Сложно сказать однозначно. С одной стороны, поломку трубки домофона устранили, а с другой стороны, случилось это после приезда непосредственно в офис. Возможно совпадение. Не отрицаю, но было бы лучше, если бы ребята просто позвонили сами и сказали, что приедем к вам на следующей неделе, а не завтра или точно послезавтра... Как-то надо быть ответственнее.
Это ужас какой-то, заменили на поломанный и старый аппарат, бегаю второй год с пятого этажа и двери открываю, кто сидит в офисе Максим и принимает звонки, тот и приезжает, ничего не делает, вставил мне кухонную губку в трубку, но это ничего не решило, номер начальства не даëт, еще и хамит, если не замените мне аппарат на рабочий, я обращусь в защиту потребителей, пусть вам проверки делают, никакого сервиса
Не срабатывает кнопка чтобы открывать дверь Позвонила в домофон в понедельник Но уже четверг заканчивается мастера до сих пор нет Хотя каждый день обещают что мастер будет
1
Евгения Д.
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2024
Очень хорошая организация! Попросили починить трубку - девушка очень вежливо ответила, оставила заявку, мастер приехал через 1,5 часа! Очень трепетно отнесся к нашему вопросу и решил проблему - спасибо огромное!
Сотрудник ставит перед фактом когда он прийдёт а не договаривается, 15 минут подождать пока я дойду до дома ему оказалось долго, хотя он от адреса находился дальше меня раза в 2, задает лишние вопросы (адрес где конкретно я сейчас нахожусь)
3
1
sersave
Знаток города 6 уровня
12 января
Мастер быстро приехал, сделал дубликаты, все работает!
Закрыто совсем! Нашёл кое как, по номеру не отвечают, приду завтра может праздник не 2 дня подряд же, ..... сложно не как не комуницировать с ними не получается
4
Оксана Х
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2024
Еле дозвонилась! Сказали,что придут. Пришли через три дня. Не знаю, что сделали, наверное, пытались чинить, в общем, в тот же вечер дверь опять своим грохотом бодрила весь подъезд. Вызвала второй раз, жду уже 5 дней.
Когда решили за нас приносить квитанции за обслуживание,ясно было что будут косяки.
Поменяла дверь ,видно нарушили проводку. Живу в Донском.Дозвониться не возможно.Берёт трубку ребёнок и говорит ,что бабушки нет дома,но это Домофон )) Я понимаю .что телефон не в офисе..Т.е ехать похоже то же смысла нет..
Всё работает кроме гудка вызова, даже лампочка мигает. Приходится сначала созваниваться по телефону. Думаю, неисправность небольшая, но отказываются починить.