Domino’s Pizza
217 отзывов
25 января
Как пища норм. Одному есть можно. Но когда кушать компанией, становится не удобно. Последние 4-5 раз, одна и та же проблема. Береш кусочек и вся начинка из соседних кусочков остаётся на нём. Или тебе пустой кусок. Получается что купить и поесть не выйдет. Нужно иметь "резалку", разделять кусочки и можно кушать. На уровне компании думаю это стыд. Не иметь острых приборов, резать перед запеканием. Или по другому не вижу ситуацию. Ну просто начинка на три куска может "уехать" на одном. Иногда недорезают так, что и разница размеров кусочков в 2 раза. Типо, зачем резать через центр, если можно в слепую, при этом разговаривая с кем-то, например.
14 ноября 2024
Полное разочарование в Доминос. В основном всегда заказывала в приложении, изредка на кассе. Всегда при заказе пиццы на кассе, ребята были отзывчивые, подсказывали когда надо. В этот раз, (друга смена или другой состав работников) я заказала пиццу, которая участвовала в акции. Мне пробили полную стоимость большой пиццы. Я сказала так молодому человеку, который в последствии оказался там директором, почему он пробил мне полную стоимость, он ответил, что я не сказала ему про акцию при заказе, я спросила почему он у меня не переспросил, беру ли я по акции или нет, он ответил, что не обязан это делать. В смысле, не обязан? А кто обязан? Я не являюсь сотрудником Доминос, я заказываю в основном в приложении, где цена сразу указывается, при добавлении пиццы в корзину, откуда я могу это знать? В другой сети пиццерий, всегда сотрудники пробивают пиццу по скидке, если это день акции. При том, меня обвинили в том, что я плохой покупатель, и с ухмылкой мне несколько раз молодой человек повторил, что мне ничего сообщать не обязан. ГДЕ В ЗАЛЕ НАПИСАНО, ЧТО НУЖНО СООБЩИТЬ НА КАССЕ, ЧТО Я ХОЧУ КУПИТЬ ПО АКЦИИ ИЛИ ДАЖЕ В ЛИСТОВКЕ ПО АКЦИИ? Я понимаю, если бы менеджер ответил бы мне спокойно, что нужно заранее сообщить по акции, и сказал, давайте как-то решим этот вопрос, а тут было откуда я знаю по какой акции вы хотите купить, я же не знаю....Серьёзно? С четверга по воскресенье только 1 акция. И я понятия не имела, что нужно об этом говорить, потому что всегда акции считали автоматически. Я просто в шоке от такого отношения. В итоге, при отказе вообще от пиццы, менеджер предложил перебить чек по скидке. Я хотела отказаться, но мне стало просто по человечески жаль других ребят, которые там работают, потому что потом это повесят на их или будет какое-то взыскание. Я забрала пиццу, чисто по человечески, хотя не было желания. Я понимаю, если бы за мной была огромная очередь, и полный зал людей,и этот "директор" не спросил меня:"Вам по акции"? Был пустой зал, и я одна. Ужасная клиентоориентированность. Я понимаю, может быть есть моя оплошность, но это просто не повзолительное отношение к покупателю со стороны сотрудника Доминос. Можно же все решить мирным путем, а не набрасываться с претензиями что я Вам ничем не обязан. Теперь я, конечно, буду знать, что нужно уточнять про акцию, но я как поняла, частенько они акцию все равно не указывают. Но больше заказывать пиццу в Доминос я не буду. И я впервые написала плохой отзыв.
4 ноября 2024
Пишу отзыв, чтобы поблагодарить менеджера, который грамотно вышел из неприятной ситуации. Заказывала (вчера 03.11.2024) через сайт на доставку две пиццки, по итогу одну перепутали. После звонка и объяснения менеджер предложил несколько вариантов исправления ошибки. Так как время было позднее и вопрос решался за 5 минут до закрытия заведения, я предложила решить все на следующий день. Сошлись на том, что сегодня после телефонного звонка мне оформят заказ на нужную пиццку. Все сделали здорово - пиццка горячая, аппетитная и вкусная. Эмоции остались только положительные. Ещё раз благодарю за клиентоориентированность и хорошо выполненную работу!
10 октября 2024
где где, а тут вкусная пицца. тесто смачнае, мягенькое, не пересушенное. повора молодцы! адекваьные молодые люди. так держать!
очень сытная, на мой взгляд, салями ранч, охотничья, креветки с ананасом.
