Ключи имеют гарантию 3 месяца, что не соответствует требованиям к гарантии по российским законам. А перестают работать через 3 дня. За-ся бегать к ним покупать.
пришёл расторгнуть с ними договор, обманным путём не сделали этого! до диспетчера не дозвониться! сервис плохой! по договору не исполняют своих же требований!
1
1
Т
Татьяна Иванова
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2024
Если вы подъездом подключились к компании "Домофон-сервис" , то про сервис можете забыть. Ваше мнение директору уже не интересно, как и ваши проблемы. Чтобы техник посмотрел ваш неработающий домофон, то вам нужно на пол дня отпросится с работы. Потому, что у них график с 14 до 17 часов и вы должны сидеть и ждать их дома. Договориться на время с 16 до 17, чтобы вашу заявку обслужили последнюю не возможно. То, что не с любой работы можно отпроситься на плдня их не интересует. Даже если вы оплатили их услуги вперед на полгода. С любыми сервисами мне удавалось договориться на компромисс, все вопросы решаемы и находится решение удобное и потребителю и технику. Но не в этой кампании "Домофон-сервис."
Я думала, что времена маргинального сервиса прошли, как и 90е года. Но в "Домофон-сервис" это сохранилось. Не рекомендую связываться с этой конторкой.
У мамы была скидка. Чтоб ее подтвердить необходимо было лично приезжать, показывать пенсионое удост. Мама попросила за нее сьездить написать заявл.на скидку. Нет. Пусть сама едет. Она перестала быть пенсионером? Ма отказалась от домофона. Откл.через неделю, но выяснилось, что оплату посчитали еще за 3 квартала! Как выяснила у юриста отключать не имели права, так как они занимаются обслуживанием. Нужно было полицию вызывать или заявл.писать.
Квитанции на оплату не приносят,а потом берут и отключают когда долг накопится!я откуда должна знать о долге?найду куда плжаловаться - пожалуюсь!такое должно быть наказано!
Очень большая очередь, пришел в будний день. В какой-то момент очередь достигла 9 человек. Несмотря на то, что работница была доброжелательной и быстро обслуживала, с таким количеством народа одному работнику не справиться, организацией не доволен. Это минус начальству. Зал большой, еще стоят два стола для работников, но никого нет (только из-за двери слышны смеющиеся голоса)
Плохая компания, я не понимаю за что мы платим за вход в собственный дом? Или я вношу пожертвования что бы им хорошо жилось. Сломалась трубка вынуждают меня её покупать. А за что я плачу каждый год 1000 рублей. А если взять всех жильцов. Придётся обращаться в защиту прав потребилей, пусть они с ними разбираются.
За что платим ? Раз в пять лет дверь покрасят и все. Заявка уже 2 недели и неизвестно когда выполнят. Еще и насмехаются: куда ж вы денетесь! Тьфу, гадость