Отвратительная работа, чтобы купить долю в своей квартире, потребовали отдать в залог банку не только ту долю которую покупаю, но и ту которая уже моя, пол года канифолили мозги в итоге отказ, хотя на основании их договора был заключён договор у натариуса. В итоге куча потраченых денег и времени. Просто ужас. И беззаконие
Это самая ужасная контора, по другому не сказать. Чат онлайн -там только боты общаются. Дозвониться по 900 не возможно. Только менеджер по ипотеке отвечает. В течение меся не могут за мои же деньги оформить сделку. НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ Дом Клик. Это полно дно
5
cigno
Знаток города 14 уровня
6 августа 2023
Я продавец. Сделка ипотечная через ДОМКЛИК закрыта 27.07. Сбербанк по Сбр не перечисляет мне деньги за проданный мной объект недвижимости. Уточнив информацию в банке - получателе оказалось , что указанный мной счёт не может принять деньги от Сбера. С ОГРОМНЫМ трудом и массой звонков в Сбер получена информация , что нужно написать заявление в Сбер о корректировке расчетного счета. менеджер Бессрочнова Виктория, которая вела сделку, НИ РАЗУ не вышла на обратную связь с инструкциями. В онлайн чате тоже не давали никаких инструкций либо давали инструкции, противоречащие друг другу. Как итог сегодня 06.08 и Сбербанк автоматически продлил решение вопроса о переводе денежных средств еще на 10 дней!!!! По 900 никто не может ничего ответить , в онлайн чате такие же дежурные отписки. не связывайтесь с системой , где нет ответственных лиц и с ними невозможно связаться.
планирую подавать досудебную претензию и далее в суд.
Сайт удобный, все проверки присутствуют. Продал через него квартиру, хотя и не размещал объявление. Минус, очень мало его рекламируют, посетителей заинтересованных почти нет, одни риэлторы.
На сайте бардак, как и на аналогах. Реэлторские агенства врут на каждом шагу, 80% обьявлений фейк. России необходим закон о риэлторской деятельности, устанавливающий ответственность за обман на подобных сайтах
Удобный сервис. Единственное, что сервис работы со Сбербанком, где самые высокие процентные ставки на ипотеку. А также дорогие такие услуги как электронная регистрации, юридическая проверка и т.д.
Вход с телефона по Сбер ID ни разу с первого раза не получился. Выкидывает постоянно. Меню не "френдли" ни разу - пока найдешь свои страховки, изматеришься. Но это на всех продуктах зеленого банка так 😁
Искал дачу к покупке, столкнулся с "левыми" объявлениями. Нашел эти же объявления на других сайтах, уже снятые, а тут их только выставляют. Связался со старыми продавцами, те четко ответили на все вопросы а тут жуют, морозят... потом узнал, что это "детище" сбера, вообще доверие на ноль
Очень удобная платформа для ипотеки, немыслимо, как можно оформить ипотеку без домклик. Если ипотека - то домклик.
S Z
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Насколько хорош домклик для ипотеки и сделок с недвижимостью, настолько недоработанный для размещения. объявлений.
Основная претензия , что нет возможности подтвердить право собственности на объект недвижимости через выписку из госуслуг.
Только через сервис госуслуги, причём при попытке это сделать пишет, что сервис недоступен попробуйте позже :(
В поддержку написать по конкретно этому вопросу нет, перекидывает в разделы со статьями.
Все реально просто только плати , сейчас сам на стадии оформления , что ответы и проверки , посмотрим что будет, но сервис конечно уже другой чем 5 лет назад,
Задумка очень хорошая, но столько недоработок просто жесть.
Начиная от непрофессиональных менеджеров, технических сбоев, неправильно составленных договоров и так далее. Сейчас на твёрдую тройку работают ребята. Есть куда стремиться
В целом сервис не плохой. Но всё портит полнейшая некомпетентность персонала. Персонал не знает про 63-ФЗ и о тождественности подписи. Как следствие не понимает, что такое "присоединённая" ЭЦП и как работать с файлом sig.
Из-за этого пришлось пересылать доверенность почтой (не электронной), что отняло время. Хотя сервис и должен работать с ЭЦП, по факту всё уперлось в балбесов на местах.
Пользовался на днях онлайн услугой по поводу снять с квартиры обременения - онлайн консультанты перекидывали с одного на Другово и в итоге просто скидывали меня(((! Не ах честно говорю….( вопрос так и не решил.)
Обслуживание на уровне, правда немного пришлось подождать, подсказали по действующем условия ипотеки. Активно предлагают сое страхование, дороже рынка 1,5 раза. Сравнивайте цены
Отвратительный сервис. После оформления сделки до менеджеров не дозвониться, не дописаться. Сделка началась с задержкой в полчаса по вине менеджера, которая ещё с ошибками оформила некоторые документы на сделке и уже месяц это никто не может исправить. На сделке менеджер переодически отвечала на телефонные звонки личного характера и после сделке ещё хватило наглости сказать мне, чтобы я оставила хороший отзыв и написала, что сделка прошла вовремя, быстро и качественно! Когда все прошло ровно наоборот! Если бы знала заранее, не стала бы связываться с этим сервисом и Сбербанком.
