3 недели жду мастера. То он болеет, то "Вы не брали трубку", а это не так. То, что я инвалид, и мне сложно спускаться вниз, чтобы открыть дверь, никого совершенно не волнует. Вот и бросаю ключ в окно курьерам, медработникам и всем остальным, кто ко мне приходит уже почти месяц. Мало этого - мошенникам доступна электронная база данной организации, они звонят, называют по имени отчеству, знают, когда когда была сделана заявка и предлагают дать код домофона, хотя на самом деле пытаются через госуслуги получить личные данные и доступ к деньгам. Диспетчер знает об этом, говорит, что они так уже по всему Азову звонят, но никто ничего не предпринимает. Бездушие, неорганизованность - вот что представляет из себя данная фирма.
Позвонила узнать когда сделают Домофон т.к не работает уже 5 недель ,сказали что недели через 2 сделают.Спросила а перерасчет будут делать,за два неработающих месяца сказали , что нет.Что вам надо 50 руб эти.И директора тоже на месте нет чтоб с ним поговорить.
Отвратительная контора,сидят грубияны,мастера нет по заявке не приходит а приемщица врёт что мастер был и все исправил,да ещё и хамит вместо того чтоб выслушать и принять меры.
Не связвайтесь с этой конторой, испортите только себе нервы. Доводчики ставят некачественные, через 1-2 недели дверь начинает громыхать. Вызов мстера ждешь около недели и через неделю дверь снова громыхает как и до ремонта. На мою просьбу чтоб мастер как явится сообщили мне, диспетчер ответила что мастер со своего телефона вам звонить не будет, а у нас ним тоже не всегда есть связь.
Дозвониться трудно. Хамское отношение, разговаривают будто с 90х. Разбираться в проблеме не хотят. Берут заявку, ждите мастера. Подстраиваттся под график работы не собираются. Шарашкина контора. Пользуются что они в городе одни.
Пишу отзыв так как уже устали от игнора от данного учреждения. Вызвали мастера у нас отлетел доводчик, прикрутили и на следующий день снова отпал. Позвонили снова на что получили хамское отношение сотрудников которые не умеют нормально разговаривать (и это не в первый раз) и выполнять свою работу, за которую как раз таки мы и платим. Пришёл мастер 26.09.2022 якобы сделал дверь. Прихожу домой и на что вижу картину что дверь не закрывается, а просто хлопается и идёт такая вибрация по всему подъезду что слышно в квартирах. Наберите нормальный персонал который умеет выполнять свою работу, а не алкашей с подворотни которые не могут сделать элементарное.