1
8 сентября 2024
Очень сильно разочаровались в доминос пицце. Во-первых при заказе на кассе с собой по акции "большая пицца за 20,99" кассир не предупредил о том, что акция, оказывается, изменилась. Однако нигде об этом написано не было, мы заметили при оплате, что в чеке совершенно другая сумма, отличная от указанной в акции и только когда спросили у кассира, он нам поведал, что ценообразование поменялось,показав какую-то таблицу для работников в своем телефоне. Короче мы поняли, что нас держат за недалёких по принципу "не заметят и потратят больше чем планировали". Ну ладно, кушать хотелось, часто брали пиццу "грибная с голубым сыром" и что вы думаете? Голубым сыром там и не пахло! А это один из основных ингредиентов в этой пицце: лисички и голубой сыр! Это просто разочарование, при чем на кассе мы полностью сказали название пиццы кассиру, нельзя было предупредить что в вашей пицце убрали основной ингредиент?? При чем кассир повторил в заказе название пиццы, не называя голубой сыр, просто "грибная", хотя в меню это единственная пицца со словом "грибная" в названии, поэтому нас смутило это, но мы решили что человек просто сократил название чтобы быстрее обслужить. В общем это кошмар, получили пиццу в которой были только лисички и обычный сыр, словно лепешка из евроопта за много денег.
1
22 декабря 2024
Заходим часто. Есть где посидеть и покушать горячую пиццу. Действуют скидки, которые радуют, например с пиццы до 8 рублей скидки на месте по промокоду. Есть монитор ожидания.
24 июля 2024
Часто посещаем данную пиццерию, персонал всегда приветлив, улыбчив и отзывчив. Всегда помогут с выбором, подскажут, расскажут. Но помните, совершенству нет предела!!!))) Ждите скоро в гости в очередной раз!)
1
1
9 января
Отличное обслуживание, вкусная еда и приятный интерьер. Очень понравилось, обязательно вернусь снова!
17 июня 2024
Отличная пиццерия. Доставка шустрая, ребята курьеры молодцы, очень вежливые и аккуратные. Выбор пицц очень радует, ровно как и частые скидки. Плюс возможность сдать коробки и получить купоны) одни плюсы!
1
3 сентября 2024
03.09.2024. Вот такую замечательную итальянскую тортилью я получила. С дырой по центру, которую невозможно нормально взять в руки и есть, потому что все вытекает через отверстие. На вопрос: как это есть? сотрудник сказал, что повар не заметил, предложил второй лаваш. Пока он его нес, он говорил поварам про лаваш и они дружно смеялись с этого. Принес поднос с лавашами и показал что лаваш отрывается с дыркой потому что они слиплись между собой. Почему это должно быть моей проблемой? Не продавайте данное блюдо если нет нормальных лавашей или их способа хранения. В лаваше, на минуточку, было ровно пять круглых кусочков, размером около 3мм, колбаски. По каким критериям готовится данное блюдо и почему его подают в таком отвратительном виде? Съев половину, вся вымазавши, плюнула на все, свернула и выбросила. Это кошмар!
13 сентября 2024
Небольшой но уютный ресторан, удобно парковаться на авто. Оперативно готовят, когда забирал заказ очереди не было
22 сентября 2024
Заказ ждали 2:30!!!!! часа вместо максимальных 1:20! Удивительно,что "отменённые" пиццы приехали горячие.Как нам сказал курьер ,у них произошел сбой в системе.Советую проверить оборудование и работу менеджеров!!! В качестве извинений положили 2 десерта ,но это не компенсировало наше ожидание.
1
14 января
Всё отлично,начиная от заказа,вежливого обслуживания, времени ожидания.Качество продукции отличное
30 сентября 2024
Заказала пиццу в 11.00 оператор пообещала время доставки 30 минут. В итоге доставили через 1.30!!!! О том что люди рассчитываю на свое время никто не подумал. Могли бы сделать рекламу, а в итоге в черном списке.
1
25 июля 2024
Отличное место в Серебрянке покушать и отдохнуть. Был в июне. Пицца вкусная, продавец уважительный.
Администрация заботится о клиентах в некоторых моментах и решает их вопросы разного характера, в чем лично убедился.
19 июля 2023
Очень вкусная пицца, можно переплюнуть только если самому готовить каждый день , очень радуют скидки и возможность докупить напитков, персонал шустрый атмосфера в норме но это пиццерия а не ресторан так что годно, по времени готовят быстро, расположение не далеко от трамвайных путей заблудиться не выйдет
1
29 ноября 2024
Хуже в жизни не встречал, пол часа делали пиццу, никто не сообщил о готовности заказа, промокод не пробили, на любой вопрос ответ "не знаю"
28 августа 2024
Ждали пиццу 50минут ,хотя мы были одни в зале. Оказалось 3 работников, что были на смене, нас забыли позвать за ней. Сказали, что надо было смотреть на табло номер заказа, а табло даже не работало. В качестве компенсации предложили чай, но сделали кофе🙈
21 мая 2024
Ужасное обслуживание, выдали не ту пиццу отказавшись поменять утверждая в верности приготовления, так же отказались убрать один из ингредиентов, так как у человека аллергия тем самым отказавшись тбслуживать одного человека из большой компании, не советую именно данную точку этой пиццерии
2
30 октября 2024
ужас какой, отдали 24 р за маленькую пиццу , а она буквально с ладонь
писец ,верните деньги!!!😈😡😡☠️😡
25 октября 2023
Отличное и вкусное место, что бы скушать вкусную пиццу. Быстрое время подачи. Приветливый персонал. Удобная парковка.