19
2
Наталья Мягкова спец по недвижим
Знаток города 13 уровня
24 января 2024
Более 5 лет работаю с Домкликом. Самый удобная и безопасная платформа: можно оплатить юридическую проверку объекта, проект договора купли, расчеты через Аккредитив, есть возможность дистанционно проведения региональных сделок между городами!!!
Не соглашайтесь включать страховки и прочее в сумму кредита, как бы менеджеры не утверждали, что это можно. Они ошибаются или выводят Вас на второй круг ада намерено. Банк одобрил определённую сумму, но после навязывания дорогостоящих платных услуг,частично в стоимость кредита (страховки, проверки) заявка была отклонена, в итоге упущен месяц и безвозвратно потеряно примерно 8000 рублей. Неудовлетворительно.
Не советую никому. Это полное дно. Не связывайтесь со сбером. Три недели мозги клевали со сбором документов, то одно то другое, в итоге отказ, продавец не подходит. На рассмотрение любого документа уходят дни. Потеря времени и денег
Купил квартиру в Брянске, по факту продали квартиру в доме с замороженной стройкой, застройщика на надёжность не проверели, как обесчали, на момент оформления сделки оказалось, что застройщик уже как месяц остановил строительство, не связывайтесь с данным сервисом.
Сегоднечный день 100% можно доверять и стало легче получить ипотеку
Посмотреть ответ организации
владимир к.
Знаток города 2 уровня
11 марта 2023
Услуга - СБР, покупка за собственные деньги. Пользуемся 3 раз, первые два раза всё прошло отлично, в течение дня после регистрации в Росреестре перехода права собственности - подтверждение по электронной почте, на следующий день перечисление денег продавцу. В марте 2023, 06.03.2023 сделка зарегистрирована в Росреестре, до сих пор нет подтверждения по электронной почте, про сроки перечисления денег продавцу ничего не говорят. Объясняют задержку каким-то сбоем в Росреестре, но Росреестр в день регистрации перехода прав собственности автоматически выслал выписки покупателю, сложности с этим не было. Соответственно сложности именно у Домклика, выписки из ЕГРН менеджеру предоставлены, но перечисления денег пока нет. Ждём крайнуюю дату 14.03 видимо. Кстати, дозвониться по 900 не получается, сбрасывают, когда переводят на Домклик.
Менеджер Сбербанка через приложение Домклик помогал оформлять заявление в ПФР на распоряжение мат. капитала и ДОПУСТИЛ ОШИБКУ В РЕКВИЗИТАХ!!!!! И погрузил нас в проблемы и разборки с ПФР!! Будьте аккуратны в поручении им таких ответственных задач!!!!
Очень не грамотно оформлены договора и акты на недвижимость, менеджеры не остлеживают сделку, по факту сам должен отслеживать регистрацию прав собственности, а договор некорректно составляют хоть и берут за это 2900руб, не советую связываться с этой организацией
Исчадие ада! Аппендицит сбера, ужасная работа юридического отдела, все документы надо загружать при каждом обращение, в моем случае это было ежедневно на протяжении недели, существующие фото не прокатывает, необходимо во время обращения делать новые фото
Обслуживание в последние время сильно ухудшилось. Оставляю заявки, для того чтобы со мной связался оператор звонка нет. Пишу в чате , чтобы перезвонили, ответ с вами уже связывались, вы не ответили! Пропущенных нет! Прошу мне перезвонить, но бот туп, отвечает что мы вам уже звонили.
Жду от оператора звонок вторые сутки!!!!!
Ничего невозможно узнать. В чате менеджер не отвечает от слова "вообще" и не перезванивает тоже "вообще" все висит в стадии сборки документов уже неделю и никакого движения.
Не обращайтесь в домклик кругом один обман свои обязанности не выполняют гругом одни ошибки в документах, и не хотят исправлять а потом и блокируют номер телефона !!!!!!!!
Хуже сервиса не встречал. Сделка заведена больше недели назад. Каждый день звонят разные менеджеры(причём боятся называть фамилии свои и своих руководителей) и интересуются какие у нас проблемы. Потом наступает следующий день и всё повторяется. Сотрудники заводят паспортные данные с ошибкой в каждой строке, потом неделями это не могут исправить, ибо не хватает привилегий в системе. В итоге платишь риэлтору, платишь домклику, и они оба не могу ничего сделать. Скорее бы уже Яндекс написал сервис, который вытеснит этот ужас производства Сбера.
12
1
Арслан
Знаток города 16 уровня
25 декабря 2023
Даже не мог представить себе такое обслуживание, весь процесс был на высшем уровне, спасибо всем операторам и менеджерам за проявленное терпение к капризам клиентов.
Как только я заплатила деньги за пакет документов для налогового вычета, про меня тут же все забыли. Хотя должны были помочь с подпчей декларации. В результате, я заплатила за 4 декларации, а приняли только две. Ни у кого невозможно ничего спросить. Как всегда, все есть, и ничего не работает
Без вопросов. Оформил ипотеку. Помогают в течение всей программы. Даже возврат через налоговую помогут сделать. Была бы возможность, поставил бы 100 с +
Если у вас идеальная кредитная история, хорошая зарплата, зарплаьный фонд и счета в сбере! И в целом количесво вашей недвижимости, денег на счетах, намекает, что вы успешный человек!
У вас есть уникальная возможность почувствовать себя бездомным у привокзальной помойки, сводящим концы с концами!
Служба одобрения вам органезует эти эмоции!