Перезаключала договор на домофон, очень отзывчивые девочки, все доходчиво объяснили, не знаю кто пишет негативные отзывы, я думаю,что люди которые любят поскандалить, или кто любит не за что не платить.
Организация рога и копыта, сломался домофон. Дозвонился на второй день, сказали что придут в течение трёх дней, на четвёртый день позвонил , сказали что мастер все поченил и не обязан звонить в домофон о проверке и посоветовали спуститься проверить. Спустился, домофон не работает, дозвониться до них не могу, хотя услуги оплачены
Какой уже день пытаюсь дозвониться никто не берет трубку, на сайте хотела написать о проблеме так к ней тоже видимо ограничен... Мне прислали квитанцию с за должностью на 31.01.20 год 950 руб, я с 2016 года постоянно оплачиваю счета и непонимаю от куда такая сумма, отключили трубку почти во всем доме не работает связь... Ужас какой то...
Что то не вероятное🤦♀️На телефон отвечает диспечер,если не ошиблась с именем то Лариса,такого хамства я еще не слышала,откуда ее туда взя ли не понятно,но разговаривает она будто бы сидела лет 10.Постоянно кидает трубку, «тыкает».Хоть бы смотрели кого берут и как они общаются
Неделю не мо г дозвониться до представленным на сайте телефонам. Неужели нельзя взять трубку за целый день. Один раз пошли гудки, но сотрудник видимо удачно сбросил и оставшиеся 6 дней дозвонится было нереально.
НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой организацией. Всё что они могут, так это только разносить квитанции. Ремонт оборудования ждём уде года 3. Мастер не как не доедет. УЖАС .
Не работала т рубка в квартире, вызвали мастера, сказали в течении трех дней придет, пришел на следующий день, очень грамотный и вежливый молодой человек, заменил трубку. Все отлично работает, огромное спасибо ООО "Домофон"!
В 2019 приезжала составляли договор, до домофона у меня не было и решила не устанавливать. Квитанции приходили, но живу в др районе и не знала. В начале октября 2020 приехала с фото о том что домофона нет. Сотрудницы понимающие, написала заявление об отказе от услуг и ни чего не оплачивала, хотя думала придется.
Приходили заключать договор,вежливые менеджеры все разъяснили,дали книжку по которой нужно оплачивать,сказали что в течении трех рабочих дней придет мастер.не обманули,мастер пришел на следующий день включил трубку. Единственны минус далеко находятся.
Пришла квитанция с задолженностью, обратилис ь в офис,проблему решили,написали заявление на перерасчет,все пересчитали,мастер пришел быстро , все отремонтировал, притензий к организации нет
По телефону хамят. Выехать на ремонт отказываются без заключения абонентского договора. Собирают деньги за обслуживание, которое фактически не производят.
Диспетчер просто хамка! Разговаривает на пантах, ситуацию не слушает, проблему даже не пытается решить, трубк у бросает. ЗАЧЕМ ОНА ТАМ СИДИТ !!!? На месте директора уволила бы эту безобразную девицу и взяла бы вежливую , умеющую решать вопросы , слушать и общаться с клиентами. Желающих работать полно! А этой хамке с людьми точно работать нельзя!!!
Постоянно приносят квитанции с несуществующими долгами, домофон не работает полгода , хотя все оплачено - дозвониться до них не возможно, на обращения на сайте также не реагируют. Первый раз сталкиваюсь с таким "сервисом"!!!
купил квартиру на чайковского 44а от старого хозяина осталась задолжность погосил ее сразу как только получил квитанцыи и оплатил в перет аж октябрь в ключительно теперь эта долбаная кампания два месеца неможет в ключить домофон в квартиру каждый день обещают что придет мастер но его нет люди несвязывайтесь с этой гнилой канторой деньги берут а нечего неделают отнашения к людям вобще некокого нет разгавариваеш как состеной дворовые сабаки и то лутше относятся
Отношение свинское!!!!уже неделю ждём мастера ...написано,что работают до 19:00 но еще в 16:45 перестали брать трубки!!!кому и зачем платим вообще не понятно!!!будем менять обслуживающую компанию!Оператор хамит и грубит,еще и предьявляет,что ец позвонили во время обеда,помешали ей покушать Барыне....
Сервис на нуле,при таком количестве компаний именно в эту не обращаться . При поломке домофона мастер идет нелелю,кормят завтраками. Отношение к людям ноль. До свидания,домофон.