1
1 февраля
Быстро отдают заказы, зал небольшой, но обычно свободный
26 июля 2024
Лишь бы продать больше продукции, а вот за чистоту помещения не смотрят, особенно уборная - просто мрак. Может конечно такая смена попалась
15 марта 2024
Из плюсов - Вкусная еда, хорошее обслуживание, приемлемые цены
Из минусов - пока их не нашёл:)
1
4 января 2024
Экономят на сыре! Заказываешь пиццу с сырном бортом, так они это сыр перекладывают с пиццы в борт и за это еще деньги дополнительно берут, зарабатывают! Заказывали две пиццы и выявили это. Пицца, которая с бортом и без сыра просто ужасна.
1
13 марта 2024
Тесто (классическое) на шоко-пицце было просто ужасное. Толстое, жесткое, не тянущееся. Не знаю, может рецепт поменяли. Не вкусно. 3 за быструю доставку курьера. Обычно опаздывают
1
11 мая 2023
С заказом через интернет полная беда. Вроде как приходишь через заветные 30 минут, но даже своего заказа на табло не видишь. Потом появляется, что заказ будет готов через 9 минут. Вроде бы терпимо, но эти 9 минут в итоге длятся более чем пол часа. Я понимаю, что может быть повышенная загрузка, но можно по честному предупреждать об увеличенном времени исполнения заказа или временно остановить прием заказа.
Получается, что деньги заплатил, значит можешь подождать. Ни куда не денешься. Хоть бы кто извинился или ответил на обращение с якобы обратной связи. Но нет, до лампочки
2
26 мая 2024
Достаточно удобная локация, чтобы зайти перекусить с ребенком.
Пицца неплохая
1
20 апреля 2024
Заведение не плохое, но пицца сухая, тесто у доминос много начинки не густо, есть акции, но ради них выбирать эту пиццу я бы не стала.
30 ноября 2022
Вежливый персонал, комфортный зал, удобное для Серебрянки расположение, ну и пицца там весьма и весьма вкусная.
Из минусов - зал мелковат и по вторникам там никогда нет места.
3
17 ноября 2024
Я их повара целовать буду, очень вкусно
25 ноября 2024
Хорошо что есть около дома пицуха)))
4 сентября 2023
Если бы можно было поставить меньше - оценка явно была бы более доставерной заказ в 12.03 - по вашим же условиям доставки он должен быть в 12.33 в итоге в 13.08 говорят что курьер будет у вас ещё через 10 минут, как это пол часа и полтора часа?
26 февраля
Отличная пиццерия на районе)
4 августа 2024
Попался кусок стекла в пицце, порезалась, вместо извинений начали доказывать что так не могло произойти, класс👍
20 января 2023
Вкусно, быстро, заказ онлайн было написано готовность в 19.25, по факту было готово уже в 19.07. спасибо приятно. Цена - качество на высоте. Рекомендую
3
26 февраля 2023
Хорошая пиццерия, часто беру что-то на самовывоз, всегда все быстро и аккуратно делают, вежливый персонал
3
11 августа 2022
Супер вежливый персонал. Ричарду надо в Мишленовских ресторанах работать с таким отношением к клиентам!:)
Приготовили быстро, вкусно.
Столик протёрли. Всё на уровне!
3
16 июля 2024
Пицца просто бомба всегла заказывал и не пожелел советую
8 августа 2023
Сама пицца не вкусная , помещение так себе. И сотрудники часто ходят на улицу курить в спец одежде, это не есть хорошо.
16 января
Очень вкусный крем-ролл
2 сентября 2024
Кушали пиццу с сыром. Сыра просто очень много супер.. слегка грязновато там. Но не критично.
26 марта 2023
Я скажу так, персонал так себе, то ждешь, то работают, ну а по факту пицца та супер! Расширьте ассортимент, ну и самое главное не будьте как везде , как везде не прокатит!
25 июня 2024
Отличная пицца, вкусно и быстро
9 декабря 2022
Пицца понравилась, приготовили быстро и персонал вежливый. Посидеть есть где. А что собственно ещё надо в пиццерии.
1
10 сентября 2021
Доброжелательный персонал, приятная атмосфера, время ожидания занимает около 5/10 минут.Комфортный , спокойный интерьер, на улице расположили столики, что очень здорово. Очень вкусный латте с корицей 😏
4
20 января 2024
Вкусная пицца, она тут) И для детей и старших, налюбой вкус!
4 марта 2024
Учтивый персонал, даже о детях позаботились, чтобы вода была не холодная.
5 декабря 2021
Самая обычная пицца. Сравнительно с Лисицой, в которой заказываю - вообще не играет. Соус хороший, корочка приятная, но начинка.. Скажем через кусочки пепперони реально видно совесть(её отсутствие) малютки, который утверждал порционку. Но доставка быстрая, готовят на месте тоже быстро, персонал всегда без нареканий.
А кроме пиццы ничего там и не брал. Может быть там скрывается клад, но.. Пусть другие проверяют, а я и почитаю.
3
4 июня 2022
Очень вкусная пицца, одна из моих любимых. Повезло, что одна такая находится рядом со мной. Персонал очень приветливый. Очень рекомендую.
3