещё варианты, цены примерно одинаковые везде.
3
13 октября 2023
Вызвал специалиста отрегулировать дверь , в понедельник , обещали 3 рабочих дня, сегодня пятница 13 октября, звоню в диспетчерскую ,говорю дверь также хлопает,это мягко сказать , через2 часа прислали какого то слесаря , сказал что сделал, по телефону не прозвонил ,что бы принять его работу,убежал дверь так и не сделал, Отвратительная компания , спрашивается за что МЫ платим деньги?
4
1
16 апреля 2024
Обращалась в компанию для установки видеомонитора. После моей заявки перезвонил мастер и уточнил по времени, когда мне удобно его принять. Установкой полностью доволен!
3 ноября 2024
Обещали подключить домофон в течении 3-5 рабочих дней, но прошло уже 2 недели. Ни ответа, ни привета. Жду.
18 июля 2024
Быстро реагируют на заявки. Утром подали заявку, что гудит дверь, через пару часов уже все исправили!
27 августа 2024
Будем расторгать договор. Отвратительная компания. Уже месяц моя заявка в работе, никто не звонит и не приходит.
2
30 сентября 2022
Сегодня звонила диспетчеру по поводу не работающей трубки домофона, оставила заявку, пообещала, что в течение 3-х рабочих дней мастер свяжется по телефону. Проверила лицевой счет, нет ли задолженности, я уточнила номер расчетного счета, куда оплачивать, так как давно перечисляла сумму авансом. Вообщем очень вежливое корректное общение. Спасибо!!!
1
4
31 октября 2022
8 лет не пользовались трубкой домофона (отключили сами, расторгли договор с фирмой).
3 месяца назад прислали квитанцию о задолжности оплаты за 6мес. После этого начались звонки с требованием заплатить, агрументируя тем, что вы же заходите в подъезд и пользуетесь входной дверью!!!!!! И ваша обязанность платить за обслуживание входа в подъезд, при этом никакого договора с данной фирмой мной заключен небыло.
Очередное выкачивание денег
5
22 августа 2024
Ужасная компания! Самое ужасное отношение к клиентам! Гнать всех метлой!
3
26 января 2023
Позвонил диспетчеру. Оставил заявку на ремонт. Пришло СМС о приемке заявки в ремонт. Уточнил баланс. Все вежливо, кратко, по делу. Через несколько дней пришло СМС , что заявка выполнена. Мастер работу не выполнил!! Итого: ничего не работает. Результат на фото. Оставил еще заявку!
1
21 июля 2020
Диспетчер хамит! Отключают домофон без предупреждения.Клиент и не предполагает,что у него задолженность ,т.к. извещения во время пандемии не приходили! Частная компания не заинтересована в получении средств? Кто нибудь писал в Росподребнадзор?
4
6 апреля 2023
Ужасный сервис, ужасное обслуживание!!!! Каждую неделю оставляем заявку на ремонт домофона, приходит смс якобы ремонт выполнил, а домофон как не работал так и не работает!!!! Приходится постоянно бегать в подъезд и открывать двери.
2
15 декабря 2020
Ужасная компания! Днище! Жалко нет оценки ниже единицы! Оператор разговаривает как собака! После «починки» домофона все ключи перестали работать! Очень много претензий! Дно!
4
14 ноября 2020
Заявку выполняют в течение 3 рабочих дней. Состояние баланса никак не узнаешь - только наверное звонить или приходить лично.
4
14 июня 2022
3 недели жду подключения, вобще не торопятся. Та ещё кантора, не связывайтесь
2
19 марта 2020
к сожалению, нельзя поставить 0 звезд. Ужасная организация. Никаких извещений, что имеется какая то задолженность, просто молча отключают и потом требуют деньги за обратное подключение.
Диспетчер по телефону общается по хамски, сбрасывает трубку, не представляется. На просьбу назвать свои ФИО, отвечает, что не обязана это делать и кто вообще я такой, чтобы представляться. На повторные звонки не отвечает или сбрасывает.
После отключения домофона через некоторое время прислали квитанцию с формулировкой оплатить сумму задолженности в срок до 10 числа следующего месяца, иначе отключат домофон. ЭТО УЖЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК ОНИ ОТКЛЮЧИЛИ. Девушка продолжает хамить и говорить что они ничего нам не обязаны и могут действовать в одностороннем порядке, а мы должны платить лишь за обслуживание!
Будем двигаться дальше и писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР! А также отказываться от обслуживания данной конторы и менять на другую!!!!
9
9 декабря 2021
Как говорят - рыба гниёт с головы, какой руководитель - такая компания, такие работники!
5